Emporio empresarial tecnológico
- 1. UNIVERSIDAD ALEJANDRO DEHUMBOLDT FACULTAD DEINGENIERÍA ESCUELA INFORMÁTICA PROBLEMÁTICA CIENCIA Y TECNOLOGÍA SECCIÓN 1003 LOS EMPORIOS EMPRESARIALES TECNOLÓGICOS-SOCIALES, ¿INVERSIÓN TECNOLÓGICA SOSTENIBLE O UNA UTOPÍA INCÓMODA? Autor: Josuá Guaramato C.I.:19.371.716 Caracas, octubre 2016
- 2. Introducción El tema de Responsabilidad Social Empresarial se ha convertido en punto obligado de discusión durante las últimas décadas para las grandes corporaciones; el sector tecnológico no es la excepción. Hoy en día se presentan grandes avances tecnológicos con respecto a la comunicación remota entre las personas gracias a las redes sociales. Una red social se puede definir como una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.). Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o lazo interpersonal. En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de "red social" durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito interpersonal hasta el internacional. En 1954, el antropólogo de la Escuela de Mánchester J. A. Barnes comenzó a utilizar sistemáticamente el término para mostrar patrones de lazos, abarcando los conceptos tradicionalmente utilizados por los científicos sociales: grupos delimitados (por ejemplo: tribus, familias) y categorías sociales (por ejemplo: género, etnia).
- 3. ¿Se pueden catalogar éste tipo de emporios tecnológicos como una inversión tecnológica sostenible? En cierto aspecto, todo depende desde un punto de vista, además de la finalidad de cada emporio empresarial, es decir, de los objetivos y finalidades que tengan como organización en el cumplimiento de su misión y visión. También depende de la finalidad que tenga el usuario de la red, si es para entretenimiento personal o si es para un uso profesional, al final del día, todo acontecimiento tiene pros y contras, ventajas y desventajas. Parece que esto de las redes sociales es cosa de los últimos tiempos, pero internet y redes sociales hace ya ni más ni menos que 20 años que salió a la luz la considerada como primera red social: classmates.com, creada en 1995 por Randy Conrads. En 2002 con el auge de Internet, nació una de las que se convirtió en la más popular hasta el momento: Friendster; también lo hicieron MySpace o LinkedIn en ese mismo año. En 2004 vino Facebook, originariamente creada para estudiantes universitarios de Harvard. Después de 11 años y 1’44 billones de usuarios activos al mes, podríamos decir que Facebook, vino para quedarse (por lo menos hasta el momento). Esta red social ha revolucionado parte de la forma en que nos relacionamos las personas, aportándonos beneficios sociales que en otro momento no habríamos ni imaginado. Y de los inicios de las redes sociales, hasta el día de hoy, en el que puedes encontrar una amplia oferta de entre las que podríamos destacar: Twitter, WhatsApp, Pinterest, Google+, Instagram, Youtube, Flickr, Vine, Snapchat, Tuenti,
- 4. Badoo, Foursquare, Skype, Tumblr, Tango, Viber, Tinder, o Xing. El uso de las redes sociales es muy variado. Cada una de ellas con unas caracteristicas concretas, que aportandiferentes beneficios e inconvenientes. Según datos del VI Estudio de Redes Sociales realizado por IAB Spain 2015, un 82% de los internautas entre 18 y 55 años utilizan redes sociales. ¿En ese caso, es recomendable utilizar redes sociales? Las redes sociales son un excelente medio de comunicación el cual aporta un gran número de beneficios. Cambiaron por siempre nuestra manera de relacionarnos socialmente, también personalmente, y al ritmo al que siguen evolucionando, también lo hacemos nosotros. Está claro que también han tenido algunos perjuicios, pero desde mi punto de vista, los beneficios han sido muy superiores. Las redes sociales desde un punto de vista personal. Ventajas de las redes sociales 1. Permiten la creación de comunidades de personas en las que se establece un intercambio comunicativo y de intereses. 2. Mayor comunicación e interacción social. 3. Mejoran las oportunidades laborales y de búsqueda de empleo. 4. Te mantienen más informado. 5. Puedes conocer gente de cualquier parte del mundo. 6. Facilita las relaciones entre personas, eliminando barreras culturales, geográficas o físicas. 7. Ayuda a muchas personas a vencer la timidez a la hora de relacionarse con otros. 8. Creamos un espacio compartido en el que expresamos nuestros sentimientos, conocimientos, experiencias o emociones.
