Evaluación y Reconocimiento del Ambiente de Cambio
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Este documento describe los aspectos contextuales y de diseño que deben considerarse antes de iniciar un proceso de cambio organizacional. Explica que el tiempo, alcance, capacidad y disposición de la organización para el cambio son factores contextuales clave, así como el estilo de liderazgo, objetivos y roles requeridos. También señala que el cambio debe diseñarse de acuerdo a la cultura existente de la organización, ya sea preservándola o transformándola, y que es fundamental entender la cultura para planificar e implementar con éxito el cambio
Evaluación y Reconocimiento del Ambiente de Cambio
- 1. Evaluación y Reconocimiento del Ambiente de Cambio Dr. Rafael Cartagena
- 2. La evaluación y el razonamiento del ambiente de cambio es esencial para diseñar cambios exitosos. Balogun y Hope desarrollaron una secuencia de aspectos importantes a considerar antes de comenzar el proceso de cambio: contextuales y de diseños.
- 3. Contextuales y de Diseños CONTEXTUALES • Tiempo: ¿Cuán rápido se necesita el cambio? ¿Está la organización en crisis o es parte de una estrategia de desarrollo a largo plazo? • Alcance: ¿Qué clase de cambio se necesita? ¿Realineación o transformación? ¿Se afecta toda la organización, o parte de ella? • Preservación: ¿Qué activos organizacionales, características, hay que preservar o proteger? • Diversidad: ¿Son los empleados relativamente homogéneos o más bien diversos en términos de valores, normas y actitudes?
- 4. CONT. CONTEXTUALES • Capabilidad: ¿Cuál es la capabilidad organizacional, gerencial y personal para implantar el cambio? • Capacidad: ¿Cuánto puede la organización invertir en el cambio propuesto en términos de "cash", personal y tiempo? • Disponibilidad "readiness" para el cambio: ¿Cuán listos están los empleados para el cambio? ¿Están motivados? • Poder: ¿Quién tiene el poder en la organización? ¿Cuanta latitud o discreción tiene la gente de cambio para hacerlo?
- 5. DISEÑO • Camino del Cambio: El tipo de cambio a iniciarse en terminos de su naturaleza y resultado deseado. • Cambio del punto de partida: ¿Cuán flexible es el inicio del cambio? • Cambio de estilo: El tipo de estilo gerencial a prevalecer: • Colaborativo • Directivo • Cambio de objetivo: ¿Qué flexibilidad existe para que los interventores del cambio puedan tocar actitudes, valores y conductas de las personas.
- 6. CONT. DISEÑO • Cambio de poderes o influencias: ¿Qué necesitan los agentes de cambio para impactar 4 subsistemas?: ✓ Técnico ✓ Político ✓ Cultural ✓ Interpersonal • Cambio de roles: ¿Quién será responsable de liderar e implantar los cambios? En síntesis, existen diferentes y variadas formas de planificar e implantar cambios en una organización. Es esencial que se entienda la cultura de dicha organización para diseñar los planes adecuados. Si el cambio es dentro de los confines de la cultura actual de una organización, el cambio se deberá atenuar a los valores y las costumbres de la misma. Si por el contrario, se trata de cambiar la cultura, entonces los planes del agente de cambio deberán atenuarse a la nueva cultura.
- 7. •Goffee Jones, Cameron y Quinn, lo explicaron en la siguiente gráfica: