Segmentación del mercado de la tecnología movil
Descargar como PPTX, PDF1 recomendación64,246 vistas
El mercado de la telefonía móvil ha experimentado una rápida evolución, convirtiéndose en un elemento esencial en la vida cotidiana de millones de personas, no solo para llamadas, sino también para acceso a internet y diversas aplicaciones. Un estudio en Santander analiza la segmentación del uso de dispositivos móviles entre diferentes grupos de edad, revelando patrones de preferencia por marcas y modelos, así como hábitos de consumo. La investigación se basa en encuestas a residentes de 16 a 70 años, reflejando una marcada diferencia en el uso de teléfonos entre jóvenes y adultos mayores.
Segmentación del mercado de la tecnología movil
- 2. El mercado de la telefonía móvil es uno de los sectores fundamentales que está en plena expansión y cambio debido a los grandes descubrimientos tecnológicos dados en los últimos años y los diversos cambios que se están produciendo en el estilo de vida de los seres humanos Hace años, el teléfono móvil era un objeto exclusivo al alcance de unos pocos y las comunicaciones por vía telefónica se realizaban a través de los teléfonos fijos pero con el paso del tiempo las cosas han cambiado y ahora millones de personas tienen teléfono móvil No solo se destina para realizar llamadas, sino que además han aparecido nuevas funciones en los teléfonos móviles como el hecho de hacer uso de una tarifa de datos y tener acceso a Internet desde cualquier punto en que nos encontremos, escuchar música, realizar video-llamadas.. Se ha convertido en un producto de primera necesidad, que ofrece gran cantidad de funciones. Por la relevancia que adquiere a día de hoy el mercado de la telefonía móvil, vamos a estudiar la segmentación de este mercado.
- 3. • Analizar la segmentación del mercado de la telefonía móvil en la capital cántabra (Santander) en función del tipo de Objetivo general teléfono móvil (teléfono móvil tradicional, Smartphone) y la edad de los consumidores • Conocer la segmentación entre edades comprendidas entre los 18 y los mayores de 40 años. • Analizar los diferentes tipos de teléfonos móviles que utilizan los santanderinos en función de su edad Objetivos específicos • Analizar las actividades para las que los ciudadanos de Santander utilizan su teléfono móvil • Estudiar si los consumidores se encuentran satisfechos con las compañías
- 4. El objetivo de nuestro estudio es la segmentación del mercado de la telefonía móvil. Para ello, se ha realizado una encuesta a una muestra de población de la región con edad comprendidas entre 15 y 70 años. El contenido de este cuestionario consta de 27 preguntas estructuradas en los siguientes apartados: Hábitos de uso. Motivos de compra. Satisfacción del cliente.
- 5. Los principales elementos metodológicos del trabajo realizado son: Universo objeto de estudio: La población de 16 a 70 años residente en Cantabria. El diseño de la muestra El universo de referencia esta formado por la población de 16 a 70 años residente en Santander. Las variables de referencia para el análisis son sexo, edad, nivel de estudios y lugar de residencia.
- 6. 60% 40% En nuestra muestra, observamos que de las 30 personas encuestadas el 60% son mujeres mientras que el 40% son hombres.
- 7. Observamos que con un 33,3% y con un 30%, las edades de 49 y mas y de 20 a 24 años respectivamente son las más altas mientras que 3,3% de 25 a 34 años es la más baja.
- 8. Con un 3,3% la Con un 33,3% la gente menos Con otro 33,33% gente que esta ocupada la que trabaja sin profesión , agricultor y ejecutivo
- 9. 26,7% 20% 6,7% 6,7% 20%
- 10. cuanto habla al dia menos de 15 min 0% 17% 17% cuanto habla al dia entre 15 y 30 min cuanto habla al dia entre 30 min y una hora 17% cuanto habla al dia entre una hora y dos 49% cuanto habla al dia mas de dos horas
- 11. Podemos ver como los usuarios de entre 15 y 19 años el tipo de teléfono que mas utilizan es la blackberry, de entre 20 y 24 años existe una igualdad entre la blackberry, los Smartphone en general y i-phone , en cuanto al grupo de edad de entre 35 y 44 años también el teléfono mas utilizado es la blackberry mientras que en la franja de edad entre 49 y mas destaca en mayoría el tipo de teléfono de modelo básico puesto que pertenecen a otra generación y no reclaman tanto las ultimas novedades en telefonía móvil.
- 12. 6 5 tipo de telefono 4 smartphone 3 2 tipo de telefono 1 0 blackberry empleado ejecutivo hogar trabajador agricultor profesion tipo de telefono i- sin phone tipo de telefono modelo basico ocupacion Smartphone I-phone y Smartphone Smartphone Blackberry modelo básico
- 13. En este grafico vemos que la mayor parte de los encuestado en concreto el 30% tiene como móviles un Smartphone mientras que el modelo de móvil que menos se tiene es el modelo básico con un 20%
- 14. 20-24 años 15-19 años Entre 30 y 50 euros Entre 30 y 50 euros 50 y más 25-34años Entre 10 y 30 euros Mas de 50 euros
- 15. El sector de la telefonía móvil es cambiante cada día ya que el mundo de la tecnología está en expansión y en desarrollo de forma constante, en la que a cada individuo lo ve de manera diferente. Es un tema de actualidad por eso la mayoría de la gente conoce cada paso que se da en este sector Anteriormente, no se usaba estos aparatos tecnológicos (móviles) ya que en ese momento la gente no tenía esa necesidad de estar conectados a este dispositivo tanto es que al principio cuando se empezó a introducirse este tema algunas compañías incluso regalaban el móvil al contratar la línea de teléfono sin embargo ahora ha habido un cambio radical la mayoría de la gente, sobretodo de mediana edad hacia abajo tienen móvil no solo eso sino que aprenden cosas de ese sector. La gente tiene internet en sus móviles cosas que en los primeros años eran impensables pero que ahora se usa como una cosa normal y es cotidiano , es decir, del día a día , son cosas que a la gente joven les parece normal porque ha evolucionado con ello desde pequeños en cambio a las personas adultas son cambios raros y bruscos. Por eso consideremos que éste dispositivo es de primera necesidad, fundamental. Además todo el tema de descargar música, videos, mandar correos tener todo lo que necesitas al alcance de tu mano en pocos segundos cosas que antes no lo podías tener.