El documento habla sobre el uso de las TIC en diferentes ámbitos como el hogar, la educación y el trabajo. Explica que en el hogar las TIC mejoran los procesos educativos de manera informal y apoyan actividades de recreación, además de ser útiles para la comunicación. En la educación, las TIC han penetrado los sistemas educativos y mejoran el rendimiento en algunas materias, aunque su uso no siempre transforma las prácticas docentes. Finalmente, en el trabajo las TIC agilizan la comunicación y productividad aunque también