El Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
- 1. PROCESO DE LA MERCADOTECNIAAyuda a lograr los objetivos estratégicos generales.Implica ANÁLISIS, PLANIFICACIÓN, PUESTA EN PRÁCTICA, Y CONTROL.Se divide en:ESTRATÉGICO: CONSUMIDORES META: identificación del mercado, se divide en segmentos más pequeños, selección de los más favorables, servicio y satisfacción POSICIONAMIENTOOPERATIVO: “MEZCLA DE MERCADOTECNIA: “4P”Producto – Precio – Plaza - Promoción
- 2. El Proceso de Administración de la Mercadotecnia
- 3. ANALISISAnálisis completo de la situación de la compañía.Análisis del mercado y del ambiente de mercadotecnia.Buscar oportunidades y evitar amenazas.
- 4. PLANIFICACIÓNDecisión de lo que se quiere hacer con cada unidad de negocio (segmentación).Decisión de estrategia de mercadotecnia.Plan detallado para cada negocio, producto o marca (según número de segmentaciones que la compañía haya escogido).Resumen ejecutivo- Situación de mercadotecnia – amenazas y oportunidades – objetivos – estrategias de mercadotecnia – programas de acción – presupuesto.
- 5. PUESTA EN PRÁCTICAProceso que convierte los planes en acciones con el fin de lograr los objetivos estratégicos mercadológicos.Haber programado actividades a corto mediano y largo plazo.“TRABAJO EN EQUIPO”PROGRAMASDE ACCIONUNON ENTREPERSONASRECURSOSHUMANOSPERSONALHÁBILMOTIVACIONESTRUCTURAORGANIZACIONALCOMUNICACIÓNPRESIDENCIAVSOBREROSTOMA DEDESICIONESPLANIFICACIONCALCULO DE PRESUPUESTOSCULTURAVALORESCREENCIASIDENTIDADSIGNIFICADO
- 6. CONTROL Supervisión del progreso de todas las actividades y fases de la mercadotecnia. Detalla metas y presupuestos
- 7. EL PROCESO Y AMBIENTE DE MERCADOTECNIAEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIACANALES DE MERCADOTECNIAANÁLISISproductoCONSUMIDOR METAPROVEEDORESprecioPUBLICOPLANIFICACIÓNplazaCONTROLpromociónEJECUCIÓNCOMPETIDORES
- 8. Calidad
- 10. Estilo
- 11. Opciones
- 12. Marca
- 13. Embalaje
- 14. Tamaño
- 15. Servicios
- 16. Garantía
- 17. rendimiento
- 18. Lista
- 19. Descuento
- 20. Facilidades
- 21. Crédito
- 22. PlazosPRODUCTOPRECIOMEZCLA DE MERCADOTECNIAPROMOCIÓNPLAZACanales
- 23. Cobertura
- 24. Ubicación
- 25. Inventario
- 26. transporte
- 27. Anuncios
- 28. Ventas
- 29. Promoción
- 30. Publicidad
- 31. mercadeoMicro ambienteLo forman las fuerzas cercanas a la compañía que influye en su capacidad de satisfacer a los clientes
- 32. COMPAÑÍAPUBLICOCLIENTESPROVEEDORESINTERMEDIARIOS FINANCIEROSCOMPETIDORESMICRO AMBIENTEAGENCIA DE SERVICIO DE MERCADOTECNIAINTERMEDIARIOS DE MERCADOTECNIACOMPAÑÍA DE CANALES DE DISTRIBUCIÓNCOMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA
- 33. Macro ambienteLo conforman las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el micro ambiente.
- 34. AMBIENTE ECONOMICOAMBIENTE DEMOGRAFICOAMBIENTE NATURALAMBIENTE NATURALMACRO AMBIENTEAMBIENTE POLITICOAMBIENTE TECNOLOGICO