El tacto en la enseñanza

EL TACTO EN LA ENSEÑANZA. EL SIGNIFICADO DE LA SENSIBILIDAD
PEDAGÓGICA
Como profesora me enfadé muchísimo y estuve a punto de responder con un comentario
insidioso y de amonestarla con una falta de disciplina, Pero, en lugar de eso, me volví hacia
Melanie y le pregunté: «¿Estás bien?» «Sí», me contestó, pero era evidente que le ocurría
algo esa mañana. La rodeé con mi brazo y le pregunté si necesitaba ayuda Melanie volvió a
decir que ya estaba bien, pero pude notar que estaba a punto de llorar. Evité hacerle
cualquier comentario a Cornelia, y en ese momento sonó el timbre para comenzar la clase
siguiente. Más tarde, cuando ya casi había olvidado el incidente, los alumnos de cuarto
curso entraron en clase.Melanie estaba en ese grupo Cuando pasó a mi lado, mi primera
intención fue preguntarle cómo estaba. Pero hubo algo que me hizo contenerme. Observé
discretamente cómo se comportaba. Durante la clase que siguió, Melanie se comportó como
si no hubiera ocurrido nada, por lo que tuve la corazonada de que debía dejarlo correr y no
preguntar más sobre el tema. Es significativo que desde entonces Melanie se ha comportado
en mi clase de forma completamente diferente. Antes del incidente solía comportarse de
forma áspera, poco participativa y, generalmente, poco comunicativa. Pero desde que
demostré mi preocupación por ella, parece como si hubiera surgido entre nosotras una
comprensión tácita.Esta nueva actitud ha tenido un efecto positivo en su aprendizaje. Por lo
tanto, el tacto incluye una sensibilidad de saber cuando dejar pasar algo, cuando evitar
hablar, cuando no intervenir o cuando hacer como que no nos damos cuenta de algo. Una
forma especial de contenerse es la paciencia, la facultad de esperar una ecuanimidad.De
hecho, la paciencia ha sido descrita como una virtud fundamental que todo profesor y todo
padre deben poseer. La paciencia permite al educador integrar al niño en el curso de las
cosas necesario para crecer y aprender. Cuando las expectativas y las metas han alcanzado
niveles adecuados, la paciencia nos permite no preocuparnos cuando aquéllas no son
alcanzadas todavía porque es necesario más tiempo o porque es necesario seguir
intentándolo. En nuestra cultura occidental, los padres y los profesores suelen estar
orgullosos y felices de que sus hijos progresen más allá de lo previsto y de que aprendan
cosas mucho antes, y mucho más rápido o mejor que lo que normalmente se prevé. Forma
parte de la naturaleza de la infancia que el niño quiera crecer y volverse más independiente
Y forma parte de la naturaleza de la pedagogía que los padres y profeso re- quieran que el
niño crezca, progrese y aprenda. En consecuencia, en lugar de contenerse, el adulto suele a
veces empujar y forzar un poco las cosas. Resulta difícil saber cuando hay que contenerse y
esperar. Por ejemplo, los adultos saben que la mayoría de los niños aprenderán a leer con
bastante facilidad cuando tengan la edad escolar adecuada. Pero el adulto también sabe que,
si se les fuerza un poco, muchos niños pueden ser capaces de leer antes, y que si se les
fuerza mucho pueden incluso leer a una edad sorprendentemente temprana. Hay muchas
cosas en el desarrollo del niño que no pueden forzarse y para las que se requiere paciencia
por parte de los adultos. Pero, como existe la posibilidad de acelerar en cierta medida el
ritmo con que los niños aprenden y maduran, es muy tentador acelerar cosas a las que se
debería dar su propio tiempo y espacio. A veces resulta muy difícil para los adultos
contenerse cuando el niño parece no saber cómo hacer algo, cuando la persona joven se
equivoca de entrada, o cuando el alumno hace las cosas con una lentitud desesperante. El
adulto se suele exasperar y se siente tentado a intervenir, para «ayudar, cuando el niño
debería o podría querer resolver la situación por sí mismo. A veces el adulto se ofrece a
hacerlo él mismo («¡Ven, déjame que te ate los zapatos!), cuando en realidad el niño

debería pensar sobre ello, aprender y practicar. Por supuesto, desde el punto de vista del
niño, los adultos siempre tienen prisa Y el adulto no puede entender cómo el niño parece
deambular cuando hay otras muchas cosas importantes que precisan atención. Lo mismo
ocurre en la clase .Aunque unos cuantos niños no han acabado de entender o dominar un
concepto o una habilidad, el profesor no puede esperar, quiere avanzar y pone una prueba,
con lo que muchos niños aprenderán el significado del fracaso, de hacer mal las cosas y de
la falta de autoestima.
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El hecho de comprender cuándo hay que contenerse y esperar cuándo hay que dejar correr
las cosas, cuándo hay que esperar, cuándo conviene «no darse cuenta, cuándo dar un paso
atrás en lugar de intervenir, cuándo prestar atención o interrumpirla, es un don para él
desarrollo personal del niño. Naturalmente, existen situaciones en las que la correcto e
idóneo es actuar de forma inmediata y directa; por ejemplo, no siempre cuando una clase se
descontrola, o cuando en una situación concreta existe demasiado riesgo o peligro, resulta
adecuado contenerse, pasar las cosas por alto, como cuando un niño necesita enfrentarse a
algo directamente, o cuando necesita, con toda claridad, ayuda o consejo. Además, sería un
error pasarlo todo por alto, negarse a intervenir. Cuando se necesita la responsabilidad
activa del adulto. A algunos profesores y padres les es prácticamente indiferente la que
hagan sus hijos. Tienen tendencia a evitar la responsabilidad directa, y, por lo tanto, a
quedarse completamente fuera de la relación pedagógica con la gente joven. Por ejemplo,
hay profesores que se sienten orgullosos de dejar que sus alumnos tomen todas las
decisiones por sí solos Igual que hay padres «permisivos que simplemente se niegan a
reconocer la necesidad de cualquier guía, dirección, compromiso restricción exigencia u
obligación por su parte en la que respecta a las experiencias cotidianas o las decisiones
importantes para la vida de sus hijos. Se sienten orgullosos de dar a sus hijos «Libertad»
total.Pero la libertad que no conoce fronteras o normas no es verdadera libertad.
El tacto se manifiesta como receptividad a las experiencias del niño En primer lugar,
siempre hay que preguntarse ¿como vive el niño esta experiencia? Durante el día, Willy, un
niño de siete años, es un mago con el monopatín y hace piruetas arriesgadas a pesar de que
ya se ha hecho varios maratones y magulladuras. Sus amigos le admiran por su valentía y
su habilidad. No es miedoso en absoluto.Pero durante la noche, cuando oscurece, Willy
tiene miedo de subir solo a su habitación para ponerse el pijama. Sus padres se han dado
cuenta Y aunque desean que supere su miedo a la oscuridad, se muestran pacientes y
comprensivos. Son padres con tacto y saben que el miedo de Willy a la oscuridad es,
objetivamente, infundado pero que, subjetivamente, la experiencia es real para el niño. Los
padres no quieren cerrarse a la posibilidad de entender la experiencia de su hijo. Además se
han dado cuenta de que también para muchos adultos la oscuridad tiene efectos
amenazadores. Por lo tanto, les toca a los padres decidir como actuar para ayudar a Willy a
enfrentarse a sus miedos y a superar los conflictos que le ocasionan. Para esto tienen que
permanecer atentos al significado que tiene para Willy su experiencia del miedo a la
oscuridad. No siempre resulta fácil ser abierto con la gente joven. La profesora de lengua
de Lauri se quedo sorprendida por las imágenes oscuras, la rebeldía, el odio profundo y la
culpabilidad que dominan todas sus redacciones creativas. La mayoría de los profesores no
dan nada por Lauri, que viste de forma convencional y que desafía la prohibición escolar de

no fumar en los lavabos Pero la profesora de lengua no puede evitar sentir que esa actitud
con Lauri es un error. De alguna forma, Lauri parece sentir que su profesora de lengua si le
importaría leer sus poesías. La profesora le dice que estará encantada de hacerlo y que
evidencian el pesimismo y los conflictos de la adolescencia, pero los poemas son
excepcionalmente elocuentes y poderosos. Se trata de una chica que escribe porque necesita
escribir, tanto por razones personales como por razones artísticas. Aunque la profesora no
entiende realmente a Lauri, sin embargo sabe que debe apoyarla, ser abierta y comprensiva
con ella. Los padres de Hank han solicitado una entrevista con su tutor y con el director de
la escuela. Están preocupados porque Hank, que sólo tiene diez años, muestra mucha más
predisposición por los amigos que ya conocen a algunas chicas, y por su vida en la calle,
que por sus trabajos de la escuela. Explican que Hank está muy preocupado por su
apariencia que le afecta que sus amigos no le consideren legal y enrollado porque no les
parecen adecuadas o que son maduras para su edad, como deambular por las calles durante
la tarde gastándose el dinero en las máquinas, colgándose al teléfono con las chicas o
viendo videos que contienen material violento y explícitamente sexual. El tutor y el director
de la escuela saben perfectamente a que se refieren los padres de Hank conocen bien las
presiones que los grupos de adolescentes ejercen sobre los niños .En este caso es muy
significativo que el padre y la madre de Hank no estén simplemente rechazando su
comportamiento. Los padres deben intenta mantener una relación abierta con él y por ello
el tutor les recomienda que hablen con Hank con frecuencia para que puedan explorar y
establecer contacto entre sus sentimientos respectivas Hank es un chico sensible que no
quiere hacerse daño a sí mismo ni a sus padres. Si se mantienen abiertos a la experiencia de
Hank, haciendo algo más que criticar y censurar su comportamiento, los padres pueden
tratar de favorecer las amistades positivas. Como también sería útil implicar más a Hank en
la vida familiar, y que pasen más tiempo juntos y hagan más cosas en familia. Estar abierto
a la experiencia del niño significa que hay que evitar tratar las situaciones de una manera
estándar y convencional. Significa que uno tiene que tratar de ver más allá de las
perspectivas que tiene el adulto el profesor y el padre- respecto a las experiencias del niño.
El tacto se manifiesta siendo sensible a la subjetividad Intentar tratar al otro como a un
sujeto en lugar de cómo a un objeto. Una profesora habla sobre el efecto que tiene la ratio
de alumnos en las clases para poder adaptarse a la diversidad de cada niño. Empecé en
septiembre con veintidós alumnos en mi clase de sexto, ahora tengo treinta y uno y la
diferencia se nota muchísimo. Mientras que antes podía controlar las payasadas de Chrissy,
una de las alumnas con dificultades de comportamiento y aprendizaje, ahora, con la
cantidad de alumnos que tengo en clase, soy menos tolerante con ella. Tengo menos
tendencia a considerar sus necesidades y a ver cómo puedo hacer que sea más participativa
y tenga relaciones más productivas en clase. En lugar de eso sé que me muestro menos
tolerante. Suelo ver y tratar su comportamiento en términos de la más pura gestión de la
clase Mi preocupación ahora se ha convertido en : ¿Qué hacer para que esté tranquila? Por
ejemplo, sé que ayer algo le preocupaba y supongo que tiene que ver con el problema que
tiene en casa .Pero, en lugar de intentar hablar con ella un momento aparte, todo lo que
puedo hacer ahora es disciplinaria. Me hace sentirme mal porque sé que, con un poco de
comprensión, puede hacerlo mejor…» Un estudiante se queja: «¿Por qué tengo que estudiar
todo este rollo? .Quiero ir a ingeniería y no veo el porqué de aprender gramática. No aspiro
a ser escritor ¡Esto sólo es una tortura!» Otro alumno también se queja:

