Estructura Organizacional fundamentos.pdf
- 2. ORGANIZACIÓN •La Organización en el Proceso Administrativo se refiere a los siguientes aspectos: •- Estructurar e Integrar los recursos (humanos, físicos, financieros, tecnológicos) con los niveles institucionales de la organización. •- Establecer relaciones entre todos para alcanzar los objetivos.
- 3. ¿QUÉ ES ORGANIZAR? -Proceso de agrupar actividades necesarias para llevar a cabo la planificación, asigna autoridad, responsabilidad y funciones. -Se crea la Estructura organizacional. -Organizar es repartir los recursos para alcanzar los objetivos estratégicos. -La estructura organizacional es la manera de dividir, organizar y coordinar las actividades.
- 4. ORGANIZACIÓN •Definición. Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
- 5. ELEMENTOS DEL CONCEPTO • Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos. • Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia. • Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.
- 6. ELEMENTOS DEL CONCEPTO • Jerárquica. La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. • Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillo para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
- 7. Especialización del Trabajo y Departamentalización • División o especialización del trabajo son sinónimos. • Es la primera actividad en cualquier organización. • Luego de dividir el trabajo se agrupa para coordinar las tareas comunes, que puede ser : • Funcional • Por productos • Geográfica • Por Procesos • Por clientes
- 8. PROCESO DE ORGANIZACIÓN Posteriormente se debe analizar: • La jerarquía, que se refiere a la cadena jerárquica, línea de autoridad asociada a dos principios: la unidad de mando y el principio escalar. La unidad de mando significa que cada empleado se debe subordinar a un solo jefe. Y el principio escalar se refiere a las líneas claramente definidas de autoridad.
- 9. AMPLITUD ADMINISTRATIVA •También llamado amplitud de control, es el número de empleados que debe reportar a un cargo jerárquico. La amplitud estrecha genera costos administrativos mayores y la extensa lo contrario. •La amplitud depende del tipo y naturaleza de trabajo y la habilidad y experiencia de los empleados. •Será estrecha cuando el trabajo es creativo e innovador y será extensa cuando es un trabajo rutinario y previsible.
- 10. 64 512 1.728 AMPLITUD DE CONTROL AMPLITUD 1:4 AMPLITUD 1:8 AMPLITUD 1:12 16 64 144 4 8 12 Presidente Directores Gerentes Supervisores 256 3.096 20.736 Empleados no Administrativos
- 11. DOWNSIZING Es una forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad. Es una reducción de la planta de personal, pero, en general expresa una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro del tamaño organizacional óptimo) y/o al rethinking (repensar la organización).
- 12. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN El grado de descentralización o centralización se refiere a que si en la cima o base de una organización se concentra la autoridad para tomar decisiones.
- 13. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN La centralización promueve las decisiones en la cúpula de la organización y sus ventajas son: - Control, mejor método de control y coordinación de las actividades y recursos. - Costos, menores costos. - Nuevas tecnologías, la información se transmite con mayor rapidez.
- 14. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN La descentralización, es la agilidad en la atención de las necesidades del cliente, y sus ventajas son: - Agilidad, rapidez en la atención de los clientes. - Independencia, creatividad en las decisiones. - Nuevas tecnologías, se descentralizan las decisiones y se centraliza el control de resultados.
- 15. FORMALIZACIÓN La formalización es el grado en que las actividades de una organización están estandarizadas y medida en la cual el comportamiento de los empleados se guía con una serie de reglas y procedimientos. Formalización alta: poca decisión de los empleados, saben lo que tiene que hacer. Formalización baja: hay mayor libertad de decisión de los empleados, buen criterio.
- 16. DISEÑO ORGANIZACIONAL MISION OBJETIVOS Definición del tipo de Negocio Objetivos y Metas a alcanzar ESTRATEGIAS DISEÑO ORGANIZACIONAL Modo de conseguir objetivos Determinar Estructura Organizacional PERSONAS Adecuar Capacidades, Habilidades
- 17. DISEÑO ORGANIZACIONAL El Diseño Organizacional, determina la estructura organizacional mas adecuada al ambiente, estrategia, tecnología, personas, actividades y tamaño de la organización. Los dos extremos del diseño organizacional son los diseños mecanicistas y diseños orgánicos.
- 18. DISEÑO MECANICISTAS El ejemplo clásico es la Burocracia, con autoridad centralizada, muchas normas y procedimientos, amplitud administrativa estrecha y minuciosa división del trabajo. Las desventajas: - Visión estrecha por la excesiva división y especialización del trabajo. - Falta de iniciativa de las personas - Excesivo papeleo - Énfasis en los cargos antes que las personas
- 19. DISEÑO ORGÁNICO La autoridad es descentralizada, pocas normas y procedimientos, amplitud administrativa amplias y poca división del trabajo. Las características son: - Capacidad de aprender y adaptarse a los cambios. - Flexibilidad en la estructura organizacional y pocos niveles - Se valora la innovación y creatividad - Énfasis en las personas y se valora la capacitación y conocimiento.
- 20. FACTORES QUE AFECTAN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Los más importantes son: AMBIENTE: Se debe tomar en cuenta tanto el ambiente interno como externo. Se debe considerar las variaciones del ambiente, los cambios que podrían ocurrir. Los organigramas deberán ser flexibles y adecuados al mercado. TAMAÑO: Es la que más afecta en el diseño organizacional.
- 21. OTROS FACTORES ESTRATEGIA: Sabemos que existe estrategia de estabilidad, de crecimiento y de achicamiento, en función a ello se determina el organigrama. TECNOLOGÍA: La tecnología es la combinación del conocimiento (know-how), equipos (hardware) y métodos de trabajo (software)
- 22. OTROS FACTORES PERSONAS: La formación de las personas, capacitación, entrenamiento. Cuanto menor es el grado de conocimiento y el trabajo es mas muscular será un diseño mecanicista. Cuando mayor es el grado de conocimiento, el diseño será orgánico
- 23. ENFOQUE FUNCIONAL También llamado Departamentalización funcional, en esta estructura, las unidades organizacionales (divisiones y departamentos) se forman dé acuerdo con la principal función especializada. Normalmente se aplica en organizaciones que aplican el trío de producción, comercialización y finanzas. Sus ventajas son: buena coordinación intradepartamental, especialidad técnica y bajos costos administrativos. Sus desventajas: Visión de especialistas, autoridad limitada, objetivos específicos, especialización y falta de coordinación interdepartamental.
- 24. ENFOQUE DIVISIONAL Se utiliza cuando los departamentos se agrupan en divisiones, cada división se crea como una unidad autosuficiente que genera un producto o servicio. En esta estructura basada en productos y servicios cada división desempeña las funciones necesarias. Sus ventajas son la focalización en el producto o servicio, autonomía en la toma de decisiones, respuesta rápida y flexible en ambientes inestables y variables. Las desventajas son duplicación de recursos, especialización del producto que produce limitación, cada producto tiene objetivos
- 25. ENFOQUE BASADA EN CLIENTES Es otra variable de la estructura divisional, la departamentalización por clientes, la organización se estructura en unidades alrededor de las características de los clientes o mercados. La misma estructura puede aplicarse al área geográfica. Las desventajas son: duplicación de recursos y la organización se vuelve mas compleja.
- 26. ENFOQUE BASADA EN PROCESOS Es otra variable de la estructura divisional, la departamentalización por procesos, la organización se amolda al proceso y flujograma. Cada unidad sigue la cadena de valor, donde hay un proveedor y un cliente. Pero no existe buena coordinación, existe mucha fragmentación y especialización. No hay una responsabilidad general y existe un aislamiento de los sectores.
- 27. ENFOQUE MATRICIAL Es la combinación de la estructura funcional y divisional. Las ventajas son: obtener ventajas de las estructuras funcionales y de producto mientras busca disminuir las debilidades y limitaciones, hay una coordinación intensiva, cooperación y especialización con coordinación. Como desventajas se tiene que puede haber confusión debido a la dualidad de mando, hay conflicto y tensión y hay disputas de recursos.