Introducción a UX
Conceptos básicos y planteamiento general
Luis Quesada Romero
luisquesadadesign
Diseñador gráfico y desarrollador web
LuisQuesadaDesign
Introducción a UX
Módulo 1: Introducción
Módulo 2: Experiencia de usuario
Módulo 3: Proceso de diseño de UX
* Clase 1 – Introducción
* Clase 2 - ¿Qué es la experiencia de usuario?
* Clase 3 - ¿Qué es el diseño de UX?
* Clase 4 - ¿Qué es el diseño de interfaz?
* Clase 5 - ¿Qué es el IxD?
* Clase 6 - Accesibilidad
* Clase 7 - Arquitectura de la información
* Clase 8 - ¿Qué es la usabilidad?
Clase 2
¿Qué es la UX o experiencia de usuario?
Es el proceso que realiza un usuario cuando interactúa con un producto
(web, dispositivo, programa …)
¿Qué es la UX?
El resultado de este proceso es la generación de una percepción positiva o
negativa
Resumiendo, es el resultado de la interacción
del usuario con cierto producto.
¿Qué es la UX?
Intervienen mucho factores: sociales, culturales,
contextuales e incluso los personales y del propio
individuo.
De estos últimos tenemos que destacar las
expectativas que tenia el individuo y la experiencia
propia
Clase 3
¿Qué es el diseño de UX?
Es una forma de diseñar que tiene por
objetivo crear productos o artefactos que
resuelvan necesidades concretas de sus
usuarios finales, consiguiendo el mayor
grado de satisfacción y la mejor experiencia
de uso posible, siempre pensando en el menor
esfuerzo del usuario.
¿Qué es el diseño de
UX?
Es el proceso para mejorar la satisfacción de
usuario frente al producto final, mediante la
aplicación de ciertas disciplinas, como
pueden ser la accesibilidad, usabilidad,
diseño de interacción, arquitectura de la
información, etc…
Obtener la mayor cantidad de
información posible y necesaria
para el proyecto a realizar, tanto
acerca del cliente como de los
usuarios.
¿Proceso del
diseño?
1 2 3 4
INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN DISEÑO PRUEBA
Es el momento de unir la parte
artística del proyecto con el
análisis y las conclusiones del
paso anterior. Se trata de
procesar dicha información para
convertirla en un producto final
viable y optimizado.
Es la parte del diseño en si
mismo “look and feel”. Paso
real de lo abstracto a lo
concreto.
Creamos el contenido, el
diseño de interacción.
Probamos nuestro diseño final,
tanto con los clientes como con
los usuarios. Con los primera
para saber si hemos cumplido
sus expectativas y con los
segundos para ver si hemos
resuelto sus problemas y
expectativas
Clase 4
¿Qué es el UI o interface de usuario?
Es una herramienta que nos ayuda conectar
dos sistemas, es decir, nos permite
interactuar y que a su vez sea funcional, tiene
que cubrir unas necesidades
¿Qué es una interface?
Por lo tanto es un conjunto de elementos
gráficos (botones, menús, imágenes,
formularios…) que ayudan al usuario a
interactuar con el producto y lograr de
forma fácil y sencilla su proposito (navegar
en la web, ver el tráfico, buscar una receta
de cocina…)
¿Qué es el diseño de interface de
usuario?
Son el conjunto de técnicas que nos ayudan a crear interfaces entre los usuarios y los productos
finales.
Hoy en día, se busca un diseño altamente usable y amigable
con el usuario final, anteponiendo todo esto a la estética.
En definitiva el objetivo del diseño de UI es mejorar la
experiencia que el usuario tiene con el producto o
dispositivo.
Clase 5
Diseño de interacción
Se centro en el momento cuando el usuario interactúa con el producto.
Es la estructura y el comportamiento de los sistemas interactivos.
Diseño de interacción
• Definir como se interactúa (Táctil,
teclado, ratón)
• Es importante dar pistas y sugerir
acciones
• Anticiparse al error del usuario
• Necesita Feedback de usuario, si hace
algo ¿Por qué?
• Simplificar todo lo que se pueda
Diseño de interacción
Clase 6
Accesibilidad
Son el conjunto de técnica que están enfocadas a que cualquier persona pueda acceder al
contenido del producto sin importar su discapacidad.
Accesibilidad
• Texto alternativo en las imágenes,
nombres de enlaces significativos.
• Videos son subtítulos.
• Texto grandes y contrastados.
• Botones y zonas de accion amplias.
Accesibilidad
Estas pautas y otras más son una
especificación del W3C. Estas han sido
desarrolladas por la iniciativa
Accesibilidad en la WEB (WAI).
Clase 7
Arquitectura de la información
La parte de imagen con
el identificador de
relación rId4 no se
encontró en el archivo.
Es el diseño estructural del
contenido de nuestro producto
Arquitectura de la información
La parte de imagen con
el identificador de
relación rId3 no se
encontró en el archivo.
El estudio de la organización de
la información con el objetivo de
de ayudar a los usuarios a
encontrar y manejar la
información.
Clase 8
Usabilidad
Son técnicas que ayudan a los seres humanos a realizar tareas en entornos gráficos.
Usabilidad
• Somos seres humanos que queremos realizar tareas de forma sencilla y eficaces, y en
este caso frente producto informático, web, app…
• La usabilidad ayuda a que esta tarea se realice de la forma más fácil y sencilla posible,
analizando la conducta humana y los pasos necesarios para ejecutar la tarea de una
forma eficaz.