«¿Por qué estamos haciendo estos problemas de matemáticas? No les veo absolutamente
ningún sentido a estos ejercicios. Incluso mi padre dice que se ha olvidado de las
matemáticas de la escuela secundaria». Para los profesores puede resultar frustrante
oír:«¿Por qué tenemos que aprender esto?». Algunos de ellos contestan: «Tenemos que
hacerlo porque forma parte del currículo ya es obligatorio» O bien: «Tenéis que saberlo
porque puede salir en el examen», o «Lo necesitáis para ir a la universidad”. Estas
respuestas son convencionales, pero son débiles porque simplemente hacen referencia a la
autoridad del currículo, al examen o a la selectividad para entrar en la universidad. Estas
respuestas no tienen en cuenta el hecho de que, para estos estudiantes, parte de su
experiencia del aprendizaje todavía no tiene sentido ya veces incluso resulta frustrante.
Algunos profesores pueden tratar de justificar las reglas gramaticales o las cuestiones
matemáticas apelando a su aplicabilidad o a su relevancia para el ideal de convertirse en
una persona educada. Pero incluso las respuestas pragmáticas e idealistas pueden no
satisfacer a los alumnos reacios. En cierto sentido, todas estas respuestas son insensibles a
la experiencia subjetiva que tienen los estudiantes del currículo. Por el contrario, el tacto
pedagógico trataría de ayudara los estudiantes a desarrollar un interés intrínseco en todos
los aspectos de la lengua a las matemáticas. Pero en el caso de que eso no fuera posible, una
respuesta con tacto a la pregunta de «¿por qué tenemos que estudiar todo este rollo?»
debería, al menos, ser receptivo a la experiencia subjetiva del propio aprendizaje del
alumno. Una metáfora subyacente para la enseñanza sugiere que, para venir a la escuela y
aprender cosas nuevas, los estudiantes tienen que cruzar barreras (por ejemplo, una calle)
para llegar aliado del profesor (la escuela).Pero un profesor que vive de cerca la experiencia
del niño puede no ser consciente de que el estudiante está todavía intentando comprender
las cosas «desde el otro lado de la calle». Muchos profesores esperan simplemente que los
estudiantes crucen hasta donde él se encuentra. Éstos son los profesores que se sitúan frente
a su clase explicando cosas; su actitud es la de que depende de los alumnos «captar» las
explicaciones. Si no las captan, ¡pues mala suerte! Sin embargo, los estudiantes pueden
tener dificultades, falta de interés, o sencillamente pueden no saber cómo cruzar aliado del
profesor. El profesor parece tener una cierta perspectiva, pasión concepción de la materia, y
parece esperar que el estudiante tenga idéntica experiencia. Pero lo que el profesor olvida
es que el aprendizaje es siempre una cuestión individual y personal. Un educador que tenga
tacto se da cuenta de que no es el niño sino el profesor quien tiene que cruzar la calle para
llegar aliado del niño. El profesor tiene que saber «donde está el niño,«cómo ve el niño las
cosas, cómo es que este estudiante tiene dificultad en cruzar la calle para así entrar en los
dominios del aprendizaje. El profesor tiene que estar aliado del niño y ayudarle a localizar
los lugares por donde cruzar y encontrar los medios para que consiga llegar al otro lado, a
este otro mundo, con éxito. De hecho, en este gesto es donde yace el significado de
educare, «conducir hacia» el mundo, el mundo de la conciencia, la responsabilidad, la
madurez y la comprensión.
El tacto se manifiesta como una influencia sutil Estamos siempre bajo influencia. Jason es
un tipo corpulento. Cuando entra en clase parece fuera de lugar, como si la clase fuera un
bar o una sala de billar. Su paso jactancioso y su físico musculado sugieren una madurez
por encima de su edad. No hay duda de que Jason cultiva una imagen «enrollada" de sí
mismo. A la profesora de lengua le gusta Jason, aunque a veces se pregunta cómo este niño
duro puede soportar las clases de poesía y las discusiones algunas veces debates
emocionalmente conmovedores que se provocan. La profesora empuja a Jason a participar

pero con cautela, para no forzarlo a representar su personaje. Generalmente, Jason se sienta
tranquilamente en el pupitre, que le queda pequeño, no se muestra comunicativo pero
tampoco ocasiona problemas. Por su comportamiento, distanciado a veces, la profesora de
lengua al principio. Había sospechado que Jason estaba tomando drogas. Pero mantuvieron
una charla y Jason le explicó que había estado trabajando hasta muy tarde como cocinero
de platos rápidos en un restaurante local. Hablaron un poco más y también le explicó que
necesitaba ese trabajo de tiempo parcial para ahorrar dinero para una moto. Pero, según
otros profesores Jason no hace nada fuera de la escuela, casi nunca hace los deberes y tan
pronto como pueda abandonará la escuela para hacerse camionero. Un día, Jason entra en
clase antes de hora y merodea con torpeza alrededor de la profesora. Es obvio que tiene
algo en mente «Mira, he escrito esto», dice, dejando un trozo de papel en la mesa de la
profesora. Es un poema. La profesora se sorprende de la calidad del escrito. «Es muy
bueno, Jason, me gustan las imágenes que usas». «Bueno, me gusta escribir poesía, dice
Jason, lo he estado haciendo durante algún tiempo… desde que empecé a asistir a tu clase.
Y luego añade, como con indiferencia: quizás puedas colgarlo. La profesora ha estado
colocando el trabajo seleccionado de algunos alumnos en un tablero grande del vestíbulo.
Como antes había sido profesora de una escuela elemental, le ha complacido ver cómo les
gusta a los alumnos de secundaria ver expuestos sus trabajos. No es sólo prerrogativa de los
alumnos de la escuela primaria. Pero que Jason le sugiera que exponga su poema le
sorprende. Le sorprende que le preocupen cosas de este tipo, pero le complace poder
hacerlo. Más tarde, ese mismo día, se da cuenta de que Jason está enseñando el tablero a un
amigo. Éste poema de allí es mío. Algunas veces, los profesores no nos damos cuenta de
cómo influimos en nuestros alumnos, incluso en aquellos que menos imaginamos. La
influencia es tan sútil que en la rutina de la vida diaria no llegamos a notarlo, hasta que, una
vez en casa, nos damos cuenta por un sorprendente incidente o reconocimiento ¿A qué se
debe esta influencia? ¿Fue la charla personal que mantuvo la profesora con Jason? ¿Fue su
sensibilidad y la forma como lo trató en las clases de poesía? ¿Fue el clima que creó entre
los estudiantes el hecho de exponer los trabajos en público? Quizás fue todo al mismo
tiempo o quizás alguna otra cosa. Se aprecia el tacto en el estilo de esta profesora y su
respuesta a Jason Incluso cuando Jason le da el poema te llega así, inesperadamente, se
tiene que coger con alegría. No es el momento de decir: bien Jason, pero has cometido
errores de ortografía o Jason, el final no es demasiado bueno, deberías cambiar las últimas
líneas. La profesora sabe que habrá oportunidad más adelante para ayudar a Jason a mejorar
su poesía. Para comenzar, puede intentar darle algunos consejos sobre la manera de acabar
los poemas, tratándolo como un tema general en clase. De esta forma puede volver a influir
sutilmente en Jason para que desarrolle su habilidad y comprensión de la poesía sin señalar
su trabajo y criticarlo prematuramente. Jason también nos muestra qué fácil es juzgar mal a
un niño o a una persona joven. Siempre hay formas de tocar a alumnos que otros pueden
haber dado por perdidos.
El tacto se manifiesta como seguridad en las diferentes situaciones Existe un buen tono para
cada situación. «¡Qué envidia me dá!», le dice una profesora a otra, de alguna forma, ella
siempre encuentra el tono adecuado con todos alumnos y con todos los grupos. Este
comentario encubre tanto un sentimiento de inseguridad como de incompetencia. No
importa lo bien que los profesores se hayan preparado para una clase o una situación
siempre existe un elemento de incerteza en cualquier situación de enseñanza. La clase está
trabajando en diferentes proyectos en el laboratorio de ciencias. El profesor se mueve entre

