Habilidades comunicativas
- 2. COMPETENCIA COMUNICATIVA Se entiende por competencia comunicativa al conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que una persona desarrolla con los cuales trasmite información a una sociedad
- 3. ELEMENTOS DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN
- 4. PERFIL DE UNA PERSONA SOCIALMENTE COMUNICATIVA El tipo de perfil de una persona comunicativa esta definido por las siguientes cualidades Creatividad Innovador Manejo de conflictos Asertividad Manejo interpersonales
- 5. LA FOBIA SOCIAL Es un miedo no justificado que se puede afectar a la persona de maneras físicas como la sudoración, sequedad en la boca, el temblor en la voz, en las manos, el rubor facial, palpitaciones en el corazón o la mente en blanco como consecuencia la anulación de los conocimientos del individuo Perdida de memoria.
- 6. COMUNICACIÓN ACERTIVA Esta definida como la habilidad de transmitir información de una manera eficaz Como objetivo podemos describir la eficacia de un persona al comunicarse. Cunado realiza una optimización de los recursos y logra realizar una interpretación por los demás eficiente Para lograr una comunicación asertiva se requiere usar todos los métodos que podamos manejar con el fin de ser efectivos en nuestro mensaje a nuestro receptor y esto depende del entorno en que estemos (laboral, académica o social)
- 7. ENTORNO LABORAL Durante el entorno laboral y especifica mente los procesos de dirección o administrativos la comunicación se da de dos formas: Hacia nuestro superior para la cual se debe utilizar estrategia de discursos específicos y detallados apoyados por un material de lectura a modo de ensayo siempre y cuando el numero de grupo no sea mayor de 3 personas Hacia nuestros subordinados para ellos la información debe ser entrega en un lenguaje técnico pero apoyado en un lenguaje de sinónimos que disminuya y a aclare posibles mal interpretaciones se debe construir especialmente un discurso que ermita interactuar con ellos de este modo se obtendrá un nivel de aceptación y sentido de pertenencia por el grupo.
- 8. ENTORNO ACADÉMICO En este entorno prima el traspaso de información de un ciclo continuo entre emisores y receptores y se puede presentar de distintas manera Profesor - Alumno: en esta situación es importante preparar una clase fundamenta en una teoría aplicada a la vida diaria apoyada por un ejercicio que genere la aplicación de los conceptos transmitidos Alumno - Alumno: esta situación se puede presentar de varias maneras pero lo mas importante es que el emisor este preparado con los conocimientos específicos y apoyado por material apto que le permita solucionar cualquier tipo de duda que se genere durante el proceso a los demás por medio de consultas bibliográficas Alumno - Profesor: se presenta durante un debate o trabajo de consulta dejado por el docente cuya finalidad es que alumno sea autónomo de elegir y buscar los conocimientos para lo cual puede apoyarse de consultas, ensayos, investigaciones entre otros.
- 9. ENTORNO SOCIAL Uno de los métodos de comunicación mas usados es la comunicación por medio de las entrevistas en el cual la mayor forma de comunicarnos es apoyando en las historias adquiridas y en otros casos fundamentados por conocimientos adquiridos las herramientas mas usadas es la comparación de situaciones, ejemplo de actividades realizadas y su pociones teóricas
- 10. FIN Gracias por su atención…