La estrategia competitiva se refiere a acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial. Existen tres disciplinas de valor por las que puede optar una empresa: diferenciarse por tecnología, servicio o producto. La ventaja competitiva es un factor diferenciador que determina la decisión de compra de un cliente. Telepizza y Pizza Móvil tuvieron éxito al introducir el concepto de entrega rápida de pizzas a domicilio en España.