El documento describe las cuatro grandes causas de conflictos interpersonales según los Proverbios de la Biblia: 1) mal manejo de conflictos, 2) conflictos en el hogar, 3) soberbia y ambición, 4) uso inadecuado de la palabra. Explica que los conflictos pasan por cinco etapas (confusión, fragmentación, provocación, determinación, desintegración) y cómo recuperar la comunicación a través del amor, humildad, perdón, verdad, disciplina, temor a Dios y la paz.