El producto y la marca
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Este documento trata sobre conceptos fundamentales relacionados con las marcas y el posicionamiento. Explica que una marca es más que un logotipo y representa una promesa de valor para los consumidores. También describe los diferentes elementos que componen la identidad de una marca como su logotipo, eslogan e imagen. Finalmente, resalta la importancia del posicionamiento para diferenciar un producto y asociarlo con los atributos deseados por los consumidores.
El producto y la marca
- 1. MBA ORYANA CAMACHO VALDIGLESIAS
- 2. Producto Cualquier bien o servicio que se pueda ofrecer a un mercado para su adquisición, uso o consumo.
- 3. ¿QUÉ SON LOS ATRIBUTOS?
- 4. ¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS?
- 7. ¿EL LOGO ES LA MARCA? NO
- 8. ¿QUÉ ES UNA MARCA? • Una marca es una promesa de valor, de una compañía, producto o servicio que evoca actitudes, asociaciones y emociones. • Una marca es una serie de VALORES, BENEFICIOS y PERSONALIDAD por los cuales el consumidor esta dispuesto a pagar un monto determinado. • La marca es un direccionador predominante en el momento de la decisión de compra del consumidor. • No es “lo que tú dices que es”: es “lo que ellos dicen que es”
- 10. ¿QUÉ ES UNA MARCA? • La marca es el principio mismo de la identidad visual y la forma primaria de expresión de la identidad del Organización. • La marca es parte integral de la estrategia de comunicación de la empresa. • Una marca frecuentemente tiene las connotaciones de la promesa del producto, el punto de diferenciación del producto o servicio respecto a sus competidores que la hace especial y única. • Nuestra marca no solo es un distintivo es una promesa hacia el cliente y al ser coherente con la promesa el cliente nos brinda su preferencia, su recomendación y su fidelidad.
- 11. EXPOSICIÓN A MENSAJES PUBLICITARIOS POR DÍA 3,000 EN MÉXICO 2,500 EN BOGOTÁ Y LIMA ¿CÓMO RESALTAR EN ESTE MAR DE PUBLICIDAD?
- 12. DIFERENCIACIÓN •Lo que constituye la diferenciación parte de los intangibles de una empresa: el valor, credibilidad y singularidad de una marca.
- 13. IMPORTANCIA DEL VALOR DE LA MARCA
- 14. IMPORTANCIA DEL VALOR DE LA MARCA Un buen nombre y una buena identidad visual pueden ahorrar mucho dinero y esfuerzo posterior en comunicación.
- 16. LAS MARCAS NO SON DE USTEDES (FABRICANTES, PRODUCTORES, EMPRENDEDORES) DE LOS CONSUMIDORES “Nada nos engaña más que nuestro propio juicio” Leonardo da Vinci
- 17. “ ” PIENSA EN TU CONSUMIDOR ANTES QUE EN TI MISMO
- 18. ¿DISEÑO GRÁFICO O ESTRATEGIA DE MARKETING? Primero ESTRATEGIA Segundo ARQUITECURA DE MARCA Tercero DISEÑO GRAFICO DE VISUALES
- 19. “ ” DETRÁS DE CADA MARCA HAY UNA VERDAD ÚNICA Y ATRACTIVA PARA SER CONTADA Carlos Avalos - INFOBRAND
- 20. MARCA PAÍS Una marca país es el reflejo de la identidad de una nación. Su gestión es una labor compleja, a largo plazo, que implica una planificación integral que busca atraer inversiones, aumentar presencia cultural y política y fortalecer la competitividad y productividad (Fuentes Martínez, 2007).
- 21. “ ” SI UNA MARCA EMOCIONA, ENTONCES FUNCIONA
- 23. GESTIÓN DE MARCA ¿Que es el Branding? Branding es el proceso de hacer y construir una marca. Las marcas deben establecer una conexión emocional con el cliente y el branding se dirige a los sentimientos, a los deseos más profundos. Muchas marcas se han convertido en auténticos iconos culturales donde se reflejan los gustos y las apetencias de sus clientes. Por hacer una definición sencilla, el Branding es el arte, ciencia, disciplina de crear y gestionar marcas. El Branding es una disciplina que nace por la necesidad manejar conceptos estratégicos .