- 5. 9. Facilitan la adquisición de conocimiento. 10.En el sector académico, facilitan la incorporación de experiencias innovadoras y la ampliación de conocimiento. 11.Permite conectar con personas que comparten tus mismos intereses y aficiones. 12.Permite desarrollar de una manera espectacular la marca personal. 13.Te permite mostrarte tal y como eres. Menos prejuicios en redes sociales, ya que no te muestras en un contexto concreto, si no en un entorno virtual muy amplio y diverso. Desventajas de las redes sociales 1. Permite construir una identidad virtual que no siempre es fiel ni concuerda con la identidad física. 2. Publicas información personal que habitualmente ven personas a las que no conoces. Mayor exposición pública en un entorno más desconocido. 3. Se pierde relación con el entorno físico y la familia. 4. Exposición de comportamientos y hábitos que en muchos casos no serían los más adecuados para reforzar tu perfil profesional. 5. Mayor vulnerabilidad de tu intimidad. Facilidad para el cyberacoso , elcyberbulling, la suplantación de identidad y el robo de datos personales y/o confidenciales. 6. Cesión gratuita (por lo menos sin remuneración económica), de gran cantidad de datos sobre hábitos y comportamientos que son una fuente de oro para las marcas y empresas. 7. Monitorización absoluta de todo lo que haces en redes sociales. 8. Cada vez más, un menor control por parte del usuario sobre lo que ve y la información a la que accede desde algunas redes sociales.
- 6. Las redes sociales desde un punto de vista profesional Ventajas de las redes sociales 1. Mayor exposición de la marca, mayor visibilidad, más posibilidades de que otras personas fuera de tu entorno te conozcan. 2. Facilidad para captar nuevos clientes. 3. Elimina las barreras geográficas a la hora de captar nuevos clientes. 4. Mejora de la oportunidad para llegar al público adecuado. 5. Mejor rendimiento de inversión en publicidad. 6. Mayores posibilidades de segmentación, por lo tanto, mayor seguridad de llegar al público adecuado. 7. Control absoluto de los resultados de cualquier acción en redes sociales, lo que posibilita un cambio en la estrategia en cualquier momento. 8. Mayor conocimiento de los resultados y repercusión de tus acciones y campañas. 9. Aumenta las posibilidades de crecimiento de tu negocio. 10.Elimina las barreras físicas. 11.Mayores facilidades comunicativas con clientes y equipo. 12.Permiten establecer relaciones laborales de colaboración sin necesidad de compartir proximidad geográfica. 13.Conocimiento absoluto de todo lo que se habla sobre tu marca en redes sociales. 14.Te posibilita conocer opiniones sinceras y sin manipular de los clientes. 15.Mayor transparencia de tu marca o empresa. 16.Relaciones inmediatas, cercanas y directas con tus clientes. 17.Posibilidad de convertir una crisis de reputación online en una oportunidad para mejorar la imagen de tu marca o empresa.
- 7. Desventajas de las redes sociales 1. Las malas opiniones sobre tu marca o empresa pueden condicionar a futuros clientes. 2. Mayor visibilidad y exposición, para menciones tanto negativas como positivas. 3. Inversión monetaria y/o de tiempo por parte de la empresa para gestionar correctamente las redes sociales en las que esté presente. 4. Resultados no inmediatos en la mayoría de los casos. 5. Mayor vulnerabilidad a la distorsión y/o mal uso de tus palabras. 6. Mínimo conocimiento de las nuevas tecnologías. De no ser así, conlleva tiempo y aprendizaje.
- 8. Conclusión El avance tecnológico entre los emporios empresariales sociales, han emergido a un nivel tan alto que definitivamente es una inversión tecnológica sostenible, es lo que las personas como usuarios se encuentran atadas en nuestro día a día, además de la evolución de las redes a nivel de software facilitando su fácil manejo y entendimiento, pues también se ven de la mano con el desarrollo de los distintos hardware móviles para además brindar más portabilidad al usuario para el uso e interacción con la redes en cualquier lugar, sin dejar atrás el alquiler de un plan de datos móviles por una compañía telefónica o tener un enrutador wi-fi en cualquier lugar donde el usuario se encuentre Existen un gran número de redes sociales, aplicaciones que se han extendido por millones de usuarios. Estas redes son utilizadas para estar en contacto con multitud de personas, para reflejar estados de ánimos, compartir fotos, entre otros. Hasta el momento las redes sociales tienen la finalidad de tener a muchas personas con algún tipo de contacto (aunque no se conozcan). Pero no todas las redes sociales son iguales, ni todas tienen la misma función y finalidad. Existen en la actualidad multitud de redes sociales diferentes, por ejemplo existen redes para: dueños de animales (perros, gatos), amantes de los vinos, amantes del fútbol, conocer gente en aeropuertos. En general, todas estas redes mencionadas ponen en contacto a diferentes personas, pero también existe una red en la que la finalidad es la contraria. Se trata de una denominada “red social antisocial”, la red consiste en informar a los usuarios (con un cierto radio) sobre la localización de personas que no queremos encontrar y así poder evitarlos. Esta red es Cloak, en la empresa creen y consideran que estas redes antisociales van a emerger y por lo tanto habrá más redes de este tipo.