El Plan de Marketing y su Estructura
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El documento describe la importancia de la planificación estratégica en marketing, definiendo objetivos a largo plazo y cómo enfrentar oportunidades y amenazas externas. Expone la estructura del plan de marketing, integrando enfoques de expertos y aplicable a diferentes tipos de organizaciones y productos. También se detallan componentes esenciales del plan, incluyendo segmentación y análisis del macroambiente.
El Plan de Marketing y su Estructura
- 1. Estructura del Plan de Marketing "Conoce al enemigo y conócete a ti mismo, y tu victoria nunca estará en peligro; conoce el tiempo y conoce el terreno, y tu victoria entonces será completa" Sun Tzu Fundamentos de Marketing Imagen tomada de: http://es.123rf.com/photo_9244980_una-imagen-de-un-gr-fico-de-embudo-de-tres-fases.html Humberto Serrano ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 2. ¿QUÉ SUCEDE CUANDO NO PLANIFICAMOS? ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 3. Planificación Estratégica • Medio para establecer el propósito de la organización, en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la distribución de recursos. • Definición del campo en el que va a competir la empresa. • Proyecto coherente, unificador e integrador de la totalidad de la organización. • Respuesta a oportunidades y peligros externos, y a fortalezas y debilidades internas. • La estrategia como medio principal para lograr la ventaja competitiva. "La búsqueda de un posicionamiento competitivo favorable dentro de un sector, que es el campo fundamental en que tiene lugar la competencia. La estrategia competitiva busca establecer una posición rentable y duradera frente a las fuerzas que determinan la competencia en el sector. • Fuerza motivadora para los que tienen intereses en la compañía: accionistas, empleados, directivos, clientes, proveedores, acreedores, municipios, gobiernos, etc. ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 4. Un proceso básico de planificación responde las siguientes preguntas: 1. Dónde estamos ahora? 2. Dónde queremos estar? 3. Cómo vamos a llegar allá? 4. Cómo nos aseguramos de que llegaremos? 5. Cómo vamos a saber si Morrison, A.M. llegamos? ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 5. La estrategia empresarial y el Plan estratégico de Marketing • GERENCIA GENERAL • MARKETING ESTRATEGIA EMPRESARIAL • FINANZAS • RRHH • PRODUCCIÓN • I&D ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 6. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 7. Estructura del Plan de Marketing • Que mejor que unir los enfoques de: Philip Kotler E. Jerome McCarthy William D. Perreault, Jr. • Para dar forma a la estructura del plan de Marketing que se puede utilizar tanto para bienes tangibles como intangibles, para organizaciones pequeñas, medianas o grandes. • En esta estructura calza también el enfoque actual de Marketing Digital. ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]
- 8. EL PLAN DE MARKETING PARA BIENES TANGIBLES EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETING Diagnostico Interno O B Segmentación J Microambiente F. E & Selección Clientes O. T Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. Posicionamiento segmentación V Competidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales Proveedores Intermediarios Públicos Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Legales, Demográficos, Culturales, Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. [email protected] William D. Perreault, Jr.
- 9. EL PLAN DE MARKETING PARA SERVICIOS EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETING Diagnostico Interno O B Segmentación J Microambiente F. E & Selección Clientes O. T Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. Posicionamiento segmentación V Competidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales Proveedores Intermediarios Públicos Personal Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Procesos Legales, Demográficos, Culturales, Evidencia Física Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. [email protected] William D. Perreault, Jr.
- 10. COMPONENTES DEL PLAN EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETING Diagnostico Interno O B Segmentación J Microambiente F. E & Selección Clientes ANÁLISIS O. T DECISIONES Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. segmentación V Posicionamiento Competidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales Proveedores Intermediarios Públicos Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Legales, Demográficos, Culturales, Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. [email protected] William D. Perreault, Jr.
- 11. FIN Muchas Gracias Humberto Serrano [email protected] ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. [email protected]