- 24. DESCUBRA LA ESENCIA, EL ADN DE SU MARCA MARCA ADN (BENEFICIO / ESECENCIA) DIALOGO / SLOGAN NIKE Victoria Just do it (solo hazlo) MC DONALD’S Felicidad I´m lovin it (Me encanta) APPLE Radical facilidad de uso Think different (piensa diferente) COCACOLA Felicidad Open happiness (destapa la felicidad) KOTEX Date permiso 28 días contigo
- 25. IDENTIDAD + IMAGEN = MARCA IDENTIDAD CORPORATIVA Conjunto de asociaciones basadas en valores, atributos, beneficios, y rasgos de personalidad de un producto o servicio. IMAGEN Evidencias físicas y sensoriales, de estos atributos, valores, beneficios y personalidad. Uno puede darse cuenta físicamente, es decir podemos verlo, tocarlo, olerlo, sentirlo. MARCA Conjunto de experiencias, exceptivas, memorias, recuerdos, historias que una marca transfiere a través de un signo o un símbolo hacia un usuario VALOR DE MARCA Se construye en el tiempo, en estrategia de largo plazo. Se construye a través de una estrategia de marca. ESTRATEGIA DE MARCA Nos da la dirección y el alcance en el largo plazo y buscara generar en la mente del consumidor asociaciones distintivas y preferenciales en función de la identidad y la imagen lo cual hará que genere un criterio de valoración para el usuario al cual esta siendo dirigida.
- 26. Logotipos Composición de letras o palabras con tipografía origin al que expresan el nombre de la entidad. Isotipos Imagen icónica figurativa o abstracta, representativa para identificar la m arca. Isologos Integración del logotipo e isotip o que forman un gráfico compuest o e identifica lo que se desea interpretar. IMAGOTIPO Slogans Se usan para posicionar o disparar las asociaciones relacionadas a la marca. Personajes Se usan para darle un tono más humano a la marca y que el consumidor se sienta más identificado. Es un recurso muy útil en publicidad
- 27. IDENTIDAD VERBAL + IDENTIDAD VISUAL = IDENTIDAD CORPORATIVA • IDENTIDAD CORPORATIVA • Hablamos de Identidad corporativa cuando combinamos la Identidad verbal (Naming) con la Identidad visual (marca + códigos de conducta). • Si cogemos la Marca (logotipo e imagotipo) combinada con el color, la tipografía y la forma de comunicar la marca, obtenemos la fórmula de la identidad corporativa. VIDEO AMCO
- 28. IMPORTANCIA DEL PACKING 68% de la selección de la marca a comprar se hace en el punto de venta frente del anaquel. Poder de seducción de la marca. El comprador ve cada marca un promedio 3 a 4 segundos en el anaquel. EVITAR DISEÑO CON ENFOQUE ARTISITCO REGIONAL
- 31. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA El Manual de Identidad Corporativa es un documento que delimita las reglas de aplicación del sistema de identidad visual sobre todos los soportes de comunicación. El Manual de Identidad Corporativa se desarrolla tras un programa de diseño estudiado y planificado, para traducir la personalidad de la organización, dotándola de una imagen visual propia y bien diferenciada
- 33. POSICIONAMIENTO La batalla por la mente del consumidor
- 34. ¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO? El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado. El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor.
- 35. POSICIONAMIENTO El mejor posicionamiento lo tienen aquellas compañías que han logrado ser únicas y son muy difíciles de imitar. Nadie ha copiado con éxito a IKEA, Harley Davidson, Southwest Airlines o Neutrogena. Estas empresas han desarrollado cientos de procesos específicos para dirigir su negocio. Su forma exterior puede ser copiada, pero no el trabajo interno. EJERCICIO RECORDACIÓN POSICIONAMIENTO - VIDEO EVOLUCION DE LAS MARCAS