Evolución contextualizada de la gerencia
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Este documento resume la evolución de la teoría gerencial a través de la historia. Comienza con los antecedentes en la antigüedad y la revolución industrial. Luego describe los enfoques clásicos de Taylor, Fayol y Weber. Posteriormente aborda los enfoques de recursos humanos y sistemas. Finalmente, analiza las perspectivas contingenciales y culturales más actuales. El documento provee una visión general de los principales hitos y cambios en el pensamiento administrativo a lo largo del tiempo.
Evolución contextualizada de la gerencia
- 1. .Evolución contextualizadaDe la GerenciaLic. Edgar Riera Pérez Mayo, 2010
- 2. Porqué la Teoría Gerencial?“La comprensión de lo que representa la administración en la actualidad exige el conocimiento de los cambios que experimentó la teoría administrativa durante su breve historia de poco más de 100 años”Chiavenato (2002)“Si un gerente no emplea teorías, el día a día es una rutina de la que difícilmente se puede aprender”“…el gerenteefectivoes el quereflexionasobre la realidadqueenfrenta, creamodelosque la expliqueny se guíaporellos” Ivar PetterssonDebates IESA. Vol.XI; #1
- 3. EVOLUCION DE LATEORIA DE LA ADMINISTRACION
- 4. Evidencias de actividad administrativa en la antigüedad: ANTECEDENTESPirámides de Egipto:(2613 adC-2494adC)La Gran Muralla ChinaSiglo III adC.Long.:6.400 Kms.Durac.: 1000 a.
- 5. ANTECEDENTESAdam Smith: (1723-1790) Escocés. Economista y filósofo La Riqueza de las Naciones (1776) División del trabajo.. reconocimiento de la división del trabajo, entendida como especialización de tareas, para la reducción de costes de producción
- 6. ANTECEDENTESRevolución Industrial:Inglaterra. Mediados del siglo. XVIII.El sistema económico se transformócon la introducción del vapor y la nuevamaquinaria.Máquina de Vapor.James Watt (1736-1819)Expansión de ferrocarriles.
- 7. ANTECEDENTESSegunda Revolución Industrial (1870-1914):Cambios fundamentales:Progreso técnico Uso del acero, motor de 4 tiempos, introducción del caucho, uso de electricidad y petróleo. Cambios en los sectores agrícolas y comerciales. Innovaciones en los transportes.
- 8. Nuevas formas de organización económica, social y política.La generalización de la educación.
- 9. Modificaciones en comportamientos humanos. Movilidad geográfica.
- 10. Sociedad de masas.
- 11. Producción en masa
- 12. Desarrollo de CorporacionesTorre Eiffel (París-1889). Construcción de los cimientosCadena de emsamblaje de Ford
- 13. ENFOQUE CLASICO DE LA GERENCIAAdministración CientíficaF. TAYLORTeoría ClásicaH. FAYOLBurocraciaM.WEBER
- 14. ENFOQUE CLASICOLA ADMINISTRACION CIENTIFICA: “Los Principios de la Gerencia Científica”. 1911. Condiciones existentes: a) Falta de claridad en responsabilidades. b) Inexistencia de estándares de trabajo. c) Ritmo lento de trabajo. d) Decisiones gerenciales intuitivas.F. W. Taylor: (1856-1915)
- 15. LA ADMINISTRACION CIENTIFICAPlaneación: Reemplazar el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírico-práctica en el trabajo por métodos basados En procedimientos científicos. La planeación es una responsabilidad de la gerencia y no del trabajador, que solo se encarga de la ejecución de la tareaPreparación:Seleccionar científicamente a los trabajadores, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor. En el pasado, el trabajador elegía su trabajo, la manera de ejecutarlo, y se entrenaba como podía. La selección dePersonal y el entrenamiento son responsabilidades de la gerencia.Principios fundamentalesControl:Controlar el trabajo para certificar que se está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. El control se debe enfocar en las excepciones o los desvíos de los estándares. Ejecución:Asignar atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea lo más disciplinada posible.
- 16. PRESUPUESTOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICAPlan deIncentivosalarialSelecciónCientífica deltrabajadorEstándar deproducciónSupervisiónfuncionalDeterminaciónDel métodoDe trabajo“The best way”Máxima eficienciaEstudio deTiempos ymovimientosMayores gananciasy mayores salariosLey deLa fatigaCondiciones ambientales de trabajo
- 17. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
- 21. Tiempos modernos
- 22. LA ADMINISTRACION CIENTIFICAFord Modelo T
- 23. TEORIA CLASICAPostulados:La gerencia: actividad diferenciada.
- 24. Común al ser humano.
- 25. La organización como un todo.
- 26. Teoría sobre la práctica de la gerencia.Henry Fayol(1841-1925)“Administración Industrial y General” (1916)
- 27. Visión Fayolista de la OrganizaciónTEORIA CLASICA
- 28. ENFOQUE CLASICO LA BUROCRACIA:(1947)Forma de organización humana basada en la racionalidad para lograr la máxima eficiencia.Max Weber (1864-1920)
- 29. BurocraciaCaracterísticasPermanencia de la Organización.
- 30. Sistematización de normas y reglas.
- 32. Jerarquización de la autoridad.
- 35. Especialización de la Administración.
- 36. Meritocracia.
- 37. Separación de actividad oficial de la privada.PropósitosRacionalidad.
- 38. Precisión.
- 39. Continuidad.
- 40. Uniformidad.
- 41. Univocidad.
- 42. Rapidez.
- 47. Categorización en la toma de decisiones.DisfuncionesResistencia al cambio
- 48. DisfuncionesExceso de trámites y Excesivo formalismo
- 50. DisfuncionesCategorización en la toma de decisiones
- 51. ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOSRobert Owen (1.825)Hugo Munsterberg (1.913). “La Psicología y la eficiencia industrial”.Mary Parker Follett: (1.868-1.933). “Madre de la Gerencia”.Chester Barnard: (1.938) “Las funciones del ejecutivo”.Contribucionestempranas
- 52. ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOSLas Relaciones HumanasExperimento de Hawthorne (1927-1932) Elton Mayo (1880-1949).ConclusionesEl trabajo es una actividad típicamente grupal. El nivel de producción es influenciado por las normas del grupo y no sólo por el incentivo salarial de la organización.Además de la organización formal oficialmente establecida por la Organización, existe una organización informal constituida por los grupos sociales informales que se conforman espontáneamente y permean toda la organización.La tarea de la Administración es formar jefes capaces de comprender y comunicar, que tengan elevado espíritu democrático y sean persuasivos y simpáticos.El obrero no actúa como individuo aislado, sino como miembro de un grupo y en estrecha relación de camaradería e integración con los colegas.La persona está motivada en esencia por la necesidad de “estar junto a otras personas”, de ser reconocida por los demás y recibir comunicación adecuada.
- 53. ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOSDécadas de los 30-70.Dale Carnegie.Abraham Maslow (1.943). Jerarquía de las necesidades.Douglas McGregor. Teoría X,Y.RelacioneshumanasCiencia del ComportamientoENFOQUESACTUALESLa Perspectiva de los SistemasSistema: Conjunto integrado de partes relacionadas de manera estrecha y dinámica, que desarrolla una actividad o función y está destinado a alcanzar un objetivo específico.Define la organización como una serie de elementos interrelacionados e interdependientes arreglados de una manera que produce un todo unificado.
- 54. La Perspectiva de los Sistemas
- 55. La Perspectiva de los Sistemas
- 56. La Perspectiva Cultural:La Cultura Organizacional: Se refiere a un sistema de significado compartido sustentado por los miembros, el cual distingue a la organización de otras organizaciones. Este sistema de significados compartidos es una serie de características clave que la organización valora
- 57. Reconoce que las organizaciones tienen culturas y que su comprensión podría proporcionar conocimientos valiosos sobre el comportamiento de la gente en aquellas.
- 58. ENFOQUES ACTUALESLa Perspectiva de la contingencia:Contingencia significa eventualidad, posibilidad de que algo acontezca o no; lo cual quiere decir que en el mundo actual ya no sirven mucho los principios generales y universales de administración, válidos para toda y cualquier situación
- 59. Estos fueron más útiles cuando el mundo de los negocios era relativamente estático y previsible.La Perspectiva de la contingencia:ENFOQUES ACTUALES- La gerencia no está basada en principios simplistas. - Reconoce que las prácticas de la gerencia necesitan ser modificadas para reflejar factores situacionales. - Entre las variables situacionales a considerar están: el tamaño de la organización, el grado de rutina en el trabajo, el grado de incertidumbre en el ambiente de la organización, diferencias individuales entre los empleados.
- 60. ENFOQUES ACTUALESLa Perspectiva de la contingencia:Las organizaciones exitosas son aquellas capaces de ajustarse a las presiones, coacciones y contingencias del ambiente y aprovechar las oportunidades que éste les ofrece.Las organizaciones que no logran tal adaptabilidad y flexibilidad, simplemente no logran sobrevivir y desaparecen del mapa, aún más cuando el ambiente organizacional evoluciona hacia la globalización.
- 61. ENFOQUES ACTUALESLa Perspectiva de la contingencia:De ahí la necesidad del cambio organizacional constante mediante la innovación, la renovación, la revitalización y el mejoramiento continuo como medios para alcanzar la supervivencia, el crecimiento y el éxito de la organización.ENFOQUES ACTUALESLa Perspectiva de la contingencia:Hoy caducó el principio de la organización definitiva y permanente hecha para durar por siempre.
- 62. En la actualidad, todo es situacional, efímero y efervescente y la única constante del mundo actual es el cambio.ENFOQUES ACTUALESLa Perspectiva de la contingencia:“Las organizaciones deben olvidar el éxito del pasado, nada garantiza el resultado de las mismas recetas en un entorno dinámico. La visión que se impone es la teoría del caos con la intención de redefinir permanentemente las estrategias corporativas”(Cambios tectónicos)
Notas del editor
- #38: Un ejemplo del necesario ajuste a las presiones, coacciones y contingencias del ambiente lo tenemos en las reguulaciones a las que están siendo sometidas las organizaciones en Venezuela: Caso regulación de incremento en matrículas en los colegios privados.