RENOVACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA
            FINCOMÚN
ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD DE MARCA
NUESTRO MERCADO	




5,576,433	

              Personas con productos de
                          crédito, ahorro y microseguros 	





   35%	

                          65%	

Crédito individual 	

   Crédito grupal o banca comunal
Hombres   Mujeres


                                          20%




                                    80%




Segmentación del mercado
Compartamos Banco
        Financiera Independencia
                                   18%
        Provident México
        CAME
        FinComún
        FINCA-MEX
                                               36%
        Apoyo Económico
        Otros (54 IMF)      2%
                         2%
                         2%

                         4%



                             11%



                                         25%
Participación de mercado
Bancomer	


                    Banorte	

     HSBC	

                                  Compartamos	





                      —	

                     	





           Comercial	

                                                                      Popular	

                                                              FinComún	

                                                                 Fundación Dondé	


                                 Elektra	

                                                                                   	



                                   Coppel	

                                                     Nacional Monte de Piedad	





                                                                            	



Mapeo del tipo de servicios ofrecidos comparado con el mercado.
Elektra	

                                            Bancomer	

                    Banorte	

                                                                                                HSBC	

                                                                        Compartamos	

                                                  	




                                                                           Fundación Dondé	


                                                                     Coppel	

                     —	

        FinComún	


          Productos	

                                                                                    Marca	



                                                                                                  	





                                                        Nacional Monte de Piedad	





                                                 Amateur	


Mapeo del tipo de comunicación comparado con el enfoque a productos
o a marca
EXPERIENCIA DE MARCA	





               ASOCIACIONES
               DE LA MARCA:	

Esencia           Producto	

         EXPERIENCIA DE
  de                            	

   MARCA	

Marca	

          Personas	

                  Simbología
 Dignidad   humana	

                                        Accesibles	


 Perspectiva   de desarrollo	

                              Fáciles   de obtener	

 Trabajo   en equipo	

                                      Pensados     para ayudar	

 Honestidad	

                                                             Creados  especialmente
 Amistad    y respeto	

                                    para los clientes	

                           —	


                                              FinComún	


 Buscan    la rentabilidad	

                                                             Trato   humano, como iguales	

                                        	

                                                             Banqueros, no     vendedores	

 Procesos    sólidos	

                                                             Interés
                                                                   por cada uno de
                                                            nuestros clientes	

 Alta   productividad	


                                  	

                        Aplicación de la doctrina
                                                            social de la iglesia
ANÁLISIS DEL NOMBRE DE LA MARCA	


  El
  nombre de FinComún comunica correctamente la esencia de la empresa y el
posicionamiento que se quiere obtener dentro del mercado 	


  Históricamente  y desde su            , FinComún ha         su nombre como un leit motif, un
estandarte, lo que le ha dado                      habla de un ideal noble, sobre el que se
             la institución:	


       «Hemos tenido un FinComún: trabajar por el bien de todos los que la            y de
       aquellos a quienes queremos servir, como son nuestros clientes 	


       – Juan Murguía     , Institución de FinComún como Sociedad Financiera Popular –	


  Hay
   un arraigo interno muy         hacia el nombre de la marca, lo que           la
comunicación de nuestros principales atributos, por lo tanto, se recomienda conservar el
nombre e impulsarlo cada     más con toda la identidad de marca
—
ANÁLISIS DEL LOGOTIPO DE LA MARCA	




 
                                                           	


                                                                                 nada.

                                                                 	


 
nombre, sugiera la esencia y encauce toda la comunicación a un posicionamiento correcto y
¿Cómo nos vemos?	

                                                                          ¿Qué comunicamos?	


+	

                                       FinComún ha perdido el
                                          —	


                              	

                     	

                                                                                        Publicidad               agresiva, interesada en el dinero y no en el
+	

                                      —	

 un preocupación muy
                                           Hay
                                           grande en la rentabilidad, lo que                   	

                                    	

                                                                                        
                                                                	

                                                                                                         	

  Atención y preocupación por
+	

                                       Disminución o cambios en la
                                          —	

  nuestros clientes, asesoría y            capacitación de los puestos con              Disociación total con la Fundación FinComún (antes
                     	

                                          	

                                          	

+	

  tiene muchos elementos a su                                                           
                                                                                                                                                                	

                 	





                                                                      Productos adaptados	

                                                                                                           	

                                                                               	

                                                                                                     	

                                                                               	

                                                                                                                           	

                                                                  ¿Hacia dónde vamos?
RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES	


  necesario evolucionar la imagen de marca de FinComún para contar con una marca
  Es
que permita a la           :	


         Distinguirse   positivamente dentro del universo de las                  y del sector bancario 	


         Posicionarse   por sí misma como la            con vocación        	


         Ampliar
              el stretch de marca, de modo que más productos y servicios tengan cabida en el
       mismo paraguas 	


         Retener   y crear lealtad de los clientes por medio de una                de marca positiva 	


         Contar   con un distintivo (isotipo) que genere pertenencia en sus colaboradores
RECOMENDACIONES	




   muy importante considerar la inversión necesaria para posicionar la marca
  Es
FinComún y no solamente promover los productos, el posicionamiento a mediano y largo
                                                             	


                                                                                      	


  Es   importante contemplar que se pueden invertir mejor los recursos para publicidad y
                                                                	


 
RECOMENDACIONES	





 
                                                                          	


    En la medida en que nuestro tono, valores y mensajes sean los mismos de modo interno y

    experiencias de marca coherentes.
RECOMENDACIONES	




    Considerar que estamos creando una experiencia de marca y esto no se limita a cambiar
    un logotipo, un slogan o un mensaje                       de marca se construye
    todas las aristas y los puntos de contacto con el consumidor, que pueden ir desde un
    espectacular, un         , una visita a una sucursal, el estado de cuenta y las notas y atebción
    que obtengamos en los medios de comunicación 	


          	

«Necesitamos más que una buena carrocería, necesitamos un coche que                » 	


    Migrar a una comunicación con         en la marca y su posicionamiento, más que a los
    productos
OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE
               IDENTIDAD DE MARCA	

  Crear   una identidad que       claramente los valores de la marca FinComún
             desde su         , rescatando la vocación social de la empresa 	


  Honrar
       la historia de FinComún por medio de una evolución que represente el
camino recorrido y que permita ampliar los         de la marca para el      	


  Generar
        una marca que agregue valor a los productos, tenga empatía con el
consumidor actual y potencial 	


              a FinComún de la multiplicidad de       del mercado de las
PREMISAS PARA LA NUEVA IDENTIDAD	


  i m a g e n = p e r c e p c i ó n = r e a l i d a d 	


         Clara	

      Ilumina y enseña	

                             	

             	

             	

      Formal	

     Actúa responsablemente	

                    	

             	

             	

   Constante	

         Existe y perdura	

     La garantía (Kaisen 	

             	

                                	

             	

Tranquilizante	

    Armoniza y equilibra
PROPUESTA ELEGIDA
IDEA Y CONCEPTO	




       los conceptos de            ,       y crecimiento      representarlos se
tomó como idea rectora del                como algo que asciende, que celebra y
que se proyecta hacia los demás 	


  FinComún es una institución, que da          a muchas personas y a la sociedad
misma buscando combatir las causas estructurales de la           Una persona
            por FinComún               la alegría de ser autosustentable y salir
adelante por sus propios medios
Identidad de Marca FinComún
IMAGOTIPO	


logra con tres líneas que parten juntas y se
LETRAGRAMA
CLAIM	

                 y legible para
Identidad de Marca FinComún
COMBINACIÓN CROMÁTICA	


darle un tono más amable y menos
COMBINACIÓN CROMÁTICA
HONOR A LA HISTORIA DE FINCOMÚN	


 evolución de las dos identidades de marca
anteriores, llevando la narrativa histórica de la
Como detalle, se conserva el acento
 en color, recordando a la antigua
Identidad de Marca FinComún
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
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Identidad de Marca FinComún

  • 1. RENOVACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA FINCOMÚN
  • 2. ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD DE MARCA
  • 3. NUESTRO MERCADO 5,576,433 Personas con productos de crédito, ahorro y microseguros 35% 65% Crédito individual Crédito grupal o banca comunal
  • 4. Hombres Mujeres 20% 80% Segmentación del mercado
  • 5. Compartamos Banco Financiera Independencia 18% Provident México CAME FinComún FINCA-MEX 36% Apoyo Económico Otros (54 IMF) 2% 2% 2% 4% 11% 25% Participación de mercado
  • 6. Bancomer Banorte HSBC Compartamos — Comercial Popular FinComún Fundación Dondé Elektra Coppel Nacional Monte de Piedad Mapeo del tipo de servicios ofrecidos comparado con el mercado.
  • 7. Elektra Bancomer Banorte HSBC Compartamos Fundación Dondé Coppel — FinComún Productos Marca Nacional Monte de Piedad Amateur Mapeo del tipo de comunicación comparado con el enfoque a productos o a marca
  • 8. EXPERIENCIA DE MARCA ASOCIACIONES DE LA MARCA: Esencia   Producto EXPERIENCIA DE de   MARCA Marca   Personas   Simbología
  • 9.  Dignidad humana  Accesibles  Perspectiva de desarrollo  Fáciles de obtener  Trabajo en equipo  Pensados para ayudar  Honestidad  Creados especialmente  Amistad y respeto para los clientes — FinComún  Buscan la rentabilidad  Trato humano, como iguales    Banqueros, no vendedores  Procesos sólidos  Interés por cada uno de nuestros clientes  Alta productividad    Aplicación de la doctrina social de la iglesia
  • 10. ANÁLISIS DEL NOMBRE DE LA MARCA   El nombre de FinComún comunica correctamente la esencia de la empresa y el posicionamiento que se quiere obtener dentro del mercado   Históricamente y desde su , FinComún ha su nombre como un leit motif, un estandarte, lo que le ha dado habla de un ideal noble, sobre el que se la institución: «Hemos tenido un FinComún: trabajar por el bien de todos los que la y de aquellos a quienes queremos servir, como son nuestros clientes – Juan Murguía , Institución de FinComún como Sociedad Financiera Popular –   Hay un arraigo interno muy hacia el nombre de la marca, lo que la comunicación de nuestros principales atributos, por lo tanto, se recomienda conservar el nombre e impulsarlo cada más con toda la identidad de marca
  • 11.
  • 12. ANÁLISIS DEL LOGOTIPO DE LA MARCA     nada.     nombre, sugiera la esencia y encauce toda la comunicación a un posicionamiento correcto y
  • 13. ¿Cómo nos vemos? ¿Qué comunicamos? + FinComún ha perdido el —  Publicidad agresiva, interesada en el dinero y no en el + — un preocupación muy Hay grande en la rentabilidad, lo que   Atención y preocupación por + Disminución o cambios en la — nuestros clientes, asesoría y capacitación de los puestos con  Disociación total con la Fundación FinComún (antes + tiene muchos elementos a su   Productos adaptados ¿Hacia dónde vamos?
  • 15. RECOMENDACIONES necesario evolucionar la imagen de marca de FinComún para contar con una marca   Es que permita a la :   Distinguirse positivamente dentro del universo de las y del sector bancario   Posicionarse por sí misma como la con vocación   Ampliar el stretch de marca, de modo que más productos y servicios tengan cabida en el mismo paraguas   Retener y crear lealtad de los clientes por medio de una de marca positiva   Contar con un distintivo (isotipo) que genere pertenencia en sus colaboradores
  • 16. RECOMENDACIONES muy importante considerar la inversión necesaria para posicionar la marca   Es FinComún y no solamente promover los productos, el posicionamiento a mediano y largo     Es importante contemplar que se pueden invertir mejor los recursos para publicidad y  
  • 17. RECOMENDACIONES     En la medida en que nuestro tono, valores y mensajes sean los mismos de modo interno y experiencias de marca coherentes.
  • 18. RECOMENDACIONES   Considerar que estamos creando una experiencia de marca y esto no se limita a cambiar un logotipo, un slogan o un mensaje de marca se construye todas las aristas y los puntos de contacto con el consumidor, que pueden ir desde un espectacular, un , una visita a una sucursal, el estado de cuenta y las notas y atebción que obtengamos en los medios de comunicación «Necesitamos más que una buena carrocería, necesitamos un coche que »   Migrar a una comunicación con en la marca y su posicionamiento, más que a los productos
  • 19. OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE IDENTIDAD DE MARCA   Crear una identidad que claramente los valores de la marca FinComún desde su , rescatando la vocación social de la empresa   Honrar la historia de FinComún por medio de una evolución que represente el camino recorrido y que permita ampliar los de la marca para el   Generar una marca que agregue valor a los productos, tenga empatía con el consumidor actual y potencial   a FinComún de la multiplicidad de del mercado de las
  • 20. PREMISAS PARA LA NUEVA IDENTIDAD i m a g e n = p e r c e p c i ó n = r e a l i d a d Clara Ilumina y enseña Formal Actúa responsablemente Constante Existe y perdura La garantía (Kaisen Tranquilizante Armoniza y equilibra
  • 22. IDEA Y CONCEPTO   los conceptos de , y crecimiento representarlos se tomó como idea rectora del como algo que asciende, que celebra y que se proyecta hacia los demás   FinComún es una institución, que da a muchas personas y a la sociedad misma buscando combatir las causas estructurales de la Una persona por FinComún la alegría de ser autosustentable y salir adelante por sus propios medios
  • 24. IMAGOTIPO logra con tres líneas que parten juntas y se
  • 26. CLAIM y legible para
  • 28. COMBINACIÓN CROMÁTICA darle un tono más amable y menos
  • 30. HONOR A LA HISTORIA DE FINCOMÚN evolución de las dos identidades de marca anteriores, llevando la narrativa histórica de la
  • 31. Como detalle, se conserva el acento en color, recordando a la antigua
  • 33. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
  • 34. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
  • 35. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
  • 36. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
  • 37. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
  • 38. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad