Innovación pública: definición, acción y evaluación
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El documento presenta 3 ideas fundamentales sobre la innovación pública: 1) definir la innovación y sus rasgos en el sector público, 2) cómo las organizaciones públicas pueden facilitar la innovación creando un entorno propicio, empoderando a las personas y explotando el conocimiento, y 3) cómo identificar las fortalezas y debilidades mediante el análisis de redes, liderazgo e impulsores de la innovación.
Innovación pública: definición, acción y evaluación
- 1. El mayor riesgo para todos es no innovar David Rey Jordan about.me/davidrjordan Innovación Pública Xavier Marcet | TEDxSantAntoni http://bit.ly/innovacion-publica-davidrjordan (Sánchez, Lasagna y Marcet, 2013)
- 2. 3 ideas fundamentales 1. ¿Qué es innovar y cuáles son los rasgos de la innovación pública? 2. ¿Cómo puede facilitar la innovación una organización del sector público? 3. ¿Cómo identificamos las debilidades para avanzar?
- 3. ¿Qué es innovar y cuáles son los rasgos de la innovación pública? diferenciar de otros fenómenos 1
- 4. ¿Qué es innovar? Algo NUEVO colocado con éxito Cambio SIGNIFICATIVO Innovación (Kairyo) Mejora (Kaizen) (OECD y Eurostat, 2007; Ramírez-Alujas, 2011; Ortíz de Zárate, 2013; Abril-Abadin y otros, 2013; Sánchez, Lasagna y Marcet, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 6. ¿Innovar en la Administración? sector público iniciativa privada ¿Cómo medimos la innovación? ¿La innovación debe proporcionar siempre satisfacción en la ciudadanía? Evolución de la Teoría de la Organización y la Administración Pública (Ramió, 2002; Osborne, 2006; Brugué, Blanco y Boada, 2013; Ortíz de Zárate, 2013; Kattel y otros, 2015)
- 7. 2 ¿Cómo puede facilitar la innovación una organización del sector público?
- 8. El éxito comienza en la voluntad (Irizar, 2008)
- 9. Crear un entorno favorecedor condiciones obstáculos motores de la innovación interno superior externo lateral aprender de otros (Brugué, Blanco y Boada, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 10. Elaboración propia a partir de: Ramió, 2002; Brugué, Blanco y Boada, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015.
- 11. Niveles de análisis y ámbitos de actuación Entorno de la innovación en el sector público (Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 12. Explotar el conocimiento cómo generar y compartir ideas dentro y fuera de la organización ● Fuentes de información. ● Explotación y uso de datos, información y conocimiento. ● Apertura y reutilización. ● En busca de la diversidad. Técnica 4 x 4 x 4 (Irizar, 2008; Ortíz de Zárate, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 13. diversidad inteligencia colectiva saca tu friki empodera al equipo visión global, orientación a objetivo, confianza airea con emprendedor visitante larga cola del talento (Ortíz de Zárate, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 14. Innovación abierta, con la ciudadanía (Chesbrough, 2003; Design Council, 2005)
- 15. Empoderar a las personas Factores estimulantes del potencial innovador de la plantilla (Wasserman y Faust, 2013; Lewis y Ricard, 2014; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 16. (Lewis y Ricard, 2014; Ricard y Lewis, 2014; Rey y García, 2016; Ricard y otros, 2016)
- 17. Orgullo de ser funcionario Buena parte de mejores técnicos Adaptarse al “Planeta Administración” inadaptados = intraemprendedores (Irizar, 2008; Bartolomé Sedano, 2011; Ortíz de Zárate, 2013)
- 18. Intraemprendizaje formal / informal licencia para innovar unidad de innovación equipos de proyectos directivos ¿aprovechamos el potencial innovador? radicales libres recorren la estructura capilaridad dentro y fuera ¿qué los detona? (Ortíz de Zárate, 2013)
- 20. Flexibilizar la estructura organizativa Prácticas y métodos para la planificación y desarrollo ágil de iniciativas y proyectos colaborativos (Ortíz de Zárate, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 21. Eficiencia: agilidad + sostenibilidad Eficacia: ser útil + bienestar VALOR PÚBLICO foco en utilidad social énfasis en trámites y control impide centrarse en necesidades ciudadanas Aprovechar el potencial externo (Ortíz de Zárate, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 22. comunidades de práctica gestión ágil de proyectos (Ortíz de Zárate, 2013; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 23. nuevos modelos de organización y gestión lean government & design thinking Ajustar las condiciones funcionales a los cambios del entorno (Jones y Womack, 2012; Hasso Plattner Institute, 2012; Ortíz de Zárate, 2013; Asefeso, 2014; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015)
- 24. Mapa de la empatía (Hasso Plattner Institute, 2012; Megías, 2012)
- 25. 3 ¿Cómo identificamos las debilidades y fortalezas? Investigación en marcha, diseño y desarrollo de una herramienta de análisis, basada en: ● Redes sociales ● Liderazgo ● Entorno e impulso de la innovación (Investigación en curso basada en: Sánchez, Lasagna y Marcet, 2013; Lewis y Ricard, 2014; Ricard y Lewis, 2014; Daglio, Gerson y Kitchen, 2015; OECD, 2015; Ricard y otros, 2016)
- 26. Innovación Pública 1 2 3 ¿Qué es innovar? ¿Cómo facilitar la innovación? ¿Cómo analizar por dónde avanzar?
