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El MARKETING Y LA PUBLICIDADProf: Pedro Beltrán Herrera
Marketing, Mercadeo o Mercadotecnia“Es un sistema de actividades mercantiles, encaminado a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios (por parte de los ofertantes)  que satisfagan a las necesidades de los consumidores potenciales (demandantes) con el objetivo de obtener un beneficio económico".
Términos vinculados al marketingEl producto: cualquier bien o servicio que permite satisfacer las necesidades del consumidor.La marca: es un nombre, signo o diseño que distingue o sirve para diferenciar a productos o servicios ofertados por una empresa.la publicidad: Es una forma de comunicación masiva y pagada por una empresa que pretende informar  al consumidor y motivarlo a la compra del producto o servicio en oferta.El precio: Posee gran incidencia sobre las ventas, el más fácil de modificar y genera los efectos más inmediatos.El consumidor: es quien toma la decisión final a la hora de de gastar su presupuesto personal en aquel producto o servicio que satisface  sus necesidades de uso y consumo.
Trabajo de investigación del marketingConocer  y -en algunos casos- crear las necesidades del consumidor.Realizar un estudio de mercado.Diseñar, fabricar, probar y modificar un producto piloto.En caso de éxito o aceptación,  fabricarlo a gran escala.Crear la compaña publicitaria ideal o plan de marketing definitivo.Vender el producto generando ganancias.Buscar nuevas necesidades en el consumidor o crear mejoras –nuevas funciones, modelos, etc.-  en el producto ya conocido por el consumidor.
El marketing y la necedidades del ser socialPertenencia a determinado colectivoAceptación en un grupoReconocimiento como individuoEstima y autoestimaProtección o seguridadElementos fisiológicos etc.
Tipología de consumidores: Estrategia diferenciadaLa edadEl sexoLa actividad del individuo o colectivoLa zona de residenciaLos tipos de familiaEl nivel de ingresosEl nivel cultural
Principios de una publicidad efectivaCredibilidad: Ofrecer una información veraz.Claridad: Evitar ambigüedades y definir al sector al cual va dirigida.Reiteración: La repetición del mensaje publicitario favorece a su efectividad.Oportunidad: Debe condicionar su soporte informativo a la dimensión temporal en que se efectúa.Atracción: Debe causar la atención del consumidor y persuadirlo o convencerlo de la compra.
Elementos del marketingmarketing interno: comprende la formación y motivación del personal, es decir, la intercomunicación dentro de la empresa.marketing interactivo: comprende el servicio al cliente y la fuerza de ventas. marketing externo: comprende la publicidad, la promoción de ventas.
El marketing mixto (mix)(Product) El producto: visto como bienes, servicios e ideas.(Place) La distribución o plaza: incluye los canales de distribución y la distribución física del producto.(Promotion) La promoción del producto e incluye la publicidad, la venta personal, la promoción de ventas, etc.(Price) El precio viene determinado por la relación calidad – precio.
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  • 2. Marketing, Mercadeo o Mercadotecnia“Es un sistema de actividades mercantiles, encaminado a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios (por parte de los ofertantes) que satisfagan a las necesidades de los consumidores potenciales (demandantes) con el objetivo de obtener un beneficio económico".
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  • 4. Trabajo de investigación del marketingConocer y -en algunos casos- crear las necesidades del consumidor.Realizar un estudio de mercado.Diseñar, fabricar, probar y modificar un producto piloto.En caso de éxito o aceptación, fabricarlo a gran escala.Crear la compaña publicitaria ideal o plan de marketing definitivo.Vender el producto generando ganancias.Buscar nuevas necesidades en el consumidor o crear mejoras –nuevas funciones, modelos, etc.- en el producto ya conocido por el consumidor.
  • 5. El marketing y la necedidades del ser socialPertenencia a determinado colectivoAceptación en un grupoReconocimiento como individuoEstima y autoestimaProtección o seguridadElementos fisiológicos etc.
  • 6. Tipología de consumidores: Estrategia diferenciadaLa edadEl sexoLa actividad del individuo o colectivoLa zona de residenciaLos tipos de familiaEl nivel de ingresosEl nivel cultural
  • 7. Principios de una publicidad efectivaCredibilidad: Ofrecer una información veraz.Claridad: Evitar ambigüedades y definir al sector al cual va dirigida.Reiteración: La repetición del mensaje publicitario favorece a su efectividad.Oportunidad: Debe condicionar su soporte informativo a la dimensión temporal en que se efectúa.Atracción: Debe causar la atención del consumidor y persuadirlo o convencerlo de la compra.
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