Innovando en el Modelo de Negocios
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David Tramon ha trabajado durante 10 años apoyando a micro y pequeñas empresas. Actualmente trabaja en el Centro de Desarrollo de Negocios Ñuñoa donde tiene una cartera de más de 80 empresas, y el 85% han aumentado sus ventas, contratación y la inversión en sus negocios a través de la innovación en sus modelos de negocios. Proporciona su contacto para apoyar a más empresas a innovar.
Innovando en el Modelo de Negocios
- 1. INNOVACIÓN y agregación de valor en tu MODELO DE NEGOCIOS
- 2. David Tramon Sepúlveda Ingeniero Comercial de la Universidad de Valparaíso Diplomado en Innovación Aplicada (UVM) Diplomado en Emprendimiento e Innovación (U de Salamanca) Por cursar el Master en Innovación y Tecnología en la UTFSM A la fecha llevo 10 años apoyando a micro y pequeñas empresas. Actualmente estoy trabajando en el Centro de Desarrollo de Negocios Ñuñoa donde poseo una cartera de 80+ empresas y el 85% de ellas han aumentado sus ventas, su nivel de contratación y la inversión en sus negocios gracias a la innovación en sus modelos de negocios. [email protected] +56 9 90842885 Centro de Desarrollo De Negocios Ñuñoa
- 4. ¿Por qué necesitan innovar las empresas de América Latina?
- 5. 5 Para los países es un factor esencial en el desarrollo económico y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes
- 6. 6 Para las empresas, es una herramienta que les permite diferenciarse, tener una ventaja sobre sus competidores, aumentar las ventas, reducir los costos y atraer colaboradores talentosos.
- 7. 7 Para las personas, la innovación es una forma de superarse, de desarrollar su potencial y de mejorar su satisfacción en el trabajo.
- 8. 8 Sin embargo, no todas las regiones del mundo han asumido el reto de innovar con el mismo sentido de urgencia
- 9. País Posición en Innovación (de 137 países en total) Costa Rica 43 Chile 52 Panamá 55 México 56 Argentina 72 Colombia 73 Brasil 85 Guatemala 88 Uruguay 93 Ecuador 111 Perú 113 Paraguay 127 Venezuela 131 World Economic Forum, The Global Competitiveness Report 2017–2018
- 11. 4% PIB en I+D 0,39% PIB en I+D
- 12. Por qué dicen innovar las empresas?
- 13. Necesidad por diferenciarse de la competencia ¿Es cada vez más difícil para su empresa diferenciar sus productos o servicios de los de la competencia? ¿Están los márgenes de su empresa deteriorándose porque sus competidores ofrecen los mismos productos o servicios a un precio más bajo?
- 14. Deseo por crecer ¿Tiene su empresa metas de crecimiento para los próximos 3 a 5 años que son muy difíciles de alcanzar con el portafolio actual de productos, servicios y negocios? ¿Ha dejado de crecer su negocio principal y necesita buscar nuevas oportunidades o espacios de crecimiento?
- 15. LA NECESIDAD DE GENERAR RADICALES Y DE ALTO IMPACTO ¿Son las ideas de su empresa muy incrementales o de bajo impacto económico o estratégico? ¿Desea mejorar la calidad de sus ideas?
- 16. Necesidad de sobrevivir o reinventar el Modelo de Negocios ¿Se están transformando las reglas del juego en su industria y usted necesita hacer algo realmente diferente para sobrevivir? ¿Se ha vuelto obsoleto el modelo de negocio de su empresa y necesita reinventarse para no morir?
- 17. Todo lo anterior es consecuencia de algo más. Las empresas innovan cuando detectan…
- 20. Cómo la empresa crea, entrega y captura valor.
- 21. Cómo la empresa crea, entrega y captura valor.
- 22. Cómo la empresa crea, entrega y captura valor.
- 23. ¿Qué es la innovación? 23
- 24. Se ha encontrado que uno de los mayores obstáculos para implementar la innovación en una empresa es que cada persona tiene una idea muy diferente de lo que significa innovar.
- 25. Mito #1: Innovación es igual a creatividad
- 26. Creatividad significa pensar nuevas ideas. Innovación significa implementar una nueva idea para crear valor.
- 27. Una persona puede ser muy creativa, es decir, tener mucha sideas, pero no ser innovadora. Para que una idea se convierta en innovación es necesario hacerla realidad, cambiar los procesos de trabajo, lanzar un nuevo producto al mercado antes que la competencia, llevar nuestros productos al consumidor por nuevos canales y obtener los beneficios de la idea.
- 28. Mito #2: Innovación es igual a mejora continua
- 29. En general, se habla de tres grados de innovación: incremental, radical y transformacional.
- 30. En general, se habla de tres grados de innovación: incremental, radical y transformacional. Innovación incremental: Se refiere a pequeños cambios que mejoran lo que ya existe. Es lo mismo que la mejora continua.
- 31. En general, se habla de tres grados de innovación: incremental, radical y transformacional. Innovación incremental: Se refiere a pequeños cambios que mejoran lo que ya existe. Es lo mismo que la mejora continua. Innovación radical: Se refiere a cambios significativos a lo que ya existe.
