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Herramientas para la Vigilancia
               Tecnológica


Iñaki Lakarra
ilakarra@eps.mondragon.edu
http://www.linkedin.com/in/ilakarra
Mondragon, 2010-1-20                  1
Índice



               1. Indice
               2. Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
               4.        Fuentes – Búsqueda
               5.        Análisis de Datos
               6.        Herramientas de almacenaje

Herramientas para la vigilancia
                                      2
tecnológica
Objetivos

• Conocer las posibilidades que ofrecen las
  herramientas más actuales de Internet para
  mejorar el conocimiento que tengo:
       – de la información de mi empresa en la red
       – sobre mis competidores,
       – del mercado,
       – de la tecnología de mi sector,
       – etc.


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                                  3
tecnológica
Índice



               1. Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
               4.        Fuentes – Búsqueda
               5.        Análisis de Datos
               6.        Herramientas de almacenaje

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                                      4
tecnológica
Copernic




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                                  5
tecnológica
FUNCIONES BÁSICAS DE LA V.T.


                                                                           Información:
                                  BÚSQUEDA
                                                                           •Formalizada
                                                                           •Informal
                  OBSERVAR        CAPTACIÓN         Red observadores
                                                                           Difusión documental
                                   DIFUSIÓN                                Difusión informática
                                                                                          DATOS CENTRADOS
                                                                                           PARA EL ANÁLISIS

                                  TRATAMIENTO                              •Transform. datos
                                                    Red de expertos        en conocimiento
                  ANALIZAR         ANÁLISIS         analistas (diferente   •Análisis de impacto
                                                    departamentos)         y repercusiones
                                  VALIDACIÓN                                              INTELIGENCIA Y
                                                                                          CONOCIMIENTO
                                                                                          PARA LA DECISIÓN
                                                                           • Estrategia de empresa.
                                                    Red de toma            • Programas de I+ D.
                   UTILIZAR       EXPLOTACIÓN                              • Política de propiedad industrial.
                                                    de decisión            • Acuerdos de cooperación.
                                                                           • Abandonar líneas ya iniciadas por
                                                                           competidores.
                                                                           • Incorporar desarrollos a nuestros
                                                                           proyectos.
                                                                           • Refuerzo de las Core Competences.



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                                                6
tecnológica
Índice



               1. Indice
               2. Objetivos
               3. Sistema Tradicional
               4. Fuentes – Búsqueda
               5. Análisis de Datos
               6. Herramientas de almacenaje

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                                  7
tecnológica
Herramientas tradicionales
• Personales
       – Ficheros / Carpetas
       – Correo Electrónico
       –…


• Corporativos
       – Intranet
       – Aplicaciones comerciales
       –…



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                                    8
tecnológica
Foros de Debate




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                                  9
tecnológica
Listas de distribución – Boletín de noticias




http://www.madrimasd.org/

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                                  10
tecnológica
Correo Electrónico - Reglas




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                                  11
tecnológica
Índice



               1. Indice
               2. Objetivos
               3. Sistema Tradicional
               4. Fuentes – Búsqueda
               5. Análisis de Datos
               6. Herramientas de almacenaje

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                                  12
tecnológica
Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial




                                            13
Estadísticas de uso buscadores - Euskadi

                                        Eustat (Nov 2008)
                       97,54
       100,00
        90,00
        80,00
         70,00
         60,00
          50,00
          40,00
           30,00
           20,00
           10,00                1,99
                0,00                    0,24
                                                 0,10
                       Google                             0,08
                                Yahoo                              0,03
                                        Terra
                                                Amazon
                                                                             0,02
                                                         Hotmail
                                                                   Elebila
                                                                             Msn




                                                                                    14
Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE)
         Como Google analiza nuestro sitio …




                                    … y responde a las solicitudes



                    Marketing de Buscadores Avanzado      15
Términos Búsqueda & Posicionamiento
• Aunque el algoritmo sea el mismo cada país utiliza una Base
  de Datos diferente (google.es ≠ google.com ≠ google.fr)
• Debido a ello y a la competencia los resultados que
  obtenemos en una BD y otra pueden ser diferentes.
• http://www.google.com/search?hl=fr&q=enpresa+digitala

                    El usuario realiza la consulta




                                                     El usuario selecciona una
                                                     pagina y/u otra




                                                                16
Tipos de Posicionamiento




                                    Enlaces
                                    patrocinados
                  Posicionamiento
                  Natural

                                             17
Eye Tracking




Enquiro research agosto 2007::


                                 18
Google   Búsqueda comentarios negativos




                                          19
Google   Búsquedas avanzadas




                               20
Interpretación de las búsquedas I




                   Marketing de Buscadores Avanzado   21
www.dogpile.com




                  Marketing de Buscadores Avanzado   22
Buscadores y Directorios

                   DIRECTORIOS
                   • Un directorio es un conjunto de direcciones
                     web estructuradas por unos criterios
                     establecidos por los titulares del mismo.
                     Precisa de la intervención humana y eso tiene
                     sus aspectos positivos y negativos.
                   • Existen multitud de directorios locales,
                     regionales, nacionales y mundiales.
                   • Yahoo, Google, Dmoz, Cámaras de Comercio,
                     Ya, Pais Vasco, …

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                                     23
tecnológica
http://www.snap.com/




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                                  24
tecnológica
http://www.looksmart.com




Herramientas para la vigilancia
                                  25
tecnológica
http://www.kompass.es/




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                                  26
tecnológica
http://www.europages.es/




Herramientas para la vigilancia
                                  27
tecnológica
http://www.stn-international.de/




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                                  28
tecnológica
Oficina Española de Patentes –
http://www.oepm.es/




Herramientas para la vigilancia
                                  29
tecnológica
Oficina de Patentes - Boletines




Herramientas para la vigilancia
                                  30
tecnológica
Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos I




Herramientas para la vigilancia
                                  31
tecnológica
Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos II




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                                  32
tecnológica
http://espanol.answers.yahoo.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  33
tecnológica
http://www.internetinvisible.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  34
tecnológica
http://www.accesowok.fecyt.es/




Herramientas para la vigilancia
                                  35
tecnológica
EndNote (Thomson)




Herramientas para la vigilancia
                                  36
tecnológica
Google Suggest marca/producto/servicio + con +
en + para + de + cerca de + …




                                         37
http://www.google.com/insights/search/#




                                          38
¿Cómo nos ven? I




                   39
¿Cómo nos ven? II




                    40
Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search”

       Web                NOTICIAS         MAPAS         IMÁGENES   BLOGS   Otros   Y
                                                                                    más…




                                                     Decide que
                                                     resultados
                                                     mostrar


                      Crea el índice multi formato


Fuente:www.overalia.com
                                                                            41
Índice



               1.        Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
               4.        Fuentes – Búsqueda
               5. Análisis de Datos
               6. Herramientas de almacenaje

Herramientas para la vigilancia
                                      42
tecnológica
La Nueva Competencia -Kartoo




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tecnológica
                                  43   www.KARTOO.com
http://www.grokker.com/grokker.html




Herramientas para la vigilancia
                                  44
tecnológica
http://www.touchgraph.com/




                             45
Refviz




Herramientas para la vigilancia
                                  46
tecnológica
Refviz




Herramientas para la vigilancia
                                  47
tecnológica
http://www.delphion.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  48
tecnológica
Índice



               1.        Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
               4.        Fuentes – Búsqueda
               5.        Análisis de Datos
               6. Herramientas de almacenaje

Herramientas para la vigilancia
                                      49
tecnológica
Web 2.0 - Concepto



    Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs
 tradicionales a aplicaciones web destinadas a usuarios. Los propulsores de
  este pensamiento esperan que los servicios de la Web 2.0 sustituyan a las
                  aplicaciones de escritorio en muchos usos.