los alumnos, haciendo una pregunta aquí, animando allá y proporcionando ayuda al grupo
que se la pide. Hay un agradable rumor de actividad productiva en la clase. La profesora se
siente contenta… hasta que Jack entra en clase haciendo ruido. Llega tarde pero no intenta
ser discreto. Al poco rato ha interrumpido a varios grupos Toma, Kathy, te he traído tus
deberes, grita mientras le tira un condón en el regazo, te ayudaré con el sexo si tú me
ayudas con las mates Kathy le grita y el preservativo acaba en medio de otro grupo de
alumnos. Hay risas y el objeto vuelve a volar, expelido como un globo que se desinfla. Es
sorprendente la rapidez con que una situación de aprendizaje puede deteriorarse y
convertirse en un caos. La profesora dice: ¡Ya basta, un poco de orden!, pero no sirve de
nada. Este tipo de situación es, probablemente, el terror de muchos profesores que
empiezan (y de algunos experimentados también). Saber controlar con seguridad las
situaciones impredecibles es todo un reto. Las posibilidades son numerosas: un alumno que
réplica de manera provocadora e irrespetuosa; una clase entera descontrolada; estudiantes
que se niegan a hacer lo que se le pide; un niño que reacciona con un ataque de histeria. Es
en situaciones como éstas cuando el profesor tiene que ser capaz de demostrar seguridad y
tacto. Un profesor que generalmente actúa con tacto ha aprendido a confiar en sí mismo en
situaciones y circunstancias siempre cambiantes. Y, lo que es más importante, este tipo de
profesor sabe comunicar esta seguridad a sus alumnos. Naturalmente existen profesores que
parece que tengan seguridad en su capacidad para tratar las situaciones difíciles, pero los
estudiantes saben que esta seguridad es falsa. La falsa seguridad es frágil y se rompe con
facilidad ante cualquier conflicto o resistencia seria. La falsa seguridad es infundada porque
necesita sustancia donde hay un vacío. Resulta difícil para un profesor falsear la seguridad
o mantenerla a flote durante mucho tiempo. En cualquier caso, la sustancia que falta es el
tacto solícito que garantiza la confianza de un profesor en sí mismo, y la confianza de los
alumnos. Por supuesto, existen formas de manejar situaciones sociales mediante la
intimidación, la dominación y el ejercicio autoritario del poder. Los profesores que tratan
estas situaciones sobre estas bases puede que tengan confianza en sí mismos, pero no
reciben la confianza de sus alumnos. Y las relaciones entre los adultos y la gente joven que
no se construyen sobre la confianza han renunciado, al no hacerlo, a su legitimación
pedagógica.
El tacto se manifiesta como el don de saber improvisar Enseñar es improvisar. «Esto es lo
que le haré si veo a mi padre alguna vez» dice Martin, y lanza al aire unos puñetazos.
«Odio a mi padre». Cuando Martín vino a la guardería en septiembre tenía cara de enfadado
y se le veía un niño nervioso. La profesora se enteró, por algunos comentarios, de que el
padre de Martín había dejado a su mujer ya la familia por otra mujer, y que, poco después,
la madre de Martin había buscado refugio para su soledad en un grupo religioso muy
cerrado. Sin embargo, su recién adquirida fe ya no le permitía realizar celebraciones de
cumpleaños, festividades especiales ni ceremonias navideñas y la vida en casa se había
vuelto difícil en el plano económico y emocional mente agotadora. Parece ser que Martín
culpa a su padre por todo lo que va mal en su vida Incluso en la escuela, Martin se muestra
a menudo resentido cuando las cosas no van como él desearía. La profesora sabe que
Martin es vulnerable, y se sale de la norma para hacer que su vida en la escuela sea útil y
relevante para los intereses de Martin. Dentro de unos pocos días será el día del padre y los
niños están haciendo tarjetas de felicitación y regalos para ellos. Las celebraciones de este
tipo suelen crear problemas a las profesoras porque siempre hay varios niños que no viven
con sus padres. Sin embargo, Martín ha decidido hacer una tarjeta del día del padre para

alguien. Más tarde, ese mismo día, la profesora se sorprende al encontrar una persona
desconocida que se identifica como el padre de Martin y que pregunta si le permitirían
pasar la tarde con él en la escuela. La profesora le explica que la escuela valora el hecho de
que los padres se involucren en la educación y la lleva a la sala de juegos, donde Martín
está ocupado jugando. Internamente la profesora está preocupada por su reacción ante el
padre, pero cree que la experiencia puede ser buena para él. Cuando Martín vé a su padre se
pone en pié de repente, luego se queda helado y se pone muy pálido. El padre se queda allí,
sorprendido, ya no muy seguro de si su presencia es buena .Hola, Martin», le dice con
suavidad, «quería verte». Pero Martin continúa inmóvil. La tensión parece irrompible.
Entonces, la profesora susurra en el oído de Martin: ¿Dónde está la bonita tarjeta para el día
del padre que has estado haciendo?» Martín se gira, coge la tarjeta y se la tiende a su padre.
Éste la recoge de la mano de Martín, quien al poco se abraza a su padre. Hay muchas
emociones mezcladas, pero toda la angustia parece haber desaparecido del pequeño cuerpo
de Martín. Evidentemente, la profesora no quiere engañarse. Esta historia no es una simple
historia con final feliz ¿Cómo reaccionará la madre de Martin cuando sepa que el padre de
Martin le ha visitado? , y ¿será el padre fiable para el hijo? Pero la profesora ha decidido
llamar a la madre y hablar con ella sobre la necesidad de Martin y quizás pueda sugerirle
que el padre podría volver a tener una presencia constante en la vida de Martín. La
intención de la profesora es tratar de resolver esta situación. Quizás pueda invitar al padre
de Martín a que lo visite en la escuela con regularidad. Todo depende de cómo se desarrolle
su conversación con la madre para lo cual la profesora tendrá que volver a utilizar su
habilidad para improvisar y decidir sobre la marcha qué decir, cómo decirlo, y qué hacer.
La enseñanza de niños y jóvenes es difícil no simplemente por el hecho de que los
profesores están siempre ocupados y tienen que actuar; es difícil porque los profesores
tienen que actuar constantemente con mucho tacto pedagógico. Un profesor que sea algo
más que un mero instructor necesita saber constantemente lo que es pedagógicamente
correcto hacer o decir. En otras palabras, como el músico de jazz que sabe improvisar
cuando está tocando una composición musical
(y de esta forma ganarse a la audiencia), el profesor sabe cómo improvisar sobre el
currículo con un efecto pedagógico (por el bien de los estudiantes). Los criterios del músico
de jazz son estéticos, mientras que los del educador son pedagógicos. Y, por supuesto otra
diferencia entre el jazz y la educación es que la música es actuación artística y la enseñanza
es actividad pedagógica1
¿QUÉ SE CONSIGUE CON EL TACTO PEDAGÓGICO?
El tacto pedagógico es una forma de actuar en la educación .Se refiere a las formas en que
los padres y madres pueden actuar con los niños. Describe las formas en que los educadores
pueden actuar en las relaciones de enseñanza/aprendizaje. El tacto pedagógico representa
las diversas formas en que cualquier adulto puede actuar de manera pedagógica con la
gente joven. Si se actúa con criterio pedagógico se influye sobre el estudiante, pero si esta
influencia se realiza con tacto, entonces no será autoritaria, controladora, dominante ni
manipuladora respecto al niño y no creará en la persona joven la sensación de dependencia
o impotencia. El tacto no es un término neutro Y el tacto pedagógico también está
gobernado por sensibilidades normativas. Sea lo que sea lo que hagamos como padres o
educadores, nuestras acciones pedagógicas están siempre informadas por nuestros

propósitos normativos: siempre pretendemos actuar en el bien de los niños o de la gente
joven de los que somos responsables. ¿Qué se logra con el tacto pedagógico? El tacto
pedagógico hace lo que es correcto o bueno para el niño Pero ¿cómo sabemos qué es lo
bueno o lo correcto? Si uno no puede ir al nivel abstracto de la teoría moral crítica para
responder a esta pregunta de manera general, entonces tiene que ir al nivel concreto de la
experiencia diaria para observar lo que consigue el tacto en las situaciones o circunstancias
concretas. Sabemos, por nuestra propia experiencia de la 1 Es bastante común referirse al
«arte» de enseñar (en contraposición a la «ciencia» de enseñar), pero probablemente éste es
un concepto poco afortunado Si enseñar fuera un «arte» ,la clase seria una «obra de teatro,
un acto o algún tipo de realización o producción artística Pero los profesores no enseñan
para ser vistos y admirados por su habilidad artística de «actuar» El objetivo de enseñar
radica en el intento de la relación pedagógica entre el adulto y el niño, o el profesor y el
estudiante convivencia con niños, qué tipo de acciones se corresponden con la esfera del
tacto pedagógico. En los apartados siguientes se sugiere que el tacto pedagógico permite lo
siguiente: preservar un espacio para el niño, proteger lo vulnerable, evitar que se haga daño,
recomponer lo que se ha roto, reforzar lo que es bueno, resaltar lo que es único y favorecer
el crecimiento personal.
El tacto preserva el espacio del niño El crecimiento personal y el aprendizaje necesitan
espacio. Corey perdió completamente su atractivo y su seguridad cuando presentaba los
resultados del experimento de ciencias delante de toda la clase en décimo curso, ahora
sienta tanta vergüenza que quiere que se la trague la tierra para no tener que volver a
enfrentarse a su clase. Los otros niños se han dado cuenta de su lucha interior y algunos se
han empezado a reír disimuladamente, mientras que otros se han sentido tan avergonzados
por Corey que hacen como que no lo han notado, lo que contribuye a hacer la situación aún
más difícil Corey se ha quedado de pie paralizada. Se le crispa la cara. El silencio se hace
insoportable. Pero la profesora rompe el hielo dándole a Corey un trozo de tiza y pidiéndole
si podría resumir sus descubrimientos en dos o tres puntos Corey tiene la oportunidad de
ponerse cara a la pizarra y recomponerse sin que los demás le vean la cara. Mientras tanto,
la profesora hace algunos comentarios para toda la clase que ayudan a Corey a retomar el
hilo. Corey acaba por hacer una presentación decente y la profesora al final le dice:
“Gracias, Corey, has pasado por un momento difícil. Pero todos tenemos momentos así Lo
has resuelto bien”. Lo que ha hecho la profesor de Corey ha sido hacer que una experiencia
difícil y embarazosa sea llevadera. Su intervención ha hecho que la experiencia de Corey
sea más suave, llevadera, que sólo sea un momento difícil del que Corey no se sentirá
orgullosa, pero que, sin embargo, puede aceptar. La profesora intervino para rescatarla de la
situación, pero en lugar de hacer que la posición de Corey como presentadora fuera
imposible (por ejemplo, si hubiera sugerido que se sentara), le ayudó a preservar su
espacio, como así fue, dándole pie a que controlara la situación. Después de su
intervención, se retiró rápidamente para poner de nuevo la situación en sus manos.
El tacto significa retirarse cuando sea posible, pero mantenerse disponible para cuando las
situaciones se vuelven problemáticas. Al retirarse, el adulto crea el espacio en el que al
joven se le permite tomar decisiones y actuar por sí mismo y a su manera. Sin embargo, hay
una diferencia entre retirarse con tacto y alejarse completamente solo con sus propios
recursos. Este enfoque educativo de laissez faire a veces se confunde con el progresismo
democrático centrado en el niño. A un niño se le debe dar la libertad de cometer errores y

