Etiqueta y protocolo
- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZOEtiqueta y Protocolo
- 2. Introducción:La etiqueta es el ceremonial que debemos observar en todo acto público solemne o privado, su importancia radia en la composición de reglas muy simples y sencillas basadas en la lógica y hacer de nuestro quehacer diario una manera ordenada y cómoda para con el trato a los demás y el nuestro. Mientras que el Protocolo es un conjunto de normas y disposiciones vigentes rigen para la celebración de los actos oficiales , para ello se ayuda de la Etiqueta y el Ceremonial. La asignatura consta de 5 proyectos didácticos, cada uno de ellos problematizados, con competencias a desarrollarse, actividades y estrategias a realizarse; se apoyan en lecturas integradoras y de motivación para el desarrollo personal, buscan consolidar el aprendizaje a través de estándares o contenidos mínimos dinamizando el proceso con ejercicios de concreción y transferencia de conocimientos.
- 3. Introducción:Los indicadores de evaluación concentrarán la atención de los estudiantes y evitarán la improvisación. Al término de cada proyecto están diseñadas acciones de producción, acreditación y promoción con un cuadro para evaluación cualitativa Los contenidos seleccionados para el nivel de Etiqueta y Protocolo son:Historia y Evolución de la Etiqueta y Protocolo Reglas de Urbanidad Ceremonial Público La Apariencia Personal Reglas Protocolarias en visitantes
- 4. Historia de la Etiqueta y ProtocoloObjetivo:Alcanzar un conocimiento cabal de la historia y la importancia del Protocolo y Etiqueta
- 5. EstrategiaContextualización del proyectoPara trabajar en equipo se considerarán los siguientes actores con sus respectivos roles:Coordinador: responsable de articular las actividades de todo el equipo, guía la participación.
- 6. Redactor: recepta criterios, integra y ordena la información.
- 7. Investigador: consulta definiciones, criterios y aclara dudas del equipo.
- 8. Expositor: expone públicamente y argumenta los criterios de su equipo de trabajo.
- 9. Diseñador: prepara el material que sustente la defensa pública del trabajo en equipoEl Cuervo y el Zorro En la rama de un árbol, bien ufano y contento, con un queso en el picoestaba el señor Cuervo. Del olor atraído un Zorro muy maestro, le dijo estas palabras, o poco más o menos:“Tenga usted buenos días, señor Cuervo, mi dueño; vaya que estáis donoso, mono, lindo en extremo; yo no gasto lisonjas, y digo lo que siento; que si a tu bella traza corresponde el gorjeo, junto a la diosa Ceres, siendo testigo el cielo, que tú serás el Fénix de sus vastos imperios.”
- 10. El Cuervo y el Zorro Al oír un discurso tan dulce y halagüeño, de vanidad llevado, quiso cantar el Cuervo. Abrió su negro pico, dejó caer el queso; el muy astuto zorro, después de haberlo preso, le dijo: “Señor bobo, pues sin otro alimento, quedáis con alabanzas tan hinchado y repleto, digerid las lisonjas mientras yo como el queso".Quien oye aduladores, nunca espere otro premio. Félix María Samaniego Explica la expresión “un zorro muy maestro” Explica en qué consistía la maestría que se le atribuye al zorro. Explica con tus palabras la enseñanza que se desprende de la fábula.
- 11. Historia del Protocolo y la EtiquetaEl término protocolo, procede del latín "protocollum", que a su vez procede del griego (en griego deviene de protos, primero y kollom, pegar, y refiere a la primera hoja pegada con engrudo)
- 12. Historia del Protocolo y la EtiquetaPero Otros autores, como Escribe, indican como origen vocablo que viene del griego, protos viene de primero en su línea y de origen latino collium o collatio que significaría cotejo.
- 13. Según el diccionario de la Real Academia Española, entre otros significados, protocolo es: La regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre.
- 14. Algunos historiadores indican que existían términos y expresiones protocolarias en documentos tan importantes como el Código de Hammurabi, en los geroglíficos del antiguo Egipto y en otras muchas referencias escritas.Historia del Protocolo y la EtiquetaLos términos primera hoja y manuscrito importante tienen relación con la definición actual de protocolo que gira en torno a la precedencia a partir de la primera autoridad o símbolo. El prefijo protosignifica: primero, precedencia o superioridad.
- 15. En algunas enciclopedias la palabra tiene diversas acepciones: "Conjunto de reglas de cortesía y urbanidad establecidas para determinadas ceremonias", "Formulas con que comienza o termina un documento"...
- 16. El diccionario de La Real Academia De La Lengua Española define protocolo da la siguiente forma: "Las escrituras y matrices y otros documentos que un notario o escribano autoriza o custodia con ciertas formalidades", "El acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo, conferencia yo congreso", "La regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre".Historia del Protocolo y la EtiquetaPero ¿qué es el protocolo? Lo podríamos definir como la normativa que es legislada o establecida por usos y costumbres donde se determina la precedencia y honores que deben tener las personas y símbolos, la solemnidad y desarrollo del ceremonial de los actos importantes donde se relacionan las personas para un determinado fin.
- 17. Se implanta como consecuencia de una necesidad social; establece cómo se deben desarrollar los actos importantes que se producen en la sociedad. Es consustancial a la sociedad y no se puede entender sin ella y por ello su aparición se remonta al instante en el que surge un grupo de individuos que tienen que convivir y relacionarse entre sí.Partes esenciales en el protocolo y etiqueta Orden: determina la precedencia con respecto de los demás. Sin orden, el acto sería un caos. El protocolo requiere a veces flexibilidad pero demanda rigurosidad, para evitar males mayores y aunque hay autoridades con la misma importancia en los asientos solo se puede sentar una persona. De modo que se necesita una normativa consensuada que determine la ordenación.
- 18. Lugar: es dónde se va a situar la autoridad o símbolo, dependiendo del puesto que tienen dentro del ordenamiento o protagonismo en el acto. En función de la procedencia que se tenga en el protocolo del Estado, se sitúa en un lugar de más o menos importancia. Los espacios en los que se desarrollan los actos protocolarios tienen zonas más relevantes que otras. A una primera autoridad siempre se le situará en un puesto de honor.
- 19. Tratamiento: hay que dar el debido, como muestra de respeto y de reconocimiento del cargo que se ocupa, del título nobiliario que se posea, de la condecoración que se tenga otorgadaEl ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesíaSon parte de un todo que llamamos protocolo. El ceremonial es la suma de formalidades necesarias que establecen cómo se realizará el desarrollo de un acto público o solemne. La etiqueta es impuesta por el protocolo para determinar la solemnidad e importancia de la ceremonia de un acto. Las reglas de cortesía y educación son necesarias para relacionarnos en sociedad con nuestros semejantes y mostrar respeto a sus usos y costumbres.
- 20. El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesíaEl protocolo nace al mismo tiempo que la sociedad. Es una necesidad de vivir pacíficamente. El primer código que hay como referencia de normas protocolarias es el Código de Hammurabi.
- 21. Hammurabi era rey de Babilonia en el s.XVIIIaC. Este código está escrito con caracteres cuneiformes. En la actualidad se conserva en el Museo del Louvre, en París. Código de Hammurabi. En el antiguo Egipto encontramos El libro de enseñanzas de los escribas, donde se determina el orden protocolario de autoridades y describe cómo se deben realizar los ritos y ceremonias que se celebraban en presencia del Faraón. En Egipto al Jefe de protocolo se le llamaba Ritualista Jefe y la dueña de la casa era la anfitriona.
- 22. En el pueblo persa, regia en la corte una severa y bien organizada etiqueta y ceremonial. Sólo se podía acceder al rey mediante una serie protocolaria de ceremonias.El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesíaEn el Antiguo testamento está lleno de hechos sobre un sentido del ceremonial.En la Biblia encontramos referencias al papel del anfitrión y la colocación de los invitados de honor, la cesión de puestos y otros procesos protocolarios.Los griegos, pueblo culto por excelencia, practicaban las más sabias leyes protocolarias. Los romanos, formados en las conquistas guerreras, practicaron el refinamiento de las reglas establecidas.Todos los pueblos de todas las épocas fueron marcando un camino.El origen del protocolo actual en España se remonta al 15 de agosto de 1548 cuando se empezó a servir a Felipe II a la manera de Borgoña por deseos del Duque de Alba y por orden del emperador Carlos I.
- 23. El protocolo de Borgoña es resumido en 4 conceptos por el Embajador de España y antiguo Jefe de Protocolo del Estado, Joaquín Martínez-Correcher y Gil: fastuosidad al máximo, creación de una atmósfera casi divina en torno al Soberano, orden extremadamente riguroso y fomento de la cohesión entre los distintos estados de Borgoña.El protocolo español se consolidó con los enlaces entre los Habsburgo en Praga y luego en Viena y que vuelve a la Corte de Madrid en el s.XVII como Protocolo austriaco(el antiguo protocolo de la Casa de Borgoña, modificado y completado). El protocolo marcó a todos los monarcas de la rama de los Habsburgo: Isabel de Valois, tercera esposa de Felipe II, introduce en la Corte española el estilo borgoñón, que refina las costumbres en una corte ruda, donde los reyes comían con las manos y tenían una servidumbre desorganizada y sin etiqueta establecida. El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesía
- 24. El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesíaA Felipe II con la terminación de El Escorial, construido para conmemorar la victoria de San Quintín, el protocolo lo transformó en casi invisible para los súbditos.El protocolo palaciego resultó mortal para Felipe III incapaz de dar una orden si no era a través de su mayordomo.A Felipe VI, en cuyo reinado se alcanzar las cotas más altas de etiqueta, lo convierte en el centro de toda monarquía barroca. Felipe V cuando llega a España, se encuentra con un ejército de sirvientes y unos gastos excesivos. Para disminuir los gastos, empieza a comer en la misma mesa que la reina . El protocolo hace más sencillo los actos que emanan de las instituciones y las personas, no es lo mismo seguir unas pautas aceptadas por la sociedad que cuestionar las decisiones que se toman con las personas protagonistas de un acto."El Protocolo es la plástica del poder" (Jordi Puyol, ex presidente de la Generalitat de Cataluña).
- 25. El protocolo marca la pauta de quién va a ser el protagonista de un acto oficial."Protocolo es aquella disciplina que con el realismo, técnica y arte determina las estructuras o formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante. Es todo, porque realmente es el arte y la técnica de la creación de las formas en las que se realiza la acción del Estado" (José Antonio Urbina, diplomático español).A través del protocolo se realiza la acción del Estado, que se concreta en sus actos oficiales. "El Estado regula la celebración de los actos en los que intervienen personas a las que afectan distinciones sociales y que por su propia mecánica de aplicación de las leyes son acreedores de unos honores determinados. El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesía
- 26. Se puede ser rico, culto e incluso un genio, pero todos somos personas y hay que comportarse educadamente con los demás. El auge de las buenas maneras era glosado por trovadores y novelas de caballería donde se daban consejos sobre cómo ser una dama o un caballero educado. Aunque muchas de la reglas queden obsoletas o deban transformarse, la buena educación nunca pasa de moda. Ser educado no es una moda, es algo inherente a nuestra condición humana. Nos hace más libres y más tolerantes, Aunque algunos piensen lo contrario. Ahora bien, tampoco se debe abusar, y caer en la pedantería. Todos los excesos son malos. La buena educación abre muchas puertas y dice mucho de las personas. Dice una conocida frase de Talleyrand, Príncipe de Benevento: "Solo los tontos se ríen de la buena educación".El ceremonial, la etiqueta y las reglas de cortesía