Psicologia gerencial. El comportamiento efectivo
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El documento aborda las habilidades gerenciales esenciales para el cambio organizacional, enfatizando la importancia de la visión estratégica, la gestión del talento humano y la creación de un ambiente de aprendizaje continuo. Destaca el perfil del gerente del siglo XXI, quien debe ser un transformador que administre recursos y procesos de manera eficiente, orientándose hacia resultados útiles y con innovación. Se presentan también herramientas y enfoques para la gestión efectiva, incluyendo la identificación y superación de obstáculos, la búsqueda de diferenciación y la optimización de procesos.
Psicologia gerencial. El comportamiento efectivo
- 1. HABILIDADES GERENCIALES 360.HABILIDADES GERENCIALES 360. RESOLUTION RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS.RETCAMBIO SOLUTIONS. PionerosPionerosPionerosPioneros del Retcambio Organizacional AUTOR: Dr.JoséDr.JoséDr.JoséDr.José AlbertoAlbertoAlbertoAlberto SantosSantosSantosSantos www.retcenter.orgwww.retcenter.orgwww.retcenter.orgwww.retcenter.org [email protected]@[email protected]@gmail.com
- 2. CAMBIO DE PARADIGMAS EN LA GERENCIA. Administrador Guimac Cuida Logra Se enfoca en procesos. Se vale de la autoridad Tiene una visión a corto plazo Inspira respeto Fija la vista en los Multiplica Impacta Se orienta hacia RENDIMIENTOS Se apoya en poder FUNCIONAL Practica la vista larga Inspira confianza Se enfoca en acciones inteligentes paraFija la vista en los procedimientos y en los presupuestos Imita Acepta el status Es el clásico buen soldado Hace las cosas bien Es la persona que sigue el plan trazado, eficientemente. Manda. Dirige Se enfoca en acciones inteligentes para obtener resultados útiles Innova Transgrede el sentido común Es un transformador Cuestiona para mejorar Es la persona que se responsabiliza de su autonomía para conquistar milagros. Administra compromisos. Coordina acciones.
- 4. - HABILIDADES CONTEMPORÁNEAS DEL GERENTE. Al comparar los comportamientos, conocimientos y aptitudes, podemos establecer que las prioridades establecidas por los investigadores son el diseño estratégico, la gestión del potencial humano, la comunicación y solución de desacuerdos, el mercadeo y ventas. Para el Retcambio( Santos 2005), La organización es una red humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyoshumana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación, compromisos y coordinación de acciones, siendo prioridades del Geolíder : Diseñar estrategias, administrar compromisos, coordinar acciones, resolver desacuerdos y vender soluciones útiles a los clientes.
- 5. TAREAS GERENCIALES Diseñar estrategias Administrar compromisos Coordinar accionesCoordinar acciones Resolver desacuerdos Vender soluciones
- 6. MISION Y VISION Establece una misión unificadora yunificadora y una visión retadora.
- 7. CAPITAL HUMANO Busca las personas adecuadas, las compromete,compromete, capacita y deja que hagan su trabajo.
- 8. RECURSOS Y RESULTADOS Se asegura que los recursos y esfuerzos converjan en resultados útiles, obtenidos conobtenidos con menor costo, mayor rapidez, mejor calidad, SERVICIO E INNOVACIÓN que la competencia.
- 9. GESTION DE PROCESOS Diseña los procesos de trabajo con menosmenos desperdicios, más simplificación, mejor trabajo y comunicación.
- 10. RECURSOS PARA COMPETIR Obtiene recursos con menos demora, masmas adecuación, mejor disposición y talento.
- 11. CAPITAL HUMANO Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje permanente orientadopermanente orientado hacia las mejores practicas internas y externas.
- 12. LA GERENCIA 360º Se replantea lo que hace y acepta sobreacepta sobre gerencia, de manera funcional.
- 13. HERRAMIENTAS PARA GERENCIAR Conoce los diversos sistemas y herramientas de intervención organizacional másorganizacional más efectivas, utilizándolas en forma practica y oportuna.
- 14. COORDINACION Y COMITES Administra a través de consejos, comités y equipos, estimulando la participación en elparticipación en el proceso solucionador de problemas.
- 15. COMPROMISO 360º Esta comprometido con su organización,organización, con su gente, la obtención de resultados útiles y con sus propios ideales.
- 16. MATRIZ DEL SISTEMA DE COMPETITIVIDAD FUNCIONAL (COFUN). MEJOR CALIDAD Y SERVICIO TRABAJO Y COORDINACIÓN IDONEIDAD Y DISPOSICIÓN MÁS RAPIDEZ E CREATIVIDAD Y GEO- XXI MILAGROS MÁS RAPIDEZ E INNOVACIÓN CREATIVIDAD Y SIMPLIFICACIÓN MENOS COSTO DESPERDICIO DEMORA ADECUACION INTELIGENCIA CRITERIO SALIDAS PROCESOS INSUMOS NOR MAS XXI
- 18. PERFIL DEL GERENTE DEL SIGLO XXI. 1. - Establece una misión unificadora y una visión retadora. 2. - Busca las personas adecuadas, las compromete, capacita y deja que hagan su trabajo. 3. - Se asegura que los recursos y esfuerzos converjan en resultados útiles, obtenidos con menor costo, mayor rapidez, mejor calidad, SERVICIO E INNOVACIÓN que la competencia. 4. - Diseña los procesos de trabajo con menos desperdicios, más simplificación, mejor trabajo y comunicación. 5. - Obtiene recursos con menos demora, mas adecuación, mejor disposición y talento. 6. - Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje6. - Promueve en la organización un ambiente de aprendizaje permanente orientado hacia las mejores practicas internas y externas. 7. - Se replantea lo que hace y acepta sobre gerenciar de manera funcional. 8. - Conoce los diversos sistemas y herramientas de intervención organizacional más efectivas, utilizándolas en forma practica y oportuna. 9. - Administra a través de consejos, comités y equipos, estimulando la participación en el proceso solucionador de problemas. 10. - Esta comprometido con su organización, con su gente, la obtención de resultados útiles y con sus propios ideales.
- 19. ANALISIS DE GESTION 1- OBVIAS REALIDADES: ANTICIPAR plenamente las fuerzas restrictivas que tenemos. a) Detectarlas, b) Prevenirlas y c) Solucionarlas 2- ENFOQUE: ¿En que debemos concentrarnos para alcanzar una diferenciación de clase mundial? 3- INNOVACION: ¿Qué nuevos servicios debemos crear? 4- PROTAGONISMO:4- PROTAGONISMO: ¿Cómo superar las expectativas de los clientes? 5- ABANDONO: ¿Cuáles son las circunstancias y comportamiento a los que debemos renunciar? 6-OPTIMIZACION ¿QUÉ PROCESOS SIMPLIFICAR AL MÁXIMO? 7-UTILES RESULTADOS ¿Qué resultados necesitamos obtener?
- 20. Nombre: _______________________________________________________________________________ PLAN INDIVIDUAL DE MEJORAS QUÉ CÓMO CUÁNDOQUÉ (OBJETIVO) CÓMO (ACCIONES) CUÁNDO (TIEMPO)
- 21. FIN