aprender de forma autónoma. Pero abandonar la relación pedagógica totalmente y dejar al
niño libre para que tome decisiones y elecciones para las que puede que no esté preparado
es falso tacto. En muchas familias los adultos pueden estar demasiado preocupados con sus
propios asuntos para ser conscientes de lo que ocurre en la vida interior del niño. La buena
comunicación mantiene un nivel de intimidad sin sofocar la necesidad del niño de su
espacio personal. En la mayoría de las familias los adultos probablemente se comunica n
demasiado poco con sus hijos, pero el lado positivo de esta situación es que les permite
desarrollar una vida interior. Los padres sobre protectores o entrometidos se comunican
demasiado con su hijo entrometiéndose en los pensamientos, los sueños, la imaginación y
los sentimientos del niño. Una relación comunicativa equilibrada potencia una mayor
oportunidad para el conocimiento de uno mismo, mientras que la humana satisfacción de
proximidad e intimidad fomenta la sensibilidad Pero en la mayoría de las familias la falta
de comunicación es probablemente más normal que el exceso de comunicación. Los padres
entrometidos suelen sospechar de sus hijos y, por lo tanto, esos niños pueden tener una
mayor necesidad de guardar algunas cosas en secreto sin decírselas a sus padres. De esta
manera se desarrolla una lucha silenciosa entre la necesidad de autonomía del niño y el
deseo de los padres de controlar sus asuntos. Naturalmente, una forma de descubrir el
secreto de alguien es buscar la evidencia de la supresión que nos dirá alguna vez la
naturaleza o localización del secreto (por ejemplo, el preadolescente que, de repente, evita
desnudarse delante de sus padres). Los profesores no sólo deberían ser conscientes de la
necesidad que tiene el niño de apoyo de espacio personal, también tienen que ser
conscientes tanto del exceso como de la falta de comunicación en casa. La forma en que el
niño se comunica en casa puede afectar a su preparación para compartir sus pensamientos y
sentimientos y su disposición a correr riesgos en la escuela.
El tacto protege lo que es vulnerable La vulnerabilidad del niño debilita al adulto. El
profesor de educación física ha llevado a su clase a nadar. La mayoría de niños está
disfrutando, ya algunos les tiene que ayudar a mejorar su estilo. Ve que Stephen, un buen
nadador, está encima del trampolín Stephen se queda allí de pie durante un rato, calculando
la distancia a la superficie de la piscina. Quiere con todas sus fuerzas seguir el ejemplo de
algunos de sus amigos y hacer un buen salto Pero simplemente no puede superar su miedo.
Los amigos le gritan que salte y que vaya a jugar al agua, pero Stephen sacude la cabeza y
simula que le gusta estar allá arriba, en el trampolín "¡Luego!», les contesta "Estoy
descansando » .Al final, cuando nadie le mira, Stephen se baja del trampolín y salta al agua
para unirse al juego. El profesor, que ha presenciado su lucha, se da cuenta de que hubiera
sido un error intervenir para animar a Stephen a superar su miedo y de esta forma llamar la
atención de sus compañeros. Más tarde, encuentra una oportunidad discreta para darle a
Stephen un consejo o dos, y ayudarle a hacer su primer salto. Antes de que acabe la clase de
natación, Stephen se aventura de nuevo a subir al trampolín y al final consigue saltar.
Después de eso, intenta unos pocos saltos más. Es evidente que Stephen está rebosante de
alegría por su recién adquirida valentía y habilidad. El profesor se da cuenta y lo elogia:
"iMuy bien, Stephen! Me gusta la forma que tienes de estirar los brazos y las piernas al
saltar» Un educador que tenga tacto es capaz de discernir las cualidades en un niño que son
positivas pero que al principio puede parecer debilidades. En lugar de hacer caso omiso de
esas situaciones, el tacto requiere que uno evite o deje pasar las situaciones tratándolas
como vistas-pero-sin-prestarles-atención» o como "secretos compartidos». A los adultos, a
veces, les resulta difícil hacer esto Por ejemplo, los profesores que vuelven a trabajar a la

escuela para obtener alguna calificación extra o para promocionarse, suelen experimentar
una vulnerabilidad extrema en los exámenes o cuando tienen que actuar delante de sus
compañeros en las clases de la universidad.
Sin embargo, estos mismos profesores adultos pueden ser bastante insensibles a la
vulnerabilidad y a la debilidad de sus alumnos. Sin embargo, generalmente, los adultos
suelen sentirse receptivos y compasivos cuando se dan cuenta de lo vulnerables que son los
niños. La indefensión y la relativa debilidad del niño hacen que el adulto sea tierno, bueno.
Podríamos decir que la debilidad y la vulnerabilidad del niño debilitan al adulto y le exigen
que se sienta responsable de él. Son pocos los adultos que no sienten el poder del
llamamiento que les hace un niño pequeño. En la misma medida en que el niño es
vulnerable; el adulto experimenta una petición inmediata que procede de la indefensión y
vulnerabilidad del niño. No es mediante su poder, sino debido a su vulnerabilidad, por la
que el niño consigue transformar la brusquedad y desconsideración del adulto en
amabilidad y consideración. De alguna forma, es la falta de poder del niño y su
desprotección la que le hace peculiarmente independiente del adulto.El niño hace una
demanda al adulto que evita la arbitrariedad y el abuso de poder intencionado por su parte.
El adulto que abusa de su poder contra un niño sufre una derrota moral.
El tacto evita el dolor El dolor debe poder relegarse al olvido. Cuando Sheila vuelve a casa
de la escuela, vé a su novio pasar con su moto nueva Ella le dice: No te olvides de
mañana». Le hace un gesto y sonríe pensando en su cita. Él se marcha con su ruidosa moto.
Sheila todavía mantiene la sonrisa en la cara cuando, de repente, aparece un coche en la
carretera. La motocicleta vira bruscamente y gira en el aire. Como un muñeco, Tom cae
rodando, golpea a otro coche y, finalmente, queda tendido en la carretera.Esa noche Sheila
se despierta gritando. Tenía una pesadilla. Su madre entra en la habitación. Sabe que no
tiene ningún sentido decirle a Sheila que debe olvidarse del accidente. Continúo viéndolo,
mamá, una y otra vez ¿Qué puedo hacer para dejar de verlo?". Su madre simplemente se
sienta a su lado, abrazándola, de la forma en que solía hacerlo cuando Sheila todavía era
pequeña.Es una suerte que Tom esté vivo", le dice a Sheila «Necesitará tu amistad ahora,
mientras esté convaleciente. Tú puedes ayudarle con sus deberes». Se quedan así sentadas,
juntas madre e hija, en la oscuridad de la noche. La madre de Sheila trata de ayudarla a
combatir ese recuerdo. No ha olvidarlo en un sentido absoluto, porque no se puede borrar lo
que nos ocurre. Pero sí se puede intentar hacerlo más llevadero, y por tanto olvidarlo en el
sentido de que el trauma se borra de la memoria de la experiencia. Una experiencia que se
puede olvidar es una experiencia que no se vuelve discontinua con las demás experiencias
y, por lo tanto, no es discontinua con el sentido de nuestra propia identidad. Las
experiencias discontinuas son las experiencias que han dejado heridas profundas y dolor en
la historia personal de un sujeto. Por ejemplo, un niño pierde a uno de sus padres por
muerte o por divorcio. Esta pérdida puede convertirse en un recuerdo traumático que debe
ser reprimido por la persona para poder seguir viviendo. Sin embargo, los recuerdos
perjudiciales se olvidan sólo en apariencia .Aunque no como una falta de confianza puede
reaccionar de forma más pasiva puede crecer inseguro o desconfiando de sus propias
habilidades. La falta de confianza o la sospecha hacen que la verdadera pedagogía sea casi
totalmente imposible. Los adultos que no son capaces de tener y mostrar confianza en los
niños son incapaces de ser verdaderos pedagogos, sea como profesores o como padres. Ésta
puede ser la circunstancia de aquellos adultos que han perdido su confianza en el mundo y

en los demás. Si yo no confío en los demás, si estoy bajo sospecha y no puedo vivir con
seguridad y esperanza, entonces no puedo ser capaz de apreciar la confianza por el bien del
niño. La sospecha provoca negatividad, maldad, perversidad, incluso el mal. Suele provocar
sospecha y desconfianza en los niños: «¿Por qué has tenido que volver a hacerlo?, «¿No
puedes hacerlo nunca bien?", «¿Por qué voy a creerte esta vez?, «Sé que no serás capaz de
hacerlo!, «¡Ya sé que no puedo confiar en ti!, «¿Qué has hecho ahora? Un niño que oye o
siente a un adulto decirle: «¡Sabía que no podía confiar en ti!, queda atrapado en una esfera
en la que es difícil encontrar el tono adecuado. Esto puede provocar en el niño miradas
furtivas tartamudeo pausas extrañas, una mirada abatida o una propensión a pedir siempre
disculpas o a decir las cosas que se supone que el adulto quiere oír y el adulto verá
confirmadas sus sospechas y pronto su relación pedagógica se convertirá en una relación de
poder y manipulación, una relación en que el aprendizaje se convierte en una farsa.
El tacto resalta lo que es único Hay que estar siempre atentos a la singularidad del niño. El
otro día pensé de nuevo en Henry. Henry podía parecer un niño corriente. Al menos eso es
lo que los comentarios de sus profesores reflejaban en sus informes. Era el tipo de niño que
apenas se deja notar, aunque se sentara en la primera fila en mi clase de quinto curso.
Físicamente Henry parecía una persona mayor con sus gafas bifocales. Estaba un poco
rellenito, andaba como un pato y tenía dificultades en la clase de educación física. Sin
embargo, Henry tenía una buena disposición y naturaleza y una extraña madurez en su
forma de hablar que todavía se destacaba más por su acento judeo-británico. Henry tenía un
nivel bajo en casi todas las asignaturas. En matemáticas tenía serias dificultades. Pero me
quedé realmente sorprendido por su misteriosa afición por el pensamiento y el lenguaje
poético. Resulta sorprendente que un niño que aparentemente es tan mediocre en
prácticamente todas las asignaturas pueda escribir poemas tan buenos y bien construidos.
De hecho, los demás profesores de la escuela primaria de Henry también se sorprendieron
cuando se enteraron de la oculta habilidad de este chico, que tampoco estaba entre los
preferidos de sus compañeros. Pero este curso ha sido un año increíblemente productivo
para Henry iSe siente tan especial! Con algo de aliento y preparación, Henry escribió
poemas sobre acontecimientos importantes de su joven vida. Incluso publicó en una revista
literaria regional. Sus padres se mostraban ambiguos sobre el talento recién descubierto de
Henry Hubieran estado más satisfechos si hubiera sacado mejores notas en matemáticas.
Henry estaba haciéndolo lo mejor que podía, pero no podía satisfacer las ambiciones que
tenían para él. Cuando Henry pasó a sexto y luego a la secundaria, sus padres sin dudan
sintieron un gran alivio de que su fascinación por el lenguaje poético cesara de repente. Fue
en noveno curso cuando por casualidad me encontré con Henry. Estaba visitando la escuela
donde estudiaba «Bueno, Henry», le dije, «me ha encantado verte, me preguntaba a
menudo qué habría sido del poeta». Henry admitió tímidamente que durante los últimos
cuatro años había abandonado sus actividades como poeta iY eso fue todo! Además,
escribir poesía ya no era verdaderamente su fuerte Creo que le lancé una mirada de
asombro y luego nos dimos la 'mano y nos despedimos.
26
Pero antes de que se acabara el día, el director de la escuela me entregó un sobre «iDe parte
de Henry!» Dentro había tres poemas. Sonaban como una inequívoca promesa, a pesar de
tener un título muy poco original: «Odas a un profesor» Me sobrecogí y pensé: «Un poeta

después de todo». El tacto descubre lo que es único y diferente de un niño e intenta resaltar
su singularidad. En cambio, un profesor sin tacto es incapaz de ver las diferencias entre los
niños. Un profesor que no tiene tacto trata a todos los niños de la misma manera, en la falsa
creencia de que ese tipo de aproximación sirve al principio de justicia equitativa ya la
coherencia. Por supuesto, todos los niños no son iguales en temperamento, habilidad ni
antecedentes. Preocuparse por la igualdad entre los niños todavía puede significar que uno
es capaz de ver la singularidad y la diferencia entre ellos. El tacto pedagógico sabe cómo
discernir y evaluar la singularidad. El tacto pedagógico pretende realzar la diferencia, esa
«diferencia» que marca en un niño el crecimiento personal y la evolución. Todos los
pedagogos deberían hacerse constantemente estas preguntas: ¿en qué sentido se diferencia
este niño de mí y de los demás?, ¿cómo puede este niño ser diferente?, ¿en qué quiere ser
diferente? , ¿Qué puedo hacer para ayudar a este niño a que se dé cuenta de su
singularidad?
El tacto favorece el crecimiento personal y el aprendizaje El crecimiento personal es un
aprendizaje profundo. En una clase de lengua del undécimo curso, se asigna a cada alumno
una historia corta que deberán discutir e interpretar. La profesora trata de transmitir a todos
los estudiantes lo importante que es leer todas las historias: No querréis discutir una historia
que no haya leído nadie más de la clase. Leedlas porque son interesantes, y también por
respeto a los compañeros. Esto lo entendieron todos los alumnos. (Parecen desconcertados
durante un momento cuando la profesora menciona de pasada la frecuencia con que los
profesores se preparan y discuten sobre algo que los estudiantes no se han molestado en
leer). Llega el momento en que todos han leído cada una de las historias y varias veces la
que se encargan de presentar. Las discusiones se animan a veces, las interpretaciones son
solícitas y personales. Como todos los lectores, los estudiantes tienen la tendencia a
interpretar las historias en el contexto de su propia experiencia. Cuando Stefan busca las
palabras adecuadas para explicar que la historia que ha presentado Laurie, aunque es
entretenida, no le aporta nada a él, la profesora le pide permiso para parafrasear su
profesión. Utilizando las palabras de Stefan, muestra con habilidad la distinción entre
literatura de evasión, que fundamentalmente entretiene, y la literatura interpretativa, que
profundiza nuestra comprensión. Ambas formas de literatura son valiosas .Y, por supuesto,
ocurre que lo que para una persona es literatura interpretativa es literatura de evasión para
otra a la que sólo le divierte pero no le afecta. Como consecuencia de la mediación de la
profesora, tanto Stefan como Laurie encuentran su respuesta personal a este texto literario
confirmada por los conceptos literarios que la profesora ha empleado. La firmada por los
conceptos literarios que la profesora ha empleado. La profesora está contenta porque, para
ayudar a clarificar las muy diferentes reacciones al texto de Stefan y Laurie, ha conseguido
anclar su aprendizaje de una forma que probablemente será difícil de olvidar. Entenderán
que la literatura interpretativa es el tipo de literatura que cautiva a una persona aunque
pueda dejar indiferente a otra. Todos hemos leído alguna vez un libro que, como una
melodía persistente, no nos permite escapar. Debemos darle un sentido, interpretarlo.
Recomendamos el texto a nuestros amigos con la esperanza de poder discutirlo con ellos.
La literatura interpretativa es la literatura que me permite interpretar el texto mientras que,
de alguna forma, el texto me interpreta a mí. La literatura de evasión, por el contrario,
puede ser valorada por la experiencia o la emoción que me proporciona. Pero la experiencia
de leer literatura de evasión es breve, y se olvida pronto, como una taza de café que
tomamos porque la necesitamos un domingo por tarde. En la clase de al lado, del curso

duodécimo, otra profesora, dicta una definición de literatura interpretativa. Todos los
alumnos están tomando nota en sus libretas. No están personalmente involucrados con estos
términos. No hay tiempo en esta clase para utilizar el método del debate entre los
estudiantes porque la profesora siente la presión de preparar a los alumnos para los
exámenes finales. Ella confía en que los alumnos respondan adecuadamente a una pregunta
de elección múltiple sobre el concepto de literatura interpretativa. Sin embargo, no es
probable que este concepto les ayude a dar sentido a su experiencia personal de leer
literatura. Los alumnos de undécimo, tienen un a experiencia de su aprendizaje
completamente diferente a los de duodécimo curso. En realidad, éstos últimos no poseen de
verdad las historias y los conceptos que están empollando para los exámenes, no pueden
convertir este aprendizaje en algo que les es propio. Evidentemente, el método más
indirecto de enseñar literatura mediante el debate en clase parece mucho menos eficaz en
términos temporales, mientras que el enfoque aparentemente más eficaz de dictar apuntes y
empollar para los exámenes ahorra mucho tiempo e incluso permite incluir más contenido
en el currículo. Sin embargo, el enfoque más eficaz falla finalmente porque los estudiantes
sólo logran un conocimiento superficial que se olvida con mucha mayor facilidad. Esta
contraposición ilustra varios puntos. El método de enseñar/aprender una materia concreta
tiene consecuencias por la forma en que se aprende el contenido. No sólo está sobre el
tablero la eficacia y la efectividad. También las relaciones entre el profesor y los
estudiantes presentan una calidad pedagógica diferente: más dialéctica en la clase de
undécimo. En la primera, la profesora se deja guiar por las consideraciones de eficacia
temporal. En la otra, la profesora se deja guiar por las consideraciones de relevancia que
puede tener para las vidas de sus alumnos. Toda educación es normativa. La cuestión es si
el profesor será o no capaz de optar por las normas pedagógicas antes que por las normas
no pedagógicas. El aprendizaje es un proceso de explicación y de clarificación desarrollado
progresivamente a partir de experiencias que inicialmente son más o menos prerreflexivas.
Los niños y los jóvenes aprenden a vivir en el mundo y a interactuar con algunos de sus
aspectos significativos, como la lectura o la literatura. Luego aprenden a reflexionar sobre
el mundo, y concretamente sobre sus experiencias respecto a él, siendo capaces, por
ejemplo, de distinguir entre la literatura recreativa y la literatura que se disfruta por las
percepciones que nos proporciona. Tenemos que dejar de considerar las cualidades
superficiales de una clase para fijarnos en la forma en que el profesor la presenta a los
estudiantes. Veremos que tanto la selección del contenido del tema como la forma y el tacto
con que el profesor enfoca la enseñanza de ese contenido casi siempre tienen consecuencias
para el desarrollo personal y el aprendizaje y que pueden afectar al carácter del niño ya la
capacidad de reflexionar y formarse un sentido crítico del mundo. El tacto pedagógico
favorece la responsabilidad personal para el estudio y el aprendizaje en la gente joven.
¿CÓMO CONSIGUE EL TACTO PEDAGÓGICO LO QUE CONSIGUE?
El tacto pedagógico consigue lo que consigue ejercitando una cierta sensibilidad
perceptiva, así como practicando una preocupación afectiva por el niño activa y
expresamente. Por una parte, el tacto pedagógico confía en nuestra habilidad para detectar
las necesidades de un niño y también sus posibilidades concretas. Esto significa que el tacto
pedagógico sólo puede funcionar cuando los ojos y los oídos del pedagogo buscan de una
forma afectiva y receptiva el potencial del niño, e intentan saber hasta dónde puede llegar.
Esto requiere una percepción orientada hacia la singularidad del niño, y utilizar una

multiplicidad de perspectivas, consideraciones y estrategias ventajosas con el objeto de
obtener una visión y una interpretación pedagógica del niño. Es importante contrastar la
receptividad de la sensibilidad para el tacto, con la tendencia a ver y oír sólo lo que uno
quiere ver y oír sobre un niño. Esta tendencia puede llevar a la formación de juicios,
estereotipos y clasificaciones inflexibles, a ver sólo el comportamiento externo de los niños
y no su vida interior y sus intenciones y proyectos individuales. Por otra parte la mirada
sensible del tacto nos devuelve el reflejo de su mirada afectiva. El tacto hace lo que hace
utilizando los ojos, el lenguaje, el silencio y los gestos como recursos para mediar su
trabajo afectivo. Podemos comparar la mirada analítica y distante que observa y juzga
fríamente desde arriba, con la mirada compasiva que establece un contacto y busca la
comprensión pedagógica en el diálogo con los niño. El ojo que sólo observa el
comportamiento de los niños los convierte en objetos, mientras que el ojo que logra
establecer un contacto con ellos hace que las relaciones personales sean posibles. Sabemos
la diferencia que existe en estos dos tipos de miradas cuando pensamos en las ocasiones en
que, interactuando con otra persona, tenemos la sensación de que no está conversando con
nosotros de verdad, sino que nos está estudiando. En este último caso, la otra persona no
me está mirando sino que está mirando mi cuerpo, mis manos mi cara, mis piernas: el otro
«me está analizando» y, por consiguiente, «pasando por alto» quién es mi cuerpo. La
mirada objetiva no puede mediatizar mi acción si quiero tener tacto, de la misma forma que
mi oído objetivo no puede pedirle a mi boca que mediatice la respuesta solícita de un
discurso realizado con tacto. Si no puedo oír los sonidos de la vida interior del niño que me
habla, me resultará imposible realizar un discurso con tacto. En los apartados siguientes
haré algunas sugerencias sobre cómo el tacto puede estar mediatizado por nuestro discurso,
nuestro silencio, nuestros ojos, nuestros gestos, el ambiente en que nos desenvolvemos y
nuestro ejemplo.
El tacto trabaja con el habla El tacto crea un clima positivo en el habla. La profesora dice:
«Ahora quiero que saquéis el libro y lo abráis por la página 87 iNo quiero oír hablar a
nadie! Primero leeréis las instrucciones de la lección catorce y luego respondéis a las
preguntas sobre la lectura». Otra profesora dice: «Parece que Kathy está preparada para un
cambio de ritmo ¿Estamos los demás preparados también como Kathy? ¿No os parece que
es un buen momento para que discutamos la poesía que ayer nos pareció tan intrigante?
Vayamos a la página 87 y lo vemos». Ambos tipos de discurso suelen darse con frecuencia
en las aulas ¿Cuáles son algunas de las implicaciones de la forma en que estas dos
profesoras tratan a sus alumnos? La diferencia entre la primera profesora y la segunda es
que la primera se coloca a sí misma en el centro («Quiero que abráis el libro por la página
87»), y la segunda parte de la situación de los alumnos, apelando a la relación que los
estudiantes mantienen con el texto «Vayamos a la página 87»). Aun cuando no sepamos
nada más sobre estas dos profesoras, notamos una diferencia en el tono en que cada una se
dirige a los niños. En el caso de la primera existe una cierta distancia entre la profesora y
los alumnos; la forma de hablar de la profesora parece reflejar una actitud hacia la clase de
«haced esto, haced aquello».Por el contrario, la segunda profesora parece que establece un
contacto con los niños; su forma de hablarles refleja compromiso, conexión, relación
Mientras que la primera habla utilizando con dureza el pronombre de la primera persona,
"Yo» , la ironía es que es la segunda profesora la que, al evitar usarlo con demasiada
frecuencia en su charla, logra crear un clima en el habla que corresponde al contacto
personal. El tipo de discurso que gobierna un aula o una escuela puede evitar, o contribuir

