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Informe de mantenimiento_de_equipos[1]
- 1. INFORME DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Nombre de empresa: puerta virtual Numero de equipo: 4 A la asignación del equipo, procedemos a verificar el funcionamiento y el estado físico en el que se encuentra: el computador enciende perfectamente, al uso de sus programas y aplicaciones se puede observar que está un poco lento o tarda un poco en ejecutar las ordenes asignadas; sin embargo procedemos a apagar el equipo, y desconectarlo de la corriente eléctrica para realizar un mantenimiento preventivo del hardware del equipo asignado. 1. Inventario INVENTARIO PARTES EXTERNAS PARTES CANTIDAD MARCA SERIAL MONITOR 1 LANU 304 NBM BGL241 TECLADO 1 ARGOM SN KB20130408679 TORRE 1 LG MAUSE 1 MICROSOFT AN X821908-017 CABLE DE PODER 1 10A-250V CABLE FUENTE DE PODER- PANTALLA 1 LG ESTABILIZADOR 1 PROPOC 1000 INVENTARIO PARTES EXTERNAS PARTE CANTIDAD TIPO MARCA SERIAL FUENTE DE PODER 1 ALLIEGO 8,357120013 MEMORIA 1 DDR3 4GB ADATA AD301333W46B-B DISIPADOR 1 INTEL CNSH3161K4 PROCESADOR 1 INTEL CORE SRORH3,406HZ CORREAS SATA 2 SATA UNIDAD DVD 1 LG 305HCTB086633 DISCO DURO 1 SATA 1 TB HITACHI S/N PAHED86F LECTOR DE TARJETAS 1 MAIN BOARD 1 INTEL AA681311-101
- 2. Una vez hemos realizado el inventario de partes internas y externas procedemos a la desconexión de todos los cables de interconexión entre las partes externas del equipo para posteriormente desensamblar cada parte y a realizar su respectiva limpieza; comenzamos por retirar la FUENTE DE PODER, retiramos los cables que dan la energía a todos los componentes de la CPU, y extraemos la fuente. Aparte realizamos el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo de la fuente de poder; ya que presenta bastante polucion y el ventilador de la misma necesita aceite, efectuamos este procedimiento y ensamblamos la fuente; y reservamos para su posterior ubicación en la torre. Luego desconectamos los cables que comunican la main booar y procedemos a retirar las diferentes componentes que conectan a la CPU retiramos el disipador, el procesador, la tarjeta de memoria realizando por aparte su respectiva limpieza y mantenimiento preventivo. Procedemos a retirar la board con mucho cuidado de la caja y realizar la limpieza de los sokets y ranuras. Retiramos la unidad de DVD, disco duro, lector de tarjetas y realizamos su respectiva limpieza y reservamos para posteriormente instalar en la CPU.
- 3. Después de realizar la limpieza a todos los componentes de la CPU, observamos el estado de los pines de contacto del zócalo ZIF, y miramos si sufrieron algún cambio o daño, en nuestro caso, se encontraban bien por tanto procedemos a ubicar la MAIN BOARD en la caja de la CPU; insertamos el procesador, el disipador con las técnicas indicadas por el instructor. Por ultimo colocamos el ventilador Al momento colocamos las tarjetas de memoria y procedemos a ubicar la unidad de DVD, el disco duro y el lector de tarjetas en la caja. Colocamos la carcasa frontal de la torre ubicando los cables de los botones de encendido, reinicio y la luz por la ranura (de la caja) adecuada. Por ultimo colocamos el ventilador. Luego colocamos la fuente de poder y procedemos a conectar las correas SATA del disco duro y la unidad de DVD, conectamos los puertos USB y el lector de tarjetas; conectamos los cables de conexión de la fuente de poder a la MAIN BOARD, al procesador, al disco duro y a la unidad de DVD, conectamos el ventilador y por ultimo ubicamos el FRONT PANEL. Después de hacer todas conexiones realizamos un revisión detallada de las conexiones que estén bien realizadas con respecto a las fotos que tomamos antes de desconectar los cables, y los comparamos. Procedemos a interconectar las partes externas del equipo y después el mismo a la corriente eléctrica para revisar su funcionamiento. Nos damos cuenta que enciende perfectamente; aunque presenta los errores de lentitud y algunos problemas de sistema operativo. Revisamos el hilo del sistema con: cmd - sistemainfo – tree:
- 4. Procedemos a formatear el equipo con Windows 8.1 Realizamos el booteo del equipo con F10, e ingresamos al CD de instalación, y procedemos a instalasr Windows 8.1 con su respectivo proceso realizando un mantenimiento correctivo.
