La investigación cualitativa es un método que evalúa e interpreta información a través de recursos como entrevistas y observaciones, enfocado en el contexto natural y procesos sociales. A diferencia de la cuantitativa, no busca generalizaciones universales y se basa en datos complejos y no medibles, facilitando una interpretación rica y holística de fenómenos. Sus ventajas incluyen la comunicación directa con los sujetos y un análisis profundo, mientras que sus desventajas son la dificultad de objetividad y la imposibilidad de generalizar resultados.
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