Ensayo los enfoques y teorias de la administracion.
- 1. CENTRO DE INVESTIGACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA PRIMER SEMESTRE Materia: ADMINISTRACIÓN GENERAL Facilitador: DR. JAIME RAMOS LEYVA Trabajo: Ensayo “Los Enfoques y las Teorías de la Administracion” Alumna: Nancy Yazmín Partida Breceda SAN LUIS POTOSI, S.L.P. 21 DE OCTUBRE DEL 2012
- 2. Introducción En este ensayo realizado podemos darnos cuenta que los enfoques y teorías de la administración han tenido un gran impacto en nuestra sociedad debido a que se estaba buscando una nueva necesidad que el mundo estaba pidiendo. Aquí en este trabajo hago mención del enfoque clásico de la administración ya que fue las consecuencias generadas por la revolución industrial, ya que el crecimiento acelerado y desorganización de las empresas exigieron un enfoque científico que sustituyera el empirismo y se pudieran tener mejores condiciones en las empresas de trabajo y su producción fuera mas eficaz. Cabe mencionar que el panorama industrial de ese siglo los elementos que se pudieran utilizar en las empresas y que la problemática que estaba presente del bajo rendimiento de las maquinas utilizadas, y la insatisfacción entre los empleados.También surge la administración científica fue iniciada en el comienzo del siglo xx por el mecánico Federick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. En este trabajo también encontraremos el enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teoría de las relaciones humanas esta basada en ciencias sociales en el área de psicología (psicología del trabajo). Al hablar de la teoría neoclásica estamos partiendo de la sociedad que atreves de nuestro mundo de las organizaciones entraron en una etapas de cambios y transformaciones fuertes con la introducción de la telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación en la teoría clásica. La administración por objetivos (APO) a partir de la teoría neoclásica movió la tención hacia los objetivos o finales de la organización, con un enfoque basado en el proceso donde la mayor preocupación de las actividades(medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y objetivos alcanzados(fines).
- 3. ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION En el siglo xx surgió los primeros trabajos de la administración con los pioneros Federickwinlow y Taylor, ellos desarrollaron la llamada escuela de la administración científica esta estaba preocupada por aumentar la eficiencia de la industria, en Europa Henri Fayol el desarrollo la llamada teoría clásica esta constataba en el aumentó de la eficiencia de su empresa a través de las organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases que estuvieran científicamente. Podemos decir que enfoque clásico de la administración su dominio fue aproximadamente en cuatro décadas del siglo que se menciono, su panorama administrativo de las organizaciones. Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las consecuencias generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en dos hechos genéricos: El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó una complejidad creciente en su administración exigió un enfoque científico purificado que sustituyese el empirismo y la improvisación hasta entonces dominante. Con la empresa de dimensiones más amplias surgen las condiciones iniciales de planeación a largo plazo de la producción La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el sentido de la división del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las características y elementos para poder inspirar una ciencia de la administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios.
- 4. ADMINISTRACION CIENTIFICA El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de laciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. Principios de la administración científica de Taylor. 1.Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método. 2.Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. 3.principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según elplan previsto. 4.Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
- 5. ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN El enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teoría de las relaciones humanas en estados unidos a partir de 1930, esta teoría surgió en base a las ciencias sociales en el área de psicología (psicología del trabajo) esta parte de dos etapas en su desarrollo: el análisis del trabajo y de la adaptación del trabajador al trabajo, la adaptación del trabajo al trabajador. En la psicología industrial se vuelve a los aspectos que predominan en el trabajo que son el individual y social, que predominan sobre los aspectos productivos que son el estudio de la personalidad del trabajador y del director, la motivación y los incentivos del trabajo de liderazgo en la comunicación y las relaciones interpersonales, ayudo a mostrar las parcialidades de los principios de la administración. Este enfoque humanista comenzó en el segundo periodo de Taylor pero fue apenas a partir de 1930, y esta divulgación se dio fuera de estados unidos después del final de la segunda guerra mundial, en este enfoque predominan las teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN Podernos darnos cuenta que la teoría clásica coincide a la organización como una estructura esta refleja la influencia de las concepciones antiguas de una organización, la cual es para garantizar la eficiencia de todas las partes involucrada, también se caracteriza por su enfoque normativo y prescriptivo. Henry Fayol es el creador de la teoría clásica, en donde el habla de seis funciones básicas para que esta teoría funcione en una empresa las cuales son: funciones técnicas, funciones comerciales, funciones financieras, funciones contables y funciones administrativas podemos decir que en la actualidad las funciones básicas de la empresa están denominadas áreas de la administración.
- 6. Fayol define administrar de las siguiente manera con : planeación, organización, dirección, coordinación y control, que estas funciones administrativas no se concentra solo en la cúpula de la empresa ni solo en los directivos si no se maneja de manera general entre los niveles jerárquicos de los mas abajo a los mas altos en todas las funciones de una empresa. Cuando hablamos de organización nos referimos a la estructura y forma que se le da a una empresa en donde tenemos que tomar en cuenta todas las áreas donde puede influir en la producción, también se divide en dos organizacióncomoentidad social (en estas las personas interactúan para alcanzar los objetivos) y organización (esta es la encargada de organizar, estructurar y destinar los recursos) Como toda ciencia la administración se debe basar tanto en leyes o principios que establezca el autor, pará Fayol el propuso 14 principios generales de la administración los cuales son: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales, remuneración de personal, centralización, cadena escalar, orden equidad estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo. Para la teoría clásica la división del trabajo esta compuesta por dos direcciones una vertical y otra horizontal, Mooney definiendo los diferentes niveles de la organización con sus diversos grados de autoridad, dice que el aumento de la jerarquía organizacional es la coordinación de una distribución adecuada del esfuerzo de un grupo. Este Urwick menciona que existen seis elementos de la administración que son los siguientes: investigación, previsión, planeación, organización, coordinación, dirección y control, desdoblo el primer elemento de Fayol, la planeación en tres fases distintas (investigación, previsión y planeación), también propone cuatro principios de la administración que son: principió de especialización, principio
- 7. de la autoridad, principio de amplitud administrativa y principio de definición. Puedo mencionar que la organización formal puede ser son perceptivos y normativos estos pues definen como conducirse el administrador en todas las situaciones del proceso y principios generales debe seguir para obtener la máxima eficiencia. Algunos autores dieron el nombre de teoría de la maquina a la teoría clásica ellos consideran que la organización se ve desde el punto de vista del aspecto mecánico de una maquina, los modelos de Taylor y Fayol corresponden a la división mecanicista del trabajo y son los fundadores de la administración moderna. La teoría clásica es el enfoque mas ampliamente utilizado para la capacitación en administración, pues tiene un enfoque sistemático y ordenado, esta tiene una utilidad en el mundo actual es indispensable para conocer la bases de la administración moderna. Teoría de las Relaciones Humanas En la teoría de las relaciones humanas surge en estados unidos como consecuencia de las conclusiones del experimento de Hawthorne y fue desarrollada por Elton Mayo esto se debió al movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. Esta teoría nace de las necesidades de corregir la tendencia a la deshumanización del trabajo que resultaba de la aplicación de métodos científicos y precisos, tiene sus orígenes en los siguientes puntos: la necesidad de humanizar y democratizar la administración, el desarrollo de las ciencias humanas, las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin, las conclusiones del experimento de Hawthorne.