a, una sensación de contacto entre los profesores y los niños. Este clima está en función de
la relativa presencia o ausencia de un cierto tacto en la forma en que, por ejemplo, el
profesor llama a un estudiante, le da instrucciones, le hace sugerencias, le ofrece
explicaciones, etcétera. Todos notamos la diferencia entre el clima que crea un profesor que
se dirige a sus alumnos por el nombre propio y el que crea otro que siempre se dirige a ellos
por los apellidos; o el profesor que dice: «¿No puedes sujetar bien el boli?», en
contraposición con un profesor que pregunta: «¿Puedes coger el bolígrafo como yo lo
hago?»; un profesor que manda: «iPracticadlo!», frente a un profesor que dice: «¿Estamos
preparados para practicarlo?»; un profesor que después de la intervención de un alumno
ordena: «Vale, ahora ya te puedes sentar!», y un profesor que dice: "iGracias por tu
aportación!». Para bien o para mal, la mayoría del tiempo escolar se llena con la voz del
profesor, y, evidentemente, la voz es un medio fundamental de contacto entre los seres
humanos. Eso es por lo que es tan importante darse cuenta dé la gran variedad de
inflexiones timbres y calidades del tono de los que la voz es capaz. Una voz puede resultar
áspera o suave, arrogante o modesta, degradante o alentadora indiferente o afectiva
deprimente o que levante el ánimo, agria o feliz, nerviosa o tranquila. Después de muchos
años, puede que todavía recordemos la sensación especial que nos produjo un comentario
importante hecho con tacto por nuestra madre padre profesor, amigo o amante, aun cuando
no podamos recordar las palabras exactas que nos dijeron. Es el tono lo que nos marcó, y la
atmósfera que se creó con la voz que recordamos. Todos hemos vívido situaciones en que
nos hemos enfadado por un tono de voz descontento crispan te o quejumbroso. Ese tono de
voz nos estimula a rebelamos o a resistimos. Por el contrario, un comentario suave y con
tacto puede hacer que nos mostremos más agradables y que veamos las cosas bajo una
perspectiva diferente. En ambos casos el efecto que provoca no es sólo cuestión de las
palabras que se utilizan. Es también el clima que crea la voz lo que marca la diferencia. Las
mismas palabras, dichas de forma diferente pueden producir el efecto opuesto.
Un buen profesor sabe que los niños que están nerviosos o hiperactivos se pueden llegar a
calmar utilizando con ellos un tono de voz tranquilo. Las personas tienen tendencia a subir
el tono de la voz cuando quieren disciplinar a un niño o a un grupo de niños Pero un
profesor que tenga tacto sabe la útil eficacia de la menor inflexión del tono de tristeza. La
voz utilizada con tacto favorece el contacto. Cuando existe un contacto genuino entre el
adulto y el niño (y no me refiero, por supuesto al tipo de voz de santo remilgada y
excesivamente comedida), deja poco espacio a la negatividad ya la necesidad de «disciplina
y castigo». Es difícil sobrestimar la relevancia de la voz y el clima del discurso en las
relaciones pedagógicas dentro de la clase. Si vivir con los niños es una cuestión de tacto,
tenemos que tener en cuenta el tono de nuestra voz, la forma en que les hablamos. Nuestra
primera reacción debería ser sustituir el discurso sin tacto por un discurso con tacto. No
parece demasiado difícil aprender a utilizar tipos de expresiones, fórmulas, tonos de voz y
formas de hablar que favorezcan una relación de contacto. Pero, probablemente, las
fórmulas estereotipadas de un discurso que aparenta reflejar un comportamiento con tacto
tienen poco en común con el tipo de discurso que genera la propia solicitud. La táctica de
una persona especialmente entrenada para realizar ventas constituye un buen ejemplo de
ello. El comercial se ha entrenado en el empleo de ciertos gestos (saludar, por ejemplo,
estrechando la mano del posible cliente) y de técnicas verbales (por ejemplo, dirigirse al
cliente por su nombre propio), para crear una relación instantánea de «cercanía»,
"cordialidad» y "amistad». Pero mucha gente nota rápidamente que esta relación

instantánea no es auténtica sino falsa. No se consigue establecer una sensación de conexión,
mediante una serie de prácticas de discurseo, porque ninguna serie fija de modelos y
fórmulas permitirá hablar con tacto en cada situación específica.
El tacto trabaja con el silencio El tacto crea un clima positivo en el habla. Kenny está
completamente exaltado Ha acabado su redacción a toda prisa pero la profesora le señala
que no ha acabado del todo. Se ha saltado varios apartados, no ha comprobado bien la
ortografía y su letra es horrorosa. La profesora intenta que Kenny sea razonable ¿No crees
que puedes hacerlo mucho mejor?», le pregunta la profesora. Pero Kenny no está de
acuerdo. Probablemente, le parece poco razonable la pretensión de la profesora de que sea
razonable " Yo no lo vuelvo a repetir todo otra vez» , dice Kenny enfáticamente. Pero su
profesora insiste en que ella no puede aceptar un trabajo que está por debajo de su nivel y,
por lo tanto, que no está realmente acabado. Le dice a Kenny: «Mira, si rió pudieras hacerlo
mejor de lo que este trabajo sugiere, te lo aceptaría. Pero yo te conozco, Kenny respeto tu
inteligencia y tu capacidad. En mi opinión eres un buen estudiante» Kenny vuelve a su sitio
enfadado y de forma ostentosa se niega a rehacer el trabajo. Se queda ahí sentado,
desafiante, con los brazos colgando, los libros cerrados, mirando directamente hacia
adelante, murmurando que ya ha hecho bastante. Algunos niños lo miran con curiosidad
Kenny está intentando exhibir su confrontación y su resistencia. Seguramente va a tener
problemas con la profesora. Pero ella parece totalmente ajena. Ha dirigido su atención hacia
otros niños. Conoce a Kenny. Tiene un gran sentido del orgullo y un fuerte sentimiento de
su propia valía. A Kenny no le gusta que le digan lo que tiene que hacer. Sin embargo, para
la profesora, aceptar su desafío no beneficiaría a nadie, ni a Kenny, ni al ambiente de la
clase. La profesora sabe que la vida familiar de Kenny está muy degradada. Quiere
animarle y, en cierto sentido, le está pidiendo que se comprometa completamente,
demostrando totalmente y de forma positiva su capacidad. La profesora se niega a entrar en
la dinámica de confrontación de Kenny. Permanece en silencio e ignora su postura. A
Kenny le cuesta un rato enfriarse. Pero algo más tarde la profesora nota, por el rabillo del
ojo, que Kenny ya ha abierto los libros y se ha puesto a trabajar Kenny es tozudo; también
es bastante brillante. Está aprendiendo lo que significa un trabajo acabado de verdad, y ese
nivel está relacionado con lo que significa para su profesora. Lo más probable es que la
próxima vez que se lo enseñe su trabajo sea mucho mejor. Jim se acerca a su profesora
después de clase ¿Me podrías dedicar algo de tiempo a mediodía? Tengo un problema con
los deberes de lengua que nos pusiste ayer y me preguntaba si podrías hacerme alguna
sugerencia sobre cómo enfocarlo. La profesora le dice “Claro, Jim, ¿por qué no te sientas
aquí conmigo mientras comemos? Podemos comer y charlar a la vez”. En cuanto empiezan
a comer Jim ya está hablando a toda prisa. Se siente inseguro sobre algunas cosas, pero
tiene unas cuantas ideas. La profesora casi no hace más que escuchar, asiente dando ánimos
y sólo de vez en cuando hace alguna pregunta Jim es quien habla todo el tiempo. Al final
parece satisfecho. Ha redondeado cuidadosamente la idea de su proyecto y luego se inclina
hacia atrás. La profesora sonríe y se quedan callados durante un momento, hasta que la
profesora se levanta Vamos, es hora de ir a clase Y Jim le dice: Muchas gracias, siempre
eres de gran ayuda. Pero la profesora sabe que, mucho más que ideas y sugerencias, lo que
Jim necesitaba era su aprobación silenciosa. El silencio es con toda seguridad uno de los
mediadores más poderosos del tacto. En la interacción, el silencio puede funcionar de
diferentes formas. Por ejemplo, existe el silencio que habla. Éste es el tacto de la
conversación silenciosa en la que la charla queda desplazada o en la que las preguntas

impertinentes sólo pueden molestar o herir. La raíz etimológica de conversación significa
vivir juntos, asociación, compañía, conocimiento. El ruido de las palabras puede hacer que
resulte difícil oír lo que la mera conversación del compañerismo puede producir. En la
buena conversación los silencios son tan importantes como las palabras que se emplean. El
tacto conoce el poder de la calma, y cómo permanecer en silencio. En otro caso, establecer
silencio significa dejar un espacio para que el niño pueda recobrarse. Este tipo de silencio
no sólo está marcado por la ausencia de discurso. Más bien, es el silencio de la espera
paciente, de estar allí mientras se mantiene una atmósfera de confianza abierta y
expectante. Puede significar una aprobación confiada (sin interrogar o poner a prueba el
humor del niño), o un resuelto desinterés (sin serlo en realidad), o un tranquilo pasar por
alto (que no es negligencia), o una presencia discreta (sin dar la sensación de que se está allí
a propósito por el niño). Por supuesto, el silencio del tacto no debería confundirse con el
silencio negativo que hace el vacío, como en un castigo de adulto o en el silencio del niño
desafiante y vengativo. Por último, existe el silencio del oído capaza de escuchar. Ésta es
una atención incondicional a los pensamientos y sensaciones de la persona joven. El
silencio en el tacto no significa que uno se niegue sistemáticamente a hablar; sino que uno
se da cuenta de que hay momentos en que es más importante no dar opiniones, puntos de
vista personales, consejos o hacer cualquier otro comentario.
El tacto trabaja con la mirada Cuando la boca y los ojos se contradicen mutuamente, el niño
tiende a hacer caso de los ojos. Es el momento de escribir en el diario. Tres veces a la
semana los niños y la profesora de cuarto pasan unos veinte minutos de la mañana
escribiendo en sus diarios. Aunque la mayoría de ellos comparten el diario con la profesora,
no están obligados a hacerlo. Aún así, muchos de ellos colocan sus diarios en la mesa de la
profesora, que los lee y los devuelve con un comentario verbal. Tanto los niños como la
profesora han llegado a apreciar este tiempo de reflexión y la oportunidad que ofrece decir
cosas y expresar sentimientos que, de no ser por el diario, serían más difíciles de expresar.
A través de los diarios la profesora se ha enterado de muchas cosas de las vidas de los niños
fuera de esta escuela de barrio marginal. Sabe quiénes viene a la escuela por sus propios
medios, sin desayuno decente o una comida nutritiva. Conoce las incidencias del abuso y
del abandono, el alcoholismo en varias casas, los efectos del conflicto físico, de la ausencia
paterna o materna, del divorcio, del desempleo, de la falta de hogar y del ciclo de bienestar.
La vida de cada niño es una historia que debe tenerse en cuenta al valorar su
funcionamiento escolar. Mientras la profesora está escribiendo en su diario sobre sus
propios hijos, levanta la vista momentáneamente y sus ojos se detiene en Nicole. Nicole
tiene una especial relación con esta profesora (como ocurre con muchos de los niños). La
profesora sabe que para Nicole es difícil hablar de sus sentimientos, de los problemas que
vive en su casa. La madre y el padre de Nicole no se llevan bien.Tanto la madre como la
hija viven con miedo a un marido y a un padre agresivo. Cuando Nicole ha entrado en clase
esta mañana la profesora le ha preguntado: «¿Van bien las cosas?» y Nicole le ha
respondido: «Sí». Pero por la cara de Nicole la profesora sabe que las cosas no van bien.
Pero lo que Nicole no puede expresar hablando, ha aprendido a escribirlo en su diario. En
cierto sentido la profesora debería estar contenta. He aquí una niña de barrio marginal, una
alumna de cuarto curso, que hace cuatro meses apenas sabía escribir una frase completa.
Ahora, esta alumna está escribiendo de verdad para poder expresarse. Pero el contenido de
lo que escribe Nicole es demasiado serio para que la profesora se sienta victoriosa. Nicole
levanta la vista de su papel y se encuentra con los ojos de la profesora «¿Van bien las cosas,

Nicole?» parecen preguntar los ojos de la profesora otra vez. En esta mirada comprensiva,
en estos ojos sabedores Nicole encuentra la posibilidad de expresar su necesidad: «Nos
matará si se entera de que nos vamos a trasladar», escribe y añade: «Pero echaré de menos a
mi padre y echaré de menos a mi profesora. Ella significa tanto para mí. De vez en cuando,
los profesores y los niños leen en las caras y en los ojos lo que es importante, interesante,
molesto, conmovedor, aburrido, emocionante, inquietante. A través de los ojos el adulto y
el niño se conocen inmediatamente el uno al otro. Cuando la cara y la voz se contradicen
mutuamente, los niños creen antes a los ojos que a la de la boca. Los buenos profesores, en
este sentido, son como los niños. Al contrario que a muchos adultos que han olvidado esta
verdad, no se les puede engañar con simples palabras. Un buen profesor puede leer en la
cara de un niño, igual que un padre o una madre atentos pueden leer en la cara de sus hijos.
La forma más sorprendente de experimentar la presencia de otra persona es, sin duda, a
través de los ojos. A través de los ojos podemos sentir el ser más interior de la persona, su
alma. Literalmente, los ojos proporcionan una visión de la esencia de la otra persona Y a
través de los ojos la otra persona también tiene acceso a mi ser.El contacto cara acara es un
contacto de ser a ser, y a través de los ojos somos capaces de hablarnos mutuamente sobre
las cosas que las palabras no pueden expresar de forma adecuada. No importa tanto lo que
se diga sino cómo se diga: la receptividad o vulnerabilidad hace posible que ese contacto
cara a cara sea un encuentro genuino, un encuentro en que sé que me dirijo al corazón de
mi existencia. Sabemos que los ojos son capaces de expresar emociones ambiguas. Estos
ojos son ¿de amor o de odio?, ¿de entusiasmo o de abatimiento?, ¿de honestidad o de
decepción?, ¿de confianza o de miedo?, ¿de esperanza o de desesperación?, ¿de afecto o de
indiferencia? La mirada puede expresar todo esto y mucho más. Lo podemos ver en los
niños con los que vivimos Y, ¿qué es lo que ven lo niños? ¿De qué hablan nuestros propios
ojos? ¿Sabemos cuándo contradice nuestra mirada lo que nuestra boca está tratando de
decir? Es importante ser capaz de interpretar los sentimientos en las caras de los niños, estar
atentos. Los ojos sólo pueden mediatizar el tacto cuando existe un contacto cara a cara.
También aquí nos damos cuenta de que hablar de tacto es hablar de contacto, de estar en
unión. En última instancia, ser capaz de estar atento a lo que expresa la cara, los ojos, del
otro, es ser capaz de ver e interpretar el alma del otro, ver a través de su mirada, a través de
los ojos, entender lo que da expresión a su mirada concreta. De esta forma, el gusto del
tacto, la mirada afectuosa, derrite la mirada descorazonada o hace mover el ceño fruncido.
La mirada comprensiva o conocedora se da cuanta de que en lo más profundo de los ojos,
en el cambio constante de la cara, yace la vulnerabilidad de cada persona. ¿Cómo consigue
el tacto lo que consigue? El tacto sabe cómo funcionan los ojos. Esto significa, por una
parte, que uno debe saber interpretar lo que ocurre en los ojos de los demás y por la otra,
que uno debe aprender a expresarse a través de los propios ojos .Esto puede sonar extraño
¿No vivimos a través de nuestros ojos con naturalidad? Sí, por supuesto. Pero igual que un
gran actor aprende a interpretar el lenguaje de la cara para que hable en nombre de todo el
cuerpo con más autenticidad, muchos de nosotros podemos acercarnos por medio de los
ojos. Para ser capaces de actuar solícitamente con os niños tenemos que estar inducidos por
el amor y el cariño que hacen posible una relación pedagógica. Puede que quiera elogiar y
animar a un niño difícil, que da guerra porque necesita llamar la atención y que se le anime.
En ese caso puedo expresar palabras de apoyo correctas, pero mis ojos traicionan mi
verdadero sentimiento de disgusto. Sólo si puedo ver más allá de la dificultad del niño y ver
su vulnerabilidad podré concertar de verdad mis ojos con mis intenciones pedagógicas

respecto a él. Por lo tanto, es importante darse cuenta de que la mirada de los ojos
normalmente no se puede conformar y manipular con tanta facilidad como las palabras que
pronunciamos. Un gesto de ánimo, una mirada comprensiva, un gesto significativo, una
cara abierta y que invita, no simplemente una serie de habilidades del comportamiento que
uno pueda aprender en un taller sobre gestión del aula. Un profesor que llama con tacto a
un niño con una mirada afectuosa y de apoyo debe sentirse atraído afectivamente por el
niño. El profesor debe ser la propia mirada que intercambia con él.2
2 Véase también Van manen (1986)
El tacto trabaja con el gesto Nos conocemos el uno al otro, en primer lugar, a través del
cuerpo y del gesto. En una clase de tercero todos los niños están en silencio trabajando en
sus ejercicios de matemáticas. Mark está sentado en el borde de la silla. Está muy
concentrado en su trabajo. Apenas es consciente de que la profesora se está paseando entre
las filas de la clase. Entonces se produce un momento de confusión. La repentina subida de
adrenalina por su cuerpo va seguida de la risa de los otros niños. La profesora ha tirado de
la silla de Mark; él se ha caído al suelo «Así aprenderás a sentarte bien en la silla», le dice
la profesora en tono jocoso. Pero Mark apenas oye sus palabras. Tímidamente se vuelve a
sentar. Pasa un rato hasta que consigue ignorar las risas de sus compañeros y volver a su
trabajo de matemáticas. En otra clase de tercero los niños están realizando sus ejercicios de
matemáticas en silencio Michael está medio tirado en la silla. Está ensimismado con sus
ejercicios de matemáticas. Apenas es consciente de que la profesora se está paseando entre
las filas de la clase. De repente, la cara de la profesora aparece junto a la suya, mirando su
trabajo «iBuen trabajo, Michael!», le dice «Me gusta tu forma ordenada de alinear los
números. No tienes ni un solo fallo». Michael casi puede sentir la calidez de la cara de la
profesora mientras ella le susurra estas palabras. Siente como una caricia, se pone recto y
endereza su posición en la silla. Apenas había notado que la mano de la profesora en su
espalda mal colocada era en parte una caricia de ánimo y simultáneamente un gesto eficaz
para enderezar su postura y hacer que se sentara correctamente. Por una parte, el gesto
corporal es sintomático del humor de una persona, de manera que un profesor perceptivo
puede detectar el estado psicológico y emocional de un estudiante por la manera en que se
coloca o se mueve. Por ejemplo, un estudiante que está repantigado en el asiento puede que
esté cansado, aburrido o que sea un vago. En cambio, otro estudiante que se sienta en el
borde de la silla puede que esté totalmente absorto en su trabajo. Por otra parte, el gesto del
profesor puede crear un clima, una relación, una comprensión o un humor determinado. En
ambos sentidos, el gesto corporal es una especie de lenguaje que puede infundir significado
o importancia a una situación determinada.
Desde el momento en que los seres humanos se encuentran e interactúan, lo primero que
ocurre es que están presentes el uno respecto al otro a través de sus cuerpos y de su
comportamiento corporal. Por ejemplo, me acerco al señor Brown con una pregunta o un
comentario y, conforme hablamos, me siento de alguna forma fortalecido y confirmado en
mi intención de expresarle mis pensamientos. Más tarde, me encuentro involucrado en una
conversación parecida con el señor Smith, pero esta vez me siento totalmente consciente de
mí mismo, dudo, y mi discurso se vuelve incomprensible y vacilante ¿Cuál es la diferencia?
Parece que la diferencia reside en la receptividad gestual de las dos personas.Me siento más
fuerte en compañía del señor Brown, porque su cuerpo y su cara se muestran abiertos y en

