IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO_K.pdf
- 2. Aquellas empresas que deseen ampliar su cartera de clientes a menudo deben cruzar fronteras geográficas para aumentar su facturación y cuota de mercado. Muchas empresas de alcance global(las denominadas marcas globales) cometen el error de utilizar un enfoque estándar y uniforme en todos los lugares en los que se despliega su marca. LA TRADUCCIÓN DEL DISEÑO GLOBAL EN DISEÑO LOCAL IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 3. Ello puede tener sentido desde el punto de vista de ahorro de costos, ya que es más económico tener una solución estándar no personalizada que puede encontrarse en todas partes, pero a largo plazo resulta más caro. Un enfoque personalizado adaptado a cada país, región o ciudad resulta beneficioso para las empresas, y el director de diseño desempeña un papel muy importante a la hora de producir las marcas globales en productos y servicios locales que sean culturalmente relevantes. LA TRADUCCIÓN DEL DISEÑO GLOBAL EN DISEÑO LOCAL IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 4. Es necesario que las empresas se planteen cuáles son los canales más apropiados para llegar a los nuevos y crecientes mercados emergentes. Los canales de comunicación tipo internet cruzan todas las fronteras geográfica y políticas, pero no deben olvidarse las fronteras culturales. Saber adaptarse a la forma de hacer y de ver las cosas de las diferentes culturas es imprescindible en un mercado global cada vez más competitivo. LA TRADUCCIÓN DEL DISEÑO GLOBAL EN DISEÑO LOCAL IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 5. El diseño es fundamental para reflejar las diferencias culturales y adaptarse a estas además representa la fuerza e integridad de la imagen de una marca. Con frecuencia, son la sensibilidad cultural y la comprensión de las condiciones locales y regionales las que determinan si los consumidores locales aceptaran el producto o servicio que ofrece una empresa. LA TRADUCCIÓN DEL DISEÑO GLOBAL EN DISEÑO LOCAL IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 6. Para adaptar una marca las diferencias locales es importante conocer las condiciones locales. Por ejemplo, cuando se prepara el diseño de una campaña de publicidad o de un punto de venta, la sensibilidad hacia las costumbres y los gustos locales es especialmente importante si el mercado objetivo ya cubierto por otras empresas arraigadas de su preferencia. Algunos colores palabras y conductas tienen un significado simbólico(por ejemplo, en Rusia el rojo es el color de la belleza, mientras que en Sudáfrica es el color del duelo). CONDICIONES LOCALES IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 7. Merece la pena prestar atención a las condiciones locales así como al modo en que un producto o servicio de mercado puede adaptarse a estas y los casos en que sea necesario introducir modificaciones estas deberán cumplir los requisitos de las directrices de diseño y preservar el espíritu de la marca. Una manera de garantizar que las empresas y marcas globales no presenten una cara homogénea consiste en mejorar las vidas de la población local. Aquellas compañías que ofrecen un beneficio a todos los grupos de interés locales(empleados, comunidades locales, representantes sociales y medioambientales) pueden obtener una enorme ventaja competitiva y diferenciarse del resto de los productos del mercado. CONDICIONES LOCALES IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 8. DIRECTRICES GLOBALES Las directrices globales ofrecen una solución rápida para lanzar con éxito productos, servicios y entornos de marca. El uso de directrices globales garantiza la comunicación coherente y precisa de los valores de una marca en todos los lugares del mundo. El reto cuando se desean expresar marcas y proyectos globalmente es reflejar la esencia de la marca en todas sus manifestaciones internacionales y respetar al mismo tiempo las diferencias locales. En última instancia, el éxito de cualquier proyecto se basará en la calidad de la experiencia de marca y en la comprensión del entorno local por parte de los representantes locales de la marca. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 9. DIRECTRICES GLOBALES La mayoría de las empresas globales forman partenariados y alianzas estratégicas con agentes, consultorías y proveedores locales para disponer de un mejor conocimiento de estos mercados. Laborar directamente con la gente local es también una experiencia generadora de conocimiento. Las directrices asesoran sobre el modo de traducir la imagen de una compañía en diferentes regiones. Por ejemplo, unas directrices para el diseño de tiendas ofrecerán consejos sobre su ubicación, el tipo de edificio, los requisitos de espacio más adecuado para el producto y público objetivo, así como información sobre las fiestas locales, costumbres, condiciones comerciales, principios de diseño interior y exterior, materiales, accesorios, transporte, productos y servicios existentes. También pueden incluir mejores prácticas para lanzamientos, exposiciones y conectar localmente a través de medios tradicionales y redes sociales. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López
- 10. DIRECTRICES GLOBALES Las directrices amenudeo incluyen ejemplos de buenas prácticas de implantaciones que se han realizado con éxito. Estos ejemplos de diseño, rediseño y personalización de productos y servicios garantizan que todos los usuarios de las directrices entiendan la mentalidad subyacente a las decisiones de diseño tomadas. Además, proporcionan cierto grado de autonomía e independencia, siempre y cuando las decisiones locales se realicen dentro de los parámetros de las directrices globales del diseño. Para esto se requiere un buen conocimiento de la marca y el mercado global, y por este motivo el director de diseño suele ser la persona designada como “guardián de la marca”. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO UNITEC /Arq. Bertín López