Elaboración de programa de gestión de SSO

DIVISIÓN DE CAPACITACIÓN 21/03/03 F2332-DCAP
VERSIÓN 02 PÁG. 1 de 32
MODELO PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL
CON UN ENFOQUE DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Elaborado por: Fabiola Ma. Betancur G. y Clara Inés Vanegas R.
PRESENTACIÓN
El modelo para la elaboración del programa de salud ocupacional contiene una
descripción práctica de los principales elementos que conforman los sistemas de
seguridad y salud ocupacional a partir de los parámetros establecidos por el ICONTEC,
en la norma NTC – OHSAS 18001 y siguiendo los delineamientos generales de los
sistemas de gestión que tienen como plataforma los procesos de mejoramiento continuo,
que ayudan a la generación de una cultura sostenible de seguridad en la empresa.
Estos procesos buscan mejorar las condiciones de salud y seguridad de la empresa a
partir de una política de salud ocupacional que incluya los objetivos clave que deben guiar
a los equipos de trabajo para alcanzar los resultados en materia de mejoramiento de las
condiciones de trabajo y la satisfacción del personal.
También es propio de los procesos de mejoramiento continuo, el asignar
responsabilidades a los jefes de área en materia de la salud y seguridad, partiendo de la
identificación y evaluación de los riesgos, pasando por la definición de los planes de
acción hasta llegar al control y evaluación de la efectividad de las medidas, para
establecer nuevos ciclos de mejora. Esta responsabilidad lleva implícita la participación de
los equipos de trabajo en la identificación de los peligros y la definición de las medidas de
prevención y control.
La matriz que se presenta a continuación, incluye una explicación básica sobre el COMO
de cada uno de los aspectos a considerar durante la elaboración y aplicación de un
programa de salud ocupacional, fundamentado en un enfoque de sistemas de
mejoramiento continuo. Estos COMOS deben ser traducidos por cada empresa a sus
necesidades y tipo de riesgos. En el anexo 3 se encuentra una lista de chequeo para
verificar que los elementos críticos del programa de salud ocupacional queden
contemplados durante su diseño.
DEFINICIONES
Programa de salud ocupacional de la empresa: Consiste en el diagnóstico,
planeación, organización, ejecución y evaluación de las distintas actividades
tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los
trabajadores en sus ocupaciones, y que deben ser desarrolladas en los sitios de
trabajo en forma interdisciplinaria.
Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional: Forma parte del sistema de
gestión total que facilita la administración de los riesgos de seguridad y salud
ocupacional asociados al negocio de la organización. Incluye la estructura
organizacional, actividades de planificación, responsabilidades, prácticas,

procedimientos, procesos y recursos, para desarrollar, implementar, cumplir, revisar y
mantener la política y objetivos de seguridad y salud ocupacional.
Mejoramiento continuo: Proceso para fortalecer al sistema de gestión de seguridad
y salud ocupacional, con el propósito de lograr un mejoramiento en el desempeño del
mismo en concordancia con la política de seguridad y salud ocupacional de la
organización.
Política de salud ocupacional: son los lineamientos generales establecidos por la
dirección de la empresa, que orientan el curso de acción de unos objetivos para
determinar las características y alcances del programa de salud ocupacional.
Factor de riesgo: Llamado también peligro, se define como aquellos objetos,
instrumentos, instalaciones, acciones humanas, que encierran una capacidad
potencial de producir lesiones o daños materiales y cuya probabilidad de ocurrencia
depende de la eliminación o control del elemento agresivo. Ejemplo: contacto con el
punto de operación de una máquina herramienta; proyección de virutas, contacto o
inhalación de gases y vapores.
Riesgo: Combinación de la probabilidad y las consecuencias de que ocurra un evento
peligroso específico. Las medidas de prevención y control tales como protección de
maquinaria, estandarización de procesos, sustitución de sustancias, suministro de
elementos de protección personal, tienen como objetivo reducir el grado de riesgo.
Grado de riesgo (peligrosidad): Es un dato cuantitativo obtenido para cada factor
de riesgo detectado, que permite determinar y comparar la agresividad de un factor
de riesgo con respecto a los demás.
Panorama de factores de riesgo: Es una herramienta que se utiliza para recoger en
forma sistemática la siguiente información: el factor de riesgo, la fuente generadora, el
personal expuesto, el tiempo de exposición, las consecuencias y el grado de control
de riesgo del factor de riesgo identificado.
Condiciones de trabajo y de salud: Son el conjunto de factores relacionados con las
personas y sus acciones, los materiales utilizados, el equipo o herramienta empleados
y las condiciones ambientales, que pueden afectar la salud de los trabajadores.
Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
Enfermedad profesional: Todo estado patológico permanente o temporal que
sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que
desempeña el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar y que
haya sido determinado como enfermedad profesional por el gobierno nacional.

Ausentismo: Condición de ausente del trabajo. Número de horas programadas, que
se dejan de trabajar como consecuencia de los accidentes de trabajo o las
enfermedades profesionales.
Sistemas de vigilancia epidemiológica: Se refieren a la metodología y
procedimientos administrativos que facilitan el estudio de los efectos sobre la salud,
causados por la exposición a factores de riesgo específicos presentes en el trabajo e
incluye acciones de prevención y control dirigidas al ambiente y a las personas.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Razón social: -
_______________________________________________________________
NIT: ___________________________________________________________
Dirección de la empresa y sucursales:
_________________________________________________________________
Actividad económica:
_______________________________________________________________
Clase de riesgo:
_______________________________________________________________
Breve descripción de los procesos desarrollados, productos o servicios obtenidos:
Materias primas________________________________________
Equipos utilizados: _____________________________________
Distribución del personal por sexo y tipo de vinculación:
Población Término definido Término indefinido En misión Total
Hombres
Mujeres
Total
Turnos de trabajo:
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Organigrama de la empresa: esquema donde se presente la ubicación de los
diferentes niveles de autoridad, relaciones entre áreas y el responsable del programa
de salud ocupacional.

1. POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL
En este primer punto la alta gerencia, debe dejar por escrito el compromiso e interés por
mejorar las condiciones de trabajo y reducir al mínimo los factores de riesgos propios de
su actividad laboral. Este compromiso se debe convertir en una política de salud
ocupacional, la cual debe ser traducida a objetivos o estrategias concretas para que
pueda orientar las actividades del programa.
La política debe incluir la fecha de su elaboración e incluir la firma del empleador o
gerente de mayor rango. Esta debe ser divulgada a toda la empresa, estar disponible
para las partes interesadas y debe ser revisada periódicamente para determinar si es
apropiada para la empresa y sus riesgos.
A continuación se da un ejemplo de política que le puede servir de guía para la
construcción de una propia. Tenga en cuenta que una política se construye después de
revisar las fortalezas y debilidades de los procesos de seguridad y salud ocupacional, el
panorama de factores de riesgo y la legislación que aplica a las características de la
empresa.
La empresa XXX, dedicada a la.... tiene entre sus propósitos integrar la seguridad con la
calidad y productividad, con el fin de lograr una reducción de los costos generados por los
accidentes de trabajo y las enfermedades de origen profesional, mejorar la calidad de los
productos y ante todo generar ambientes sanos para los que aquí trabajan.
Es nuestro interés cumplir con la normatividad vigente y suministrar los recursos
necesarios para implementar las medidas de seguridad acordes con las prioridades
establecidas en el diagnóstico de las condiciones de trabajo y de salud
Para lograr lo anterior la alta dirección asume su compromiso con los siguientes objetivos
generales:
Asignar a los supervisores y administradores la responsabilidad de la salud y
seguridad en cada una de sus secciones o áreas de trabajo.
Brindar el tiempo para que todo el personal que ingrese vinculado o temporal,
reciba la capacitación sobre los factores de riesgo y normas de seguridad
relacionadas con el oficio a desempeñar, para ello se encargará el supervisor o un
representante de salud ocupacional, incluyendo brigadas y comités o vigías.
Trabajar en forma interdisciplinaria con todas las áreas para concertar actividades
como adquisición de equipos, cambios de procesos o seguimiento a los actuales,
para controlar los factores de riesgo desde su origen.
Suministrar a cada trabajador los elementos de protección personal requerido
acorde con los factores de riesgo a los que va a estar expuesto, exigiendo su uso
durante el desarrollo de la labor pero también propiciando los medios para crear en
este personal la conciencia de autocuidado.
Incluir en las reuniones de la gerencia y otros grupos de trabajo, el análisis y la
toma de decisiones sobre el desempeño de la salud y la seguridad del personal en
la empresa.

Reportar oportunamente los accidentes de trabajo, no sólo a las autoridades
competentes sino también a la dirección de la empresa.
Evaluar el desempeño en salud ocupacional de la misma manera en que se evalúan
los costos, la productividad y la calidad.
Exigir a los contratistas el programa de salud ocupacional, donde estén
involucradas las personas que van a desarrollar actividades laborales en la
empresa.
La política, de alguna manera, debe expresar su interés por promover las actividades
encaminadas a prevenir los accidentes, enfermedades e incidentes relacionados con el
trabajo, cumplir con la legislación vigente y garantizar que todas las personas de la
empresa estén en condiciones de participar en el mejoramiento del sistema de salud y
seguridad.
2. PLANIFICACIÓN
Es cierto que todo sistema de mejora continua para su construcción y mantenimiento
requieren de un explicito compromiso por parte de la gerencia. Sin embargo también es
cierto que la política se construye una vez se tenga claridad sobre los peligros o factores
de riesgo y los focos centrales para su prevención y control. Por lo tanto es durante el
proceso de planificación que se puede ir involucrando a la gerencia para la construcción
de la política de acuerdo con los delineamientos vistos en el numeral anterior.
El proceso de planificación comienza con la identificación de los peligros y la evaluación
de los riesgos, continua con la definición de prioridades y termina con objetivos concretos
y planes de acción para el control de los riesgos prioritarios. Estos pasos se explican a
continuación:
2.1 DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD
Este aspecto del programa debe incluir una información resumida sobre los riesgos
prioritarios por secciones o centros de trabajo, de acuerdo con la información
suministrada en el panorama de factores de riesgo, las estadísticas de
accidentalidad, enfermedad de origen profesional y ausentismo y teniendo en cuenta
las percepciones que tienen las personas sobre sus condiciones de trabajo y de salud.
Diagnóstico de las condiciones de trabajo
Esta información se recoge con la herramienta del panorama de factores de riesgo1
o
matriz para la identificación de peligros y se puede resumir en una tabla donde aparezca
el factor de riesgo, la fuente generadora, los expuestos, el tiempo de exposición, el grado
de control y la priorización según sea el grado de riesgo. Recuerde que ésta matriz debe
evaluar también las áreas de trabajo de terceros o contratistas y las actividades
consideradas no rutinarias en el proceso mismo de los trabajadores de planta o
contratistas.
1
Ver al respecto: SURATEP. Panorama de factores de riesgo para la mediana y gran empresa. Gerencia de
prevención de riesgos. Elaborado por: Fabiola Betancur G. Y Clara Vanegas, Medellín, 2000

A continuación se presenta un ejemplo que le puede servir de ayuda. Tenga en cuenta
que si la empresa viene trabajando con un método de priorización diferente se
recomienda seguir trabajando con él, para que los datos puedan ser comparables entre
períodos. También tenga presente que las pequeñas empresas no necesitan de métodos
complejos para priorizar sus factores de riesgo, en su lugar pueden hacer uso de otros
métodos tales como (BS) o los grupos de consulta, con representantes de todas las áreas
de trabajo, para identificar entre todos los principales problemas de salud y seguridad que
son necesarios intervenir.
Matriz para la Identificación de peligros y priorización del riesgo:
Área
U
Oficio
Factor
De
Riesgo
Fuente
Generadora
Número
expuestos
Consecuencias Prioridad
Bodega Mecánico :
fricción por
cuchillos
Manipulación de
cuchillos durante el
desempaque de
mercancía
8 Heridas A
Carga física:
sobreesfuerzos
Levantamiento de
objetos pesados y
almacenamiento en
sitios altos.
12 Lesiones lumbares A
Ventas Psicosocial: Altos
ritmos de trabajo
Altas temporadas para
importaciones y
exportaciones.
5 Estrés B
Público:
delincuencia
Manejo de sumas en
efectivo
4 Estrés B
Recepción Carga física:
posición estática,
sentada y
posición
incómoda.
Trabajo prolongado
sentada. Archivadores
y fólderes debajo del
escritorio que impiden
que entren las piernas.
2 Lesiones
musculares
C
Diagnóstico de las condiciones de salud:
El diagnóstico de las condiciones de salud se obtiene de las estadísticas de accidentes de
trabajo, ausentismo y enfermedades en general. En este parte del documento debe
incluir, por ejemplo, las siguientes gráficas: tendencia de la tasa de accidentalidad, tasa
de accidentalidad por secciones, áreas u oficios, agentes de lesión más frecuentes,
naturaleza de lesiones más frecuentes, días de incapacidad por años, tasa de ausentismo
por años y secciones, entre otras.
Ejemplos :

1994 1995 1996 1997
18
15
11
5
0
5
10
15
20
1994 1995 1996 1997
NÚM ERO DE ACCIDENTES DE TRABAJO
POR AÑO.
HERIDA
DEDOS
QUEMAD.
MANO
TRAUMAT.
MANO
ESGUINCE
TOBILLO
8
5
2
1
0
2
4
6
8
HERIDA
DEDOS
QUEMAD.
MANO
TRAUMAT.
MANO
ESGUINCE
TOBILLO
NÚM ERO DE ACCIDENTES DE TRABAJO
POR DIAGNÓSTICO M ÉDICO
El siguiente cuadro resume los datos generales relacionados con las características de
salud de la población trabajadora incluyendo los trabajadores en misión tales como
temporales y cooperativas de trabajo asociado, los cuales también deben ser registrados
por la empresa usuaria del servicio:
Eventos de salud en un período
Evento Total de
eventos
Tasa # de eventos
ocurridos a
trabajadores
directos
# de eventos
ocurridos a
trabajadores en
misión
Accidentes de trabajo
Enfermedad profesional
Accidentes mortales
Invalidez
Incapacidad permanente parcial
Si la empresa dispone de datos, debe analizar las causas del ausentismo por condiciones
de salud dado que esta información es importante para ayudar a priorizar las
intervenciones. Los resultados del análisis se pueden presentar en una tabla como la que
se muestra a continuación:
Análisis de ausentismo de un período por causas de salud
período: ____________________________
EVENTO OFICIOS No
PERS.
CAUSAS DÍAS DE
INCAP
Enfermedad
común
E.P
A.T
Accidente
deportivo
Diagnóstico mediante el autorreporte de las condiciones de trabajo y de salud
En caso de que la empresa no disponga de estadísticas confiables, o para complementar
el proceso diagnóstico anterior, se debe promover entre los trabajadores el autorreporte

