Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son herramientas clave en la vida cotidiana, transformando cómo nos comunicamos, aprendemos y trabajamos. Su presencia en los hogares ha aumentado, afectando especialmente el ámbito educativo y laboral al mejorar el acceso a información y facilitar la comunicación. A pesar de sus beneficios, persiste un rezago en la alfabetización digital que impacta su efectividad en diferentes contextos.