Investigacion cuantitativa
- 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” INVESTIGACION CUANTITATIVA “Déjame, déjame sumergir el alma en los colores; déjame tragar la puesta de sol y beber el arco iris.…” - Khalil Gibran 1. Introducción La investigación cuantitativa surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando poca atención a la subjetividad de los individuos. Su representación de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en una autoridad de verdad. Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber qué tipo de incidencia existe entre sus elementos". 1 La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. 2 Las compañías que usan la investigación cuantitativa, normalmente buscan medir la magnitud y van tras resultados estadísticos que se interpretan objetivamente. Si bien los resultados de la investigación cualitativa pueden variar según las habilidades del observador, los resultados de la investigación cuantitativa se interpretan de una manera casi idéntica por todos los expertos. Pero, en síntesis, la investigación cuantitativa permite obtener variables a partir de la observación que poder utilizar después para resolver problemas. Mientras que la investigación
- 2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” cualitativa intenta entender por qué ocurre un problema, la cuantitativa es diferente. Su finalidad es saber en qué medida afecta el problema, cuánto es de grande para la población. 3 2. Desarrollo 2.1. Definición La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos de distintas fuentes. La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata de cuantificar el problema mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población mayor. Es totalmente contraria a la investigación cualitativa. La investigación cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema de marketing. Suele preceder o conducirse tras la investigación cuantitativa, en función de los objetivos del estudio. 3 2.2. Características Busca interpretar la información, se basa en el uso de números y cifras Las preguntas clave en este método son ¿Cuántos?, ¿Quién?, ¿Qué cantidad? O ¿en qué medida? Es un método de investigación descriptivo Su objetivo radica en analizar el comportamiento de la población Los resultados pueden usarse en situaciones generales Estudia el comportamiento de su muestra Trabaja en el sistema de estímulo y respuesta. 4 2.3. Métodos de investigación cuantitativa Método de Investigación descriptiva Se realiza previo al análisis de datos con el objetivo de encontrar factores y características importantes del fenómeno de estudio. La investigación cuantitativa proporciona una descripción y exploración de fenómenos en situaciones y características de la vida real. Se describe la correlación de individuos, situaciones o grupos particulares.
- 3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” Método de investigación analitico Se eligen las variables y se establecen las hipótesis que definen las muestras de estudio. Método de investigación experimental En este proceso se divide la muestra de estudio aleatoriamente para su análisis. Este método es utilizado para probar una hipótesis o premisa experimental. Consiste en un grupo de control no expuesto y el grupo experimental, el cual está expuesto. Método de investigación cuasi experimental Se seleccionan los elementos que conforman cada grupo según las características definidas. La investigación cuantitativa es un estudio que se asemeja a un experimento, pero la asignación aleatoria no tiene importancia en la determinación de quiénes participaron en un nivel específico del proceso. 4 2.4. Ventajas y desventajas de una investigación cuantitativa Ventajas Desventajas Se pueden proyectar los resultados de la muestra a la población en general Mayor confiabilidad de la información: Datos estables seguros congruentes iguales a sí mismos en diferentes tiempos medir la magnitud de grupos segmentos, tipos de personas, recordación de marcas, etc. Comparar las mismas variables en diferentes periodos, y de esa forma conocer tendencias positivas o negativas. Análisis estadísticos avanzados Modelos predictores de la conducta de las personas o mercados Menor profundidad de la información Necesidad de analistas de calidad en el análisis e interpretación de los datos Técnicas menos flexibles Mayor tiempo total de investigación, cada etapa dentro del proceso toma tiempo Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de información
- 4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” Menor costo por caso Mejor administración de la mercadotecnia, no puedes administrar lo que no mides y si no lo mides no conoces la efectividad de sus programas Ciertos análisis requieren conocimiento en programación. 5 2.5. Guía para realizar un trabajo de investigación cuantitativa 2.5.1. Establece el objetivo de tu investigación El primer paso para realizar una investigación cuantitativa consiste en establecer el objetivo de esta, describir qué es lo que quieres conseguir, qué resultados quieres lograr. Para esto, debes contestar a las siguientes preguntas: ¿Existe un mercado para tus productos y servicios? ¿Qué se sabe sobre tu producto o servicio? ¿Cuántas personas están interesadas en comprar tu producto o servicio? ¿Qué tipo de personas son tus mejores clientes? ¿Cuáles son sus hábitos de compra? ¿Cómo están cambiando las necesidades de tu mercado objetivo? 2.5.2. Diseño del cuestionario Las respuestas de una encuesta estructurada suelen ser cerradas, es decir, los encuestados eligen de una selección específica de respuestas y no se les permite cualificar o elaborar su respuesta. Por ejemplo, el dueño de una tienda de jardinería podría preguntar, “¿Con qué frecuencia compras plantas y productos de jardinería?”, y los encuestados tendrían que elegir entre múltiples opciones Nunca Una vez al año Dos o tres veces al año Una vez al mes Cada semana Un cuestionario semi estructurado formulará una o dos preguntas donde las respuestas son abiertas. Al plantearle a muchas personas las mismas preguntas, es posible construir un panorama más claro de cómo se comportan los clientes.
