El documento describe las responsabilidades de las instituciones educativas en prevenir el acoso escolar o bullying. Explica que el bullying implica conductas de hostigamiento físico o verbal repetidas contra un estudiante con el fin de intimidarlo. También presenta factores que contribuyen al bullying, señales de alerta y estrategias a nivel institucional, del aula y con padres para prevenirlo e intervenir cuando ocurre.