Las nuevas tecnologías han permitido cambios en la comunicación, que ahora es bidireccional en lugar de unidireccional. Esto ha generado dificultades en habilidades comunicativas como la oralidad, escritura y comprensión lectora. Además, el sistema educativo no se ha enfocado en fortalecer estas habilidades. Las habilidades sociales permiten interactuar mejor con los demás mediante la empatía. La comunicación asertiva permite expresar pensamientos y necesidades de manera clara y firme con autoestima y respeto. Finalmente