Fundamentos de Marketing
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El documento aborda los fundamentos del marketing, definiendo su objetivo como satisfacer las necesidades del consumidor a través del conocimiento del mercado. Se presenta una discusión sobre las 4P del marketing (producto, precio, plaza, promoción) y se enfatiza la importancia de la percepción de marca y el posicionamiento. Además, se destacan conceptos como los insights del consumidor y la estrategia de mercado, subrayando que el marketing va más allá de la publicidad y las ventas.
Fundamentos de Marketing
- 1. Marketing: Fundamentos MBA Carlos Mendoza
- 2. ¿De qué trata el taller? Ideas básicas Ejercicios grupales Dudas o preguntas
- 4. ¿Qué es marketing? Ideas… Hay cosas buenas … y tal vez no tan buenas
- 6. Su origen esta en el comercio Cincinnati 1838
- 7. Peter Drucker ¿Qué dicen los gurús? Philip Rolando Kotler Arellano
- 8. “… se trata de conocer y comprender al cliente de tal forma que el producto o servicio se adapte perfectamente y se venda por sí mismo.”
- 9. El consumismo es la vergüenza del marketing 4w 100w 109 años 1000 horas
- 11. “El marketing es una disciplina que dice que primero tenemos que conocer el mercado para luego producir (lo que el cliente quiere/ espera)”
- 12. Es casi imposible mantener engañado al consumidor
- 14. “Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así una utilidad.”
- 15. El marketing es el arte de ayudar a que los clientes salgan ganando
- 17. No todo es negocio Marketing político, social, organizacional…
- 18. Abraza la vida Memoria
- 19. Necesidades
- 20. Psicología Hay ciencias que sirven para conocer Neurología Antropología al consumidor Marketing Sociología Economía
- 21. Jerarquía de necesidades de Maslow Autos y maslow
- 22. ¿No se puede saltar? Auto-realización Autoestima Aceptación social Seguridad Fisiológicas
- 23. Modelo antropológico de Juan Antonio Pérez López Afectivas Materiales Cognoscitivas
- 24. El consumidor es una persona (!)
- 25. Necesidades Percepción Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 5 minutos
- 26. Marketing: Gestión
- 27. Ok, satisfacer necesidades… ¿Cómo hago?
- 28. Marketing: 4P
- 29. Precio Promoción Plaza Producto
- 30. Producto/ Servicio Atributos Marca Empaque
- 31. Producto/ Servicio Categoría Commoditie Market Share
- 32. Precio Margen Imagen Competencia
- 33. Plaza (Distribución) Canales Negociación Clientes
- 34. Promoción/ Comunicación Recordación Acción Consideración Imagen Preferencia
- 46. Tu eliges Sorpresa
- 47. Un tip…
- 49. 4P Percepción Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 15 minutos
- 51. Mejoras Personal, Procesos, Physical Packaging evidence Política y Personal Selling opinión 4C pública
- 52. Kotler recomienda STP: Segmentación 4P Targeting Posicionamiento
- 53. Estrategias genéricas de Porter Costos $6 $6 $5 $6 $6 Nicho Diferenciación
- 54. Matriz de Ansoff PRODUCTOS TRADICIONALES NUEVOS TRADICIONALES PENETRACIÓN DE DESARROLLO DE MERCADO PRODUCTOS MERCADOS NUEVOS DESARROLLO DE DIVERSIFICACIÓN MERCADOS
- 55. Kenneth Andrews: Estrategia es…
- 57. ¿Cómo hacemos que todo funcione?
- 58. Modelo de equilibrio dinámico Comunicación MDQ Competencia Segmento Investigación xP $T Colocación PAD
- 59. Q: prestaciones
- 60. D: Diseño
- 62. M: Marca Powerade Gatorade
- 64. MED Percepción Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 15 minutos
- 65. Marketing: Marca
- 66. ¿Qué es una marca? Ideas… Percepción Más que un producto Posiciona- Identidad miento David Aaker
- 68. Percepción Ideas… “Percepción Objetividad es realidad” Imagen de marca Awareness TOM
- 69. Identidad Personalidad Extendida FUNCIONALES Símbolo Marca Beneficios EMOCIONALES AUTOEXPRESIÓN Núcleo Confiabilidad
- 70. Identidad Disney Castillo Dibujos Amabilidad Juegos Infancia Desfile Magia y diversión
- 71. Identidad: proceso Identidad que Consumidor propongo Percepción
- 73. Crea tu marca I Imaginación Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 15 minutos
- 75. ¿Qué es posicionar? Crear una imagen en la mente del consumidor
- 76. Mapas perceptuales Personas Microempresarios Empresarios
- 77. Mapas perceptuales Servicio Familia
- 78. Algunas leyes 1 ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR 2 SI NO PUEDES SER EL PRIMERO EN LA CATEGORIA CREA UNA DONDE SEAS EL PRIMERO 3 ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE QUE EL PRIMERO EN EL PUNTO DE VENTA ‘ 4 EL CONCEPTO MAS PODEROSO EN MARKETING ES APODERARSE DE UNA PALABRA EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES Al Ries … son 22
- 79. Marketing: Lovemark
- 81. ¿Cuál es tu lovemark? Opinen…
- 82. Consumer Marketing: Insights
- 83. ¿Qué es un insight? “Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” Cristina Quiñones
- 84. Ala Pantene
- 85. Mibanco San Fernando
- 86. Marketing: Resumen
- 87. 1 MARKETING NO ES PUBLICIDAD, NO ES VENTAS, ES PENSAR EN EL CONSUMIDOR 2 MARKETING ES SATISFACER NECESIDADES, MEJOR QUE LOS ‘ DEMAS 3 LAS 4Ps NO SON SUFICIENTES 4 REVISA LA PROPUESTA DE VALOR, QUE SEA COHERENTE 5 UNA MARCA ES UNA PROMESA
- 88. En resumen
- 90. Libros: Las preguntas más frecuentes sobre marketing – Philip Kotler Bueno, Bonito y Barato I – Rolando Arellano Evolving to a Model for Dynamic Marketing Balance: a Managerial Tool for Optimizing Advertising Budgets – César Antúnez de Mayolo, Jose Garrido-Lecca & Pedro José de Zavala Procter & Gamble 165 construyendo una marca – Davis Dyer, Frederick Dalzell, Rowena Olegario Imágenes: http://www.behance.net/gallery/Factory-and-office/875551 http://www.flickr.com/photos/antonfomkin/3045744275/ http://www.facebook.com/elrincondelpublicista http://wallpaperswide.com/desktopslidesv.html Blogs: http://www.yorokobu.es/ http://consumer-insights.blogspot.com/