• Es más que un simple término utilizado en Internet.
• Es una nueva visión (versión) de comprender Internet.
• Las aplicaciones del Web 2.0 siguen una filosofía determinada


Herramientas para la vigilancia
                                      50
tecnológica
Web 2.0 - Características



 • Según Jeff Clavier lo importante del Web 2.0 es
        – La apertura de servicios y contenidos
        – La experiencia de usuario “enriquecida”
        – Bajos costes de entrega
 • Tim O’Reilly propone
        – Arquitectura de participación
        – Perpétuo Beta
        – La red como plataforma




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tecnológica
Web 2.0 – Marcas




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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos



• flickr
       – Flickr es un sitio web de organización de
         fotografías digitales y red social, considerado
         normalmente como parte de la Web 2.0. Fue
         desarrollado por Ludicorp, una empresa de
         Vancouver, Canadá, fundada en 2002. En marzo de
         2005, Flickr y Ludicorp fueron compradas por
         Yahoo!.
       – http://www.flickr.com/
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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos


• Wiki
       – Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un
         sitio web colaborativo que puede ser editado por varios
         usuarios.
       – Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o
         modificar el contenido de una página web, de una forma
         interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una
         wiki una herramienta efectiva para la escritura
         colaborativa.
       – http://wikipedia.org

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tecnológica
http://es.wikipedia.org/




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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos



• Wiki (para empresas)
       – Si se quiere crear de manera rápida y sencilla algo parecido
         a una intranet sin perder funcionalidad y seguridad.
       – Para acceder a documentos desde diferentes lugares para
         que los trabajadores puedan editarlos inmediatamente y
         sin problemas de redundancia.
       – También se puede usar como herramienta de gestion de
         proyectos, gracias a su escalabilidad y facilidad de uso.
       –…


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                                   56
tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos



• Blog
       – Un blog (weblog o bitacora), es una página web en
         la que los contenidos se ordenan por orden
         cronológico inverso. La unidad de publicación es el
         mensaje (o post).




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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos


• Blog (Características)
       – Fácil de administrar y publicar.
       – Los lectores pueden dejar comentarios en los mensajes.
       – La información se puede distribuir mediante sindicación.
       – Los mensajes antiguos se guardan automáticamente en un
         archivo.
       – Los mensajes se ordenan mediante categorías o etiquetas.
       – Suele haber una sección para guardar enlaces
         interesantes.



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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos



• Blog (software)
       – Nos tenemos que encargar de instalar (o que nos instalen)
         el programa para crear nuestro blog.
               • Wordpress, B2evolution, Bitakora, Movable Type
       – Estos están instalados, sólo tenemos que darnos de alta.
         Suelen tener menos flexibilidad y adaptabilidad.
               • Blogari.net, Blogak.com, Mundua.com
               • Blogger, Wordpress.com, Bitacoras.com, La Coctelera



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tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos


  • Blog (como hta. interna)
         – El conocimiento que antes se perdía usando el correo
           electrónico o la mensajería instantánea puede ser
           recuperado.
         – Los usuarios pueden compartir conocimiento y mejorarlo
           con las aportaciones de otros.
         – Se pueden establecer redes de interés entre personas con
           los mismos interesantes.
         – Se pueden recoger los problemas y la solución que se da a
           estos.
         – Bajo coste.
Herramientas para la vigilancia
                                   60
tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos


      • Blog (como hta. externa)
             – Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes,
               medios de comunicación u otros grupos objetivo.
             – Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos
               pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de
               la industria a la que la organización pertenece.
             – Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet
             – Reclutamiento de personal
             – Realización de pruebas de concepto o producto
             – Canal de generación de “marketing viral” o de venta indirecta

Herramientas para la vigilancia
                                       61
tecnológica
http://sobrepersonas.blogspot.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  62
tecnológica
Blogger.com




Blogger.com, Wordpress.com, “nuestra infraestructura”, etc.
                            Marketing de Buscadores Avanzado   63
http://www.technorati.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  64
tecnológica
Web 2.0 - Ejemplos



• Ofimática
      – Texto y Cálculo
             • Google Doc http://docs.google.com
      – Presentaciones
             • Thumstacks http://ww.thumbstacks.com
      – Bases Datos
             • Lazybase           http://www.lazybase.com
      – Agenda
             • Google Calendar    http://calendar.google.com

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                                    65
tecnológica
Gmail: el correo de Google
                       66
Gmail
Es una suite ofimática en la nube
Si tienes una cuenta de Google, ya estás
                 suscrito       69
El conocimiento de las redes (Zed Digital)




Marketing de Buscadores
                          70
Avanzado
Facebook: Perfiles




Marketing de Buscadores
                          71
Avanzado
Perfil público   http://www.linkedin.com/in/ilakarra




                       Marketing de Buscadores Avanzado   72
Sindicación de Contenidos
• Sindicación de Contenidos: Sistema de subscripción
  que informa de la renovación de contenidos en
  lugares online de interés y que permite verlos de
  manera unificada a través de un agregador de feeds
  (canales).
• Feed: Fuente o canal online que provee la
  información de la que se quiere estar informado.
• RSS: Formato (RSS 1.0, RSS 2.0, ATOM) en el que se
  codifica la información a ser enviada a los diferentes
  subscriptores de un determinado canal.

                    Marketing de Buscadores Avanzado   73
Sindicación contenidos - RSS




                  Marketing de Buscadores Avanzado   74
http://marccortes.blogspot.com/




                 Marketing de Buscadores Avanzado   75
Contenido indexable
•   Páginas FAQ
•   Notas de prensa SEO Friendly
•   Información técnica del fabricante
•   Artículos de opinión, blogs
•   Páginas de “como hacer”
•   Boletines de noticias, newsletters,




                       Marketing de Buscadores Avanzado   76
Sindicación
• ¿Para qué sirven? (para los lectores)
       – Para mantenerse informado sobre un area de
         conocimiento. Nos ayuda a poder estar continuamente
         informados sobre un área en la que estemos interesados.
       – Para mantenernos informados sobre los movimientos de la
         competencia o otros grupos de personas. Nos ayudan a
         poder encontrar, conocer y gestionar la información que
         otras personas generan de una manera muy eficaz.




Herramientas para la vigilancia
                                  77
tecnológica
Optimizando los feeds




                  Marketing de Buscadores Avanzado   78
Sindicación

• Agregadores Web
       –    Alesti http://www.alesti.org
       –    Bloglines http://www.bloglines.com
       –    Google Reader http://reader.google.com
       –    Rojo http://www.rojo.com
       –    …




Herramientas para la vigilancia
                                   79
tecnológica
Correo Electrónico - RSS




Herramientas para la vigilancia
                                  80
tecnológica
http://www.bloglines.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  81
tecnológica
Mi Google Reader




                   82
Organización cronológica
                    83
Organización automática
                    84
Podemos realizar busquedas
                     85
Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica
“Añadir más”
http://es.ask.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  88
tecnológica
http://del.icio.us/




Herramientas para la vigilancia
                                  89
tecnológica
http://desktop.google.com/




Herramientas para la vigilancia
                                  90
tecnológica
CMS – Joomla –http://joomla.org/ -
http://joomlahispano.org/




Herramientas para la vigilancia
                                  91
tecnológica
http://www.google.es/alerts




                              92
http://www.google.es/alerts




                              93
http://www.google.com/analytics/es-ES/




Marketing Online       94
Google Analytics - Informes – Nuevo Interface




                                            95
Conclusiones - ¿Por dónde empezamos?




                                                    Image: Poster
                                                    Web 2.0
                 Marketing de Buscadores Avanzado                   96

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Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica

  • 1. Herramientas para la Vigilancia Tecnológica Iñaki Lakarra [email protected] http://www.linkedin.com/in/ilakarra Mondragon, 2010-1-20 1
  • 2. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 2 tecnológica
  • 3. Objetivos • Conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas más actuales de Internet para mejorar el conocimiento que tengo: – de la información de mi empresa en la red – sobre mis competidores, – del mercado, – de la tecnología de mi sector, – etc. Herramientas para la vigilancia 3 tecnológica
  • 4. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 4 tecnológica
  • 5. Copernic Herramientas para la vigilancia 5 tecnológica
  • 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA V.T. Información: BÚSQUEDA •Formalizada •Informal OBSERVAR CAPTACIÓN Red observadores Difusión documental DIFUSIÓN Difusión informática DATOS CENTRADOS PARA EL ANÁLISIS TRATAMIENTO •Transform. datos Red de expertos en conocimiento ANALIZAR ANÁLISIS analistas (diferente •Análisis de impacto departamentos) y repercusiones VALIDACIÓN INTELIGENCIA Y CONOCIMIENTO PARA LA DECISIÓN • Estrategia de empresa. Red de toma • Programas de I+ D. UTILIZAR EXPLOTACIÓN • Política de propiedad industrial. de decisión • Acuerdos de cooperación. • Abandonar líneas ya iniciadas por competidores. • Incorporar desarrollos a nuestros proyectos. • Refuerzo de las Core Competences. Herramientas para la vigilancia 6 tecnológica
  • 7. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 7 tecnológica
  • 8. Herramientas tradicionales • Personales – Ficheros / Carpetas – Correo Electrónico –… • Corporativos – Intranet – Aplicaciones comerciales –… Herramientas para la vigilancia 8 tecnológica
  • 9. Foros de Debate Herramientas para la vigilancia 9 tecnológica
  • 10. Listas de distribución – Boletín de noticias http://www.madrimasd.org/ Herramientas para la vigilancia 10 tecnológica
  • 11. Correo Electrónico - Reglas Herramientas para la vigilancia 11 tecnológica
  • 12. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 12 tecnológica
  • 13. Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial 13
  • 14. Estadísticas de uso buscadores - Euskadi Eustat (Nov 2008) 97,54 100,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 1,99 0,00 0,24 0,10 Google 0,08 Yahoo 0,03 Terra Amazon 0,02 Hotmail Elebila Msn 14
  • 15. Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE) Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes Marketing de Buscadores Avanzado 15
  • 16. Términos Búsqueda & Posicionamiento • Aunque el algoritmo sea el mismo cada país utiliza una Base de Datos diferente (google.es ≠ google.com ≠ google.fr) • Debido a ello y a la competencia los resultados que obtenemos en una BD y otra pueden ser diferentes. • http://www.google.com/search?hl=fr&q=enpresa+digitala El usuario realiza la consulta El usuario selecciona una pagina y/u otra 16
  • 17. Tipos de Posicionamiento Enlaces patrocinados Posicionamiento Natural 17
  • 18. Eye Tracking Enquiro research agosto 2007:: 18
  • 19. Google Búsqueda comentarios negativos 19
  • 20. Google Búsquedas avanzadas 20
  • 21. Interpretación de las búsquedas I Marketing de Buscadores Avanzado 21
  • 22. www.dogpile.com Marketing de Buscadores Avanzado 22
  • 23. Buscadores y Directorios DIRECTORIOS • Un directorio es un conjunto de direcciones web estructuradas por unos criterios establecidos por los titulares del mismo. Precisa de la intervención humana y eso tiene sus aspectos positivos y negativos. • Existen multitud de directorios locales, regionales, nacionales y mundiales. • Yahoo, Google, Dmoz, Cámaras de Comercio, Ya, Pais Vasco, … Herramientas para la vigilancia 23 tecnológica
  • 29. Oficina Española de Patentes – http://www.oepm.es/ Herramientas para la vigilancia 29 tecnológica
  • 30. Oficina de Patentes - Boletines Herramientas para la vigilancia 30 tecnológica
  • 31. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos I Herramientas para la vigilancia 31 tecnológica
  • 32. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos II Herramientas para la vigilancia 32 tecnológica
  • 36. EndNote (Thomson) Herramientas para la vigilancia 36 tecnológica
  • 37. Google Suggest marca/producto/servicio + con + en + para + de + cerca de + … 37
  • 41. Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search” Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros Y más… Decide que resultados mostrar Crea el índice multi formato Fuente:www.overalia.com 41
  • 42. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 42 tecnológica
  • 43. La Nueva Competencia -Kartoo Herramientas para la vigilancia tecnológica 43 www.KARTOO.com
  • 46. Refviz Herramientas para la vigilancia 46 tecnológica
  • 47. Refviz Herramientas para la vigilancia 47 tecnológica
  • 49. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 49 tecnológica
  • 50. Web 2.0 - Concepto Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs tradicionales a aplicaciones web destinadas a usuarios. Los propulsores de este pensamiento esperan que los servicios de la Web 2.0 sustituyan a las aplicaciones de escritorio en muchos usos. • Es más que un simple término utilizado en Internet. • Es una nueva visión (versión) de comprender Internet. • Las aplicaciones del Web 2.0 siguen una filosofía determinada Herramientas para la vigilancia 50 tecnológica
  • 51. Web 2.0 - Características • Según Jeff Clavier lo importante del Web 2.0 es – La apertura de servicios y contenidos – La experiencia de usuario “enriquecida” – Bajos costes de entrega • Tim O’Reilly propone – Arquitectura de participación – Perpétuo Beta – La red como plataforma Herramientas para la vigilancia 51 tecnológica
  • 52. Web 2.0 – Marcas Herramientas para la vigilancia 52 tecnológica
  • 53. Web 2.0 - Ejemplos • flickr – Flickr es un sitio web de organización de fotografías digitales y red social, considerado normalmente como parte de la Web 2.0. Fue desarrollado por Ludicorp, una empresa de Vancouver, Canadá, fundada en 2002. En marzo de 2005, Flickr y Ludicorp fueron compradas por Yahoo!. – http://www.flickr.com/ Herramientas para la vigilancia 53 tecnológica
  • 54. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki – Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. – Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. – http://wikipedia.org Herramientas para la vigilancia 54 tecnológica
  • 56. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki (para empresas) – Si se quiere crear de manera rápida y sencilla algo parecido a una intranet sin perder funcionalidad y seguridad. – Para acceder a documentos desde diferentes lugares para que los trabajadores puedan editarlos inmediatamente y sin problemas de redundancia. – También se puede usar como herramienta de gestion de proyectos, gracias a su escalabilidad y facilidad de uso. –… Herramientas para la vigilancia 56 tecnológica
  • 57. Web 2.0 - Ejemplos • Blog – Un blog (weblog o bitacora), es una página web en la que los contenidos se ordenan por orden cronológico inverso. La unidad de publicación es el mensaje (o post). Herramientas para la vigilancia 57 tecnológica
  • 58. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (Características) – Fácil de administrar y publicar. – Los lectores pueden dejar comentarios en los mensajes. – La información se puede distribuir mediante sindicación. – Los mensajes antiguos se guardan automáticamente en un archivo. – Los mensajes se ordenan mediante categorías o etiquetas. – Suele haber una sección para guardar enlaces interesantes. Herramientas para la vigilancia 58 tecnológica
  • 59. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (software) – Nos tenemos que encargar de instalar (o que nos instalen) el programa para crear nuestro blog. • Wordpress, B2evolution, Bitakora, Movable Type – Estos están instalados, sólo tenemos que darnos de alta. Suelen tener menos flexibilidad y adaptabilidad. • Blogari.net, Blogak.com, Mundua.com • Blogger, Wordpress.com, Bitacoras.com, La Coctelera Herramientas para la vigilancia 59 tecnológica
  • 60. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. interna) – El conocimiento que antes se perdía usando el correo electrónico o la mensajería instantánea puede ser recuperado. – Los usuarios pueden compartir conocimiento y mejorarlo con las aportaciones de otros. – Se pueden establecer redes de interés entre personas con los mismos interesantes. – Se pueden recoger los problemas y la solución que se da a estos. – Bajo coste. Herramientas para la vigilancia 60 tecnológica
  • 61. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. externa) – Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios de comunicación u otros grupos objetivo. – Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece. – Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet – Reclutamiento de personal – Realización de pruebas de concepto o producto – Canal de generación de “marketing viral” o de venta indirecta Herramientas para la vigilancia 61 tecnológica
  • 63. Blogger.com Blogger.com, Wordpress.com, “nuestra infraestructura”, etc. Marketing de Buscadores Avanzado 63
  • 65. Web 2.0 - Ejemplos • Ofimática – Texto y Cálculo • Google Doc http://docs.google.com – Presentaciones • Thumstacks http://ww.thumbstacks.com – Bases Datos • Lazybase http://www.lazybase.com – Agenda • Google Calendar http://calendar.google.com Herramientas para la vigilancia 65 tecnológica
  • 66. Gmail: el correo de Google 66
  • 67. Gmail
  • 68. Es una suite ofimática en la nube
  • 69. Si tienes una cuenta de Google, ya estás suscrito 69
  • 70. El conocimiento de las redes (Zed Digital) Marketing de Buscadores 70 Avanzado
  • 71. Facebook: Perfiles Marketing de Buscadores 71 Avanzado
  • 72. Perfil público http://www.linkedin.com/in/ilakarra Marketing de Buscadores Avanzado 72
  • 73. Sindicación de Contenidos • Sindicación de Contenidos: Sistema de subscripción que informa de la renovación de contenidos en lugares online de interés y que permite verlos de manera unificada a través de un agregador de feeds (canales). • Feed: Fuente o canal online que provee la información de la que se quiere estar informado. • RSS: Formato (RSS 1.0, RSS 2.0, ATOM) en el que se codifica la información a ser enviada a los diferentes subscriptores de un determinado canal. Marketing de Buscadores Avanzado 73
  • 74. Sindicación contenidos - RSS Marketing de Buscadores Avanzado 74
  • 75. http://marccortes.blogspot.com/ Marketing de Buscadores Avanzado 75
  • 76. Contenido indexable • Páginas FAQ • Notas de prensa SEO Friendly • Información técnica del fabricante • Artículos de opinión, blogs • Páginas de “como hacer” • Boletines de noticias, newsletters, Marketing de Buscadores Avanzado 76
  • 77. Sindicación • ¿Para qué sirven? (para los lectores) – Para mantenerse informado sobre un area de conocimiento. Nos ayuda a poder estar continuamente informados sobre un área en la que estemos interesados. – Para mantenernos informados sobre los movimientos de la competencia o otros grupos de personas. Nos ayudan a poder encontrar, conocer y gestionar la información que otras personas generan de una manera muy eficaz. Herramientas para la vigilancia 77 tecnológica
  • 78. Optimizando los feeds Marketing de Buscadores Avanzado 78
  • 79. Sindicación • Agregadores Web – Alesti http://www.alesti.org – Bloglines http://www.bloglines.com – Google Reader http://reader.google.com – Rojo http://www.rojo.com – … Herramientas para la vigilancia 79 tecnológica
  • 80. Correo Electrónico - RSS Herramientas para la vigilancia 80 tecnológica
  • 91. CMS – Joomla –http://joomla.org/ - http://joomlahispano.org/ Herramientas para la vigilancia 91 tecnológica
  • 95. Google Analytics - Informes – Nuevo Interface 95
  • 96. Conclusiones - ¿Por dónde empezamos? Image: Poster Web 2.0 Marketing de Buscadores Avanzado 96