- 5. En la tabla de particiones tenemos que realizar el cálculo del 37% del disco duro para la II partición, en donde se va a instalar el sistema operativo. Nota: observar en el borrador los cálculos realizados. Instalamos el sistema operativo en la II partición y aceptar.
- 6. Finalizamos la instalación del sistema operativo, y reiniciamos el equipo. Procedemos a activar la versión de Windows para quitar el mensaje que aparece en la esquina derecha parte inferior. Abrimos el DVD de instalación y activamos la utilidad de KMS pico, y dejamos que realice cambios en nuestro equipo y aceptar. Señalamos el icono de Windows y pulsamos el Toquen. Procedemos a instalar los programas con la herramienta de DVD: TODO EN UNO, que copiamos del DVD, al escritorio y ejecutamos. Instalamos el paquete de oficina, los reproductores de audio y video (AIMP3 Y VLS Media Player) y los navegadores de internet (Mozilla Firefox y Google Chrome). Activamos el paquete de oficina Microsoft Office con la herramienta de KMS pico. Y procedemos a modificar las configuraciones del centro de actividades y de red:
- 9. Hacemos los cambios como muestra en las imágenes y guardamos los cambios, en el proceso continuamos mejorando el rendimiento del equipo con el ejecutable:
- 10. Tecla Windows más tecla R = Revisamos nuevamente si están funcionando todos los programas solicitados y activados su clave. Encontramos que todo está en orden, procedemos a conectarnos a internet para descargar la vacuna antivirus: AVG Antivirus. Descargamos el antivirus siguiendo los pasos presentado en las ventanas y finalizamos haciendo una revisión y análisis de virus que haya en el equipo, encontramos dos troyanos, eliminamos y revisamos nuevamente el funcionamiento del equipo, verificamos que los accesos directos de los programas instalados estén en el escritorio y finalizamos. Esperamos la revisión del instructor. El equipo nuevamente fue modificado por el instructor quien a su vez realizo cierto tipos de fallos que se deben identificar por nuestra parte, se enciende el equipo pero este no funciona o no da imagen a la pantalla, entonces se procede a detectar daños que pueden ocasionar este tipo de fallos, se desconecta el equipo de la corriente eléctrica y desconectamos los cables de interconexión entre las partes externas para posteriormente mirar las partes internas de la CPU y detectar los daños. Efectuamos y revisamos las conexiones de la fuente de poder y ensayamos nuevamente, no es las conexiones de la fuente de poder, revisamos las conexiones del disco duro, pero estaban bien, revisamos la memoria y detectamos que estaba mal insertada por lo tanto procedemos a extraerla, revisar su estado físico e insertarla nuevamente de la manera correcta. Ensayamos nuevamente, el equipo funciona, procedemos a ensamblar la caja de la CPU. El instructor coloco la clave del usuario y reinicio el equipo, se tiene que jaquear la cuenta de usuario con la herramienta de LINUX, y quitar la clave de usuario. Se reinicia el equipo, se coloca la USB, se reinicia con LINUX WIFISLAX, se busca en el disco local c, la carpeta Windows, en esta se ubica la carpeta System 32 y en ella el archivo Magnify.exe se copia el archivo a una memoria externa y luego se busca el archivo dado por la herramienta de la carpeta Jacker (magnify.exe) para reemplazar, después de esto ingresamos al ejecutable y modificamos la clave mediante MS –DOS , En donde ingresamos al administrador y cambiamos la contraseña o quitamos, en nuestro caso realizamos los dos procedimientos.
- 11. II DIAGNOSTICOS INICIALES DEL EQUIPO: El equipo posee virus y tiene desorganizado el hilo del sistema. Posee polución, que puede dañar sus partes internas de la CPU y su funcionamiento La unidad de DVD está dañada y no funciona. III. PROCESOS REALIZADOS Mantenimiento físico y limpieza de todas y cada una de las partes del computador Cambiar las conexiones de la unidad de DVD, para que esta funcione. Formateo del equipo. Adecuaciones e instalación de programas. Instalación del antivirus IV. TIPOS DE MANTENIMIENTO REALIZADOS 1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Limpieza del equipo Instalación de vacuna 2. MANTENIMIENTO PREDICTIVO Aplicación del ejecutable cmd, systeminfo y tree Observación funcionamiento al ejecutar los programas 3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Formateo del equipo Ubicación de los bus del conexión de la unidad de DVD Configuración del sistema, mejora del rendimiento del equipo Configuración de red y sistema. GRUPO N° 4 FRANCISCO LOPEZ KAREN ROSERO MARLENY GUADIR JAVIER CUESTA NANCY CUMBAL