El documento habla sobre la inteligencia emocional y sus cuatro elementos principales: percibir emociones, comprender emociones, manejar emociones y utilizar emociones. Daniel Goleman popularizó el tema de la inteligencia emocional en 1995 al explicar cómo las emociones afectan nuestro comportamiento y relaciones. Cada elemento de la inteligencia emocional, como percibir y comprender sentimientos propios y ajenos, es importante para relacionarnos de manera adecuada con los demás.