El documento aborda diversas formas de comunicación textual y verbal, destacando las características del lenguaje textual y su uso en la comunicación. Se comparan las ventajas y desventajas de la comunicación oral, así como la eficacia del lenguaje visual y su papel en la identificación de marcas. Además, se definen conceptos clave como signo y símbolo, importantes en la transmisión de mensajes.