Este documento resume los conceptos clave de la investigación cualitativa. Explica que es un método de observación para recopilar datos no numéricos a través de técnicas como entrevistas y grupos de discusión. Detalla que la investigación cualitativa se basa en estudios de caso y experiencias personales para interpretar fenómenos desde la perspectiva de los sujetos estudiados. También describe algunos tipos de investigación cualitativa como los estudios de caso y la etnografía, así como las ventajas y desventajas de este enfoque.