El documento describe las diferentes formas en que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se utilizan en la vida cotidiana. Explica que las TIC ayudan a comunicarse más rápido, reducir distancias y tiempo de viaje, pero que existe una brecha digital entre países con diferentes niveles de desarrollo. También facilitan el trabajo al permitir crear portafolios digitales y mejorar la eficiencia. En el futuro, se adaptará más a esta tecnología.