- 5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” También puedes utilizar la investigación cuantitativa para comparar subgrupos de clientes. Vale la pena utilizar encuestas para recopilar información sobre tus clientes para que puedas analizar los resultados de cada grupo. Asegúrate de hablar con una buena cantidad de diferentes tipos de consumidores para que tengas el panorama más claro. Si repites tus encuestas periódicamente, puedes observar cómo van cambiando las opiniones y cómo están siendo recibidas tus nuevas iniciativas. Intenta que algunas preguntas sean las mismas para que puedas hacer comparaciones reales con las investigaciones anteriores. 2.5.3. Encuesta a tus clientes Las entrevistas en persona funcionan bien si necesitas explicarle algo o mostrarle algún producto al encuestado. Las encuestas telefónicas también pueden ser muy eficaces, pero puede ser difícil saber cuándo las personas tienen tiempo para hablar. Si vas a enviar encuestas por correo electrónico, es probable que necesites ofrecer un incentivo para convencer a la gente de que se tome el tiempo de responder. Un buen momento para pedirle a un cliente que responda una encuesta es cuando has terminado de hacer un trabajo para ellos. Una encuesta de satisfacción les da a los clientes la oportunidad de señalar cualquier objeción que pudieran tener y también de elogiar un buen trabajo. Puede ser una buena manera de reunir testimonios positivos que puedes utilizar en tu marketing. Al mismo tiempo, aprovecha la oportunidad para recopilar los datos de contacto y agregar a los clientes a tu lista de correo para que puedas ponerte en contacto con ellos más adelante (asegúrate de obtener su permiso). 2.5.4. Analiza los resultados Recopilar datos es sólo una parte del trabajo de investigación. También tienes que cotejarlos y analizarlos. Con una encuesta compleja, esto puede ser una tarea especializada para poder extrapolar todos los resultados y examinar a fondo los datos para ver cómo respondieron los diferentes grupos. Sin embargo, una encuesta sencilla puede ser muy eficaz y reveladora, y las pequeñas empresas siempre pueden beneficiarse de preguntarles a sus clientes su opinión.
- 6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” La investigación cuantitativa es empírica y analista. Tiene la finalidad de responder preguntas específicas de la muestra de estudio, por lo que se basa en números para comprobar datos concretos. Se distingue de los otros métodos de investigación por su aplicación en ciencias exactas como matemáticas, física y estadística. Además, es eficaz para las empresas, ya que permite tomar decisiones efectivas para el logro de los objetivos. 4 3. Conclusiones En la actualidad la información es la esencia de toda empresa, es la clave para el éxito o el fracaso se la misma, las empresas elaboran productos, servicios, publicidad y otros en base al conocimiento de los seres humanos, este conocimiento también se vende y se comparte y te da una visión más amplia y certera del mundo La investigación cuantitativa parte de números y se respalda de métodos estadísticos para trabajar con el objetivo de obtener nuevos conocimientos, que constituyen una solución o respuesta dependiendo de los objetivos de investigador Se sirve de casos concretos y reglas estrictas para llegar a una solución final que puede ser usado comparado y ayuda al mercadólogo a tomar decisiones más eficaces en pos de mejores resultados Si lo vemos desde otro punto de vista la investigación cuantitativa es el complemento de la investigación cualitativa, la primera es el punto de partida del investigador, otorga una idea de lo que se debe hacer, mientras que la segunda es el desarrollo y el final, se encarga de pulir los objetivos tomar muestras, recolectar información analizarla y te ofrece los resultados de esfuerzos tiempo y dedicación Es por ello que la investigación cuantitativa debe ser realizada de forma seria y con el conocimiento y experiencia necesarios por el investigador asignado. Una buena investigación puede abrir muchos caminos hacia el éxito de una empresa, desde dar ideas de que es lo que quiere el consumidor hasta novedosas investigaciones científicas, de innovación y desarrollo. En el siglo XXI el arma más letal y el tesoro más apreciado es el conocimiento verídico y actual del consumidor
- 7. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” 4. Referencias Referencia 1: https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w23412w/investigacion_cualitativa.pdf Referencia 2: https://www.fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali/cuanti_cuali2.pdf Referencia 3: https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/ Referencia 4: https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-cuantitativa/ Referencia 5: https://ideasfrescas.com.mx/ventajas-de-desventajas-la-investigacion-mercados-cuantitativa/ 5. Videos Video 1: INVESTIGACION CUANTITATIVA https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU Nos menciona que la metodología cuantitativa es aquella que nos permite examinar los datos de manera científica, exacto en forma numérica generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística.
- 8. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Martínez Valencia Daniela Amparo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo: 09 Semestre 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” Video 2: ¡INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA EXPLICADAS! | Metodología básica y no tan básica https://www.youtube.com/watch?v=2t7U8Kfc3rs&t=210s La investigación cuantitativa es una perspectiva, un método en la investigación que se enfoca en medir variables usando un sistema numérico, analizando estas medidas usando una variedad de modelos estadísticos y reportando relaciones y asociaciones entre estas variables. 6. Prezi PRESENTACION DE LA METODOLOGIA CUANTITATIVA https://prezi.com/k0sryuuyrbt2/investigacion-cuantitativa/