actitud de escucharme. Me siento débil con el señor Smith porque no le da importancia a lo
que le digo y parece tener prisa por huir de mí. La diferencia está en la composición gestual
de las conversaciones. Algunas de estas diferencias tienen que ver con conductas gestuales
evidentes, como la forma de colocar las manos o el hecho de que haya o no un sentimiento
amistoso, una sonrisa etcétera; otras diferencias pueden haber sido más sutiles: una mirada
desinteresada o solícita, una forma atenta o rígida de ladear la cabeza o todo el cuerpo. El
profesor de ciencias está haciendo una demostración de un experimento físico. La profesora
de lengua está presentando un poema. La profesora de arte está explicando el significado de
la arquitectura griega. Si estuviéramos presentes en estas situaciones, a menos que
prestáramos una especial atención, ni siquiera podríamos darnos cuenta cómo los gestos y
las palabras se funden en el espacio interpersonal entre el profesor y los alumnos. La
palabra es gesto, y el gesto es palabra y es mediante este lenguaje como se configura la
realidad compartida. De alguna forma, la calidad gestual funciona dejando a los alumnos
entrar con naturalidad en la realidad significativa de la física, la literatura y el arte. A través
de los gestos los estudiantes se fijan corporalmente en el terreno de las significaciones a las
que los gestos dan vida. Esto no significa, por supuesto, que los profesores deban estar
moviendo frenéticamente brazos y cuerpo. De hecho, la profesora de lengua apenas se
mueve Mientras lee el poema está de pie, sin moverse, recta, tranquila, concentrada en las
palabras de la página que tiene delante. Todo su ser resuena esa quietud que las palabras del
poema van desgranando. Sin embargo, de manera casi imperceptible, este cuerpo
aparentemente tenso de la lectora del poema parece temblar O, ¿es el oyente quien tiembla,
mirando ahora atentamente este cuerpo poetizado? Quizás es la voz original, la forma
original del propio lenguaje poético lo que sacude profundamente tanto al lector como a los
que están escuchando. ¿Qué podemos aprender del carácter gestual de la enseñanza?
Podemos aprender que el lenguaje es como el gesto y el gesto es como el lenguaje y que la
enseñanza con tacto sabe cómo convertir los gestos en realidades de la naturaleza, la
literatura, el arte, las matemáticas, etcétera, de manera que los estudiantes puedan entrar en
ellas con naturalidad.
El tacto trabaja con el ambiente Para los seres humanos todo tiene un cierto ambiente Una
profesora acaba de terminar el último capítulo de un libro que lee a diario a su clase.
Tranquilamente cierra las tapas; algunos niños suspiran. Hay un cierto dolor, una sensación
de pérdida, cuando un buen libro se termina. Uno desea que la historia continúe: no quiere
que se acabe. La profesora conoce esa sensación y con sutileza cultiva el poder del clima
existente “A lo mejor algunos queréis tomar prestado el libro para leerlo a solas”. Varias
manos se disparan Mientras tanto, dice la profesora: “podemos ver qué otros libros ha
escrito este autor A ver por dónde empezamos…” La profesora que lee una historia en clase
para todos, en el tono adecuado, crea un sentido de comunidad, así como una experiencia
de narrativa compartida. Algunos profesores creen que leer en clase es algo que sólo se
hace en la escuela primaria. Pero en la secundaria se puede crear un clima o un ambiente
especial leyendo a los alumnos y ello puede contribuir a revalorizar la historia y la
literatura, a la vez que a crear un valor compartido. Los profesores crean un clima especial
no sólo por lo que dicen sino por la forma en que se presentan a los alumnos. Provocan un
cierto clima por la forma en que trabajan con las dimensiones espaciales y temporales de su
aula. Este clima se crea mediante la distribución del mobiliario y el tratamiento de las
paredes y los pasillos. El aula de cada profesor y de cada escuela tiene un determinado
carácter. La cuestión no es si debe crear un ambiente, sino qué tipo de ambiente conduce

más hacia las relaciones pedagógicas. Los niños son bastante sensibles al ambiente en el
que comparte las experiencias. Un profesor que les lee por obligación, o para mantenerlos
tranquilos hasta la hora de acabar, o un padre que lo hace hasta la hora de dormir, o
simplemente para cumplir una promesa, probablemente no disfrutan de lo que leen. No
crean un verdadero clima narrativo. Una experiencia de lectura en que tanto el padre como
el niño están involucrados en la historia que están leyendo, y en la que el niño puede sentir
que existe un sentimiento y una experiencia compartidos, es muy diferente. No sólo el
adulto y el niño disfrutan de la historia, sino que disfrutan del placer que se proporcionan
mutuamente. Una profesora de escuela secundaria les dice a sus alumnos de octavo: “Tengo
una bonita historia, titulada “Mil grullas de papel”, que me gustaría compartir con vosotros
para conmemorar el Día de los caídos, en que se recuerda a los que perdieron la vida como
resultado del conflicto y la guerra”. La profesora ya ha proporcionado un contexto para la
historia. Son las secuelas de la Segunda Guerra Mundial. La bomba atómica ha forzado a
Japón a acabar la guerra, pero todavía hay gente que muere La profesora empieza a la
lectura. La clase se instala. Pero conforme se desarrolla la historia, los alumnos se dan
cuenta de que la propia profesora reacciona con dificultad a la historia. Su voz tiembla, y no
de manera artificial, para crear una sensación de drama. Está emocionada de verdad. Lo que
los alumnos detectan es la vulnerabilidad de la profesora a la fuerza de la narrativa. Pero
también reconocen esa reacción de la profesora en ellos mismos Y resulta interesante que
ninguno de estos adolescentes se aproveche de la situación para burlarse de la profesora
¿Por qué no? Sería fácil reírse del sentimentalismo. Pero quizás estos sentimientos no
fueran sólo sentimentalismo. La historia revela verdades universales. Todos los estudiantes
están afectados por la historia. La profesora cree que es mejor parar, y le dice a uno de los
alumnos: “¿Puedes continuar leyendo? Me parece que esta historia siempre me sobrecoge
un poco”. Cuando la lectura se acaba la profesora es consciente de que a unos cuantos
alumnos les ha conmovido la historia.Alguno se frota un ojo rápidamente con un dedo y
otros mantienen sus cabezas bajas para evitar que se les note cómo les ha afectado. Nadie
habla. El silencio que se palpa no es un silencio de atención, de espera o de obediencia. Es
la quietud que permite que la historia se dilate para invitar a la reflexión, al juicio, a la
aceptación de que es algo profundo y poderoso.
El tacto trabaja con el ejemplo Lo único que podemos hacer es ser un ejemplo para las
nuevas generaciones. La profesora de lengua está descontenta por la calidad de la escritura
de su clase de undécimo. Tiene graves problemas para leer algunas de las redacciones
porque la caligrafía es ilegible. Se asegura de que la suya sea impecable en sus comentarios
a las redacciones. En clase realiza un esfuerzo extra para producir una caligrafía perfecta en
la pizarra. Procura dejar que los estudiantes reacciones mostrando cómo una escritura clara
hace que un texto sea más agradable y personal ¿No nos sorprende y nos gusta recibir una
carta de un amigo y reconocer su característica y bonita caligrafía? Es como reconocer la
agradable voz de una persona conocida. Muchos profesores creen que enseñar poniendo
ejemplo, o mejor, siendo el ejemplo que los estudiantes deberían emular, puede ser sutil a
corto plazo pero al finar resulta muy eficaz. La profesora de inglés que acabamos de
describir está dando un ejemplo sin concederla una especial atención. Por supuesto, a veces
uno puede querer ser más explícito. Pero incluso en esas ocasiones el profesor puede
mantener el tacto: la profesora de lengua acaba de escribir en la pizarra con estilo fluido y
bonito. Para los alumnos es evidente que no está simplemente escribiendo algo deprisa.
Luego se aleja un poco de la pizarra y, mientras contempla su escritura desde el lugar de los

alumnos, dice: «Espero que os deis cuenta de que estoy intentando cambiar mi vida. De
ahora en adelante espero que seáis capaces de leer lo que escriba para vosotros» y añade:
«Sabéis, presentar un texto a otras personas es como ir a una cita y ponerse presentables y
agradables para la persona con la que hemos quedado. Me temo que algunas veces mi
escritura tiene "halitosis" A partir de ahora estoy decidida a cambiar mi vida»
Naturalmente, no se puede influir en todos los grupos ni en todos los alumnos con el
ejemplo y el estímulo sutil. Pero, desde luego, no tiene mucho sentido devolver una
redacción a un alumno con tono enfadado o quejumbroso. Es mejor decir, por ejemplo:
«Me gusta el contenido de tu redacción, se nota que has trabajado, pero por la letra parece
que lo has hecho demasiado deprisa». Algunos profesores parece que pretendan enseñar
mediante ejemplos negativos, como los que insisten en exigir una buena letra a sus alumnos
aunque la suya resulte sencillamente abominable. Otros profesores aconsejan a sus alumnos
no fumar pero son incapaces de dejar el tabaco. Por supuesto, los buenos profesores no
temen mostrar que tienen dificultades con algunas cosas. Pero les muestran lo que significa
hacer una verdadero esfuerzo. Actuar con tacto utilizando el propio ejemplo positivo como
forma de enseñar desvía al niño del enfoque negativo. Es importante darse cuenta de que,
tanto si les gusta como si no, los adultos sólo pueden enseñar mediante el ejemplo a las
generaciones más jóvenes. Mostramos a los niños ya los jóvenes lo que hacemos de nuestro
mundo, cómo vivimos en él, y lo que este mundo significa para nosotros. En este sentido,
todos somos profesores, aun cuando algunos no tengamos el más mínimo deseo de ser
educadores .Todos somos profesores en la medida en que enseñamos a los niños y a los
jóvenes, a través de nosotros mismos, de nuestras formas culturales de vida ya través de
nuestras vidas individuales, cómo se debe vivir.

El tacto en la enseñanza

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