ENFOQUE - José Luis Pascual (Lukkap) en el evento de presentación de "La Onda del Empleado"
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La 'onda del empleado' es un modelo que gestiona la relación entre empleados y empresas, enfocándose en cómo se sienten y qué anhelan. Establece la importancia de una estrategia centrada en la experiencia del empleado y la cultura organizacional, destacando la individualización y el crecimiento conjunto. El modelo busca cerrar la brecha entre la experiencia deseada y la experiencia actual, mejorando continuamente a través de diversas interacciones.
ENFOQUE - José Luis Pascual (Lukkap) en el evento de presentación de "La Onda del Empleado"
- 1. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC La EX es un modelo que gestiona la relación entre empleados y empresas ¿Cómo es el empleado? ¿Cómo es la empresa? Modelo de Relación Qué vive, qué siente y qué anhela Estrategia y posicionamiento de personas Es clave tras entender la Experiencia de los Empleados, definir el posicionamiento de la compañía en esta relación.
- 2. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC ¿Cómo quiero ser ante mis empleados? Estrategia de Personas La estrategia de EX y la de CX se tienen que centrar en lo que somos como compañía La diferenciación se centra en nuestro ADN y en cómo lo hacemos real a través de los modelos de relación CULTURA ADN ORGANIZATIVO MODELO DE RELACIÓN EXTERNO Experiencia de cliente MODELO DE RELACIÓN INTERNO Experiencia de empleado
- 3. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Definir los ejes que marcarán la estrategia de la relación y hacer real esta experiencia momento a momento. Modelo de relación Nuestros pilares BUENA GENTE GENTEBRILLANTE Trabajar con gente que merece la pena, con los que compartimos valores, exc elencia y exigencia profesional, con los que queremos conseguir retos y éxitos. + Cercanía + Propósito común + Excelencia CRECEMOS JUNTOS Queremos c rec er y lo hacemos, al crecer individualmente también lo hacemos como grupo. + Crecimiento y desarrollo + Retos y Oportunidades + Empowerment NADIEESUN NÚMERO Cada persona es importante y única y la gestión se hará individualizada y centrada en quiénes somos y sobre lo que aportamos. + Equidad + Individualización + Aportación JUNTOS, TRANSFORMAMOSEL FUTURO
- 4. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Trabajar el gap entre lo que viven los empleados y lo que queremos que vivan Experiencia Deseada ACOGER VINCULARATRAER Y SELECCIONAR ¿QUÉQUEREMOSQUEVIVAN Y SIENTAN? – EXP.DESEADA FINALIZAR WOW ESTÁNDAR PAIN ME INTERESO APLICO A OFERTAS PROCESO SELECCIÓN ME CONTRATAN ON BOARDING ME DESARROLLAN ME EVALUAN MOMENTOS VITALES CAMBIOS ORG. MI DÍA A DÍA CAMBIO DE POSICIÓN DESVINCULACIÓN DIA A DIA CON MI MANAGER ¿Quéqueremos quevivan? Ag ilid a d Cerc a nía Ap oyo Ag ilid a d Ob jetivid a d Ac c ión Utilid a d Crec im iento Confia nza Continuid a d Seg uim iento Cerc a nía Ap oyo Seg uim iento ind ivid ua l Tra nsp a renc ia Ac c esib les Cerc a nía Bid irec c iona l Ap oyo/ Sop orte Tra nsversa lid a d Op ortunid a d es Experiencia Deseada Experiencia Actual
- 5. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Mejorar comprendiendo el impacto Entender el impacto momento a momento