• Es una medida que se refiere a la facilidad con que las personas pueden utilizar una
producto con el fin de alcanzar un objetivo concreto.
Usabilidad
Informar
sobre qué está
pasando Hablar en el
lenguaje del
usuario
Dar libertad
de uso
Que sienta
que tiene todo
el control de
todo lo que
pasa
Consistencia
en la página:
Mismos colores,
Pestañas,…
Seguir unos
estándares de
diseño
Fácil de usar
para usuarios
inexpertos
Con atajos y
aceleradores
para usuarios
expertos
Diseño estético
y minimalistas
PRINCIPIOS DE
USABILIDAD

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  • 1. Introducción a UX Conceptos básicos y planteamiento general
  • 2. Luis Quesada Romero luisquesadadesign Diseñador gráfico y desarrollador web LuisQuesadaDesign
  • 4. Módulo 1: Introducción Módulo 2: Experiencia de usuario Módulo 3: Proceso de diseño de UX * Clase 1 – Introducción * Clase 2 - ¿Qué es la experiencia de usuario? * Clase 3 - ¿Qué es el diseño de UX? * Clase 4 - ¿Qué es el diseño de interfaz? * Clase 5 - ¿Qué es el IxD? * Clase 6 - Accesibilidad * Clase 7 - Arquitectura de la información * Clase 8 - ¿Qué es la usabilidad?
  • 5. Clase 2 ¿Qué es la UX o experiencia de usuario?
  • 6. Es el proceso que realiza un usuario cuando interactúa con un producto (web, dispositivo, programa …) ¿Qué es la UX? El resultado de este proceso es la generación de una percepción positiva o negativa
  • 7. Resumiendo, es el resultado de la interacción del usuario con cierto producto. ¿Qué es la UX? Intervienen mucho factores: sociales, culturales, contextuales e incluso los personales y del propio individuo. De estos últimos tenemos que destacar las expectativas que tenia el individuo y la experiencia propia
  • 8. Clase 3 ¿Qué es el diseño de UX?
  • 9. Es una forma de diseñar que tiene por objetivo crear productos o artefactos que resuelvan necesidades concretas de sus usuarios finales, consiguiendo el mayor grado de satisfacción y la mejor experiencia de uso posible, siempre pensando en el menor esfuerzo del usuario. ¿Qué es el diseño de UX? Es el proceso para mejorar la satisfacción de usuario frente al producto final, mediante la aplicación de ciertas disciplinas, como pueden ser la accesibilidad, usabilidad, diseño de interacción, arquitectura de la información, etc…
  • 10. Obtener la mayor cantidad de información posible y necesaria para el proyecto a realizar, tanto acerca del cliente como de los usuarios. ¿Proceso del diseño? 1 2 3 4 INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN DISEÑO PRUEBA Es el momento de unir la parte artística del proyecto con el análisis y las conclusiones del paso anterior. Se trata de procesar dicha información para convertirla en un producto final viable y optimizado. Es la parte del diseño en si mismo “look and feel”. Paso real de lo abstracto a lo concreto. Creamos el contenido, el diseño de interacción. Probamos nuestro diseño final, tanto con los clientes como con los usuarios. Con los primera para saber si hemos cumplido sus expectativas y con los segundos para ver si hemos resuelto sus problemas y expectativas
  • 11. Clase 4 ¿Qué es el UI o interface de usuario?
  • 12. Es una herramienta que nos ayuda conectar dos sistemas, es decir, nos permite interactuar y que a su vez sea funcional, tiene que cubrir unas necesidades ¿Qué es una interface? Por lo tanto es un conjunto de elementos gráficos (botones, menús, imágenes, formularios…) que ayudan al usuario a interactuar con el producto y lograr de forma fácil y sencilla su proposito (navegar en la web, ver el tráfico, buscar una receta de cocina…)
  • 13. ¿Qué es el diseño de interface de usuario? Son el conjunto de técnicas que nos ayudan a crear interfaces entre los usuarios y los productos finales. Hoy en día, se busca un diseño altamente usable y amigable con el usuario final, anteponiendo todo esto a la estética. En definitiva el objetivo del diseño de UI es mejorar la experiencia que el usuario tiene con el producto o dispositivo.
  • 14. Clase 5 Diseño de interacción
  • 15. Se centro en el momento cuando el usuario interactúa con el producto. Es la estructura y el comportamiento de los sistemas interactivos. Diseño de interacción
  • 16. • Definir como se interactúa (Táctil, teclado, ratón) • Es importante dar pistas y sugerir acciones • Anticiparse al error del usuario • Necesita Feedback de usuario, si hace algo ¿Por qué? • Simplificar todo lo que se pueda Diseño de interacción
  • 18. Son el conjunto de técnica que están enfocadas a que cualquier persona pueda acceder al contenido del producto sin importar su discapacidad. Accesibilidad
  • 19. • Texto alternativo en las imágenes, nombres de enlaces significativos. • Videos son subtítulos. • Texto grandes y contrastados. • Botones y zonas de accion amplias. Accesibilidad Estas pautas y otras más son una especificación del W3C. Estas han sido desarrolladas por la iniciativa Accesibilidad en la WEB (WAI).
  • 20. Clase 7 Arquitectura de la información La parte de imagen con el identificador de relación rId4 no se encontró en el archivo.
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