El documento detalla la importancia de transformar el servicio civil para asegurar el desarrollo económico sostenido a través de un régimen laboral unificado y profesional. Destaca ejes centrales como la meritocracia, la mejora permanente y la inversión en capacitación, enfrentando resistencias y promoviendo la institucionalidad. Se busca fortalecer la alianza con los ciudadanos mediante una mejor gestión pública que beneficie tanto a las instituciones como a los servidores públicos.