- 27. El mayor riesgo para todos es no innovar David Rey Jordan about.me/davidrjordan Inspirado en: Quim Brugué Marco Daglio Design Council Antonio Díaz Méndez Antonio Galindo Galindo Carlos Guadián Orta Hasso Plattner Institute Iñazio Irizar Rainer Kattel Jenny M. Lewis LIPSE Project Xavier Marcet OECD OPENKRATIO Stephen P. Osborne Alberto Ortiz de Zárate Tercero Iñaki Ortiz Sánchez Carles Ramió Álvaro Ramírez-Alujas Lykke Margot Ricard
- 28. Bibliografía Abril-Abadín, A., Rodríguez-Arana, J., Rodríguez-Escobar, A. J., Gutiérrez-Díaz, M., García-Manjón, J. V., & Deza-Pulido, M. (2013). Introducción a la innovación en la administración pública: visiones para una administración pública innovadora. Oleiros: Netbiblo. Recuperado a partir de http://www.libreriavirtuali.com/#!inicio/c16az/!/Introducción-a-la-innovación-en-la-Administración-Pública-Visiones-para-una-Administración-Públic a-innovadora/p/55680077/category=14802082 Asefeso, A. (2014). Lean Government. AA Global Sourcing Ltd. Bartolomé Sedano, D. (Ed.). (2011). INprendedores: Experiencias y reflexiones sobre el arte del intraemprendizaje dentro de las organizaciones. Fundación Telefónica. Brugué, Q., Blanco, I., & Boada, J. (2013). ENTORNOS Y MOTORES DE LA INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. En GT A.01 - IV Congreso GIGAPP IUIOG (p. 32). Madrid. Recuperado a partir de http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/F78944E4C189549E05257C0500746031/$FILE/A01-BRUGUE_ETAL-2013.pdf Chesbrough, H. W. (2003). Open Innovation: the New Imperative for Creating and Profiting from technology. Harvard Business School Press. Daglio, M., Gerson, D., & Kitchen, H. (2015). Building Organisational Capacity for Public Sector Innovation. En Background Paper prepared for the OECD Conference «Innovating the Public Sector: from Ideas to Impact». París, 12-13 November 2014. Recuperado a partir de http://www.slideshare.net/OECD-GOV/building-organisational-capacity-for-public-sector-innovation-background-paper Design Council. (2005). The «double diamond» design process model. Eleven lessons: managing design in eleven global brands. Recuperado a partir de https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiOxNyqnYLQAhVC1hoKHeEHAesQFggeM AA&url=https%3A%2F%2Fptop.only.wip.la%3A443%2Fhttp%2Fwww.designcouncil.org.uk%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fasset%2Fdocument%2FElevenLessons_Design_Council% 2520(2).pdf&usg=AFQjCNE_BuvvG1SdYhQO1Cy6IGbKFKWXyw&sig2=1lqWYnhl17K_loyjDEYDtw Extracted Annotations (18/6/2016 21:29:38). (s. f.). Hasso Plattner Institute of Design. (2012, agosto 27). Guía del proceso creativo. (F. González Rojas, Trad.). Stanford University. Recuperado a partir de https://dschool.stanford.edu/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/027aa/GU%C3%8DA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf Irizar, I. (2008). Intra-emprendizaje. Madrid: Díaz de Santos. Jones, D. T., & Womack, J. P. (2012). Lean Thinking: Cómo utilizar el pensamiento Lean para eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa. Grupo Planeta Spain.