de las condiciones de trabajo y de salud. Este diagnóstico se complementa con los datos
demográficos de la población. Los resultados de esta información se puede presentar en
una tabla como la que se ilustra a continuación:
Autorreporte: sección bodega
FACTOR DE RIESGO MOLESTIAS RECOMENDACIONES
Polvo Irritación de la garganta, gripa. Al barrer evitar levantar polvo
Desorden y desaseo Golpes, caídas, insatisfacción
con el lugar de trabajo.
Reforzar en los trabajadores
del área el método de las
cinco “S”.
Autorreporte: sección recepción
Posición incómoda. Las
piernas no pueden entrar
bien debajo de la mesa,
lo que me obliga a tener
una mala posición del
cuerpo.
La silla es muy alta para
el escritorio.
Cansancio y fatiga a mitad de la
jornada.
Para escribir debo inclinarme
mucho sobre el escritorio y me
canso muy rápido.
Conseguir un archivador para
guardar todos los fólderes que
se encuentran debajo del
escritorio.
Comprar una silla que pueda
graduársele la altura.
Autorreporte: sección ventas
Mucha carga de trabajo para
realizar en poco tiempo.
Estrés, mala comunicación,
conflictos.
Planear mejor el trabajo para
no acosar a los trabajadores
en temporadas altas de
ventas.
Inseguridad en la vía pública. Atracos, lesiones personales,
miedo.
Implantar un sistema de
cobros donde no se maneje
dinero en efectivo.
Diagnóstico socio - demográfico
Es importante conocer las características socioculturales de la población de la empresa,
para un mejor conocimiento del perfil sociodemográfico de la organización y de los estilos
de vida y de trabajo de las personas que allí laboran. Esta información sirve para
identificar población más vulnerable a ciertos factores de riesgo, así como para coordinar
acciones conjuntas con el departamento de bienestar o de personal.
En este aspecto del programa se pueden incluir gráficas o cuadros que muestren el perfil
socio - demográfico de la población con relación a las siguientes variables:
Población según tipo de vinculación y sexo
Vinculación Hombres Mujeres Total
Planta directos
Temporales

Vinculación Hombres Mujeres Total
Contratistas
Cooperativas de trabajo
Otros (como independientes)
Total
Población según grado de escolaridad
Grado de escolaridad Total población
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Técnico tecnológico
Profesional
Otras variables
EDAD : ejemplo de rangos ( 18 a 25 años) (26 a 33) (34 a 41) (42 a 49) (50 a 58)
ESTADO CIVIL: soltero, casado, unión libre, separado, viudo.
∗ COMPOSICIÓN FAMILIAR: de (1 a 2 hijos) ( 3 a 5 hijos) (más de 6 hijos)
∗ VIVIENDA : propia, alquilada.
∗ INGRESOS: (Un salario mínimo); (entre 1 ½ y 2 salarios mínimos); (entre 2 ½ y 3
salarios mínimos) y (más de 3 ½ salarios mínimos).
2.2 ANÁLISIS INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y DE SALUD
Una vez se tiene el diagnóstico integral de las condiciones de trabajo y de salud, a través
de las herramientas vistas anteriormente se debe hacer un análisis integral de toda la
información recogida y buscando la relación que existe entre estos factores para poder
establecer las prioridades y planes de control.
En este análisis, por ejemplo, se puede llegar a las siguientes conclusiones:

• Que existe una clara relación entre los principales riesgos de la empresa y los índices
de accidentalidad o de ausentismo por causas de salud.
• Que las principales causas de ausentismo y los índices de accidentalidad en un área
en particular, estén más relacionados con otros riesgos que no son los prioritarios
para el área de acuerdo con la valoración. Esta situación amerita ser analizada con
más detenimiento para profundizar en los estilos de vida y de trabajo de esta
población y definir acciones concretas de intervención.
• Que lo encontrado en el autorreporte de los trabajadores no coincide con las
prioridades detectadas en el panorama o en las estadísticas de accidentalidad. De ser
este el caso, las no coincidencias deben ser discutidas entre los trabajadores y el
personal y a partir de allí generar los ajustes al panorama o incluir en el plan de salud
ocupacional un proceso de capacitación orientado a incrementar los niveles de
conciencia frente al riesgo.
Por ejemplo, en la sección X de una empresa de alimentos, las causas de ausentismo
por lesiones lumbares se encontraban en el primer lugar, sin embargo los factores de
riesgo prioritarios de esa sección no incluían el factor de riesgo por carga física. Dado
que la empresa tiene un buen sistema de información y análisis de riesgos, los llevó a
buscar otras causas que podían estar originando la incongruencia, encontrando que la
obesidad, y las posturas que se manejan en la vida cotidiana, estaban contribuyendo
a las ausencias del trabajador.
Que las principales causas de ausentismo o los signos y síntomas encontrados en el
autorreporte ameriten, por su importancia, acciones específicas así correspondan a
enfermedades comunes. De ser así dichas acciones se deben coordinar con la
Empresa Promotora de Salud (E.P.S) respectiva.
2.3 REQUISITOS LEGALES:
Luego de diagnosticar las condiciones de trabajo y de salud de su empresa, se
recomienda revisar la legislación actual vigente para definir los estándares que se deben
cumplir dependiendo de los factores de riesgo o de los peligros identificados como
prioritarios para la intervención. Ejemplos de la legislación a consultar son la Resolución
2400 de 1979, Resolución 1016 de 1989 y Resolución 2013 de 1986. La siguiente matriz
le puede servir de guía para este propósito, anotando que las responsabilidades cambian
según sea la estructura de la organización.
Legislación y normas técnicas
Nombre Tema Proceso donde
aplica
Responsable
Resolución 2400/1979
Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social
Estatuto de Seguridad
Industrial (especificar
los títulos que aplican
Toda la planta Jefes de área
Ley 9 de 1979 Código Sanitario
Nacional
Toda la
organización
Jefes de área
Resolución 2013/1986 Comité Paritario Salud Toda la Coordinador de

Nombre Tema Proceso donde
aplica
Responsable
Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social
Ocupacional organización Salud
Ocupacional
NTC 2037 ICONTEC Arneses de seguridad Mantenimiento Coordinador de
salud ocupacional
3. OBJETIVOS Y PLAN DE SALUD OCUPACIONAL
Una vez se tiene claridad sobre la legislación básica en materia de salud ocupacional y
sobre las condiciones de trabajo y de salud de la empresa (factores de riesgo prioritarios
en el panorama, estadísticas, autorreporte y análisis integral de la información), el paso
siguiente es establecer unos objetivos clave y un plan de salud ocupacional que incluya
estrategias relacionadas con la intervención al ambiente y a las personas.
Los planes de acción deben responder al qué, cómo, quién, cuándo, dónde y cuánto y en
la medida de lo posible incluir un indicador que permita hacer seguimiento a las
actividades durante el proceso.
Para mayor claridad, a continuación se dan ejemplos de cómo planear las actividades de
prevención y control para los riesgos prioritarios de la matriz de peligros vista
anteriormente, así como los indicadores con los que se medirán los resultados obtenidos.
Tenga en cuenta que los protocolos para la vigilancia epidemiológica le ayudarán a
realizar una mejor planificación de las intervenciones para la prevención y control de los
riesgos ambientales que son de prioridad para su empresa. En el anexo 1 y 2 usted
encuentra unas guías para la planificación dentro del marco de sistemas de vigilancia.
Factor de riesgo a controlar: carga física - sobreesfuerzos
OBJETIVO : Controlar las situaciones de riesgo que generan sobreesfuerzos, con el fin
de disminuir la aparición de lesiones osteomusculares.
META: Disminuir en un 80 % las lesiones por sobreesfuerzos generadas por la
manipulación, almacenamiento y transporte de mercancía, en un plazo de 6 meses
(especificar la fecha).
Intervención sobre las condiciones de trabajo
ACTIVIDADES
Qué / cómo
RESPONSABLE
Quién
FECHA
FINALIZACIÓN
Cuándo
INDICADOR
Hacer una análisis de
riesgo a las tareas de los
oficios críticos.
Analizar la información y
definir planes de acción
con la participación de
Comité Paritario de
salud ocupacional
30 de noviembre Proporción de cumplimiento
Análisis realizados X100
Análisis planeados
Mejoras realizadas x 100

ACTIVIDADES
Qué / cómo
RESPONSABLE
Quién
FECHA
FINALIZACIÓN
Cuándo
INDICADOR
los supervisores.
Hacer seguimiento a su
cumplimiento.
Mejoras planeadas
Intervención sobre las condiciones de salud
ACTIVIDADES
(Qué / cómo)
RESPONSABLE
(Quién)
FECHA
FIANLIZACIÓN
(Cuándo)
INDICADOR
Realizar el examen físico de
columna al personal de
bodega.
Responsable de salud
ocupacional.
Programar los
exámenes cada
año.
No de personas con
examen X100
Total de personas
expuestas al riesgo.
Definir un plan de
entrenamiento sobre
posturas correctas para la
manipulación, transporte y
almacenamiento de carga y
cubrir a todos los expuestos.
Responsable de salud
ocupacional.
30 de julio No personas entrenadas X
100
Total personas nuevas en
la sección.
Factor de riesgo a controlar: fricción por cuchillos
OBJETIVO : Controlar las situaciones de riesgo que generan lesiones por fricción durante
el manejo de cuchillos.
META: disminuir en un 50 % los accidentes de trabajo por manipulación de cuchillos
(especificar la fecha).
Intervención sobre las condiciones de trabajo
ACTIVIDADES
(Qué / cómo)
RESPONSABLE
(Quién)
FECHA
FIANLIZACIÓN
(Cuándo)
INDICADOR
Construir el estándar de
seguridad para el manejo de
cuchillos.
Supervisor
miembros del
Comité Paritario.
30 de julio Fecha de cumplimiento
Definir método de observar el
comportamiento y realizar
semanalmente observaciones
del cumplimiento del estándar.
Responsable de la
salud ocupacional
de la empresa.
30 de agosto Proporción de cumplimiento
Comportamientos críticos
seguros observadosX100
Total de comportamientos
críticos observados

Intervención sobre las condiciones de salud
ACTIVIDADES
(Qué / cómo)
RESPONSABLE
(Quién)
FECHA
FIANLIZACIÓN
(Cuándo)
INDICADOR
Capacitar, en el puesto de
trabajo, sobre el manejo
de herramientas,
especialmente cuchillos,
y demás factores de
riesgo presentes en el
oficio.
Supervisor 30 de agosto No trabajadores capacitados
X 100
No trabajadores expuestos
al factor de riesgo.
4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
4.1 ESTRUCTURA, RESPONSABILIDADES Y RECURSOS
La empresa debe definir un responsable para la coordinación, asesoría y apoyo de las
actividades del programa. Así mismo debe dejar claramente establecidas las
responsabilidades en materia de prevención de riesgos, en todos los niveles de la
organización. Para ello puede hacer uso de una tabla de responsabilidades como la que
se presenta a continuación:
Elemento del PSO Gerente Profesional
de Salud
ocupacional
Mandos
Medios o
jefes de área
Director de
desarrollo
humano
Política y reglamento de Higiene y
Seguridad
x
Panorama de Factores de riesgo x
Normas legales que aplican x x
Objetivos y plan de salud ocupacional
Entrenamiento y competencia X
Conformación del Comité... etc. x
Responsabilidades del coordinador del programa de salud ocupacional
Para asignar las responsabilidades al coordinador del programa de salud ocupacional
usted puede guiarse por el siguiente listado:
∗ Coordinar con los jefes de las áreas, la elaboración del panorama de factores de
riesgos y hacer la priorización para focalizar la intervención.
∗ Validar o construir con los jefes de las áreas los planes de acción y hacer seguimiento
a su cumplimiento.
∗ Promover la comprensión de la política en todos los niveles de la organización.
∗ Gestionar los recursos para cumplir con el plan de salud ocupacional y hacer
seguimiento a los indicadores..
∗ Coordinar las necesidades de capacitación en materia de prevención según los riesgos
prioritarios y los niveles de la organización.

∗ Apoyar la investigación de los accidentes e incidentes de trabajo y calcular las
estadísticas de accidentalidad para la toma de decisiones.
∗ Participar de las reuniones del Comité Paritario y apoyar su gestión.
Nota: Si cuenta con un asesor externo, incluya las responsabilidades básicas del asesor y
las del contacto que tiene dentro de la empresa para garantizar una gestión
coordinada y focalizada en las necesidades reales de las áreas.
Comité Paritario de Salud Ocupacional
Describir brevemente el proceso que tiene la empresa para la conformación del COPASO
e incluir el registro ante el Ministerio de Trabajo en un anexo a este documento.
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Incluir en un anexo el registro ante el Ministerio de Trabajo.
Grupos de apoyo para el desarrollo del programa
Relacionar en este punto los grupos de apoyo con que cuenta la empresa para desarrollar
las actividades propias del programa de salud ocupacional y explicar brevemente su
propósito y actividades básicas.
Algunos grupos de apoyo son por ejemplo:
- Equipos de mejoramiento con poder de decisión.
- Brigada de emergencia.
- Brigada de primeros auxilios.
- Grupos Kaizen.
- Otros.
Recursos financieros
Explique cómo se asigna el presupuesto para el desarrollo de las actividades del
programa, teniendo en cuenta las prioridades definidas en el diagnóstico de las
condiciones de trabajo y de salud de la empresa.
!" #!$!%
!" #!$!%
& %
' (
%
)$!*+$,-.!(
$*+!$*,)/(+)% !" #!$!%
0

Recursos físicos
Para el desarrollo de las acciones del programa describa aquí los recursos disponibles,
propios o contratados, tales como consultorio, salas de capacitación, equipos de oficina,
entre otros.
4.2 ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIA
A partir de los objetivos del plan de salud ocupacional y teniendo en cuenta las
responsabilidades y recursos definidos anteriormente, la empresa debe definir un plan de
entrenamiento y desarrollo de competencias para garantizar que todas las personas de la
empresa, según sea su responsabilidad y nivel de exposición a los riesgos, apliquen los
procedimientos de salud y seguridad definidos a nivel general y en cada uno de los
puestos de trabajo que lo requieran.
El plan de entrenamiento y seguimiento a las competencias adquiridas se puede definir
teniendo en cuenta las siguientes matrices:
Plan de entrenamiento
Oficios / cargo Objetivos de
aprendizaje
Contenido Evaluación Responsable
Jefe de área
Supervisor
Auxiliar de
bodega
Operario de
máquina
Plan de seguimiento a las competencias
Oficio o
Cargo
Competencia esperada
(Objetivos operativos)
Fecha de
seguimiento
Responsable
Jefe de área
Supervisor
Auxiliar de
bodega
Operario de
máquina
El plan de entrenamiento debe tener como mínimo los siguientes contenidos:
Política de salud ocupacional.
Factores de riesgo propios de cada oficio y consecuencias reales y potenciales.
1
2 $

Procedimientos de seguridad para la prevención y control de los riesgos prioritarios.
Plan de salud ocupacional de cada período.
Formas de participación para la prevención y control de los riesgos.
Notas:
La empresa debe llevar la información de las actividades realizadas en materia de
inducción, capacitación y entrenamiento, de tal manera que le permita más adelante
calcular la cobertura lograda con cada uno de esos planes.
El plan de desarrollo integral de SURATEP, le apoya en el proceso de entrenamiento.
Para ello usted debe seleccionar los temas de acuerdo con sus objetivos de
aprendizaje y las competencias que espera que las personas apliquen en sus puestos
de trabajo.
4.3 CONTROL OPERACIONAL Y PLANES COMPLEMENTARIOS
Paralelo a la intervención de los factores de riesgo prioritarios, la empresa llevará a cabo
otras actividades relacionadas con el saneamiento básico, suministro de elementos de
protección personal, hojas de seguridad de productos químicos, inspecciones,
construcción de estándares de seguridad, mantenimiento preventivo, demarcación, entre
otras actividades de prevención y control que demanden los riesgos propios de la
actividad económica2
.
Normas o estándares de trabajo seguro
En esta parte se sugiere relacionar los oficios críticos que tienen estándares de seguridad
o los que están en proceso de elaboración dándoles un código para identificarlos más
fácilmente. También se debe definir el responsable de su seguimiento y actualización,
entre otras variables que la empresa considere necesarias. Además tener en cuenta
instructivos para operación de equipos, máquinas y herramientas e instructivos para el
diseño e instalación de sitios de trabajo también relacionados en la Resolución 2400.
Oficio crítico Código
del
estándar
Responsable Fecha de
construcción
o seguimiento
♦ Auxiliar de bodega 01
♦ Pulidores 02
♦ Operario de cortadora 03
♦ Auxiliares de archivo 04
Saneamiento Básico Industrial y protección al medio ambiente
Otro aspecto importante a vigilar es el de saneamiento básico de la empresa, de acuerdo
con lo planteado en la ley 9 de 1979 y el estatuto de seguridad industrial (resolución 2400
2
Para conocer las especificaciones requeridas para el control operacional se debe consultar el Estatuto de
Seguridad Industrial (resolución 2400 de 1979). Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

de 1979)3
. Este debe contemplar las disposiciones sanitarias básicas tales como:
suministro de agua potable; baños y servicios sanitarios de acuerdo con el número de
trabajadores; control de plagas y roedores; manejo adecuado de basuras; disposición de
los deshechos industriales.
Para la vigilancia y control del saneamiento básico industrial de la empresa, usted puede
hacer uso de una matriz como la que se presenta a continuación:
Factor a
controlar
Manejo Observaciones
Suministro de
agua potable.
Se cuenta con --------
dispensadores de agua en la
empresa para el consumo
humano.
La empresa tiene un buen sistema
de acueducto y alcantarillado.
Baños y
servicios
sanitarios.
Se cuenta con------- servicios para
mujeres y -------- para hombres.
Están enchapados en baldosín y se
mantienen en buenas condiciones
higiénicas.
Manejo de
basuras.
Se hace una clasificación para
separar material orgánico del
inorgánico y luego reciclar el
material inorgánico aprovechable.
Se cuenta con recipientes
debidamente marcados para
almacenar los diferentes tipos de
basuras.
Disposición de
desechos
industriales
Se clasifican de la siguiente
manera:
Material combustible.
Desechos biológicos.
Objetos cortopunzantes.
Alimentos.
Radioactivos.
Para disponer los desechos se
hacen las siguientes actividades:
Almacenamiento en recipientes
herméticos de fácil manejo y
limpieza. El lugar ventilado e
iluminado.
Recolección por lo menos una
vez al día, con horarios y
recorridos definidos.
Transporte en carros industriales.
Disposición final: los desechos
que no son contaminantes se
llevan al relleno sanitario
municipal, para los otros se
dispone de incineradores.
Control de
plagas y
roedores.
Cada cuatro meses se realiza el
día domingo fumigación general
de la empresa.
Las mujeres embarazadas son
especialmente alertadas sobre los
riesgos de esta actividad.
3
Para mayor información al respecto, consultar el ítem legislación de la página web de SURATEP.

Hojas de seguridad para productos químicos (MSDS)
4
:
Cuando en el proceso de producción se utilicen productos químicos, la empresa debe
elaborar hojas de seguridad o fichas toxicológicas de estos. Estas se deben mantener en
las áreas de trabajo y a disposición de quienes manipulan los productos. Las hojas de
seguridad contienen como mínimo la siguiente información:
∗ Nombre común y nombre químico del material.
∗ Nombre, dirección y número de teléfono del lugar de manufactura.
∗ Números de emergencia para obtener información inmediata acerca de los peligros de
químicos específicos.
∗ La fecha en que la hoja fue escrita o revisada por última vez.
∗ Información sobre volatilidad e inflamabilidad.
∗ Peligros de reacciones químicas.
∗ Información sobre los peligros para la salud.
∗ Medidas de prevención y control, incluyendo el control de los derrames y escapes.
Elementos de protección personal (EPP)
Como apoyo al proceso de compra, suministro y control del uso de los elementos de
protección personal la empresa puede diseñar una matriz como la que se presenta a
continuación:
Oficio Número
personas
EPP requerido Cobertura
Pulidores 3 Careta en acrílico 100 %
Operario de máquina 10 Tapones auditivos 100 %
Inspecciones
Teniendo en cuenta las características y actividad económica de la empresa, se deben
diseñar las listas de chequeo que apoyen el seguimiento de los factores de riesgo
críticos. El plan de inspecciones debe incluir las áreas críticas de acuerdo con el
panorama de factores de riesgo, la periodicidad según el grado de riesgo de los factores
que se están evaluando y el responsable de hacer seguimiento a las recomendaciones.
Como complemento a este plan se puede utilizar un cuadro resumen como el que se
muestra a continuación:
Tipo de Inspección Responsable Periodicidad
Inspección general de instalaciones y redes
eléctricas.
Comité paritario de S.O Trimestral
4
SURATEP, tiene un “ Centro de Información sobre Toxicología Empresarial y Medio Ambiente
(CISTEMA), el cual funciona las 24 horas del día, para brindar información y ayuda sobre las normas
que rigen el manejo de productos químicos y de protección ambiental. Además este centro envía por
fax las hojas de seguridad de los productos químicos que sean solicitadas por las empresas.
Teléfono línea salvavidas de SURATEP.

Tipo de Inspección Responsable Periodicidad
Inspecciones para puntos críticos del
proceso.
Supervisores Mensual
Inspecciones de orden y aseo Supervisores Semanal
Nota: Los registros que lleva la empresa para consignar las actividades realizadas en
este sentido deben permitir calcular las inspecciones realizadas en el período respecto a
las programadas en el mismo período.
Mantenimiento Preventivo - Correctivo
Para evitar incidentes y accidentes es fundamental que la empresa cuente con un plan de
mantenimiento tanto preventivo como correctivo que incluya, cuando sea del caso, los
siguientes elementos: Máquinas, equipos, herramienta, instalaciones locativas y sistemas
de control de los factores de riesgo en la fuente y en el medio.
Todas las acciones de mantenimiento, deben quedar registradas en una ficha técnica y
responder a un cronograma donde se determinen fechas, puestos, áreas o sectores de
producción, responsables, entre otras, con el fin de hacer seguimiento al cumplimiento de
estas acciones.
Se sugiere utilizar la siguiente matriz para recopilar la información sobre el mantenimiento
preventivo que se llevará a cabo en la empresa:
Ejemplo:
Equipo o instalación Área, sección o puesto
de trabajo
Responsable Fecha de
ejecución
Demarcación y Señalización
La señalización ayuda a recordar la presencia de los riesgos y la forma de actuar sobre los
mismos. La demarcación por su parte se utiliza en áreas de trabajo, circulación de
materiales, conducción de fluidos, almacenamiento y vías de evacuación y debe hacerse de
acuerdo con la legislación vigente.
La empresa, haciendo uso de una matriz como la que se presenta a continuación, debe
tener claramente identificado el tipo de señalización que necesita o la que viene aplicando
para facilitar su seguimiento y control. Para esto usted puede consultar la norma NTC 1461
del ICONTEC. Higiene y seguridad. Colores y señales de seguridad, abril, 1987.
Tipo de demarcación y
señalización
Lugar Responsable Fecha
Informativa
Preventiva

Tipo de demarcación y
señalización
Lugar Responsable Fecha
De seguridad
De emergencia
4.4 ATENCIÓN DESPUÉS DEL HECHO
Los planes de salud ocupacional están orientados a la eliminación o disminución de los
factores de riesgo presentes en los lugares de trabajo. Pero como la mayoría de las
veces no es posible lograr por períodos de tiempo largos cero incidentes o cero lesiones
en el trabajo o la empresa se encuentra en procesos de mejora, es necesario contar con
planes de atención después del hecho que ayuden a minimizar las lesiones y las pérdidas
y a evitar que se repitan eventos similares.
Preparación y respuesta ante emergencias
La empresa debe elaborar un plan de preparación y respuesta ante emergencias para
garantizar, en caso de cualquier emergencia, la menor cantidad y severidad de daños,
tanto a las personas como a los bienes de la empresa.
Este plan debe incluir como mínimo los siguientes elementos:
Análisis de amenazas e inventario de recursos.
Determinación de la vulnerabilidad y plan de acción.
Comité de emergencia y brigadas de apoyo.
Plan de evacuación y evaluación.
Para organizar su plan de emergencias usted puede capacitarse a través del plan de
SURATEP.
Investigación de accidentes de trabajo, incidentes y enfermedades de origen
profesional.
Es importante que la empresa consigne por escrito el procedimiento para la notificación e
investigación de los incidentes y accidentes de trabajo de tal manera que para todos
quede claro el qué, el cómo, el cuándo, el quién.
Notificación de accidentes y enfermedades de origen profesional
Cada empresa dependiendo de su estructura y recursos decide quién será el
responsable de la notificación y quién el responsable de enviar el formato a la ARP y
EPS respectiva. Así por ejemplo, las empresas que tienen recurso en salud
ocupacional pueden definir que el supervisor primero notifique, en un formato interno, a la
oficina de salud ocupacional y luego el responsable de esta área revisa la información
consignada y elabora el reporte de accidente de trabajo para enviarlo a las instituciones
correspondientes.

Para conocer más acerca del procedimiento de notificación de los accidentes usted puede
consultar la siguiente cartilla: SURATEP. Notificación de los accidentes de trabajo.
Gerencia de prevención de riesgos. División de Capacitación, versión2, 2000.
Investigación de accidentes y enfermedades de origen profesional
La investigación de las lesiones en el trabajo le ayudan a la empresa a conseguir
información valiosa para definir medidas reactivas de desempeño con el fin de evitar la
ocurrencia de accidentes o incidentes similares.
Cada empresa dependiendo de su estructura y recursos decide quién será el responsable
de investigar los accidentes de trabajo y las enfermedades de origen profesional. Debe
dejarse claro si los accidentes serán investigados en su totalidad o dependiendo de la
severidad de las consecuencias. También el procedimiento debe definir quién es la
persona responsable de hacer el seguimiento y control a las recomendaciones que se
deriven de la investigación de estos eventos.
En este punto se debe explicar la metodología a seguir para investigar tanto los
accidentes como las enfermedades de origen profesional, anotando que dicha
metodología debe incluir las causas directas e indirectas de estos eventos.
Para mayor información sobre la metodología a seguir durante la investigación y análisis
de los accidentes de trabajo, consulte el siguiente material: SURATEP. Investigación y
análisis de los accidentes de trabajo. Gerencia de prevención de riesgos. División de
Capacitación. Versión 1, Medellín, 2002.
Notas:
Debe quedar claro cuál es la participación del Comité Paritario en la investigación de
los accidentes y las enfermedades de origen profesional.
En las empresas, que así lo ameriten, debe existir un procedimiento adicional para
reportar, investigar y controlar los incidentes de trabajo.
En el Plan General de Capacitación de SURATEP, se tienen programados en
diferentes fechas, eventos donde se orienta sobre los procedimientos para la
notificación e investigación de los accidentes.
5. VERIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
En este numeral usted debe definir los indicadores de proceso y de impacto que le
ayudarán a realizar el seguimiento a las actividades planeadas y los resultados esperados
en la disminución de las lesiones en el trabajo y el mejoramiento de la calidad de vida
laboral. Este seguimiento se hace comparando los indicadores de dos períodos diferentes
(antes y después de la intervención) y observando la tendencia del indicador durante un
período de tiempo que incluya varios años.
El resultado de este seguimiento debe servir para ajustar los planes de salud ocupacional
o definir otros que contengan las acciones correctivas y preventivas con responsables y
fechas de ejecución.

5.1 INDICADORES DE PROCESO
Los indicadores de proceso generalmente son proporciones de cumplimiento de las
actividades críticas realizadas o fechas de ejecución, para cada uno de los riesgos que
usted planea intervenir. Algunos de estos indicadores se relacionaron en el plan de salud
ocupacional numeral 3 del presente documento.
5.2 INDICADORES DE IMPACTO
A continuación se relacionan algunos de los indicadores que le pueden ayudar a usted a
evaluar el desempeño del plan de salud ocupacional. Según sean sus objetivos clave del
plan, usted escoge los indicadores que más le ayuden a su seguimiento. Es importante
tener presente que si su empresa tiene un flujo bajo de accidentes o enfermedades de
origen profesional (cifras inferiores a 10 al año, por ejemplo), usted puede hacer
seguimiento a la efectividad del plan con números absolutos.
Índice de frecuencia de Accidentes de Trabajo
Es la relación entre el número total de accidentes de trabajo, con y sin incapacidad,
registrados en un periodo y el total de horas hombre trabajadas durante el periodo
considerado multiplicado por K. Esta constante es igual a 200.000 y resulta de multiplicar
100 trabajadores que laboran 40 horas semanales por 50 semanas que tiene el año.
El resultado se interpretará como el número de accidentes de trabajo ocurridos durante el
último año por cada 100 trabajadores de tiempo completo. Este mismo índice se puede
utilizar para los incidentes de trabajo.
IF AT = No. total de AT en el año x K
No. HHT año
IF Incidentes = No. de incidentes en el año x K
No. HHT año
Índice de frecuencia de accidentes de trabajo con incapacidad
Es la relación entre el número de accidentes con incapacidad en un periodo y el total de
las horas hombre trabajadas durante el periodo considerado multiplicado por K. Expresa
el total de accidentes de trabajo incapacitantes ocurridos durante el último año por cada
100 trabajadores de tiempo completo.
Si no se tienen registros, el número de horas-hombre trabajadas (No. HHT) se obtiene
mediante la sumatoria de las horas que cada trabajador efectivamente laboró durante el
periodo evaluado, incluyendo horas extras y cualquier otro tiempo suplementario.
IFI AT = No. de AT con incapacidad en el año x K
No. HHT año
El resultado se interpretará como el número de accidentes de trabajo con incapacidad
ocurridos durante el último año por cada 100 trabajadores de tiempo completo.

Proporción de accidentes de trabajo con incapacidad
Expresa la relación porcentual existente entre los accidentes de trabajo con incapacidad y
el total de accidentalidad de la empresa.
% IFI AT = Nºde AT con incapacidad en el año x 100
No. total de AT año
Índice de severidad de accidentes de trabajo
Se define como la relación entre el número de días perdidos y cargados por los
accidentes durante un periodo y el total de horas hombre trabajadas durante el periodo
considerado multiplicado por K.
IS AT = No. días perdidos y cargados por AT en el año x K
No. HHT año
Expresa el número de días perdidos y cargados por accidentes de trabajo durante el
último año por cada 100 trabajadores de tiempo completo.
Días cargados, corresponde a los días equivalentes según los porcentajes de pérdida de
capacidad laboral (Norma ANSI) Z 16
Índice de Lesiones incapacitantes de Accidentes de Trabajo
Corresponde a la relación entre los índices de frecuencia y severidad de Accidentes de
Trabajo con incapacidad. Es un índice global del comportamiento de lesiones
incapacitantes, que no tiene unidades. Su utilidad radica en la comparabilidad entre
diferentes secciones de la misma empresa, con ella misma en diferentes periodos, con
diferentes empresa o con el sector económico a la que pertenece.
ILI AT = IFI AT x IS AT
1000
Proporción de prevalencia general de enfermedad de origen profesional
Es la proporción de casos de enfermedad profesional (nuevos y antiguos) existentes en
una población en un periodo determinado.
P.P.G.E.P = No. Casos existentes reconocidos (Nuevos y antiguos) de EP año x K
No. promedio de trabajadores año
La constante K puede ser 100, 1000 o 10000 dependiendo del tamaño de la empresa.
Si K es igual a 1000, el resultado expresa el número de casos existentes de enfermedad
profesional en el último año por cada 1000 trabajadores.
Proporción de prevalencia específica de enfermedad profesional

Se debe calcular para cada una de las EP existentes en un periodo. Para calcularlas se
utiliza la misma fórmula anterior, considerando en el numerador el número de casos
nuevos y antiguos de la enfermedad de interés y en el denominador el número de
trabajadores expuestos a los factores de riesgo para la misma enfermedad. Se debe
calcular para cada una de las EP existentes.
P.P.E.EP = No. Casos existentes reconocidos (Nuevos y antiguos) de EP
específica año
x 1000
No. promedio de trabajadores expuestos al factor de riesgo asociado
con la EP específica año.
Proporción de incidencia general de enfermedad de origen profesional
Mide la proporción de personas que desarrollan cualquier tipo de enfermedad profesional y
se refiere al número de casos nuevos en un periodo determinado.
P.I.G.EP = No. Casos Nuevos de EP reconocidas año x 1000
No. promedio de trabajadores año
Proporción de incidencia específica de enfermedad de origen profesional
Para calcular las tasas de incidencia de una enfermedad profesional específica, se tomará
en el numerador de las relaciones operativas respectivas el número de casos nuevos
reconocidos de la enfermedad de interés y en el denominador el número de trabajadores
expuestos a los factores de riesgo para la misma enfermedad.
Tinc esp EP = Nº. Casos Nuevos de reconocidos EP específica año x 1000
Nº. promedio de trabajadores expuestos al factor de riesgo
asociado con la EP específica año.
Tasa de Incidencia global de enfermedad común
Para el cálculo de la incidencia de enfermedad general se relaciona el número de casos
nuevos por todas las causas de enfermedad general o común ocurridos durante el
período con el número promedio de trabajadores en el mismo período.
T.I.G.E.C. = Nºde casos nuevos de E.C en el periodo x 1000
Nº. promedio de trabajadores año
Tasa de prevalencia global de enfermedad común
La tasa de prevalencia de Enfermedad Común mide el número de personas enfermas, por
causas no relacionadas directamente con su ocupación, en una población y en un periodo
determinado. Se refiere a los casos (nuevos y antiguos) que existen en este mismo
periodo.
T.P.G.E.C. = Nºde casos nuevos y antiguos por E.C en el periodo x 1000
Nºpromedio de trabajadores año

Índice de frecuencia del ausentismo (I.F.A.)
Los eventos de ausentismo por causas de salud incluyen toda ausencia al trabajo atribuible
a enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo y consulta de salud.
Las prórrogas de una incapacidad no se suman como eventos separados.
IFA =No de eventos de ausencia por causas de salud durante el último año x 200.000
Número de horas - hombre programadas en el mismo periodo
Índice de severidad del ausentismo (I.S.A.)
ISA = Número de días de ausencia por causas de salud durante el último año x 200.000
Número de horas-hombre programadas en el mismo periodo
TABLA RESUMEN PARA LOS INDICADORES DE EFECTIVIDAD DEL SISTEMA
Nombre
Indicador
Periodo
anterior
Periodo
actual
Variación
Índice de frecuencia de AT
Índice de frecuencia de AT incapacitantes
Índice de severidad de AT
Tasa de prevalencia general de enfermedad
profesional
Tasa de ausentismo general
Tasa de ausentismo por accidente de trabajo
Grado de satisfacción usuarios del programa
6. REVISIÓN POR LA GERENCIA Y MEJORA CONTINUA
La gerencia, mínimo cada año, debe hacer una revisión general del sistema de gestión de
salud y seguridad a partir de la política y los objetivos trazados para el periodo. En esta
revisión debe incluir el resultado del seguimiento a los indicadores, el cumplimiento de los
planes propuestos, los recursos disponibles, la efectividad de los sistemas de vigilancia,
los resultados de las investigaciones de incidentes, accidentes y enfermedades, entre
otros aspectos propios de la gestión del sistema.
Esta revisión debe generar acciones correctivas y preventivas que le ayuden al sistema a
su mejora continua. Algunas de ellas pueden ser por ejemplo: hacer ajustes en la política,
establecer nuevas responsabilidades a las líneas de mando, definir nuevas competencias
y necesidades de entrenamiento, proveer nuevos recursos para lograr un control efectivo
de los riesgos prioritarios, entre otras.
Las conclusiones de la revisión se deben registrar y comunicar a las personas
responsables del sistema y al comité de salud ocupacional.

BIBLIOGRAFÍA
Instituto Colombiano de Normas Técnicas, ICONTEC y Concejo Colombiano de
Seguridad. Norma técnica NTC – OHSAS 18001, Bogotá, 2000.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas, ICONTEC y Concejo Colombiano de
Seguridad. Anteproyecto de Norma Técnica Colombiana, Guía Estructura Básica del
Programa de Salud Ocupacional. Secretaría Técnica de Normalización en Salud
Ocupacional. Bogotá, Octubre 1995, 7p.
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL. Modelo de Evaluación del
Programa de Salud Ocupacional de Empresa. Bogotá, 1998.
Organización Internacional del Trabajo (OIT). Directrices relativas a los sistemas de
gestión de la seguridad y la salud ocupacional. ILO_OSH. Oficina Internacional del
trabajo, Ginebra, 2001.
SURATEP. Conceptos y acciones básicas del programa de salud Ocupacional. Gerencia
de prevención de riesgos. División de Capacitación. Elaborado por: Fabiola Betancur G.
Medellín, 2da edición 1996.

ANEXO 1 : PROTOCOLOS DE SISTEMAS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA
Los S.V.E pretenden recoger toda la información relacionada con los factores de riesgo
prioritarios, las medidas de intervención en el ambiente y en las personas y los
indicadores de evaluación y control. En otras palabras, todo lo planeado en el numeral 4
de este documento se puede hacerse utilizando el protocolo para los sistemas de
vigilancia. Estos protocolos deben documentarse teniendo en cuenta el siguiente
derrotero:5
1. Situación Diagnóstica de las Condiciones de Trabajo y Salud
1.1 Diagnóstico de las condiciones de Trabajo.
1.2 Diagnóstico de las condiciones de salud.
1.3 Reporte de las condiciones de trabajo, salud y organizacionales por el trabajador.
1.4 Diagnóstico de las condiciones organizacionales.
2. Objetivos General y Específicos
3. Metodología
3.1 Identificación de la Población Objeto.
3.2 Seguimiento y control ambiental.
3.3 Medidas de control en la fuente.
3.4 Evaluación y seguimiento de las condiciones de salud del trabajador.
3.5 Motivación y Capacitación.
3.6 Evaluación.
3.7 Recursos.
3.8 Aspectos éticos.
5
Para mayor información sobre el desarrollo de los sistemas de vigilancia epidemiológica SURATEP ha
diseñado un modelo denominado empresa saludable el cual contiene las actividades que se requieren para la
vigilancia de las enfermedades en el trabajo. Según sean las prioridades encontradas en el diagnóstico, se
puede remitir además a cuatro sistemas de vigilancia que resumen los protocolos de atención para la
prevención y control de las siguientes enfermedades de origen profesional: conservación auditiva, prevención
del dolor lumbar, prevención de la dermatosis y prevención de la silicosis

