Investigación tesis i tecnicas recoleccion_datos
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Este documento presenta algunas técnicas para documentar un proyecto de investigación. Explica criterios para el diseño de técnicas como la entrevista, la encuesta y la observación. También cubre elementos preliminares como definir conceptos, variables e indicadores para medir la realidad objeto de estudio.
Investigación tesis i tecnicas recoleccion_datos
- 1. Prof. Ing. Adin Sánchez Sánchez UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU “UTP” Seminario de Tesis I Parte II Escuela Profesional Ingeniería de Sistemas
- 2. Problema ¿Bajo qué criterios podemos diseñar algunas técnicas para documentar nuestro proyecto de investigación?
- 3. Objetivo Ilustrar sobre los criterios más importantes para el diseño de algunas técnicas de investigación.
- 4. Contenido 1. Elementos preliminares 2. La entrevista 3. La encuesta 4. La observación Bibliografía
- 6. Técnicas de investigación de Procedimientos para Recoger Generar Conjunto Herramientas Analizar Presentar Información
- 7. Instrumentos de medición • Recurso usado por el investigador para registrar datos sobre las variables de interés. • Capturan la realidad que el investigador desea. • Estandarizan y cuantifican los datos.
- 9. ¿Qué medir? Conceptos • Generados en el pensamiento Definiciones • Expresadas a través del lenguaje Variables/ Indicadores • Expresiones de las magnitudes del hecho que se mide Realidad
- 10. Ejemplo Concepto • Competitividad empresarial Definición • Capacidad de crecer en un mercado generando valores agregados Variables/ Indicadores • No. de productos innovadores Realidad • Las Mipymes
- 12. 2. La entrevista
- 13. La entrevista… es una técnica directa e interactiva de recolección de datos, con una intencionalidad y un objetivo implícito dado por la investigación. Imagen tomada de acá
- 14. La entrevista… «Técnica orientada a obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando». (Folgueiras, 2009)
- 15. Los actores Entrevistador: -Domina el diálogo. -Domina el tema. -Hace las preguntas. -Cierra la conversación Entrevistado: -Responde preguntas. -Tiene información de interés para el proyecto. -Tiene experiencia en el tema.
- 17. Tema Objetivos Variables Indicadores Preguntas cuestionario La relación entre diseño teórico y la entrevista
- 18. Ventajas Amplio espectro de aplicación. No limita los temas a un espacio- tiempo. Es posible centrar el tema. Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad). Estandarización y representatividad de los resultados. Observación propia y ajena. Lectura de gestos y actitudes. Desventajas Artificialidad de la situación de medición. Significados dados a las respuestas. Limitaciones en el lenguaje. Índices de no respuesta. Posibilidad de respuestas falsas. Temas tabúes. (Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)
- 20. • Preguntas cerradas • Cuestionario preestablecido, secuenciado y dirigido. • Poco margen de acción al entrevistado. Estructurada • Se determina de antemano el guión. • Permite hacer preguntas abiertas. • Requiere de atención y escucha para encauzar la conversación. Semiestructurada • No hay guión. • Las preguntas se construyen al paso de la conversación. • Muy buen manejo del tema por el entrevistador. Abierta o no estructurada Por tipo de diseño
- 21. Grupal (Grupo focal) Individual Por tipo de público
- 22. Por tipo de medio comunicacional Telefónica Por corre-e Personal Por correo certificado
- 23. Fases de una entrevista • 1. Definir objetivos de la entrevista • 2. Muestreo personas a entrevistar (Directorio) • 3. Diseño de cuestionario I. Diseño de entrevista • 1. Concertar citas y contactos • 2. Realizar entrevista • 3. Registro de información II. Desarrollo de la entrevista • 1. Categorizar y codificar datos recolectados • 2. Crear una matriz y elaborar representaciones gráficas. • 3. Elaborar conclusiones III. Análisis e interpretación de datos (Con base en Folgueiras, 2009)
- 24. I. Diseño de entrevista
- 25. 1. Definir objetivos de la entrevista ¿Qué información requerimos? ¿Para qué nos servirá esa información? ¿Podremos responder la pregunta de investigación con la información recogida?
- 26. 2. Muestreo personas a entrevistar Muestreo teórico: ¿quiénes tienen información de interés? -Expertos, personas con todas las perspectivas del tema, personas dispuestas a hablar del tema desde sus experiencias «Bola de nieve» -Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a través de redes sociales naturales. Elaborar directorio de contactos: -Nombres y apellidos, cargo, profesión y empresa, teléfonos y correo-e Redactar carta de presentación: -Presentar: el proyecto (título y objetivo), la necesidad de información, los autores, filiación institucional. (Con base en Folgueiras, 2009)
- 27. 3. Diseño de cuestionario 3.1. • Organización y secuenciación de las preguntas 3.2. •Contenido y naturaleza de las preguntas 3.3. • Formulación de las preguntas (Con base en Folgueiras, 2009)
- 28. Consiste en un listado de preguntas con las cuales el investigador pretende levantar datos de la realidad social. El cuestionario es el componente principal de la entrevista
- 29. Pasos para elaborar el cuestionario
- 30. 1. • Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto: • Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad Gótica de Medellín. Categorías para las preguntas: tipologías de ropa, apariencia física, lugares visitados, actividades realizadas. 2. • Definir la cantidad de preguntas: hacer una lista en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.
- 31. 3. • Comenzar con preguntas generales simples, ello establece un ambiente favorable entre entrevistador y entrevistado. 4. • Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre otras. Poner primero las más generales y luego las específicas. • Ej: ¿Qué opina de la reforma en salud? ¿Está de acuerdo con intervenir las EPS? ¿Por qué?
- 32. 5. • Organizar las preguntas en orden lógico, como siguiendo el hilo de conversación. Avisar al entrevistado cuando se pasa de un tema a otro. 6. • No use preguntas directas que incomoden al entrevistado. • Ej: En lugar de preguntar ¿Qué opina del matrimonio entre homosexuales?, debería decir Hay defensores y detractores del matrimonio homosexual. ¿Qué opina?
- 33. Pasos para elaborar el cuestionario 7. • Evite expresiones vagas que lleven a respuestas vagas. • Ej: El consumo creció bastante este año, ¿Cree que esto fue causado por qué? 8. • No use preguntas que lleven a la respuesta. • Ej: En lugar de preguntar ¿Considera que la situación de desempleo en el país tiende a empeorar?, diga ¿Cuáles son sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?
- 34. II. Desarrollo de la entrevista
- 35. 1. Concertar citas y contactos -Solicite la cita con la suficiente antelación. -Envíe o lleve consigo, en caso necesario, una carta de presentación. -Verificar la hora, el lugar y las condiciones en las que podrá desarrollarse la reunión.
- 36. Como investigador/entrevistador: Presentarse profesionalmente Objetivo y motivo de la entrevista Crear condiciones de confianza
- 37. Llegar a tiempo a la cita y con la documentación necesaria. Utilizar un espacio adecuado con buena iluminación y poco ruido. Entregar con anticipación las preguntas al entrevistado. Filmar o grabar sólo con la autorización del entrevistado. Revisar y probar los equipos con anticipación. Llevar los equipos y aditamentos necesarios. Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado. Ser ético con la información recolectada: respetar la confidencialidad de los informantes. Aspectos clave al realizar entrevistas: Imagen tomada de acá
- 38. 3. Registro de la información Cerciórese de la (s) herramienta (s) a usar para el registro de la información suministrada por el entrevistado. Verifique asimismo los requerimientos adicionales (pilas, cables, disponibilidad de energía, USB, casetes, otros).
- 39. III. Análisis e interpretación de datos
- 40. Elaborar categorías y códigos Criterio para agrupar las características similares de una realidad o fenómeno. Categoría Conceptos clave para identificar aspectos particulares de la realidad. Códigos
- 41. Matrices conceptuales Categorías Códigos Definiciones de clúster Características de los cluster Condiciones existencia cluster Casos cluster Políticas cluster Normativa internacional Normativa colombiana Las matrices pueden ayudar a clasificar en niveles o códigos de menor rango las categorías greusas de análisis.
- 42. Matriz de relaciones Autores Definiciones de clúster Porter Sistemas de relaciones de empresas e instituciones en un espacio geográfico determinado. Albuquerque Modalidad específica de cierto tipo de integración empresarial. CEPAL Encadenamientos productivos de diversos niveles y complejidad. Las matrices de relaciones sirven para clasificar información con respecto a uno o varios criterios del investigador.
- 43. Mapa semánticos Política cluster EE.UU. Definición cluster M. Porter Definición cluster F. Albuquerque Caso cluster tecnológico San Luis (Silicon Valley) Los mapas son gráficos que permiten ilustrar las diferentes conexiones y relaciones entre categorías y códigos. Así podemos identificar la complejidad existente entre diversas fuentes de información.
- 44. Herramientas para el análisis de datos cualitativos
- 45. La ficha de lectura Es una herramienta que permite sistematizar la información de los documentos abordados, mediante los datos básicos, comentarios del investigador y palabras clave. Clic ACÁ para ver formato de ficha digital
- 46. Programas de computación para el análisis cualitativo de datos Atlas-Ti Ingrese a los enlaces para descargar demos y tutoriales. Etnograph Nvivo Decision Explorer Spss
- 47. 3. La encuesta
- 48. La encuesta social de Información Orales Escritas Método de obtención Preguntas Universo mediante Realizadas a Muestra Personas Que se ajustan al problema de investigación Con base en Briones, 2008, p. 99.
- 50. Información que se puede obtener por encuesta • edad, sexo, estado civil, residencia, etc.Demográfica • Ocupación, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social, etc.Socioeconómica • Participación social, actividades culturales, innovación, hábitos políticos, etc.Conductas • Orientaciones afectivas, preferencias, predisposiciones a actuar en favor o en contra, representaciones, creencias, etc. Opiniones, actitudes e imágenes sociales Con base en Briones, 2008, p. 99.
- 51. Grandes etapas de la encuesta
- 52. 1. • Determinar poblaciones y muestras. 2. • Diseño y prueba de cuestionario. 3. • Aplicación de cuestionario y recolección de datos. 4. • Análisis de los datos.
- 53. Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigación 1 Preparación del marco poblacional con el cual se trabajará o del cual se tomará la muestra. 2 Selección del tipo de muestra y determinación de su tamaño. 3 Elaboración de los instrumentos para recolección de la información. 4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son necesarias. 5 Selección y capacitación de los entrevistadores o encargados de la aplicación de las pruebas. 6 Trabajo de campo para la recolección de la información. 7 Revisión de la información recogida. 8 Codificación de la información. 9 Preparación de un plan de análisis. 10 Elección de un paquete estadístico adecuado. 11 Análisis e interpretación de resultados. 12 Preparación de la estructura del informe. 13 Redacción de informe final o de parciales. Con base en Briones, 2008, p. 104.
- 54. La pregunta de investigación es el criterio base para definir las UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos, situaciones, otros) a encuestar. LA POBLACIÓN LA MUESTRA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
- 55. Ejemplos
- 56. Pregunta Unidad de análisis errónea Unidad de análisis correcta ¿Cuáles son las características socio- económicas, culturales y físicas de las mujeres indias mayores de edad de las ciudades de Puno y Ayacucho? Esposos de las mujeres indias de Puno y Ayacucho. Error: ¿y las mujeres solteras o con compañero permanente? Los hombres pueden tener percepciones distintas de las mujeres. Mujeres indias que vivan en Puno y Ayacucho (Determinar cuál es la mayoría de edad). ¿El TLC Perú-Japón generará impactos negativos en la industria automotriz Peruana? Compradores Peruanos de autos. Error: ¿y los dueños, presidentes y gerentes de las ensambladoras Peruanas? ¿Y los funcionarios del gobierno? Los dueños, presidentes y gerentes de las ensambladoras Peruanas. Director Proexport. Ministerio de Turismo, Industria y Comercio. Ministerio de Relaciones Exteriores Con base en Hernández, Fernández & Batipsta, 2010, p. 173.
- 57. Tiposdemuestras Probabilísticas Calcular error y confianza Aleatoriedad No probabilísticas Selección directa de unidades a observar No busca representatividad
- 58. Errores al escoger la muestra No elegir casos que deberían estar. Incluir casos que no están en la población. Seleccionar casos inelegibles. Tomado de Hernández, Fernández & Batipsta, 2010, p. 175.
- 59. Procedimientos para aplicar la encuesta Entrevistas directas • Con personas seleccionadas directamente. Cuestionario autoadminist rado • Para que el encuestado lo responda sin intervención del encuestador. Por teléfono • Por este medio el entrevistador administra las preguntas. Con base en Briones, 2008, p. 99.
- 60. Tipos de preguntas Abiertas Respuestas a consideración del encuestado Cerradas Opciones de respuesta
- 61. Modelo de encuesta Clic sobre el icono para abrir desde la presentación
- 62. Modelo de encuesta Clic para ver en líena modelo de encuesta
- 63. Una vez capturamos la información en los formatos de encuesta procedemos a…
- 64. 1. • Verificar la calidad de la información de las encuestas diligenciadas. 2. • Digitar la información en una base de datos: sábana de datos. 3. • Depurar datos digitados. 4. • Tabular: elaborar tablas de salida y gráficos.
- 65. Para procesar los datos podemos usar: Programas especializados en estadística Excel: tablas y gráficos dinámicos, funciones estadísticas. Acces integrado con Excel Herramientas en línea
- 66. Ejemplos de datos presentados en gráficos y tablas
- 67. Conoce CCP/BZ ZR Si 89,2% 74,7% No 8,4% 23,1% No responde 2,4% 2,2% Total general 100,0% 100,0%
- 68. Los datos estadísticos se analizan con: • Frecuencias, tendencia central, variabilidad, razones y tasas. Estadística descriptiva. • Pruebas de hipótesis, nivel de significancia, distribución muestral. Estadística inferencial • Coeficiente de correlación de Pearson, regresión lineal, Prueba t, análisis de varianza. Estadística paramétrica • Coeficientes de correlación, Chi cuadrada. Estadística no paramétrica Análisis multivariado
- 69. Herramientas para el análisis de datos cuantitativos
- 70. R SAS SPSS SPAD Stata Statgraphics Redatam Minitab Matlab S-PLUS LISREL WinQSB Excel Software más utilizados en el análisis estadístico
- 71. Webs para elaborar encuestas http://www.e-encuesta.com/index.do Google Drive http://www.encuestafacil.com/ http://es.surveymonkey.com/
- 73. Técnica Observación Instrumento Diario o bitácora de campo Herramienta registro -Cuaderno -Libreta -Audio
- 74. La observación… «No es mera contemplación («sentarse a ver el mundo y tomar notas»); implica adentrarnos a profundidad en situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones.» (Hernández et al., 2010, p. 411)
- 75. Planificacióndelprocesode observación ¿Qué voy a observar? ¿Por qué? La definición del problema ¿Cómo observar? Modalidad de observación ¿Dónde observar? El escenario ¿Qué observar? El enfoque ¿Cuándo observar? La temporalización ¿Cómo registrar? ¿Con qué medios? Técnicas de registro ¿Cómo analizar? Técnicas de análisis (Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)
- 76. ¿Qué se observa? Significados Prácticas Episodios Encuentros Papeles o roles Relaciones Grupos Organizaciones Comunidades Subculturas Estilos de vida *Con base en Lofland et al., citado por Hernández et al., 2010, p. 410 y 412. Sobre estas unidades de análisis el investigador elabora sus preguntas. Ambiente físico (entorno) Ambiente social y humano Actividades (acciones) Artefactos usados Hechos relevantes Retratos humanos *
- 77. Debemos observar con todos los sentidos magen tomada de acá. 15 oct. 2012.
- 78. El buen observador debe… Imagen tomada de acá. 20 oct. 2012. Disciplina para tomar notas (Con base en Hernández et al., 2010, p. 422)
- 79. Grado de participación del observador (Hernández et al., 2010, p. 417)
- 80. Ejemplo Imagen tomada de acá. 30 oct. 2012. Observar y documentar el proceso de embalaje del banano tipo exportación en la Finca la Esperanza asociada a la Ciudad de Ayacucho (Apartadó, Ant.). Investigador: participa en el proceso Investigador simplemente observa proceso.
- 81. Grado de explicitación del observador Observación abierta Observación encubierta Observación parcial/ conocida (Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)
- 82. Ejemplo Imagen tomada de acá. 30 oct. 2012. Observar y documentar el comportamiento de los niños Emos en el mall comercial de PorongocheArequipa. Investigador: disfrazado de Emo Investigador encubierto.
- 83. Grado de sistematización de la observación Observación NO sistemática (Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28) Observación sistemática Observaciones esporádicas Observaciones recurrentes
- 84. Enfoque y amplitud de la observación Observación descriptiva (de visión general) Observación focalizada (Visión más concreta) Observación selectiva (Visión en detalles) Inicio proyecto Fin del proyecto (Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)
- 85. Ejemplo Observación descriptiva (Puerto de Cartagena) Observación focalizada (Proceso de embarque y desembarque de contenedores) Observación selectiva (Sistema acomodación en los buques) Inicio proyecto Fin del proyecto (Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)
- 86. El diario de campo Es el formato ( en papel o digital) en el cual el investigador registra los distintos aspectos observados de la realidad de interés y relacionada con su objeto de estudio. Imagen tomada de acá. 28 oct. 2012.
- 87. Procesamiento de la información del diario de campo Categorización Codificación Mapas y matrices de relaciones