- 32. En general, se habla de tres grados de innovación: incremental, radical y transformacional. Innovación incremental: Se refiere a pequeños cambios que mejoran lo que ya existe. Es lo mismo que la mejora continua. Innovación radical: Se refiere a cambios significativos a lo que ya existe. Innovación transformacional: Se refiere a cambios que transforman completamente lo que ya existe.
- 34. Mito #3: Innovación es lanzar nuevos productos
- 35. Mito #4: Innovación es igual a tecnología
- 36. Si bien la innovación tecnológica es importante, no necesariamente debe tomarse como sinónimo de tecnologías de información y comunicación (TICs). Hay ideas muy simples que no requieren tecnologías informáticas para su implementación.
- 37. ¿Qué es la innovación? ¿Qué quiere decir? ¿Qué interpretamos por innovación? 37
- 39. Esto significa que la innovación se consigue al identificar una oportunidad, al generar ideas creativas para aprovecharla, y finalmente, al implementar esas ideas para producir nuevo valor a la empresa. El valor que produce una innovación puede ser económico o social. Al valor económico nosotros le llamamos “la caja registradora”. En una empresa con fines de lucro, si una innovación no hace sonar la caja registradora, no merece llamarse innovación. INNOVACIÓN NUEVO VALOR OPORTUNIDAD CREATIVIDAD EJECUCIÓNX= X =
- 49. Pero dónde y en qué podemos innovar?
- 58. Nuevos Modelos de Ingreso
- 59. Nuevas propuestas de Valor Nuevas formas de entregar Nuevos clientes y experiencias Nuevas formas de Producir Nuevos Modelos de Ingreso
- 60. ¿Cuál es el proceso que se debe seguir para innovar?
- 63. ETAPA #1 Identificar oportunidades de innovación Para que la innovación sea verdaderamente exitosa, debe estar basada en una oportunidad que exista en el mercado, y alinearse con la estrategia empresarial. Estas oportunidades suelen aparecer en la intersección entre las necesidades del cliente, las tendencias del mercado y las capacidades de la empresa.
- 64. FOCO
- 65. Antes de iniciar la búsqueda de oportunidades, debes definir con claridad dónde enfocarás los esfuerzos, es decir, cuál es el problema que estás tratando de resolver, o el área en donde deseas buscar oportunidades de innovación.
- 66. Qué problema o necesidad tienen tu cliente?
- 67. ¿Cuál es la intensidad? ¿Existe algún canal?
- 68. ¿Cuál es la intensidad? ¿Lo sufren muchas personas? ¿Pagarían por resolverlo? ¿Existe algún canal?
- 69. ¿Cuál es la intensidad? ¿Lo sufren muchas personas? ¿Pagarían por resolverlo? ¿Existe algún canal?
- 70. ¿Cuál es la intensidad? ¿Lo sufren muchas personas? ¿Pagarían por resolverlo? ¿Existe algún canal?
- 72. Investigación y trabajo de campo
- 73. Idealmente, todo foco de innovación debería activarse con una etapa de investigación y trabajo de campo, donde el equipo salga de la oficina y vaya a observar y entrevistar a sus clientes cara a cara, para obtener una perspectiva más profunda sobre sus necesidades. El objetivo primordial es llegar a descubrimientos o “insights” que le permitan al equipo identificar una oportunidad de innovación
- 74. 74 Entrevistas individuales a clientes
- 75. 75 Etnografía (observación del cliente en su contexto para buscar oportunidades)
- 76. Mapeo de la experiencia del cliente y sus momentos de la verdad (customer journey)
- 77. ETAPA #2 Generar ideas creativas Una vez que se ha identificado una oportunidad de innovación, se deben generar ideas creativas para aprovecharla. Las ideas creativas pueden venir de cuestionar cómo hacemos las cosas, de inspirarnos en empresas de otras industrias que resolvieron problemas similares, o simplemente de ver el reto desde una perspectiva diferente.
- 79. ETAPA #3 Evaluar las ideas Como los recursos de la empresa tienden a ser escasos, no hay tiempo ni dinero que alcance para implementar todas las ideas que se generan. Por esta razón, las ideas deben evaluarse para seleccionar las que tengan mejores probabilidades de producir valor. Generalmente, las ideas se evalúan a través del desarrollo de un caso de negocios, y aquellas seleccionadas para implementarse se convierten en proyectos de innovación.
- 81. ETAPA #4 Desarrollar el proyecto de innovación En esta etapa se transforman las ideas en productos y servicios, comúnmente a través de prototipos. Los prototipos han demostrado ser muy útiles para probar y validar los nuevos conceptos con los clientes o usuarios en pequeña escala, a bajo costo y bajo riesgo parala empresa, antes de lanzarlos al mercado.
- 83. ETAPA #5 Lanzar y comunicar la innovación Una vez que una idea ha sido desarrollada, es necesario lanzarla al mercado, comunicarla y comercializarla (innovación para el cliente), o realizar los cambios en los procesos internos de la empresa (innovación de procesos). Durante esta etapa se miden los resultados económicos, para evaluar si verdaderamente la innovación agregó valor a la empresa, y se capturan las lecciones aprendidas del proyecto.
- 84. Eric Ries nos resume todo esto en el ciclo del Lean Startup: Tenemos que diseñar cosas que nos permitan experimentar, medir resultados, analizar datos y aprender. Repetir este ciclo cada vez con mayor rapidez
- 87. DAVID TRAMON +56 9 90842885 [email protected]