El documento describe el uso cada vez más común de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los hogares, la educación y el trabajo. Explica que los dispositivos TIC como las computadoras, el servicio de televisión de paga e Internet están disponibles en más hogares. También describe cómo las TIC se usan para buscar trabajo, educarse y mejorar el rendimiento laboral y la visibilidad de las empresas.