El documento describe el estado de Internet al comienzo del siglo XXI. Señala que el uso de Internet se ha extendido rápidamente, especialmente en América Latina, aunque la mayoría de la población mundial aún no tiene acceso. También destaca que las empresas están interesadas en hacer negocios a través de Internet. Sin embargo, existen desigualdades significativas en el acceso a Internet entre y dentro de los países, creando una brecha digital que puede ampliar las diferencias sociales.