- 8. Este experimento empezó en 1927, en una fabrica de Hawthorne ellos trataron de eliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momento resultaba extraño e impertinente lo que hizo que el experimento se prolongara hasta 1932. Estaempresa no buscaba aumentar la producción si no conocer mejor las relaciones humanas de sus empleados y como se desenvolvían en su ambiente social de trabajo. En la primera fase nos habla de como en una fabrica se escogieron a dos grupos de operarios en donde se trataba de investigar el efecto de iluminación sobre el rendimiento de los operarios, ellos consideraban que tenían que producir mas cuando la intensidad de la iluminación aumentaba y de producir menos cuando la intensidad de la luz bajaba, se comprobó que el factor que afectaba eran las condiciones psicológicas la eficiencias de los operarios. En la segunda fase se escogieron a un grupo de mujeres montaban los interruptores, en este grupo se dividió en 12 periodos para observar la producción, el primer periodo duro solo dos semanas, el segundo periodo duro cinco semanas en donde se mide el horario, tiempo y ritmo de producción, en el tercer periodo se modifico el sistema de pago( había un pago por tarea realizadas por producción), en el cuarto periodo inicio la introducción de variaciones en el trabajo en un intervalo de 5 minutos de descanso en cada periodo de la mañana, en el quinto periodo los intervalos de descanso aumentaron a 10 minutos y siguió aumentando la producción, en el sexto periodo se introdujeron cinco minutos en la mañana y tres en la tarde la producción no aumento, en el séptimo periodo se regreso a dos intervalos de diez minutos, en cada periodo y se servirá un ligero refrigerio aumento otra vez la producción, en el octavo periodo el grupo experimental solo trabajaba hasta las 16:30 horas y no hasta las 17:00 también aumento la producción, en el noveno periodo solo se trabajo 16 horas no hubo cambios algunos, en el decimo periodo se trabajo hasta las 17 horas la producción aumento bastante, en el onceavo aquí se estableció la semana de cinco días y el sábado libre y grupo continuo aumentando, en el doceavo aquí se volvió a retirar todos los beneficio solo otorgando los que merecían gratificación.
- 9. En la tercera fase experimental aquí influyeron mas las condiciones fiscas del trabajo y se estudio las relaciones humanas de trabajo en los equipos de operadores paras establecer su armonía y motivación de los grupos sociales. En la cuarta fase el objetivo era analizar la organización informal de los operarios, el sistema de pago estaba basado en la producción realizada, también se estableció salario por horas y el salario mínimo por la producción realizada. El experimento de Hawthorne se suspendió en 1932 por motivos financieros su influencia en la teoría administrativa fue fundamental y sacudió los principios de la teoría clásica. TEORIA NEOCLASICA Parte en nuestra sociedad a través del mundo de las organizaciones entraron en una etapa de cambios y transformaciones fuertes con la introducción de las telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación en la teoría clásica actualizada adaptada a los problemas administrativos al tamaño de las organizaciones de hoy. Fundamentos del enfoque neoclásico: La administración como un procesos operacional. La administración de diversas situaciones empresariales La administración como una ciencia apoyada en principios universales Principios de administración iguales a las ciencias lógicas y físicas. La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente de la administración. El enfoque consiste en “identificar las funciones de los administradores y en seguida deducir los principios fundamentales de la práctica de la administración” Peter Drucker menciona tres aspectos principales en las organizaciones:
- 10. En cuanto a los objetivos las organizaciones no viven para sí mismas; solo son medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social. En cuanto a la administración; todas exigen la reunión de muchas personas que deben actuar en conjunto e integrarse en un esfuerzo común. En cuanto al desempeño individual; Indica la eficacia del personal que trabaja en las organizaciones. Eficacia: Es una media de logro de objetivos y resultados. Eficiencia: Es ejecutar las actividades correctas con la utilización de los recursos correctos. Principios básicos de organización: 1.- División del trabajo: Consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas. 2.- Especialización:Cada órgano o cargo tiene funciones o tareas específicas y especializadas. 3.- Jerarquía:La pluralidad de funciones impuesta por la especialización requiere el desdoblamiento de la función de mando, cuya misión es dirigir las actividades para que cumplan en armonía sus respectivas misiones. 4.- Amplitud administrativa. En la práctica la amplitud de mando promedio establecida por una organización determina la configuración general de su estructura organizacional. Fayol propugnaba la organización línea caracterizada por el énfasis en la centralización de la autoridad, la administración científica de Taylor defendía la organización funcional, caracterizada por la descentralización de la autoridad. La teoría neoclásica examina en detalle el tema de centralización versus descentralización de la autoridad.
- 11. CENTRALIZACIÓN: Enfatiza en las relaciones jerárquicas es decir, concentra el proceso de las tomas de decisiones en la cúpula de la organización con la cadena de mando. DESCENTRALIZACIÓN: Permite que los niveles inferiores de la organización analicen a detalle las decisiones. El principio de la descentralización se define así: La autoridad para emprender o iniciar una acción debe ser delegada lo más cerca posible del escenario de la acción por consiguiente el grado de descentralización es mayor cuando: Las decisiones se toman en grados inferiores. Las decisiones importantes se toman en grados bajos. Se supervisa menos decisiones. Funciones del administrador: Planeación, organización, dirección y control; es más que una secuencia cíclica, pues están íntimamente relacionadas en interacción dinámica. LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) A partir de la década de los 50´s, la teoría Neoclásica movió la tención hacia los objetivos o finalidades de la organización. Con un enfoque basado en el “Proceso” donde la mayor preocupación de las actividades (medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y objetivos alcanzados (fines). Enfoque en el “como” administrar pasó a un “por que” o “para que”. La también conocida como administración por resultados con un espíritu pragmático y democrático de la teoría Neoclásica en 1954 considerando al padre de la APO a Peter F. Drucker. Estrategia organizacional: Después de fijar los objetivos se establece la estrategia. Estrategia: Movilización de todos, los recursos de la empresa en el ámbito global con el propósito de alcanzar los objetivos a largo plazo.
- 12. Táctica:En el plan gerencial, el presupuesto anual de inversiones son planes tácticos dentro de la estrategia global a largo plazo. Planeación estratégica:Teoría neoclásica inaugura una importante área en la teoría administrativa: la administración estratégica. Ciclo de la APO Involucra un proceso cíclico de resultado permite correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por la evaluación de los resultados. Humbledice que es “un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa en definir sus metas de utilidad y crecimiento con la necesidad de que el gerente contribuya y se desarrolle. Es un estilo de gerencia exigente y remunerador”. OdiormeDefine el ciclo en siete etapas, las técnicas de la APO varían en cuanto a la evaluación del desempeño y en cuanto a las recompensas ofrecidas por el alcance de los objetivos.
- 13. Conclusiones Puedo terminar este documento basándome en que los enfoques y teorías de la administración que se realizaron en este ensayo han tenido una gran transcendencia en nuestra sociedad, ya que el mundo y las personas van teniendo necesidades que esto implica cambios y nuevas transformaciones en nuestras vidas diarias. Cabe mencionar que todo el tiempo nuestras necesidades y problemas de evolución se han ido adaptando por que han surgido nuestros enfoques y teorías que han logrado transformaciones y nuevas ideologías en nuestra sociedad, que ahorita lo podemos ver en nuestra actualidad ya que estamos viviendo nuevos cambios y que necesitan nuevas innovaciones, motivaciones y descubrir nuevas competencias los individuos en nuestras sociedad. También nos encontraremos con las grandes aportaciones que dieron cada uno de nuestros pioneros de estas teorías y enfoques y el trabajo que se ha logrado establecer a lo largo de nuestros días para poder consolidar y establecer nuestras teorías y aplicarla en cada una de las rutas que utilizamos de trabajo o de ahí partir y empezar analizarlas y hacer el cambio de nuestros campos educativos que necesitamos aplicar un nuevo conocimiento y actitudes a nuestras aulas educativas. Bibliografía: Antología de la administración general