Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han transformado la industria del turismo al cambiar la forma en que los consumidores planifican y compran sus vacaciones a través de Internet. El uso de las TIC permite a todos los agentes del turismo estar al tanto de los servicios disponibles y conocer mejor las necesidades de los clientes. Uno de los mayores retos es superar los obstáculos nacionales para adoptar nuevas tecnologías de pago y telecomunicaciones.