Universidad Internacional Nueva Luz
Metodología de la Investigación
Reporte de investigación documental
EXAMEN FINAL DE METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION.docx
Tania Jazmin Patiño Navarro
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trn:oid:::1:3305468450
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30 jul 2025, 4:06 p.m. GMT-5
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El total combinado de todas las coincidencias, incluidas las fuentes superpuestas, para ca…
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N.º de coincidencias excluidas
Fuentes principales
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Fuentes principales
7% Fuentes de Internet
0% Publicaciones
0% Trabajos entregados (trabajos del estudiante)
Fuentes principales
Las fuentes con el mayor número de coincidencias dentro de la entrega. Las fuentes superpuestas no se mostrarán.
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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL NUEVA LUZ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN CON ÉNFASIS EN RECURSOS HUMANOS.
ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
ABREVIATURA: MET
CÓDIGO: 502
TRABAJO FINAL
REPORTE DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
ESTUDIANTE: TANIA PATIÑO
CÉDULA: 4-775-821
PROFESORA: YESENIA CAMAÑO
ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
FECHA DE ENTREGA: 30/07/2025
AÑO LECTIVO: 2025
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ÍNDICE
3. INTRODUCCIÓN
4.JUSTIFICACIÓN
5.PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
6.OBJETIVOS
7.ENFOQUE DEL ESTUDIO
8.MARCO TEÓRICO
8.1. CONCEPTOS BÁSICOS
8.2. DESARROLLO DEL TEMA
8.2.1. ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN DE TALENTO EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.
8.2.2. EFECTOS DE LAS ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN EN LA SATISFACCIÓN Y
MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS.
8.2.3. EL PAPEL DE LA FLEXIBILIDAD LABORAL Y LOS BENEFICIOS EMOCIONALES.
9. CONCLUSIONES
10. RECOMENDACIÓN
11.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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3.INTRODUCCIÓN
En este trabajo encontraras todo sobre una investigación documental referente a las estrategias de retención de
talento en el ámbito empresarial, el cual se ha vuelto un entorno competitivo en el mundo laboral, así como la
retención del talento ah sido un reto para las empresas. En cuanto a la capacidad de mantener los empleados
mas capacitados y comprometidos en la productividad y la sostenibilidad laboral de cada organización. Dentro
de esta investigación documental se basa más que todo al análisis, satisfacción y motivación de los
colaboradores.
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4.JUSTIFICACIÓN
Según Sirianni en (1992) afirma que debe existir un rol estratégico de recursos humanos que involucra la
función del personal en la integración de las actividades para atraer, desarrollar y mantener los talentos.
Entre otros esta Carlos Guzmán Huerca y colaboradores que realizan una revisión dentro de la gestión
estratégica del talento (GET), que incluye oportunidades de desarrollo, compensación, un buen ambiente
laboral, confianza organizacional y equilibrio es fundamental para la retención eficaz de la organización.
Pilar Jericó (2001) define el talento como aquel profesional comprometido con la práctica de sus capacidades
para mejorar los resultados organizacionales.
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5.PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
 ¿Cuáles son las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial?
 ¿Cómo afectan estas estrategias a la satisfacción y motivación de los empleados?
 ¿Qué papel juegan la flexibilidad laboral y los beneficios emocionales en la retención de personal en la
actualidad?
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Objetivo general: Analizar las estrategias de retención de talento en las empresas y su impacto en la
satisfacción y productividad de los empleados.
Objetivos específicos:
1. Describir las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial.
2. Explicar los efectos que tienen las estrategias de retención de talento en la satisfacción y motivación de
los empleados.
3. Determinar el papel que juegan la flexibilidad y los beneficios emocionales en la retención de personal
en la actualidad.
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7. ENFOQUE DEL ESTUDIO
Se trata de in trabajo tipo documental que se realiza una investigación en diversas fuentes bibliográficas, basado
en la recopilación, análisis especializados y publicación científica en artículos académicos confiables con
información referente a la retención del talento humano en las diferentes empresas. Se hace el trabajo con una
revisión critica de la literatura existente de este tema.
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8.MARCO TEÓRICO
8.1. Conceptos básicos
1. Retención del personal: proceso que implica mantener las competencias laborales de los empleados
manteniéndolos motivados, emocionalmente activos e incentivados. (Alles,2018)
2. Talento Humano: se basa en la planeación, desarrollo y organización como también el control eficaz y
efectivo de las técnicas que permitan promover e incentivar el buen desempeño del capital humano y a la
vez que les permita alcanzar sus objetivos. (Chiavenato 2017)
3. Capacidad competitiva: Es una capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el
mercado en relación a sus competidores.
4. Clima organizacional: Llamado también clima laboral, ambiente laboral o ambiente organizacional, es un
asunto de importancia para aquellas organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor
productividad y mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias internas. (Martinez,2021)
5. Motivación laboral: Fuerza interna que impulsa al empleado a cumplir con sus tareas, influida por
factores intrínsecos y extrínsecos. (Herzberg,1998).
8.2 Desarrollo del tema
8.2.1 Las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial.
 Ofrecer un plan de desarrollo profesional: para que cada colaborador desee crecer y mejorar
en su trabajo, se plantean objetivos ambiciosos y sueña con alcanzar niveles mas altos de
competencia profesional o logro.
 Cultiva un buen clima laboral: No se quiere estar en un lugar donde no se sienta cómodo, el
ambiente laboral debe ser positivo mejora la satisfacción y el bienestar de los empleados.
 Reconoce y recompensa el buen desempeño laboral: Todas las personas necesitan ser
reconocidas y valoradas, ase debe crear un circulo donde los colaboradores se sientan apreciados
y motivados a continuar dando los mejor de sí.
 Garantiza una compensación competitiva: Una empresa debe comprometerse a ofrecer
salarios y beneficios acordes con los estándares del mercado laboral. Esto es para atraer y retener
profesionales calificados.
8.2.2 Efectos que tienen las estrategias de retención de talento en la satisfacción y motivación de los
empleados
Estas mejoran la implementación adecuada de las estrategias para un impacto positivo:
 Capacitación continua
 Reconocimiento laboral
 Apoyo emocional y bienestar
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 Mayor compromiso y productividad
No todas estas estrategias se desarrollan o aplican correctamente dentro de las organizaciones
para así obtener buenos resultados dentro de cada departamento, sin embargo, general un
impacto negativo como la falta de interés por generar nuevas ideas para aumentar la
productividad, la perdida de capital o talento humano dentro de las empresas entre otros.
8.2.3 El papel que juegan la flexibilidad y los beneficios emocionales en la retención de personal en la
actualidad.
En la actualidad se tuvo la necesidad implementar la flexibilidad del tele trabajo en muchas empresas, los
horarios adaptables o jornadas mixtas que le facilitaban a las personas organizarse de manera más
adecuada y reducían el estrés, generando un ambiente más saludable y una mayor disposición.
Los beneficios emocionales como programas de bienestar, reconocimiento público, celebraciones internas
o apoyo psicológico se crea un ambiente laboral positivo.
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9.CONCLUSIONES
1. La retención de talento para las organizaciones se a hecho esencial para mantener competitivas y
minimizar los despidos de colaboradores.
2. Las estrategias son reconocimientos que se le hacen a los colaboradores de manera directa con el
desarrollo profesional, mantener una motivación y satisfacción del personal para que se sientan
valorados y apoyados.
3. Contar con un clima laboral mas flexible donde los empleados obtengan beneficios para tener un
equilibrio dentro de su vida laboral como personal, así fomentamos la permanencia del capital humano.
4. Se debe invertir en capacitaciones, paseos recreativos entre otros para así lograr que los equipos tengan
mayor nivel de producción.
5. La retención no depende solo del mantenerle un salario adecuado a los colaboradores son también de
estar presente en su vida personal, emocional y laboral para conocer cada necesidad.
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10.RECOMENDACIONES
 Implementar programas de desarrollo profesional.
 Culturas activas y reconocimiento.
 Políticas laborables con horarios flexibles y bienestar emocional.
 Encuestas de satisfacción laboral.
 Programas de equidad y diversidad que apoyan a la permanencia laboral.
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11.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA
 https://orcid.org/0000-0002-1218-0542
 (https://orcid.org/0000-0002-1218-0542)
 (https://repositorio.upct.es/server/api/core/bitstreams/f8990085-a121-43e4-b863-
cb717d019d17/content)Martínez, J. (2021). Estrategias de retención de talento humano en entornos
digitales. Revista de Psicología Laboral, 18(2), 55-70.
 https://archive.org/details/chiavenato-i.-2017
 https://curriculumytrabajo.com/estrategias-retencion-talento-humano/
(https://curriculumytrabajo.com/estrategias-retencion-talento-humano/)
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  • 1. Universidad Internacional Nueva Luz Metodología de la Investigación Reporte de investigación documental EXAMEN FINAL DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION.docx Tania Jazmin Patiño Navarro Detalles del documento Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Fecha de entrega 30 jul 2025, 4:06 p.m. GMT-5 Fecha de descarga 30 jul 2025, 4:09 p.m. GMT-5 Nombre de archivo EXAMEN_FINAL_DE_METODOLOGIA_DE_LA_INVESTIGACION.docx Tamaño de archivo 58.9 KB 12 Páginas 1170 Palabras 7216 Caracteres Página 1 of 15 - Portada Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 1 of 15 - Portada Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 2. 7% Similitud general El total combinado de todas las coincidencias, incluidas las fuentes superpuestas, para ca… Exclusiones N.º de coincidencias excluidas Fuentes principales 7% Fuentes de Internet 0% Publicaciones 0% Trabajos entregados (trabajos del estudiante) Página 2 of 15 - Descripción general de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 2 of 15 - Descripción general de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 3. Fuentes principales 7% Fuentes de Internet 0% Publicaciones 0% Trabajos entregados (trabajos del estudiante) Fuentes principales Las fuentes con el mayor número de coincidencias dentro de la entrega. Las fuentes superpuestas no se mostrarán. 1 Internet es.slideshare.net 7% Página 3 of 15 - Descripción general de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 3 of 15 - Descripción general de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 4. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL NUEVA LUZ FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN CON ÉNFASIS EN RECURSOS HUMANOS. ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ABREVIATURA: MET CÓDIGO: 502 TRABAJO FINAL REPORTE DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ESTUDIANTE: TANIA PATIÑO CÉDULA: 4-775-821 PROFESORA: YESENIA CAMAÑO ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN FECHA DE ENTREGA: 30/07/2025 AÑO LECTIVO: 2025 Página 4 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 4 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 5. ÍNDICE 3. INTRODUCCIÓN 4.JUSTIFICACIÓN 5.PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 6.OBJETIVOS 7.ENFOQUE DEL ESTUDIO 8.MARCO TEÓRICO 8.1. CONCEPTOS BÁSICOS 8.2. DESARROLLO DEL TEMA 8.2.1. ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN DE TALENTO EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL. 8.2.2. EFECTOS DE LAS ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN EN LA SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS. 8.2.3. EL PAPEL DE LA FLEXIBILIDAD LABORAL Y LOS BENEFICIOS EMOCIONALES. 9. CONCLUSIONES 10. RECOMENDACIÓN 11.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1 Página 5 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 5 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 6. 3.INTRODUCCIÓN En este trabajo encontraras todo sobre una investigación documental referente a las estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial, el cual se ha vuelto un entorno competitivo en el mundo laboral, así como la retención del talento ah sido un reto para las empresas. En cuanto a la capacidad de mantener los empleados mas capacitados y comprometidos en la productividad y la sostenibilidad laboral de cada organización. Dentro de esta investigación documental se basa más que todo al análisis, satisfacción y motivación de los colaboradores. Página 6 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 6 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 7. 4.JUSTIFICACIÓN Según Sirianni en (1992) afirma que debe existir un rol estratégico de recursos humanos que involucra la función del personal en la integración de las actividades para atraer, desarrollar y mantener los talentos. Entre otros esta Carlos Guzmán Huerca y colaboradores que realizan una revisión dentro de la gestión estratégica del talento (GET), que incluye oportunidades de desarrollo, compensación, un buen ambiente laboral, confianza organizacional y equilibrio es fundamental para la retención eficaz de la organización. Pilar Jericó (2001) define el talento como aquel profesional comprometido con la práctica de sus capacidades para mejorar los resultados organizacionales. Página 7 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 7 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 8. 5.PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN  ¿Cuáles son las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial?  ¿Cómo afectan estas estrategias a la satisfacción y motivación de los empleados?  ¿Qué papel juegan la flexibilidad laboral y los beneficios emocionales en la retención de personal en la actualidad? Página 8 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 8 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 9. Objetivo general: Analizar las estrategias de retención de talento en las empresas y su impacto en la satisfacción y productividad de los empleados. Objetivos específicos: 1. Describir las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial. 2. Explicar los efectos que tienen las estrategias de retención de talento en la satisfacción y motivación de los empleados. 3. Determinar el papel que juegan la flexibilidad y los beneficios emocionales en la retención de personal en la actualidad. 1 1 1 Página 9 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 9 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 10. 7. ENFOQUE DEL ESTUDIO Se trata de in trabajo tipo documental que se realiza una investigación en diversas fuentes bibliográficas, basado en la recopilación, análisis especializados y publicación científica en artículos académicos confiables con información referente a la retención del talento humano en las diferentes empresas. Se hace el trabajo con una revisión critica de la literatura existente de este tema. Página 10 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 10 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 11. 8.MARCO TEÓRICO 8.1. Conceptos básicos 1. Retención del personal: proceso que implica mantener las competencias laborales de los empleados manteniéndolos motivados, emocionalmente activos e incentivados. (Alles,2018) 2. Talento Humano: se basa en la planeación, desarrollo y organización como también el control eficaz y efectivo de las técnicas que permitan promover e incentivar el buen desempeño del capital humano y a la vez que les permita alcanzar sus objetivos. (Chiavenato 2017) 3. Capacidad competitiva: Es una capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores. 4. Clima organizacional: Llamado también clima laboral, ambiente laboral o ambiente organizacional, es un asunto de importancia para aquellas organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor productividad y mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias internas. (Martinez,2021) 5. Motivación laboral: Fuerza interna que impulsa al empleado a cumplir con sus tareas, influida por factores intrínsecos y extrínsecos. (Herzberg,1998). 8.2 Desarrollo del tema 8.2.1 Las principales estrategias de retención de talento en el ámbito empresarial.  Ofrecer un plan de desarrollo profesional: para que cada colaborador desee crecer y mejorar en su trabajo, se plantean objetivos ambiciosos y sueña con alcanzar niveles mas altos de competencia profesional o logro.  Cultiva un buen clima laboral: No se quiere estar en un lugar donde no se sienta cómodo, el ambiente laboral debe ser positivo mejora la satisfacción y el bienestar de los empleados.  Reconoce y recompensa el buen desempeño laboral: Todas las personas necesitan ser reconocidas y valoradas, ase debe crear un circulo donde los colaboradores se sientan apreciados y motivados a continuar dando los mejor de sí.  Garantiza una compensación competitiva: Una empresa debe comprometerse a ofrecer salarios y beneficios acordes con los estándares del mercado laboral. Esto es para atraer y retener profesionales calificados. 8.2.2 Efectos que tienen las estrategias de retención de talento en la satisfacción y motivación de los empleados Estas mejoran la implementación adecuada de las estrategias para un impacto positivo:  Capacitación continua  Reconocimiento laboral  Apoyo emocional y bienestar Página 11 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 11 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 12.  Mayor compromiso y productividad No todas estas estrategias se desarrollan o aplican correctamente dentro de las organizaciones para así obtener buenos resultados dentro de cada departamento, sin embargo, general un impacto negativo como la falta de interés por generar nuevas ideas para aumentar la productividad, la perdida de capital o talento humano dentro de las empresas entre otros. 8.2.3 El papel que juegan la flexibilidad y los beneficios emocionales en la retención de personal en la actualidad. En la actualidad se tuvo la necesidad implementar la flexibilidad del tele trabajo en muchas empresas, los horarios adaptables o jornadas mixtas que le facilitaban a las personas organizarse de manera más adecuada y reducían el estrés, generando un ambiente más saludable y una mayor disposición. Los beneficios emocionales como programas de bienestar, reconocimiento público, celebraciones internas o apoyo psicológico se crea un ambiente laboral positivo. Página 12 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 12 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 13. 9.CONCLUSIONES 1. La retención de talento para las organizaciones se a hecho esencial para mantener competitivas y minimizar los despidos de colaboradores. 2. Las estrategias son reconocimientos que se le hacen a los colaboradores de manera directa con el desarrollo profesional, mantener una motivación y satisfacción del personal para que se sientan valorados y apoyados. 3. Contar con un clima laboral mas flexible donde los empleados obtengan beneficios para tener un equilibrio dentro de su vida laboral como personal, así fomentamos la permanencia del capital humano. 4. Se debe invertir en capacitaciones, paseos recreativos entre otros para así lograr que los equipos tengan mayor nivel de producción. 5. La retención no depende solo del mantenerle un salario adecuado a los colaboradores son también de estar presente en su vida personal, emocional y laboral para conocer cada necesidad. Página 13 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 13 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 14. 10.RECOMENDACIONES  Implementar programas de desarrollo profesional.  Culturas activas y reconocimiento.  Políticas laborables con horarios flexibles y bienestar emocional.  Encuestas de satisfacción laboral.  Programas de equidad y diversidad que apoyan a la permanencia laboral. Página 14 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 14 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450
  • 15. 11.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA  https://orcid.org/0000-0002-1218-0542  (https://orcid.org/0000-0002-1218-0542)  (https://repositorio.upct.es/server/api/core/bitstreams/f8990085-a121-43e4-b863- cb717d019d17/content)Martínez, J. (2021). Estrategias de retención de talento humano en entornos digitales. Revista de Psicología Laboral, 18(2), 55-70.  https://archive.org/details/chiavenato-i.-2017  https://curriculumytrabajo.com/estrategias-retencion-talento-humano/ (https://curriculumytrabajo.com/estrategias-retencion-talento-humano/) Página 15 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450 Página 15 of 15 - Engrega de integridad Identificador de la entrega trn:oid:::1:3305468450