ANEXO 2: Intervención sobre las condiciones de salud
Todo trabajador deberá someterse a un examen general y específico según los factores
de riesgo prioritarios en la empresa. El examen de retiro se debe ofrecer a la persona y
este tomará la decisión sobre si se somete a él o no.
Para valorar el estado de salud de los trabajadores relacionado con la exposición a
factores de riesgo críticos de la actividad de la empresa, esta debe presentar un plan
completo de evaluación médica teniendo en cuenta los requisitos que se mencionan a
continuación:
Diseñar los formatos que le permitan mantener actualizado el porcentaje de personas
con exámenes de ingreso, periódicos y de retiro según el oficio o exposición al factor
de riesgo.
Definir la frecuencia de evaluación según la peligrosidad del riesgo o la severidad
potencial del efecto.
Elaborar los protocolos de las guías de evaluación o exámenes ocupacionales.
A continuación se presenta una guía para la planeación de exámenes de ingreso,
periódicos y de retiro según sea la actividad económica de la empresa y el factor de
riesgo al que el personal se encuentre expuesto.
Factor de riesgo Tipo de examen Periodicidad
Ruido [más de 80 dB
(A)]
Audiometría :
Ingreso : CLÍNICA
Periódico : TAMÍZ O
CLÍNICA.
Depende de variables, tales como: intensidad
del ruido, tiempo de exposición (en esta u otra
empresa) y resultados de audiometrías previas.
Ver anexo.
Material particulado:
Sílice
Algodón, cáñamo,
fique o cabuya.
Asbesto
Carbón
Rayos X PA de tórax
con técnica OIT para
neumoconiosis al
ingreso y
periódicamente a partir
del 5 año de exposición
al factor de riesgo (en
esta u otras empresas).
Espirometría :
Rayos X de tórax
Rayos X de tórax PA y
Lateral.
Rayos X PA de tórax
Depende de variables, tales como:
concentración de sílice libre, tiempo de
exposición y resultados de rayos X previos. Ver
anexo.
Ingreso
Anualmente tres espirometrías seriadas así:
Una al inicio de la jornada laboral, otra a los
20 minutos y otra a las cuatro horas.
Ingreso.
Periódicamente, a partir de los 5 años de
exposición al factor de riesgo (en esta u otra
empresa).
Ingreso.
Periódicamente, a partir de los 5 años de
exposición (en ésta u otra empresa).

Factor de riesgo Tipo de examen Periodicidad
con técnica OIT para
neumoconiosis.
Solventes
orgánicos
Hemoleucograma
completo, citoquímico
de orina, urea,
creatinina, fosfatasas
(GOT y GPT).
Test de discromatopsia
(test estándar y test de
Lanthony D-15
desaturado).
Ingreso
Periódicamente : la periodicidad depende
de la magnitud del riesgo, los resultados de
exámenes anteriores y el estado de salud
de los trabajadores expuestos.
Ingreso.
Anualmente.
Plomo Plomo en sangre
Ingreso.
Periódicamente: la periodicidad depende de
la magnitud del riesgo, los resultados de los
Mercurio
Mercurio en orina de 24
horas.
Ingreso.
Periódicamente: la periodicidad depende de
la magnitud del riesgo, los resultados de
Inhibidores de
colinesterasas
(organofosforados
y carbamatos).
Colinesterasa
eritrocítica o verdadera
Colinesterasa
plasmática o
pseudocolinesterasa
Ingreso.
Periódicamente, si los niveles de
colinesterasa plasmática están por debajo
del 80% del nivel basal.
Ingreso.
Periódicamente: en términos generales
cada 6 a 12 meses, dependiendo de la
magnitud del factor de riesgo y el estado de
salud de la población expuesta.
En aquellos procesos en los cuales se
emplea este tipo de sustancias cíclicamente,
se recomienda realizar las mediciones de los
niveles de colinesterasa plasmática a la
población expuesta antes y después del uso.
Dermatosis Examen médico general
de piel y antecedentes
de enfermedades de
tipo alérgico
Durante el examen médico de ingreso y en
los exámenes médicos periódicos.

ANEXO 3: Lista de chequeo para el diseño del programa de salud ocupacional
Elementos del programa Cumplido Faltan
aspectos
No
cumplido
Observaciones
Planificación
1. ¿Existe una política de salud
ocupacional que exprese los
objetivos globales del programa y
está firmada por la alta gerencia?
2. ¿Se han identificado los
peligros propios de la actividad
económica y se han priorizado
con un método confiable?
3. ¿Se calcularon y analizaron las
estadísticas de accidentalidad y
ausentismo para identificar
puntos críticos de control?
4. ¿Se elaboró el reglamento de
higiene y seguridad?
5. ¿Se tiene actualizado el perfil
sociodemográfico de la población
de la empresa?
6. ¿Se revisó la normatividad
legal que aplica a la empresa
para el control de las situaciones
de riesgo?
7. ¿Se definieron los objetivos de
salud ocupacional acordes con
los riesgos prioritarios a control?
8. ¿Se elaboró un plan de acción
con responsables y tiempos, para
alcanzar cada uno de los
objetivos propuestos?
Implementación y operación
9. ¿Se asignó a un responsable,
de un nivel alto de dirección, para
asegurar el cumplimiento de los
objetivos del programa?
10. ¿Se conformó el Comité de
salud ocupacional
democráticamente y de acuerdo
con las exigencias de ley?
11. ¿Se diseñaron los sistemas
de vigilancia epidemiológica para
los factores de riesgo prioritarios
que así lo requieran?
12. El sistema o sistemas de

aspectos
No
cumplido
Observaciones
vigilancia incluyen actividades
para el ambiente y las personas?
13. ¿Se elaboró un plan de
entrenamiento acorde con los
factores de riesgo a controlar y
con las responsabilidades
asignadas a cada cargo?
14.¿Incluye el plan de
entrenamiento la divulgación de la
política a todos los niveles de la
organización
15. ¿El plan de entrenamiento
incluye a los trabajadores
temporales, proveedores y
contratistas, según sean los
procedimientos críticos que
deben conocer?
16. ¿Se definieron los
procedimientos críticos que
necesitan ser documentados para
el control operativo de los riesgos
(trabajo en alturas, manejo de
químicos, soldadura, suministro
de protección personal,
protección de maquinaria...)?
17. ¿Se diseñó el plan de
preparación y respuesta ante
emergencias de acuerdo con los
requisitos de ley?
18. ¿Se diseño un procedimiento
para la investigación y análisis de
los accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales?
19. ¿Se definieron los registros
que permitan la evaluación de las
actividades del programa tales
como notificación e investigación
de accidentes, entrenamiento y
capacitación, actas para
comité...)?
Verificación y evaluación
20. ¿Se definieron indicadores de
impacto relacionados con la
eliminación o control de los
riesgos (tasas o índices de
accidentalidad, enfermedad

aspectos
No
cumplido
Observaciones
profesional, ausentismo...)?
21. ¿Se definieron indicadores de
proceso para revisar el
cumplimiento de las actividades
críticas del programa (cobertura
en entrenamiento y divulgación
de la política, % de cumplimiento
de diseño de procedimientos...)?
22. ¿Se construyeron indicadores
específicos a los sistemas de
vigilancia para verificar el
cumplimiento de las actividades
en el ambiente y las personas?
Revisiones de gerencia
23. ¿Se definió desde la gerencia
los tiempos y espacios para la
revisión de las actividades e
indicadores del programa de
S.O?

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