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Muchas empresas se están embarcando en procesos de reingeniería debido a diferentes circunstancias, como dificultades financieras o la necesidad de ser más competitivas. Estos procesos conllevan cambios en la forma en que se organizan los departamentos y empleados, pasando de estructuras funcionales a equipos multidisciplinarios enfocados en procesos. Asimismo, los puestos de trabajo evolucionan de tareas simples a roles más complejos e integrados. La tecnología se utiliza no solo para mejorar procesos existentes,
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- 1. La crisis que no va a desaparecer El camino del cambio Reconstrucción de los procesos El nuevo mundo del trabajo El papel capacitador de la informática Quien va a Rediseñar Éxito en la Reingeniería REINGENIERIA Muchas empresas optan por el camino al cambio debido a distintos sucesos Unas se encuentran ya en grandes dificultades y es urgente el cambio. Otras ven muy cercanos los problemas. Por otro lado, empresas con aspiraciones a ser mejores. Cambian las unidades de trabajo, de departamentos funcionales a equipos de procesos. Los oficios cambian, de tareas simples a trabajo multidimensional El papel del trabajador cambia, de controlado a facultado. La tecnología no existe para hacer funcionar mejor los viejos procesos, sino para crear nuevas formas para trabajar y rediseñar. Herramienta eficaz para mejorar procesos