Estrategia de promoción sesión 10
- 1. UNIVERSIDAD ANGLO MEXICANA EUROPEA Asignatura: Introducción a la Mercadotecnia Tutor: Margarita Luna Ballina Tema : ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
- 2. Mix de MKT 70 PROMOCIÓN Significa el comunicarse con individuos, grupos u organizaciones para facilitar directa o indirectamente intercambios al informar y persuadir a una o más audiencias para que acepten los productos o servicios de una organización.
- 3. Mix de MKT 71 PROMOCIÓN Consiste en actividades que dan a conocer el producto al consumidor con el objeto de lograr persuadirlo para que lo adquiera a través de los diferentes medios publicitarios, folletos, muestras, etc. y en adición acompañado de una buena estrategia hacia el comercio intermediario.
- 4. Mix de MKT 72 PROMOCIÓN Objetivos: • Crear conocimiento. • Estimular la demanda. • De categoría de producto. • Pionera: acerca de un nuevo producto. • Selectiva: de una marca específica.
- 5. Mix de MKT 73 PROMOCIÓN • Conservar a los clientes leales. Como los programas de viajero frecuente y otros similares. • Facilitar el respaldo del intermediario. Por medio de muestras gratis y cupones, ofertas especiales, bonificaciones sobre las compras de sus intermediarios.
- 6. Mix de MKT 74 ¿ Que es la publicidad ? Es la comunicación no personal pagada de una organización que se transmite a una audiencia objetivo por medio de los canales de comunicación masiva.
- 7. Estrategia 85 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN • ANTES 70% publicidad 30% promociones • HOY 70% promociones 30% publicidad
- 8. Mix de Promoción 86 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL (CIM) •360º (TODOS LOS MEDIOS)- 6º (REDES SOCIALES) •Promoción de ventas •Relaciones públicas •Mercadotecnia directa •Ventas personales •Publicidad
- 9. Mix de Promoción 87 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL • Enfoque específico: Idea sólida, relevante, alcanzable, sustentable. • Simpleza: Centrarse en un sola idea • Personalidad específica • Credibilidad
- 10. Mix de Promoción ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL •Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. •Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. •Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía (imagen) •Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.
- 11. Mix de Promoción Promoción de ventas (artículos y eventos promocionales) 89 •Muestras •Cupones •Devolución de efectivo (o rebajas) •Paquetes promocionales (o descuentos) •Premios •Recompensas para los clientes (frecuentes) •Promociones en el punto de venta •Concursos, rifas y juegos
- 12. Mix de Promoción 90 Above the line • TV, radio, prensa, revistas, exterior Below the line (no convencionales) •MKT directo, viral, patrocinios, merchandising, RP, eventos, catálogos, ON LINE: Nuevas tecnologías: Internet, móvil
- 13. Mix de Promoción 91 ESTRATEGIA CREATIVA •Posicionamiento •Traget •Concepto Rector •Insight •Promesa Básica •Razonamiento •Slogan ESTRATEGIA MEDIOS •ATL •BTL
- 14. Mix de Promoción 92 1.- Producto: todo nace del producto, sus beneficios y sus características. Es necesario generar artículos innovadores y colocarlos en la conversación. 2.- Brief de marca: insights del consumidor para hacer explotar las ideas. 3.- Uno a uno: estrategias personalizadas, acciones bien segmentadas gracias a la minería de datos. 4.- Ideas: no hay más, generar conceptos creativos que busquen caminos alternos. Relacionar acciones que aparentemente no tiene nada que ver, pero se junta de forma increíble, eso es creatividad. 5.- Planes de conexión: una estrategia que conecte con el cliente. Acciones que le permita a los consumidores interactuar con las marcas a través de experiencias. 6.- Comunicación integrada: un caso de éxito se crea a partir de diferentes acciones perfectamente integradas: activaciones, street marketing , digital, móviles, relaciones públicas, etcétera. Todo dependerá de los objetivos y necesidades de la marca. 7.- Punto de venta: los casos de éxito no sólo ganan premios, deben generar ventas. 8.- Métricas: medir resultados en números (ROI, Conversación en redes, Ventas, Awareness). 9.- Producción: una caso de éxito se produce antes de que inicie. Hay una planeación muy grande en la grabación, la calidad del material audiovisual es vital para que luzca de forma adecuada. 10.- Construcción del caso: es necesario transmitir emociones, la idea es hacer sentir al espectador como si estuviera dentro de la acción.
- 15. Mix de Promoción 93 • ¿Cómo puedo enriquecer la experiencia de compra y uso? • ¿Qué estoy haciendo para anticiparme? • ¿Qué estoy haciendo para ampliar la diferencia significativa de mi oferta? • ¿Cómo relaciono la innovación en mis productos y servicios con el beneficio percibido de mis usuarios? • ¿Estoy logrando la atención, conexión y conversación con mis clientes/usuarios?
- 16. Mix de Promoción 94 La respuesta hoy no puede ser un producto sino una idea Content MKT Contenido útil, funcional y relevante Servicios de excelencia Conectar con tus clientes Generar conversaciones alrededor del contenido (Redes Sociales) Neswletters Historias de éxito Más………………………………………………………….