Investigacion cuantitativa
- 1. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR 1.Investigacion Cuantitativa Uno de los secretos del éxitoempresario consiste noen hacer uno mismo el trabajo si no en reconocer al hombre apropiado para hacerlo. “Andrew Camegie” La investigación cuantitativa es una estrategia de investigación que se centra en cuantificar la recopilaciónyel análisisde datos.1Se formaapartirde unenfoque deductivoenel que se hace hincapié en la comprobación de la teoría, moldeada por filosofías empiristas y positivistas. Asociada con las ciencias naturales, aplicadas, formales y sociales, esta estrategia de investigación promueve la investigación empírica objetiva de los fenómenos observables para probarycomprenderlasrelaciones.Estose hace atravésde unavariedaddemétodosytécnicas de cuantificación,reflejandosuampliautilizacióncomoestrategiade investigaciónendiferentes disciplinas académicas. El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos matemáticos, teoríase hipótesisrelacionadasconlosfenómenos.El procesode mediciónesfundamental para la investigacióncuantitativaporque proporcionalaconexiónfundamental entre laobservación empírica y la expresiónmatemáticade las relacionescuantitativas. Losdatos cuantitativosson cualquierdatoque estéenformanumérica,comoestadísticas,porcentajes,etc.4 El investigador analizalosdatoscon la ayudade estadísticasyesperaque losnúmerosproduzcanunresultado imparcial que puedageneralizarse aunapoblaciónmayor.La investigacióncualitativa,porotro lado,indagaprofundamenteenexperienciasespecíficas,conlaintenciónde describiryexplorar el significadoatravésdel texto,lanarrativaolosdatosvisuales,desarrollandotemasexclusivos para ese conjunto de participantes.5 La investigación cuantitativa se utiliza ampliamente en psicología, economía, demografía, sociología, marketing, salud comunitaria, salud y desarrollo humano, estudios de género y cienciaspolíticas;y conmenosfrecuenciaenantropologíae historia.Lainvestigaciónenciencias matemáticas, como la física, también es "cuantitativa" por definición, aunque este uso del términodifiere enel contexto.Enlascienciassociales,el términose relacionaconlosmétodos empíricosque se originantantoenel positivismofilosóficocomoenlahistoriade laestadística, en contraste con los métodos de investigación cualitativa. (Bryman, 2012) 2.Desarrollo 2.1Fases de una investigación cuantitativa Descripción del problema: el “briefing” Preparación del proyecto de investigación Procesos previos al lanzamiento del estudio Realización del trabajo de campo
- 2. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR Procesos de depuración, codificación y tabulación Análisis e informe de resultados 2.2El “briefing” El “briefing”esenrealidadalgofundamental nosoloenunainvestigacióncuantitativa,si noen cualquier estudio de mercado. Es muy importante para los institutos de investigación de mercados que la empresa que nos realice el encargo tenga muy claro el problema que quiere atender y que pueda volcar su demanda en un “briefing” exhaustivo, claro y enriquecedor. Lo que llamamos“briefing”esunelementocapital:nospermite entenderel contextoenel que se inscribe la demanda de estudio, el objeto fundamental que debe ser analizado, los aspectos detallados que intervienen en el asuntoy las implicaciones que tienen para el marketing de la empresa (o sus marcas, productos o servicios). Solo si tenemos un buen briefing podemos preparar un buen proyecto. 2.3Preparar el proyecto de investigación Igual que en el caso anterior,elaborarunbuenproyectoesalgonecesarioencualquierestudio de mercado,nosoloal abordaruna investigacióncuantitativa.Debe caracterizarseporhacerun buen planteamiento respecto de dos grandes cuestiones esenciales: La definicióndelasáreasde informaciónquehayquecubrir.Definirlosobjetivosdeinformación es muy dependiente del briefing recibido, de ahí su importancia, y de la capacidad del equipo técnico del estudio para lograr comprender y centrar el sentidode la demanda.Esto es lo que nos permite definir correctamente la información que se precisa y las respuestas que deben obtenerse mediante lainvestigación.Porotrolado,hay que señalarque a la hora de definirlos objetivosdelestudioestanperjudicialpecarporexcesocomopordefecto.Esmuyhabitual que comiencena añadirse cuestionesa indagarque en muchasocasionesno tienenunarelevancia clara,del mismomodoque,alainversa,avecesse olvidanaspectosque soncrucialesyque solo se ponen en evidencia cuando ya se ha realizado el estudio y no es posible subsanar esas ausencias.Lafase de briefingylasubsiguienteenumeraciónde objetivosde informaciónacubrir es fundamental para la calidad final de la investigación. Hacer un planteamiento metodológico y técnico adecuado y acorde con los objetivos. El proyecto debe definir una serie de cuestiones metodológicas y técnicas, debe justificar las decisiones de planteamiento que se van realizando, así como su capacidad de alcance para cubrir los objetivos definidos (qué podrá ofrecer y qué no). Así, es importante que en el proyecto: Se centre y defina con precisión el target a investigar, corroborando que ese es el verdadero público objetivo del cliente. ¿Estamos dejando fuera parte del target, o algún segmento específico, cuando en realidad interesaría tenerlo en cuenta? O, a la inversa, ¿estamos dirigiéndonos a un público excesivamente amplio que en realidad “desborda” el target que realmente interesa a nuestro cliente?
- 3. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR Se haga un planteamiento metodológico y técnico adecuados para atender ese target y los objetivosde informacióndefinidos.Eneste puntohay una gran cantidadde variablessobre las que hay que reflexionar para hacer una propuesta con sentido. 2.4Procesos previos al lanzamiento de una investigación cuantitativa Una vezaprobadalapropuesta,realizarunainvestigacióncuantitativarequiere necesariamente trabajarendoslíneasantesde saliracampo(esdecir, delanzarel estudioparahacerlarecogida de información): Diseñarel cuestionario.Comopuede comprenderse,esunatareavital.Hablarde cómodiseñar un cuestionario requeriría bastante más espacio del que podemos dedicarle aquí, así que simplementepondremoselacentoenlanecesidadde que seacapazde recogertodoslostemas que han sido contemplados y consensuados como objetivos de información en el proyecto aprobado por el cliente, de manera exhaustiva, inequívoca y siendo suficientemente ágil para que puedasercontestadosinproblemasporparte de laspersonasencuestadasyenuntiempo razonable. Si existen dudas sobre el cuestionario, su longitud, o sobre si ciertas preguntas se comprenden adecuadamente,puede hacerse un pilotaje previo. Aunque requiere algo más de tiempoal principio,finalmenteayudaa pulirestaherramientafundamental enlainvestigación cuantitativa y a mejorar los resultados finales. Diseñar el muestreo. Si bien el tamaño de la muestra y el tipo de muestreo es algo que suele especificarse enel proyectode investigaciónque esaprobadoporel cliente,ala hora de hacer el estudio es necesario preparar el muestreo. Como en el caso del cuestionario, hablar de muestreo requiere más reflexiones de las que podemos hacer aquí, introducir algunos conceptos estadísticos y entrar en sus detalles.Pero para sintetizar, nos centraremos en dejar claroque “el muestreo”loque implicaes,básicamente,diseñarunamanerade seleccionaralos sujetos que conformarán la muestra y aplicarla en la práctica. Es decir, mientras que al hablar de muestra nos referimos al su tamaño (“cuántos”), al hablar de muestreo nos referimos a “cuáles”. Esto supone crear unas instrucciones para el muestreo, unas reglas para seleccionar los individuos que participarán en el estudio y para concretar esa selección en términos operativos (la realidad no siempre es como la esperamos). 2.5Realización del trabajo de campo en una investigación cuantitativa Una vezaprobado el cuestionarioydiseñadoel muestreo,se realizaráel trabajode campo.En esta fase de la investigación cuantitativa se hacen las encuestas y, fundamental, se realizan también, casi en paralelo,los procesos de control de calidad y supervisión en campo, que son fundamentales para asegurar la calidad final de los datos que se recogen. 2.6Procesos de depuración, codificación y tabulación en una investigación cuantitativa Cuando la fase de encuestafinaliza,se obtiene unficherode datosque,antes de nutrirla fase de análisis, pasa también por algunos procesos:
- 4. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR Depuración: Consiste en revisar los cuestionarios, para identificar posibles errores, invalidar cuestionarios si es preciso, … Codificación:Si el cuestionariocontiene preguntasabiertasosemiabiertas,conrespuestas“de texto” que no es posible tratar estadísticamente, es preciso codificar esa información, darles unos “códigos”, que permitirán su tratamiento estadístico. Tabulación:Se tratade “contar” lasrespuestasque laspersonasentrevistadashanidodandoen cada pregunta y extraer de ello datos estadísticos diversos (recuentos de frecuencias, porcentajes,medias,sumatorios,etc.) Enocasionesse aplicantambiéntratamientosespeciales a los datos, tales como análisis multivariantes de distintotipo, etc., que permitirán realizar un análisisde lainformaciónmásprofundoya encontrarrelacionesaparentemente ocultasenlos datos brutos. 2.7Análisis y elaboración de resultados de una investigación cuantitativa Finalmente,conlosdatosyatabuladosytodoslosestadísticosdisponibles,comienzaarealizarse el análisis,comofrutodel cual se preparauninforme,quecontendránosoloinformaciónsobre los resultados, sino también unas conclusiones y unas recomendaciones. Si quieres tener más información sobre CIMEC, los tipos de investigación cuantitativa que realizamos y las técnicas que podemos aplicar, puedes consultar las soluciones de CIMEC. 2.8Métodos cuantitativos Los métodosde investigacióncuantitativapermitenobtenergruposgrandesy representativos. La seleccióndel métodoapropiadoparaunciertoobjetode investigaciónse hace considerando las ventajas y desventajas de los diferentes procedimientos. Los métodos cuantitativos siguientes se utilizan en la investigación: Encuesta estandarizadausandopreguntascerradasy de opciónmúltiple (porejemplo, como cuestionario (online), entrevista con expertos o discusión en grupo) Observación estandarizada de patrones de comportamiento Experimentos y pruebas para la recolección de datos numéricos Análisiscuantitativodelcontenidomediantelacapturade datosmediblescomoeltexto y las imágenes 2.9 Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa La investigación cuantitativa ofrece numerosas ventajas: Fiabilidad, objetividad y comparabilidad Procesamiento rápido de grandes cantidades de datos Coste de tiempo y económico bajo Realización sencilla Localizar las causas de los problemas
- 5. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR Sin embargo,larecopilaciónde datos basada únicamente eninvestigacionescuantitativastrae consigo algunas desventajas. En principio,lasconclusionesque se obtienensuelenserbastante generalesyesprobable que algunosproblemascomplejosysuscausasno se reconozcande maneraexhaustiva.Además,la individualidad de los encuestados no se suele tomar en consideración debido a la estructura estandarizadade lainvestigación.Laspreguntascerradasnodejanlugararespuestaselaboradas y complejas o a sugerencias de mejora. Por lo cual debe planificarse bien qué método de investigación es el adecuado para el campo de aplicación en cuestión. Diferencias entre Investigación cualitativa y cuantitativa Se puede distinguirclaramenteentre lainvestigacióncualitativaycuantitativa.El primermétodo tiene en cuenta las experiencias y opiniones subjetivas de los encuestados, lo que permite un enfoque flexible deltemade investigación.Lainvestigacióncuantitativa,porotrolado,tiendea ser estática y diseñada para probar hipótesis predeterminadas. Los dos métodos de investigación se definen a menudo como opuestos, pero pueden combinarse para obtener resultados de investigación significativos y completos. 3.Conclusiones A partir de esto es posible hacer una reflexión acerca del enfoque que de allí se desprende: Si estamostratandola investigacióncientífica,esposible desarrollardosenfoquesimportantesel cualitativo y el cuantitativo, en el primero se entiende que la cantidad es parte de la cualidad, además de darse mayor atención a lo profundo de los resultados y no de su generalización; mientras que en el enfoque cuantitativo,lo importante es la generalización o universalización de los resultados de la investigación. Por tanto, en una investigación no es conveniente hablar, ni de Paradigma Cualitativo, MetodologíaCualitativaoInvestigaciónCualitativa;puestoque locualitativoocuantitativoson enfoques de la investigación científica. 4.Referencias 1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa 2. https://www.cimec.es/la-investigacion-cuantitativa-paso-a-paso/ 3. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion- cuantitativa/ 4. https://www.sisinternational.com/investigación-cuantitativa/ 5. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
- 6. UniversidadMayor de San Simón Facultad de CienciasEconómicas ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR 5.videos https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso En el video nosexplicasobre Lainvestigacióncuantitativaque conllevaalaconstrucciónde un campo de investigaciónconcreto,apartirde un modelohipotético,enel cual susvariablesson totalmente medibles,loscualesse obtienenapartirde más que procesos,procedimientos estandarizados.Subase de argumentaciónse sustentaensutotalidadapartir de la objetividad del datoproducido. En este video se mencionarcuálessonlosenfoquesde investigación cuantitativaque existen, ya que esmuy importante conoceryprofundizarnosde muchos conocimientos. https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU