Equipos de trabajo
- 1. TIPOS DE ORGANIZACION Formacion Sociocultural II
- 2. EQUIPOS DE TRABAJO • Un equipo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta • El término que se asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común, es sinergia
- 3. • Cada uno pone a disposición de los otros sus conocimientos (habilidades y capacidades en general) y, tras un diálogo abierto se ayudan mutuamente hasta alcanzar una comprensión más nítida de la naturaleza del problema y de su solución más eficaz.
- 4. VENTAJAS DE TRABAJAR EN UN EQUIPO DE TRABAJO • Más motivación. Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. • Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionales. • Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan juntas tiene como resultado la producción de un mayor número de ideas que cuando una persona trabaja en solitario.
- 5. • Más creatividad. La creatividad es estimulada con la combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas. • Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organización.
- 6. • Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que se mejoran los resultados.
- 7. CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES • Liderazgo • Metas especificas • Respeto, compromiso y lealtad • Comunicación eficaz • Aprender durante el camino • Pensamiento positivo • Reconocimiento
- 8. FASES DE UN EQUIPO DE TRABAJO • Formación. Durante esta primera fase, los componentes del grupo "tantean" las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas. • Agitación. En esta segunda etapa, aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá en el equipo, lo que provocará respuestas emocionales.
- 9. • Normalización. El tercer momento representa un momento para el cambio en el que se desarrolla la interdependencia dentro del grupo, mostrando los miembros buena voluntad para expresar sus opiniones e ideas constructivamente. • Realización. En la etapa final, el grupo comienza a aplicar su sentido de unidad en la ejecución de las tareas, desarrollando soluciones y efectuando progresos reales.
- 10. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO • Círculos de Calidad. Están integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, y que se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. El círculo se reúne periódicamente, durante una hora a la semana y dentro del horario laboral, aunque si es necesario el número de horas y reuniones puede ser ampliado.
- 11. • Equipos de Progreso. También llamados "equipos de mejora" o "equipos de desarrollo". Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Generalmente se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o departamentos. Por esa razón, la composición es multifuncional y multinivel. Los participantes son seleccionados sobre la base de su conocimiento y experiencia.
- 12. • Equipos de Procesos. Una de las líneas de actuación con más potencialidad en la reducción de costes y el incremento de la eficacia y la eficiencia, es la gestión de los procesos. Un equipo de este tipo se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlos, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.
- 13. • Equipos Autónomos. Son conocidos también con el nombre de "equipos de trabajo autogestionario" o de "equipos de trabajo autodirigidos". Representan el grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones. Tienen atribuciones sobre la planificación de las actividades, el presupuesto y la organización del trabajo. En ocasiones, incluso están facultados para contratar y despedir personal.
- 14. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO • El nivel de competencia que hoy existe en los mercados demanda de las empresas resultados extraordinarios. • Ya no es suficiente poseer gente brillante o preparada en la organización, sino, es imprescindible contar con personas alineadas, con un propósito común y que se mantengan muy motivadas
- 15. • Podemos definirlo como grupo de personas alineadas entre sí (en términos de objetivos, prioridades y esfuerzos), que logra resultados sostenidos -acorde a las metas propuestas o establecidas-, y alcanza resultados incrementales en el tiempo. • Aquel que logra sinergias a partir de la forma en que interactúan los miembros del mismo, lo que le permite alcanzar resultados muy superiores a los esperados.
- 16. PUNTOS ESCENCIALES • Elevada sincronización y el alto nivel de complementariedad entre sus miembros • Gran aptitud para interactuar positivamente con una dinámica de trabajo alturada y establecen una buena relación personal y, además, se encuentran motivados por el camino que han decidido emprender. • Deben estar conformados por un número limitado de integrantes, no más de 10 personas, de lo contrario se vuelve muy complejo de manejarlo.
- 17. • Capacidad para resolver conflictos entre los miembros • Elevada Confianza • Flexibilidad
- 18. CARACTERISTICAS • "Juntarnos es un comienzo. Mantenernos juntos es un progreso. Trabajar juntos es el éxito". En este marco, ¿cómo armar equipos de trabajo unidos y exitosos? -Henry Ford.
- 19. 1. COMPARTIR UNA VISION Crear una visión se trata de compartir una fuerza que sin dudas es motivadora entre el líder y los miembros del grupo. Una visión compartida requiere primero el desarrollo de una visión personal, ya que si las personas no tienen visión propia simplemente acatarán la visión del otro pero no se establecerá un compromiso.
- 20. 2. CONSTRUIR UN CREDO O MANIFIESTO • Los credos o manifiestos postulan los valores y enuncian la misión del equipo. • De esta forma aseguran el conocimiento y el compromiso de los nuevos empleados con los valores de la empresa, que por supuesto se traducirá en calidad de atención a sus clientes.
- 21. 3. TENER OBJETIVOS CLAROS • Los objetivos están vinculados con la misión. Precisamente, porque el éxito se basa en la coherencia entre el “hacia donde queremos ir” y “que camino tomar”. • Cada representante del equipo debe conocer ambos, saber cual es el objetivo a alcanzar y que debe hacer para lograrlo.
- 22. 4. COMUNICAR DE MANERA CLARA SIN DOBLES MENSAJES • Compartir los resultados hace que los colaboradores se sientan implicados con la tarea o con el proyecto.
- 23. 5. EMPOWERMENT • Para poder sentirse parte del equipo es necesario que los integrantes tengan una participación activa y puedan tomar decisiones. • Esto se puede sintetizar con el término empowerment del cual además se desprende la existencia de confianza en las capacidades del equipo y cada uno de sus integrantes.
- 24. 6. ORIENTARSE A LA RESOLUCION DE PROBLEMAS • El equipo debe concentrarse en resolver problemas y no en buscar culpables. De esta forma se genera un clima solidario y de confianza que motiva a los miembros del equipo. En este punto el estilo de liderazgo del gerente es decisivo.
- 25. 7. CELEBRAR LOS LOGROS • Este es un factor altamente motivador. El festejo por un logro alcanzado hace que los miembros descubran y sientan su participación como valiosa. Son también una oportunidad de generar un espacio de encuentro e intercambio entre los miembros del equipo y el líder.
- 26. 8. BUSCAR LA INNOVACION • Intercambiar ideas entre los integrantes de un equipo implica que existirán distintos puntos de vista. Generar nuevas ideas implica que el equipo está en un proceso de aprendizaje y mejora continua.