![Bibliografía
ANÁLISIS
Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer
más rápido?
Sampoya, L. y Franḉois, JM. (2009). Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer
más rápido? [Documento en línea]. Disponible:
http://www.iesa.edu.ve/publicaciones/casos-docentes/2009-enero-
01/820=farmatodo-crecer-rapido-o-crecer-mas-rapido[Consulta: 2013,
Septiembre 26].](https://image.slidesharecdn.com/estudiodecasofarmatodo-131001103014-phpapp02/85/Estudio-de-caso-farmatodo-viana-nunez-arguello-y-aponte-11-320.jpg)
Estudio de caso farmatodo. viaña nuñez arguello y aponte
- 1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA Estudio de Caso Farmatodo Venezuela, Octubre de 2013 Autores: Aponte José Arguello Gladys Nuñez Rixio Viaña Francys
- 2. Aspectos Centrales Farmatodo es el primer detallista venezolano en medicinas, cosméticos, cuidado personal y bebés, con más de 136 tiendas a nivel nacional y 23 a nivel internacional en Colombia Empresa familiar que desde 1918 recorrió un largo camino hasta el éxito 1989 año en que se consolida como formato de autoservicio de farmacias, la red Farmatodo ANÁLISIS Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido?
- 3. Comportamiento Gerencial Toman retos, transformar la farmacia tradicional al formato de autoservicio Concentran la administración en una sede Construyen un centro de distribución para recepción, almacenaje y despacho Flota de transporte propia Fortalecen la cultura organizacional, la Visión Farmatodo ANÁLISIS Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido?
- 4. Comportamiento Gerencial Paradigma de grandeza, se arriesgan a la expansión Capacitación y entrenamiento permanente del talento humano Al día en sistemas y logística ANÁLISIS Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido? Falta de financiamiento para la expansión Tamaño insuficiente del centro de distribución
- 5. Comportamiento Gerencial Falta de un distribuidor que agrupara los productos de consumo masivo Control de cambio Inestabilidad del entorno económico venezolano Incremento de costos Amplia gama de competidores Condiciones establecidas por los proveedores ANÁLISIS Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido?
- 6. Acciones Gerenciales • Reducción de inventario • Abrir tiendas en zonas residenciales 71% ubicadas en sectores C D y E de la población • Transferir el manejo de los inventarios de medicinas a mayoristas Dinero liberado Redujo costos operativos y aumentó la frecuencia de distribución
- 7. Abrir más tiendas Farmatodo, la expansión es indicativa de la necesidad de llegar a más consumidores en lugares más distantes, ya comprobado el cambio de hábito del consumidor Análisis Acciones Gerenciales Ampliar el centro de distribución, sería una acción necesaria en cuanto a que la empresa lo requiere por el nivel de inventario Encontrar un proveedor que logre agrupar todos los productos de consumo masivo puede resultar cuesta arriba Surtir directo en las tiendas, hace que la gestión de optimización de inventarios y servicio en el centro de distribución se pierda, más actividades a realizar y necesidad de más recursos para la recepción de productos directamente
- 8. Acciones Gerenciales Implementar adecuadamente proyectos de Respuesta Eficiente al Consumidor ECR con los proveedores ECR es un sistema en el cual todos trabajan con la finalidad de dar al consumidor el surtido que quiere, donde y cuando lo quiere por un costo mínimo, a través de: Reabastecimiento eficiente, eficiencia operativa Introducción de nuevos productos, asegurando el éxito de su lanzamiento Promociones, permitiendo alcanzar los objetivos planteados con los recursos previstos, y reduciendo su complejidad logística
- 9. • Mayor satisfacción del consumidor • Reducción del inventario total a lo largo de la cadena • Eliminación de los excesos de costos de producción • Incremento de ventas • Mejores relaciones entre proveedor-retailer • Reducción de los costos de inventario • Mayor rotación • Disminución de costos operativos y administrativos Beneficios al mercado de productos de Consumo Masivo
- 10. Acciones Gerenciales Para poder desarrollar esta estrategia de Respuesta Eficiente al Consumidor, ECR debe existir una clara identidad, gran compromiso y un gran deseo de colaboración entre proveedor y cliente Control del rendimiento en toda la cadena de suministro, eficiencia y eficacia en los flujos de mercancía e información hasta llegar al consumidor final El punto en común de esta estrategia es crear valor añadido al consumidor a partir de una cultura de costo total mínimo
- 11. Bibliografía ANÁLISIS Caso Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido? Sampoya, L. y Franḉois, JM. (2009). Farmatodo: ¿crecer rápido o crecer más rápido? [Documento en línea]. Disponible: http://www.iesa.edu.ve/publicaciones/casos-docentes/2009-enero- 01/820=farmatodo-crecer-rapido-o-crecer-mas-rapido[Consulta: 2013, Septiembre 26].