Pablo Claver defiende que la felicidad laboral es fundamental para la productividad y la salud, abogando por la creación de ambientes laborales positivos que fomenten el bienestar emocional. Presenta diversas tendencias y prácticas para incrementar la felicidad en el trabajo, como horarios flexibles, celebraciones y programas de reconocimiento. El éxito de una empresa se basa en tener un equipo alineado y motivado, lo que a su vez se refleja en clientes felices.