- 29. Bibliografía Kattel, R., Cepilovs, A., Kalvet, T., Lember, V., & Tonurist, P. (2015). Public Sector Innovation Indicators: Towards a New Evaluative Framework (Research Report No. WP 6). Tallinn: Tallin Universtity of Technology. Recuperado a partir de http://lipse.org/userfiles/uploads/Research%20Report_LIPSE%20WP6_FINAL_20151130.pdf Kattel et al 2015 - Public Sector Innovation Indicators - Towards a New Evaluative Framework.pdf. (s. f.). Lewis, J. M., & Ricard, L. M. (2014). Innovation capacity in the public sector: Structures, networks and leadership (Working papers No. 3). Rotterdam: Erasmus University Rotterdam. Recuperado a partir de http://www.lipse.org/upload/publications/LIPSE%20WP1%20working%20paper..pdf Megias, J. (2012, enero 17). Herramientas: El mapa de empatía (entendiendo al cliente). Recuperado a partir de http://javiermegias.com/blog/2012/01/herramientas-el-mapa-de-empata-entendiendo-al-cliente/ OECD. (2015). The Innovation Imperative in the Public Sector. Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development. Recuperado a partir de http://0-www.oecd-ilibrary.org.athenea.upo.es/governance/the-innovation-imperative-in-the-public-sector_9789264236561-en OECD, & Eurostat. (2007). Manual de Oslo. Paris. Recuperado a partir de http://www.oecd-ilibrary.org/content/book/9789264065659-es Ortiz de Zárate Tercero, A. (2013). Intraemprendizaje público. Por una Administración innovadora y abierta. Netbiblo. Ortiz Sánchez, I. (2011). INprendedores en red: la larga cola del INprendizaje público. En INprendedores: Experiencias y reflexiones sobre el arte del intraemprendizaje dentro de las organizaciones (pp. 81-90). Fundación Telefónica. Osborne, S. P. (2006). The New Public Governance? Public Management Review, 8(3), 377-387. https://doi.org/10.1080/14719030600853022 Propone un marco para medir y evaluar las innovaciones del sector público, basado en 3 dimensiones o lógicas: (s. f.). Ramió, C. (2002). Teoría de la organización y administración pública (1a ed. reimp). Madrid: Tecnos. Ramírez-Alujas, Á. V. (2011). Sobre la aplicación y desarrollo del concepto de innovación en el sector público: Estado del arte, alcances y perspectivas. Circunstancia, (26). Recuperado a partir de https://doaj.org Rey, A., & García, I. (2016, marzo 10). Canvas del Liderazgo Innovador. Recuperado a partir de http://www.amaliorey.com/2016/03/10/canvas-del-liderazgo-innovador-post-494/ Ricard, L. M., Klijn, E. H., Lewis, J. M., & Ysa, T. (2016). Assessing Public Leadership Styles for Innovation: A Comparison of Copenhagen, Rotterdam and Barcelona. Public Management Review, 0(0), 1-23. https://doi.org/10.1080/14719037.2016.1148192
- 30. Bibliografía Ricard, L. M., & Lewis, J. M. (2014). Innovation capacity in the public sector: What’s the link between leadership and innovation? En IRSPM Conference. Ottawa: LIPSE research project (Learning Innovation in Public Sector Environments), EU’s FP7 framework. Recuperado a partir de http://www.lipse.org/upload/publications/Innovation%20capacity%20in%20the%20public%20sector%20what%20is%20the%20link.pdf Rowl, F. (2010, noviembre 29). Notes from UX People Autumn 2010 talks. Recuperado a partir de https://ebiinterfaces.wordpress.com/2010/11/29/ux-people-autumn-2010-talks/ Sanchez, C., Lasagna, M., & Marcet, X. (2013). Innovación pública: un modelo de aportación de valor. Santiago de Chile: Ril editores. Wasserman, S., & Faust, K. (2013). Análisis de redes sociales: métodos y aplicaciones. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas.