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- 2. LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas y utilidades. Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto.
- 3. Promoción Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto La estrategia de mercadotecnia esta conformada por el conceptos de las 4 P´s que consisten en Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción. Por lo tanto los factores que constituyen este concepto son los siguientes: Plaza (Distribución) La distribución incluye todas las actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del cliente final para su consumo. El objetivo de la distribución es la penetración del mercado mediante canales de distribución como intermediarios que permiten hacer llegar el producto al consumidor final. Producto Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. PRECIO Es la cantidad de dinero que el consumidor esta dispuesto a pagar por un producto o servicio, se presenta como la única variable que genera ingresos a la empresa, sus variables son: costos, competencia, nivel de precio, demanda, fijación de precio y ciclo de vida del producto de acuerdo a estas variables el precio que se ofrece de un producto al final solo el consumidor decidirá si lo adquiere o no.
- 4. CONSUMIDOR Se basa en buscar a los consumidores y descubrir sus necesidades; y es entonces cuando se debe fabricar el producto a comercializar. Costo. El cliente no solo busca un buen precio, sino que también evalúa el tiempo y el desgaste que le tomará adquirir un producto o servicio. Conveniencia. Se debe tomar en consideración como llegará mejor el producto o servicio al cliente. Es mucho más estimulante para la venta de un producto o servicio, conocer donde le gustaría al cliente adquirirlo, que venderlo en cualquier lugar donde se encuentre. Comunicación. Mediante la comunicación se promueve y se divulga las ventajas y beneficios de un producto o servicio que se quiere vender. La comunicación informa y persuade. Las 4C del marketing, pretenden generar un dialogo con el cliente, en el que este, es más que un receptor de productos.
- 5. Compartir contenido Esto sin duda es lo que hará la diferencia. El contenido publicado en el sitio web o blog es una de las mejores manera de crear una buena reputación. Por eso el contenido debe ser útil, creativo y atractivo. Esta es la mejor manera de motivar la participación de la audiencia. Conversar Como en cualquier tipo de relación, la conversación o el diálogo franco y sincero, son la mejor forma de acercarse y conocerse. En las redes sociales ocurre exactamente lo mismo. Cuando se abren espacios para hablar con los usuarios o consumidores, ellos se sienten mejor atendidos y cuando se les da respuesta a sus inquietudes y necesidades no querrán irse del lugar. Construir comunidad Para poder cumplir este objetivo, se debe hacer un análisis del público objetivo al cual se quiere llegar para conocer de antemano sus necesidades, preferencias, gustos y deseos. Estas además se irán delineando mejor a medida que se interactúe con ellos. Crear conexiones Las conexiones son básicamente el resultado de haber implementado los tres anteriores puntos de la manera correcta. Estas conexiones sirven para que la marca se relacione con personas influyentes y con usuarios que le ayudarán a hacer crecer la empresa.
- 6. Producto: Es lo que voy a ofrecer al publico Cliente Es la persona que va a adquirir el producto para satisfacer una necesidad Precio Es la cantidad de dinero que un consumidor esta dispuesto a pagar por un producto o servicio Costo Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio
- 7. Plaza Es un conjunto de organizaciones independientes involucradas en que el producto llegue al público Comodidad Se refiere a que se debe contar con un buen servicio, pero además deben brindarse al cliente comodidades para que este se sienta satisfecho Promoción Es un elemento o herramienta que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir, recordad al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece Comunicación La manera por la cual la empresa transmite la información de sus productos y su imagen misma a los clientes