El conflicto y los equipos de trabajo
- 1. Lic. En Administración de las Organizaciones. Organización y coordinación de equipos de trabajo U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo Alumno: Carlos Rodríguez Martínez Asesor: Karla Berenice Ramírez Moran Codigo : 209413332
- 2. Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas. a. ¿Qué es el conflicto?
- 3. Los efectos de los conflictos dentro de un equipo de trabajo se derivan en dos grupos: b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo? Efectos positivos (funcionales) Se proponen y se discuten ideas para la mejora de los procesos. Se proponen ideas estratégicas para alcanzar de manera eficaz los objetivos de un proyecto. Efectos negativos (disfuncionales) El conflicto puede generar una baja en el rendimiento del equipo. El conflicto puede generar una baja en el rendimiento general de la organización.
- 4. Conflictos funcionales: Son aquellos que resultan beneficiosos y positivos para el funcionamiento y rendimiento de una organización. c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto? Conflictos disfuncionales: Son aquellas situaciones problemáticas de confrontación que afectan de manera negativa a la organización.
- 5. Conflictos intrapersonales: Son los conflictos que una persona tiene consigo misma, nacen debido a contradicciones o a la insatisfacción personal. Conflictos interpersonales: Son los conflictos que surgen entre las personas y dentro de sus cusas se encuentran el choque de intereses, valores, procedimientos o una mala comunicación.
- 6. Conflictos Organizacionales: Son los conflictos que se generan entre personas, grupos de trabajo o departamentos dentro de una organización y que son propiciados por diferencias en el desarrollo del trabajo o por tenciones derivadas de la dirección.
- 7. Actitud competitiva. Intentas imponer tu criterio y te cuesta mucho ceder para lograr un acuerdo. Actitud de evitación. Alargas hasta el infinito el momento de afrontar el problema o miras hacia otro lado en lugar de actuar para solucionar el conflicto que te aflige. d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
- 8. Actitud acomodada. Priorizas la relación con la otra persona y a menudo olvidas tus intereses, cediendo demasiado. Actitud colaborativa. Ves el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones para contentar a ambas partes y que la relación no se vea perjudicada. Actitud de compromiso. Estás en medio de la defensa de tus objetivos personales pero escuchas los intereses de los demás para encontrar una solución que no implique renunciar a tus intereses.
- 9. e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
- 10. 1. Complaciente Un estilo complaciente abandona sus propias necesidades o deseos en favor de los demás, así que darías prioridad a sus preocupaciones. Este estilo generalmente tiene lugar cuando cedes o te persuaden a ceder, por lo que 2. Evasivo Este estilo evita por completo el enfrentamiento. Al adoptarlo, no perseguirías tus creencias ni las de los otros. Simplemente, pospondrás o esquivarás completamente el conflicto cada vez que aparezca.
- 11. 3. Comprometido Este estilo intenta encontrar una solución que satisfaga, al menos parcialmente, a todas las partes. De esta forma, buscarías el punto medio entre todas las necesidades, lo que por lo general deja a las personas insatisfechas o satisfechas en cierta medida. 4. Colaborativo Un estilo colaborativo busca una solución que satisfaga las necesidades de todas las partes. En lugar de encontrar una solución intermedia, está centrado en resultados que complazcan a todos y donde broten beneficios compartidos.
- 12. Gijón, P. T. (3 de Abril de 2016). El blog del mando intermedio. Recuperado el 09 de Marzo de 2020, de http://elblogdelmandointermedio.com/2016/04/03/formas-de-resolver- conflictos/ Autor: Florencia Ucha | Sitio: Definición ABC | Fecha: octubre. 2008 | Recuperado 09 de Marzo de 2020, URL: https://www.definicionabc.com/social/conflicto.php Oliveras, E.-F. (s.f.). Blog sobre Retención y Desarrollo del Capital. Recuperado el 09 de Marzo de 2020, de https://blog.grupo-pya.com/conoce- los-tipos-de-conflictos-laborales-y-adelantate-a-ellos/ Carlos Villalobos(agosto 14 2019). 5 estilos de manejo de conflictos para cada situación Recuperado el 09 de Marzo de 2020, de https://blog.hubspot.es/service/manejo-conflictos Referencias